Конечные собственники
Аудитория
2023: Рост числа пользователей с платными подписками на 62%
Количество пользователей, пользующихся платными подписками в соцсети «Одноклассники», увеличилось на 62% за 2023 год. Общее число платной аудитории соц сети составило 8 млн человек. Об этом 13 марта 2024 года сообщили «РИА Новости».
Спрос на платные сервисы продолжает расти. В январе-феврале 2024 года пользователи приобретали подписки в 1,5 раза чаще, чем за тот же период в 2023 году. Подписки – наиболее стабильный способ дохода для соцсети, так как подписчики ставят автопродление и пользуются ими в течение долгого периода. По информации «РИА Новости», у более половины аудитории «ОК» средний срок пользования подпиской составляет более полугода.
«Одноклассники» предлагают пользователям три вида подписки. Пользователи тарифа «Все включено» могут дарить другим пользователям неограниченное количество подарков, что является наиболее популярной формой взаимодействия между пользователями в соцсети. Подписка «Невидимка» позволяет скрыть свою активность от других людей в соцсети и поставить в профиле статус «офлайн». «Музыка без ограничений» - тариф подписки, при котором пользователь получает возможность слушать музыку с заблокированным экраном, скачивать песни, а также отключает рекламу между песнями.Дмитрий Бородачев, DатаРу Облако: Наше преимущество — мультивендорная модель предоставления облачных услуг 
Основная аудитория, приобретающая подписки в «ОК» - люди возраста 35-54 лет. При этом наибольшая динамика роста подписок наблюдается у когорты 25-34 года. Эксперты, опрошенные изданием, объясняют такой тренд привычностью подписной модели для данной возрастной группы. Наиболее популярными подписки являются в Москве и Московской области, также большое число подписчиков находится в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Екатеринбурге.[1]
2022
Рост активности блогеров и увеличение числа известных людей
17 марта 2022 года социальная сеть «Одноклассники» сообщила, что зафиксировала рост активности блогеров и увеличение числа известных людей в социальной сети. С начала марта к ОК присоединились более 50 знаменитостей и известных инфлюенсеров. За последнюю неделю социальная сеть увеличила охват системы продвижения известных личностей в 2,5 раза.
В первой половине марта пользователи ОК стали активнее подписываться на страницы знаменитостей: недельный прирост подписчиков в последние дни увеличился на 170% по сравнению с первой неделей весны. Суммарная аудитория профилей и групп известных людей в ОК, по информации компании, превысила 8 миллионов подписчиков.
Социальная сеть организовала дополнительные меры поддержки известных авторов: оперативную верификацию профилей и групп, возможность получить консультации по ведению страницы, а также дополнительную поддержку как для новых аккаунтов, так и для тех, кто достаточно часто создает контент.
В последние дни знаменитости, авторы и блогеры в большом темпе присоединяются к ОК или начинают публиковать больше контента. Среди новых инфлюенсеров в соцсети создали страницы Александр Незлобин, Анатолий Цой, Алексей Ягудин, Ольга Кузьмина, Кирилл Сарычев и многие другие. Продолжают взаимодействовать со своей аудиторией и публиковать контент и те, кто ранее уже был в ОК: в частности, Илья Варламов, Ольга Бузова, Нюша, Юлия Высоцкая, Сергей Безруков и другие. Кроме того, в ОК работает система продвижения известных личностей. За последнюю неделю соцсеть увеличила ее охват в 2,5 раза.
В то же время ОК отметили прирост аудитории во всех официальных группах: СМИ и телеканалов, музеев и театров, НКО и коммерческих брендов. Количество новых подписчиков в верифицированных группах выросло на 56% в сравнении с показателями первой недели марта.
ОК помогает освоиться всем появившимся в соцсети авторам и тематическим группам: все они получают поддержку на старте и возможность собрать свою лояльную аудиторию на платформе.
Соцсеть работает над оптимизацией пользовательского опыта при ведении тематических сообществ, а также помогает авторам контента расширить свою аудиторию. Так, чтобы пользователям было проще приглашать друзей присоединяться к ним в соцсети, «Одноклассники» запустили возможность поделиться ссылкой на свой профиль.
Рекордный приток аудитории и расширение возможностей
14 марта 2022 года социальная сеть «Одноклассники» сообщила, что за первую половину марта 2022 года зафиксировала рекордный приток аудитории, в связи с чем запустила дополнительные возможности для новых пользователей и сделала процесс регистрации и авторизации еще более простым.
С начала марта, по информации компании, рост регистраций пользователей в ОК превысил 66%. Новые пользователи публикуют контент, смотрят видео, слушают музыку и добавляют друзей. Кроме того, соцсеть фиксирует резкий рост восстановлений аккаунтов (на 36% по сравнению с предыдущей неделей) и пользователей, которые вернулись к более оживленному ведению соцсети - более чем на 40%.
.jpg)
Чтобы пользователям было проще приглашать друзей присоединяться к ним в соцсети, ОК запустили возможность поделиться ссылкой на свой профиль. Теперь в один клик можно отправить свой профиль в любой мессенджер или социальную сеть, либо скопировать ссылку в память телефона. Возможность поделиться профилем работает на всех платформах: в мобильной и десктопной версиях ОК, а также в приложении на iOS и Android.
Полностью обновленная страница авторизации соцсети поможет легко зарегистрироваться новым пользователям или войти в свой старый аккаунт в ОК. На актуальной странице входа всё внимание сосредоточено на главном - форме авторизации. Фирменный оранжевый цвет ушел на второй план, при этом пользователи увидят узнаваемый и унифицированный дизайн в ярких цветах. Актуальный дизайн уже доступен в десктопной версии соцсети, а на мобильных устройствах ведутся эксперименты.
В ОК стало еще проще зарегистрировать аккаунт благодаря добавлению авторизации через «Яндекс ID». Теперь пользователям доступно шесть вариантов авторизации через аккаунты во внешних сервисах.
В планах соцсети - добавить возможность быстрого входа в соцсеть с компьютера с помощью QR-кода и его подтверждения в мобильном приложении ОК. Благодаря этому пользователи смогут бесшовно переключаться между разными устройствами, не теряя текущей сессии использования соцсети.
2020: В топ-50 крупнейших интернет-сайтов мира
2014
На апрель 2014 года наибольшей популярностью у пользователей Одноклассников пользуются устройства, работающие на платформе Android. Связано это, в первую очередь, с большим насыщением рынка недорогими Android-устройствами. Второй по популярности платформой стала iOS, из устройств с этой мобильной операционной системой лидирует iPhone 5. А смартфонами и планшетными компьютерами с Windows Phone пользуется немногим больше 1 миллиона человек в месяц.
2013
Самые популярные темы: дизайн, кулинария, юмор, уход за собой, здоровье:
На февраль 2013 года наибольшая доля из 39 млн пользователей, которые ежедневно заходят в Одноклассники, посещает социальную сеть с 21 до 23 часов. Причем в веб-версию социальной сети чаще заходят с 19 до 21 часа, а в мобильную - с 21 до 23. Также в инфографике можно найти информацию о том, в какие часы чаще всего пишут статусы, оценивают фото, комментируют и т.д.
2012
Социальной сетью Одноклассники пользуются в 229 странах мира. Единственная страна, из которой не зафиксировано ни одного визита – острова Питкэрн. При этом в Одноклассники заходят пользователи из Ватикана, Северной Кореи, Бразилии и т.д.:
- в Америке живет 1 млн. пользователей Одноклассников;
- количество пользователей Одноклассников в Гренландии равно 1% населения самого крупного города острова – Нуук;
- у Одноклассников есть 1 пользователь в Ватикане, который заходит с мобильного телефона;
- на Мадагаскаре живет около 500 пользователей Одноклассников;
- в России треть пользователей заходит на Одноклассники с мобильного телефона;
- 80% русскоговорящего населения Австралии сидит в Одноклассниках;
- есть пользователи из Северной Кореи.
В конце февраля 2012 года, согласно статистике LiveInternet, был зафиксирован новый рекорд Одноклассников - 32,9 млн. пользователей в день.
Одноклассники. Видео
Основная статья: ОК.Видео
История
2024
Бесконечная лента рекомендаций
Одноклассники представили бесконечную ленту рекомендаций под всеми публикациями, размещенными в соцсети. Обновление позволит активным пользователям проще ориентироваться в предлагаемом контенте и быстрее выбирать наиболее интересные и визуально привлекательные посты для просмотра. Об этом ОК сообщили 3 декабря 2024 года.
Алгоритмы социальной сети анализируют процесс потребления контента пользователями и предлагают наиболее активным из них сетку рекомендуемых постов в формате бесконечной ленты. Это не только текстовый и фотоконтент, но и видеоролики. При этом, пользователи, которые менее углубленно погружаются в контент на платформе, будут видеть в рекомендациях меньшее, но оптимальное для них количество постов.
Данный интерфейс не только удобнее для пользователей, но и для авторов. Люди смогут быстрее находить и подписываться на релевантные группы в ОК, а блогеры получат большее количество просмотров своих публикаций, повысят вовлеченность и охват публикуемого контента среди целевой аудитории.
 | Мы постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта в соцсети, чтобы люди могли потреблять еще больше полезного контента. Теперь в ОК будет еще проще ориентироваться в рекомендациях – обновленный интерфейс позволит выбрать наиболее интересные и релевантные материалы, будь то тексты, фото или видео. Рекомендации в ОК стали визуально более упорядоченными и удобными, – сказал директор по продукту ОК Александр Москвичев. |  |
Обновленный интерфейс доступен на экранах всех публикаций в ОК, в том числе в сервисе «Увлечения» в мобильной версии приложения, а также на iOS и Android.
Продвижение постов на базе технологий «VK Рекламы»
Авторы, медиа и бизнес в Одноклассниках смогут продвигать посты из личных профилей и групп и увеличивать вовлеченность аудитории. Инструмент работает на базе технологий VK Рекламы. Алгоритмы показывают публикацию пользователям, которые вероятнее оставят реакцию к посту или поделятся им с друзьями. Об этом VK] сообщил 3 сентября 2024 года. Подробнее здесь.
VK передал руководство соцсетью «Одноклассники» управляющей команде
VK передал руководство соцсетью «Одноклассники» управляющей команде. Об этом пресс-служба холдинга сообщила 3 июня 2024 года.
| | Управление социальной сетью «Одноклассники» (ОК) будет осуществлять управляющая команда, в состав которой войдут представители топ-менеджмента VK и представители менеджмента ОК, - говорится в заявлении VK, выдержки из которого приводит агентство ТАСС. | |
Отмечается, что управляющая команда будет отвечать за операционные процессы, принятие стратегических решений и развитие социальной сети. При этом кто именно войдет в эту команду, к началу июня 2024 года не раскрывается.
Ранее аналогичная система управления была внедрена во «ВКонтакте», где нововведения продемонстрировали «состоятельность и эффективность». Как поясняли в VK, модернизация системы управления направлена на «эффективное использование сквозных технологий, ускорение принятия бизнес-решений и внедрение инноваций в продукты и сервисы». В рамках этой реорганизации музыкальные и видеосервисы VK Музыка, VK Видео и VK Records объединены под руководством нового вице-президента Николая Дуксина, который будет комплексно отвечать за данное направление, включая его продуктовое развитие.
Ранее VK объединила часть активов в две бизнес-группы. Бизнес-группу VK, куда вошли соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также «Дзен», возглавил Степан Ковальчук. Во вторую группу включили почтовые сервисы Mail.ru и RuStore, ее главой стал Александр Айвазов. Впоследствии в бизнес-группы могут войти новые активы. Продукты и сервисы, которые в низ не попали, продолжат развитие в рамках своих подразделений. Функциональные зоны ответственности старших вице-президентов VK останутся прежними, сообщали в VK.[2]
2023
Запуск модели машинного обучения, которая ограничивает навязчивые знакомства
Одноклассники 16 ноября 2023 года запустили модель на основе машинного обучения, которая ограничивает навязчивые знакомства и общение с нежелательными собеседниками в соцсети.
Теперь пользователи ОК, которые часто отказываются от общения и знакомств, не получат информации об активности тех аккаунтов, которые навязывают общение и знакомства в сети. Киберсталкеры, в свою очередь, будут ограничены в количестве диалогов с незнакомыми им пользователями. Обновление будет способствовать дальнейшему развитию комфортной среды для общения в ОК и снизит количество нежелательных знакомств на площадке.
Для защиты пользователей ОК анализирует социальное взаимодействие – дружба и запросы на нее, посещение страницы, подарки и ряд других параметров – в режиме реального времени между незнакомыми пользователями и делит их на категории. Нейросеть находит те аккаунты, которые регулярно добавляют в друзья людей без общих знакомых, массово отправляют подарки незнакомцам, ставят им классы и пишут личные сообщения. К другой группе модель ОК относит людей, которые часто отклоняют заявки в друзья, заносят в «черный список» пользователей, отказываются от подарков или жалуются на действия незнакомых людей.
На основе собранных данных ОК ограничивает взаимодействие между этими группами аккаунтов и скрывает уведомления от навязчивых собеседников, например, о заявке в друзья, классах на фотографиях или постах, подарках, посещениях страницы. Модель также снижает количество возможных бесед между этими группами пользователей – те, кто массово отправляют личные сообщения, будут ограничены в количестве диалогов.
Модель была протестирована на разных аудиториях ОК в течение нескольких месяцев, и в рамках эксперимента число жалоб на навязчивое внимание со стороны незнакомых аккаунтов снизилось на 25% по сравнению с предыдущими периодами. Пользователи, которые ранее часто отказывались от общения, стали реже отклонять заявки в друзья и добавлять незнакомых людей в «черный список», так как нежелательная активность перестала отвлекать внимание, а сами запросы в друзья стали более релевантными.
Запуск данной технологии машинного обучения сделает взаимодействие внутри соцсети комфортнее и будет способствовать поддержанию дружелюбной атмосферы в ОК.
| |
Проблема навязчивого внимания одного человека к другому в сети, так называемого киберсталкинга, актуальна для всех платформ и сервисов, где есть социальное взаимодействие, но в особенности, конечно, для социальных сетей и мессенджеров. Подобное внимание может даже сократить пользование платформой. Решение оградить пользователя от навязчивого поведения оказалось эффективным: мы видим, что пользователям стало комфортнее общаться в соцсети, так как число жалоб на нежелательную активность со стороны незнакомых людей заметно снизилось, сказал Денис Горчаков, директор по информационной безопасности ОК.
| |
Изменение ленты новостей
Одноклассники 25 сентября 2023 года представили обновленную Ленту новостей, основной сервис соцсети, которым пользуется свыше 90% дневной аудитории (DAU). Обновление стало одним из главных продуктовых изменений платформы в 2023 году.
ОК полностью переработали внешний вид Ленты, сделав акцент на удобстве потребления контента, повышении качества, "свежести" и возможностях подписки на него. Соцсеть избавилась от лишних элементов на стартовой странице, добавила новые точки входа в рекомендуемый контент из открытых страниц публикаций и видео, а также существенно обновила алгоритмы Ленты.
Контент в Ленте теперь располагается выше на первом экране, в том числе за счет того, что сервисы "Моменты" (формат коротких исчезающих фото и видео) и "Увлечения" стали единым блоком. Пользователи, например, могут просмотреть моменты друзей и блогеров и перейти к контенту из раздела "Увлечения" с тематическими видеороликами под интересы пользователя.
Сразу над основной Лентой появилась новая точка входа в ленту рекомендаций, при переключении на которую можно найти публикации от групп, которые лучше всего соответствуют интересам пользователя. Рекомендованный контент также появился на страницах публикаций и видеороликов при их открытии – теперь там показывается похожий контент или другие посты того же автора. Новые рекомендации позволят людям быстрее находить и подписываться на интересных авторов, расширяя свой кругозор. Алгоритмы ранжирования в Ленте соцсети также изменились. Пользователи ОК теперь будут получать более свежий и набирающий популярность авторский контент. Алгоритмы учитывают больше факторов при показе релевантных публикаций и быстрее переобучаются в зависимости от того, как человек взаимодействует с контентом в моменте.
ОК активно работают над повышением качества контента в Ленте и других сервисах соцсети. Для этого социальная сеть привлекает популярных и начинающих авторов, развивает их на платформе и создает собственные оригинальные шоу. В новой Ленте ОК пользователи теперь смогут чаще видеть качественный уникальный контент и комфортно взаимодействовать с ним внутри соцсети.
Отказ от оценок фотографий
Социальная сеть Одноклассники 29 июля 2023 года сообщила о том, что отказывается от оценок под фото и добавит другой функционал реакций. Этот шаг позволит создать более комфортную и уважительную среду для коммуникации внутри ОК.
Функция оценок фотографий от 1 до 5 перестанет быть доступной для всех пользователей до конца августа 2023 года. Обновление призвано улучшить общение и взаимодействие между пользователями, снизить уровень негатива между людьми в ОК, сократить возможности для нежелательных знакомств и повысить приватность в ленте пользователя.
Функционал оценок в Одноклассниках позволял дать обратную связь о фотографии и выразить ее от одного до пяти баллов, или поставить "5+". Во многих сценариях оценки дублировали функцию обратной связи наряду с «Классами», а оценки ниже 5 могли вызывать негатив в коммуникации у пользователей.
Чтобы отреагировать на фотографии друзей или авторов в ОК, пользователи могут использовать как публичные механики «Класса», комментариев и других реакций, так и функцию приватного «Класса», который виден только авторам контента и не отображается в ленте у других пользователей. Оставить приватный класс пользователи могут при наведении на кнопку «Класс» в веб-версии и при длительном нажатии на ту же кнопку в мобильном приложении.
Отказ от функции оценок стал одним из важных шагов платформы ОК по развитию комфортной среды в соцсети. Ранее Одноклассники запустили ограничение токсичных и оскорбительных комментариев: для пользователей, которые нарушают правила платформы, временно ограничивается возможность комментирования публикаций.
Запуск сервиса «Настроения»
Социальная сеть Одноклассники 13 марта 2023 года сообщила о запуске сервиса «Настроения». Теперь каждый пользователь сможет установить особый эмодзи-статус, который будет отображаться не только на странице профиля, но и в виде кастомной иконки рядом с его именем в ленте, в обсуждениях, комментариях, уведомлениях и в разделе «Друзья».
В приложении «Настроения» пользователи ОК могут установить один из предложенных по различным тематикам эмодзи, который не только украсит профиль, но и поможет передать эмоции и настроение пользователя. Дополнить выбранный эмодзи пользователь может при помощи своего короткого описания, которое высветится при клике на иконку.
Специально к запуску в также ОК появятся настроения от звезд: Анны Седоковой, Владимира Преснякова, Елены Темниковой, Натальи Подольской, Ольги Серябкиной, Сергея Лазарева, Вани Дмитриенко и многих других.
Настроение будет активно в течение трех дней, при этом пользователь может выбрать из каталога новое эмодзи или удалить его в любой момент. Установить «настроения» можно как в мобильной версии соцсети на Android и iOS, так и в десктопной версии соцсети.
2022
Итоги развития контентной платформы: 60 тыс. новых авторов и рост времени в ленте на 30%
Социальная сеть Одноклассники подвела итоги развития контентной платформы в 2022 году. Общее число групп авторов и медиа в соцсети в 2022 году выросло более чем на 60 тысяч. При этом ОК значимо перераспределили показы в своей ленте в пользу авторского контента: их доля в ленте выросла за год в 1,5 раза. Это положительно сказалось на потреблении пользователей: проводимое время в ленте соцсети выросло на 30%. Об этом компания сообщила 14 декабря 2022 года.
Весь год ОК активно поддерживали создателей контента в соцсети, выстроили команду по работе с авторами и представили несколько программ монетизации и продвижения групп. ОК также перезапустили систему рекомендаций с фокусом на авторском контенте. Алгоритмы подбирают аудиторию для каждой публикации. Это позволило группам увеличить свой охват и таким образом привлечь больше аудитории с релевантными интересами. В итоге суммарный охват групп авторов и медиа в ОК вырос за год на 55%.
Существенные изменения коснулись ленты новостей ОК. Теперь лента пользователей поровну делится между контентом друзей и публикациями групп. Доля авторов и медиа в ленте за год выросла в 1,5 раза – с 31 до 46%. В итоге количество публикаций групп, которые попадают в ленту пользователей, выросло в 6 раз, а пользователи проводят в ленте больше времени – +30% по сравнению с 2021 годом.
В мае 2022 года ОК представили умный алгоритм «Молния» для лучших новых групп, который помогает им набрать первую лояльную базу подписчиков в соцсети. За полгода с момента запуска поддержку «Молнии» получили 2500 групп, которые суммарно собрали более 3 млн подписок. В течение этого времени приток новых авторов в ОК и их охват постоянно увеличивался: суммарная аудитория контента групп в «Молнии» за эти месяцы выросла в 5 раз, а средний охват каждой группы – в 4 раза.
В сентябре 2022 года Одноклассники масштабно обновились в рамках нового позиционирования соцсети и представили новый контентный раздел «Увлечения». Это позволило тематическим группам в ОК получить дополнительную релевантную аудиторию. В частности, просмотры видео групп авторов и медиа в «Увлечениях» за три месяца выросли на 70%. К запуску сервиса ОК привлекли более 200 топ-блогеров рунета с контентом про различные хобби. Самыми растущими среди них стали блог Борщ (+73 тыс подписчиков), группа Евгении Полевской Это Просто (+69 тыс подписчиков), автоблогер Настя Туман (+32 тыс подписчиков), блог Шебби-Шик (+29 тыс подписчиков) и группа Миса и Лёлик (+23 тыс подписчиков).
Весь полученный охват группы в ОК теперь могут конвертировать в заработок. В 2022 году в соцсети появилось две программы монетизации, которые позволяют зарабатывать на просмотрах видео и на показах любого контента в ленте пользователей. Благодаря этому число авторов, которые монетизируют свой контент в ОК, выросло в 2 раза.
Отдельно ОК продолжили активно работать с сегментом федеральных и региональных СМИ. В разделе «Рекомендации» появилась отдельная вкладка «Новости», а аудитория медиа растет с помощью совместных спецпроектов с платформой. В итоге за год общий охват более 700 федеральных и более 400 региональных медиа, публикующих контент в ОК, увеличился на 82%. Растет и лояльная аудитория СМИ в соцсети: количество уникальных подписчиков таких групп превысило в 2022 году 24 млн человек.
Реакции, форматирование текста, темная тема и кастомные фоны для чатов
Одноклассники представили 6 декабря 2022 года обновленный функционал для общения в соцсети. Пользователи получили способ для выражения своих эмоций и возможность настраивать внешний вид сервиса в соответствии с личными предпочтениями.
Реакции на сообщения помогут быстро отреагировать на ту или иную фразу собеседника без необходимости отправлять лишние сообщения в чат. В первый день запуска пользователи поставили более 100 тысяч реакций: известным стал эмодзи «класс» – его выбирали в половине случаев. В будущем набор эмодзи, доступных в виде реакций, будет дополняться в зависимости от запросов аудитории и частоты использования.
Также пользователи ОК теперь могут форматировать текст в сообщениях, чтобы подчеркнуть содержание: расставить акценты с помощью заголовков и стилей шрифтов в переписке, добавить гиперссылки, выделить важную информацию красным цветом.
Для тех, кто любит кастомизировать внешний вид приложения, ОК добавили выбор фона переписки как для определенного чата, так и для всех чатов одновременно. Установить фон из списка можно на всех платформах, а на iOS и Android – еще и выбрать собственные изображения для фона из галереи.
Кроме того, для более комфортного чтения и экономии заряда устройства в соцсети можно установить темную тему в сообщениях. Функция доступна на всех платформах.
По собственным данным социальной сети, каждый третий житель России общается со своими друзьями и близкими внутри ОК. В 2022 году в топ-5 самых активных городов по отправке сообщений в ОК вошли Москва, Краснодар, Новосибирск, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Данный функционал делает общение миллионов пользователей социальной сети еще более комфортным и дает возможность самовыражаться.
Запуск конструктора чат-ботов для авторов и бизнеса
Одноклассники 13 октября 2022 года запустили конструктор чат-ботов для авторов и бизнеса. Он поможет пользователям быстро получить ответы на интересующие вопросы, а владельцам групп — повысить вовлеченность аудитории и дополнительно рассказать про свои товары и услуги.
Конструктор чат-ботов позволяет создать и адаптировать бота под совершенно разные сценарии: от поиска поста в группе по определенной теме до помощи с выбором конкретной услуги или продукта на бизнес-странице. Некоторые авторы ОК уже настроили универсального помощника. Так, можно записаться на юридическую консультацию к Арсению Токареву, дать обратную связь о рецепте от блогера кулинарной группы «Просто с Марией» или найти подходящий для себя парфюм в группе эксперта по ароматам Оксаны Поляковой.
Подключить бота может администратор и супермодератор группы. Для этого необходимо перейти в «Настройки» в разделе «Приложения» и выбрать «Чат-бот». Там можно настроить сценарий работы бота – кнопки, тексты и всю цепочку ответов. Количество таких команд может достигать 100. Это делает его универсальным помощником, который направляет пользователя и помогает ему с выбором товара или услуги.
Перезапуск новой версии системы рекомендаций контента
«Одноклассники» сообщили 21 сентября 2022 года о запуске обновленной версии системы рекомендаций контента — теперь она сфокусирована на авторских публикациях. Благодаря обновленным моделям машинного обучения и осоюенному «автороцентричному» алгоритму ранжирования блогеры и группы с качественными публикациями смогут получить больше просмотров и привлечь новую аудиторию. Данная система рекомендаций стала следующим шагом в развитии контентной платформы ОК и работе с авторами.
ОК продолжают поддерживать активных авторов на платформе и разворачивают классическую систему рекомендаций контента в соцсетях на 180°. Теперь алгоритмы обучаются предоставлять аудиторию как можно большему количеству авторов и тем самым увеличивать разнообразие контента на платформе: как в разделе «Рекомендации», так и в блоке с рекомендуемым контентом в ленте. Нейросети будут подбирать для каждой публикации наиболее релевантную аудиторию на основе активности и интересов пользователей. Ранее алгоритмы рекомендаций подстраивались только под пользователя, не учитывая разнообразие авторов.
Например, ранее пользователям, которые подписаны на группы про путешествия и реагируют на такой контент, показывались публикации на ту же тему. Теперь алгоритм для каждой конкретной публикации подбирает сегмент аудитории, которым она может быть релевантна: так, любителям путешествий могут быть показаны авторы других тематик – например, группы с фотографиями природы, историей и новостями определенных стран и регионов, советами по активному отдыху.
Это также поможет авторам, которые публикуют материалы на более нишевые темы, например, заметки, лонгриды или видео про науку, экстремальный спорт или историю кино — обновленные алгоритмы ранжирования найдут аудиторию, заинтересованную в этой теме.
| | Автороцентричное ранжирование подбирает для авторов наиболее релевантных пользователей. Такой подход отличается от более известного в рекомендательных системах подбора по интересам пользователя — пользователецентричного. Благодаря балансу между этими двумя подходами, пользователи смогут получать наиболее интересный им контент, а авторы смогут находить релевантную им аудиторию, даже в самых нишевых темах, отметил Вадим Гуров, руководитель продуктов Лента и Рекомендации социальной сети Одноклассники.
| |
ОК также пересмотрели подход к разнообразию и качеству контента в рекомендациях. Социальная сеть больше не рекомендует пользователям группы и профили, которые содержат, например, изображения и видео низкого качества, кликбейт, большое количество неоригинального контента. Также пессимизируются группы и профили, чей контент не соответствует заявленной тематике. В этом алгоритмам машинного обучения помогает редакторский отбор: команда модерации размечает публикации и авторов на тематики и отсеивает страницы с низкокачественным контентом.
Благодаря этому ОК рассчитывают дать дополнительную аудиторию авторам с действительно интересным контентом. При этом алгоритмы ранжирования равномерно распределяют охваты в рекомендациях между всеми авторами одной и той же тематики. Данная система уже работает на всех платформах.
Запуск сервиса «Увлечения»
Социальная сеть Одноклассники 1 сентября 2022 года сообщила о запуске масштабного обновления и еще одного направления развития, посвященного хобби и разнообразным увлечениям пользователей. На всех платформах ОК представлен сервис — «Увлечения», с помощью которого пользователи смогут интересно провести время со своими единомышленниками.
Представленная концепция позиционирования «Мои увлечения — это ОК» — рассказывает о многообразии контента на платформе, поддерживает данное направление развития соцсети и наглядно показывает, что здесь можно не только интересно провести время, но и найти что-то полезное для себя и своего хобби.
Умная система тегов позволяет быстро ориентироваться не только в самых популярных хобби, но и даже в самых нишевых категориях. Например, в категории «Питомцы» можно перейти в разделы с подкатегориями на более узкие тематики: ролики с экзотическими видами или конкретными породами.
К запуску сервиса ОК собрали на платформе топ-блогеров рунета в самых разных категориях на тему различных хобби и увлечений. Авторы делятся своим опытом, публикуют полезные и развлекательные видео и помогают интересно провести время всем пользователям со схожими интересами.
В основе работы сервиса «Увлечения» — рекомендательные алгоритмы на базе технологий машинного обучения. ОК представили 8 самых популярных хобби среди жителей России: кулинария, авто, рукоделие, рыбалка, питомцы, мода, отдых и сад. Подписаться на них можно через специальные виджеты в ленте ОК и отдельную категорию «Топ-авторы». Их контент дополнит тот, что уже опубликован на платформе пользователями и тематическими группами.
| |
Одноклассники — одна из любимых социальных сетей для десятков миллионов пользователей. С запуском нового позиционирования и направления развития ОК мы хотим показать огромный потенциал и новые возможности для каждого. Все пользователи могут найти в соцсети разнообразный контент по теме своего увлечения — как от единомышленников, так и от популярных авторов, а также поделиться своими достижениями. Мы структурировали контент по тегам и категориям, так что по нему легко ориентироваться и находить именно то, что интересно. В дальнейшем планируем предоставить возможность авторам самостоятельно тегировать темы и загружать их в определенный раздел сервиса, сказал Антон Федчин, руководитель социальной сети Одноклассники.
| |
Запуск монетизации для групп с видеоконтентом
30 августа 2022 года Одноклассники сообщили о том, что запускают общедоступную программу монетизации видео — все администраторы групп с качественным видеоконтентом смогут зарабатывать на показе рекламы. В конце августа 2022 года ОК открыли подачу заявок на участие в программе. Монетизация видео станет важным шагом для поддержки авторов оригинального контента на платформе.
Видео — один из самых популярных форматов в ОК, который собирает более 700 млн просмотров в сутки (на август 2022 года), а число загрузок видеороликов во втором квартале 2022 года выросло на 11%. В программу монетизации смогут попасть как уже популярные авторы на платформе ОК, так и создатели новых групп благодаря невысокому порогу входа.
.jpg)
Присоединиться к программе могут группы с более 1000 участников, которые публикуют видео длиннее 1 минуты, имеют хотя бы один ролик с 10 000 просмотров, и общее количество просмотров видео за последний месяц — не менее 10 000. Также видеоконтент должен соответствовать общим правилам программы монетизации в ОК, быть загружен через нативный видеоплеер соцсети и не нарушать авторские права.
Подать заявку может только администратор группы в ОК через специальное мини-приложение. Команда социальной сети проверит анкету, опубликованный видеоконтент и пришлёт уведомление с результатом отбора администратору группы в личные сообщения.
После успешного прохождения в программу монетизации группа будет получать доход с каждого показа рекламы в видео. В личном кабинете на сайте партнёра автор сможет отслеживать статистику и уровень заработка. Он будет рассчитываться индивидуально в зависимости от глубины просмотра и аудитории зрителей.
Возможности для публикации лонгридов внутри социальной сети
Одноклассники 11 июля 2022 года представили дополнительные возможности для публикации лонгридов внутри социальной сети, чтобы медиа, авторы и блогеры ОК смогли создавать и форматировать полноценные статьи с помощью удобного редактора. Создатели контента теперь смогут выделять заголовки, цитаты, добавлять фото, видео и использовать многие другие функции.
Данный редактор публикаций ОК помогает авторам создавать большие, структурированные и визуально красивые материалы: добавлять разделители, видео, фото, GIF, меню ссылок и т.д. прямо в заметку. Авторы могут создавать лонгриды до 64 тысячи знаков, что дает возможность публиковать длинные мультимедийные статьи в рамках одной заметки, а автосохранение каждые три секунды позволит сохранить контент даже при потере соединения.
Заметки нового формата отображаются как на веб-платформе и в мобильной версии m.ok.ru, так и в мобильных приложениях Android и iOS, при этом создавать их можно пока только в десктопной версии соцсети. Так как лонгриды рекомендуются пользователям в ленте новостей наряду с обычными постами, авторы крупноформатного контента в ОК смогут быстро найти себе новых читателей и подписчиков.
Кроме того, алгоритм «Молния» также будет регулярно отбирать и продвигать лонгриды от новых создателей уникального контента, помогая увеличить охват публикаций и получить подписчиков. Для того, чтобы попасть в программу «Молния», новым авторам и группам нужно регулярно публиковать контент в своей группе без использования ссылок на другие сайты и площадки, а также не нарушать правила социальной сети.
Одноклассники продолжают активно развивать инструменты для авторов и создания контента.
Запуск умного алгоритма «Молния»
Социальная сеть Одноклассники 19 мая 2022 года, представила умный алгоритм поддержки авторов «Молния». Алгоритм отбирает группы в ОК, которые регулярно публикуют интересный контент, и помогает им увеличить охват публикаций и получить первых подписчиков. Благодаря этому авторы смогут набрать стартовую аудиторию в соцсети.
Алгоритм «Молния» будет регулярно отбирать создателей особенного контента и размещать их контент в сервисах соцсети. В частности, отобранные группы показываются всем пользователям в специальных вкладках «Новое» в разделе «Рекомендации» и на витрине групп в ОК. Их публикации на основе построенных нейросетями пользовательских предпочтений продвигаются в ленте рекомендаций социальной сети.
.jpg)
На первом этапе алгоритм будет работать с новыми группами на платформе, которые еще не набрали более 300 подписчиков, и будет поддерживать их дополнительным охватом до тех пор, пока они не начнут расти органически. Так новые авторы смогут получить первую лояльную базу подписчиков и с большей вероятностью попадать в выдачу ленты новостей и рекомендаций соцсети. В дальнейшем ОК планирует расширить действие алгоритма и на текущих авторов.
Для того, чтобы попасть в программу «Молния», новым авторам и группам нужно регулярно публиковать контент в своей группе без использования ссылок на другие сайты и площадки, а также не нарушать правила социальной сети. В систему не попадают группы, которые публикуют контент на тему политики и религии, интернет-магазины и доски объявлений.
По результатам тестового запуска программы, участники получают в среднем от 10 до 40 тысяч охвата уникальной аудитории в зависимости от тематики контента и регулярности публикаций при условии регулярной публикации контента.
После прохождения отбора автору приходит оповещение от социальной сети и службы поддержки ОК со ссылками на полезные материалы и официальную группу ОК для авторов. В группе публикуются советы о том, как новичкам работать с платформой, продвигать свой контент, работать с аудиторией и вовлекать пользователей, конвертируя дополнительный охват в новых лояльных подписчиков.
Запуск настройки для скрытия потенциально неприемлемых комментариев
27 апреля 2022 года социальная сеть «Одноклассники» сообщила, что предлагает пользователям скрывать все потенциально неприемлемые комментарии в обсуждениях под публикациями, фотографиями и видео. Запуск стал очередным шагом в создании комфортной и безопасной среды для общения внутри социальной сети.
Функция уже работает в приложении ОК на Android и iOS, а также в мобильной и десктопной версиях соцсети. Подробнее здесь.
Запуск поиска друзей по никнеймам из других соцсетей
Социальная сеть Одноклассники 19 апреля 2022 года сообщила о запуске возможности указывать в аккаунте название своего профиля из других соцсетей и мессенджеров. Никнеймы будут учитываться во внутреннем поиске соцсети, что позволит легко находить интересных авторов и друзей, с которыми пользователь привык общаться на других платформах.
Теперь для поиска нужного человека необязательно вводить имя, фамилию или применять фильтры — результаты поиска по никнейму пользователей сразу покажут нужный профиль. Для того, чтобы добавить никнейм из других социальных сетей, пользователю нужно зайти в настройки профиля в раздел «Другие профили» и указать никнеймы из Twitter, TikTok, ВКонтакте, Telegram, Viber и WhatsApp. В разделе «другое» пользователи также смогут указать имя из любой другой популярной платформы.
В марте рост регистраций новых пользователей в ОК превысил 66%, а количество восстановлений профиля — 36%. После регистрации новые пользователи создали свыше 4,3 миллиона дружб. Кроме того, пользователи ОК стали активнее подписываться на страницы знаменитостей. Суммарная аудитория профилей и групп популярных людей в ОК в марте превысила 8 миллионов подписчиков.
Запуск нейросети для борьбы с агрессивными комментариями
5 марта 2022 года социальная сеть «Одноклассники» сообщила, что запустила технологию на базе нейросетей для борьбы с агрессивными высказываниями и разжиганием розни в публичных комментариях. Нейросеть будет оценивать тексты и изображения в комментариях на наличие токсичного содержания, после чего выдавать оценку модераторам для проверки. Запуск технологии стал очередным шагом в развитии комфортной среды для общения в ОК.
Представленный алгоритм позволит создать уважительную среду для общения внутри социальной сети. Нейросеть будет автоматически анализировать уровень агрессии в комментариях, далее оценка от алгоритма будет доступна модераторам соцсети. Технология уже работает на всех платформах. В десктопной версии соцсети пользователи, которые получили временный запрет, при попытке оставить комментарий увидят сообщение с объяснениями и ссылкой на подробности о работе алгоритма. В ближайшее время эта функция появится и в приложениях на iOS и Android.
Все призывы к разжиганию ненависти и ксенофобии по отношению к любой нации или другой группе людей, в том числе с использованием нецензурной лексики, а также угрозы другим пользователям будут блокироваться. При анализе изображений в комментариях алгоритм определит наличие шокирующего содержания и актов насилия, которые после проверки тоже будут удалены. Технология запущена в рамках глобального построения безопасности VK.
Пользователи, которые нарушают правила соцсети и выражают свое мнение враждебно по отношению к другим, получат временный запрет на комментирование любого контента в ОК. При попытке оставить комментарий соцсеть покажет уведомление и ссылку на правила поведения. Кроме того, авторы комментариев могут получить временный «отдых» от дискуссий, если на их высказывания поступает много жалоб и система определила их как токсичные и агрессивные.
ОК заботятся о безопасности пользователей: в феврале 2022 года соцсеть запустила «Центр безопасности сообщений», в котором собраны правила безопасного и корректного общения в соцсети, а также способы защиты от нежелательного контента в личных переписках.
VK заплатит миллионы за публикацию постов Навального в «Одноклассниках»
В феврале 2022 года Савеловский суд Москвы оштрафовал VK на 3 млн рублей из-за публикации в социальной сети «Одноклассники» сообщений оппозиционера Алексея Навального, муниципального депутата Ильи Яшина и активистов ФБК (Фонд борьбы с коррупцией, признан экстремистской организацией, запрещен в РФ), в которых содержались призывы к участию в несанкционированных акциях протеста.
| | ООО «Мэйл.ру» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 4 ст. 13.41 Кодекса РФ об административных правонарушениях, - говорится в судебном решении, выдержки из которого приводит ТАСС. | |
Отмечается, что Роскомнадзором в рамках исполнения требований о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам в адрес владельца информационного ресурса «Одноклассники» были направлены уведомления об ограничении доступа к информационным ресурсам, на которых размещена информация, распространяемая с нарушением закона. Однако VK не предприняла никаких мер.
Из страницы Mail.ru в «Одноклассниках» интернет-адреса вели на страницы Алексея Навального, Ильи Яшина, а также активистов ФБК Анны Бирюковой и Семена Кочкина, где публиковались призывы к участию в несанкционированных акциях протеста.
В Роскомнадзоре сообщали, что служба составила административные протоколы в отношении различных социальных сетей, которые не удалили или несвоевременно удалили призывы к несовершеннолетним участвовать к несанкционированных акциях.
23, 31 января и 2 февраля 2021 года в регионах РФ прошли несанкционированные акции в поддержку оппозиционера Алексея Навального, арестованного после возвращения на родину. Симоновский суд Москвы заменил ему условное наказание на реальное со сроком заключения 3,5 года.[3]
Запуск Центра безопасности сообщений и сокрытие изображений 18+ в переписке
9 февраля 2022 года социальная сеть «Одноклассники» представила обновленные способы защиты от нежелательного контента в личных переписках и «Центр безопасности сообщений», в котором собраны правила безопасного и корректного общения в соцсети. В «Центр безопасности» пользователи смогут попасть через официальные сервисные уведомления в сообщениях, которые помогут настроить уровень приватности аккаунта.
ОК уделяют особое внимание безопасному общению и постоянно оптимизируют алгоритмы противодействия мошенникам и нежелательным знакомствам. Теперь все фото с контентом 18+ от незнакомцев в личных сообщениях будут автоматически определены с помощью технологии нейросети и «размыты». Получатели смогут самостоятельно решить, открывать подобный контент или нет. Благодаря этому пользователи будут защищены от просмотра подобных изображений. «Размытие» изображений уже работает в приложении ОК на Android и в десктопной версии соцсети, а в ближайшее время появится и на iOS.
Кроме того, незнакомого человека при получении нежелательного сообщения можно будет сразу заблокировать. Пользователи, которых часто блокируют собеседники, будут ограничены в переписке с незнакомыми людьми в ОК. С друзьями при этом они смогут общаться, как и прежде.
При частой блокировке незнакомцев ОК предложат проверить настройки приватности сообщений и выбрать, от кого пользователь хочет получать сообщения - только от друзей или от всех пользователей. В этом помогут разработанные сервисные уведомления в сообщениях, которые автоматически появляются в момент блокировки очередного непрошеного гостя.
_.jpg)
Эти и другие возможности ОК представили в «Центре безопасности сообщений». Пользователи, которые сталкиваются с нежелательными сообщениями от незнакомцев и блокируют людей, смогут попасть на страницу «Центра» через официальные сервисные уведомления в сообщениях и получить информацию о том, как правильно вести себя, чтобы общение в ОК было приятным и не привело к нежелательным последствиям.
Одноклассники регулярно проводят образовательные проекты и запускают инициативы для общения и этичного поведения в соцсети. Так, в 2021 году был запущен образовательный проект «Мы так не говорим» от интернет-журнала «Такие дела». Пользователям ОК рассказали, как правильно общаться в интернете, чтобы все друзья и собеседники в соцсети чувствовали себя комфортно.
Украинца оштрафовали на $155 за лайк под гербом СССР в «Одноклассниках»
10 января 2022 года стало известно о том, что украинца оштрафовали на 4250 гривен (около $155 по курсу на этот день) за лайк под гербом СССР в социальной сети «Одноклассники», заблокированной на Украине.
Как сообщает ТАСС со ссылкой на текст приговора, размещенного в Едином государственном реестре судебных решений Украины, обвиняемый 30 мая 2020 года поставил лайк под изображением герба СССР и сделал репост этого изображения на свою страницу. Публикация представляла собой «агитационную открытку» с изображением, похожим на советский герб. Посредине была изображена советская звезда с серпом и молотом, а снизу виднелась надпись «Один народ». Над звездой были нарисованы три современных флага РФ, Украины и Белоруссии.
Украинское следствие классифицирует эти действия как «распространение материалов с призывами к совершению умышленных действий с целью насильственной смены или свержения конституционного строя или захвата государственной власти».
В материалах дела отмечается, что мужчина признал свою вину и заявил, что не был намерен призывать кого-либо к противоправным действиям. Соглашение о признании вины было заключено в декабре 2020 года между начальником отдела надзора за соблюдением законов органами СБУ и государственной пограничной службой Сумской областной прокуратуры, обвиняемым и его защитником. По условиям соглашения он все же обязан заплатить 250 необлагаемых минимумов доходов граждан, что составляет 4250 гривен.
Ранее другого жителя Сумской области Украины оштрафовали на 51 тыс. гривен за лайк под публикацией «о свержении действующей украинской власти» и дальнейшем «объединении страны с Белоруссией и Россией». Мужчина зашел в социальную сеть через VPN, так как «Одноклассники» запрещены на Украине.[4][5]
2021
Выплата свыше 3,2 млрд рублей разработчикам игр
Социальная сеть "Одноклассники" подвела итоги игровой платформы за 2021 год. Общие выплаты разработчикам мобильных игр составили более 1,2 млрд рублей, а месячная аудитория мобильных игр в ОК в 2021 году превысила 13 млн пользователей. В целом же общие выплаты разработчикам игр уже третий год подряд превышают 3,2 млрд рублей. Об этом TAdviser сообщили представители "Одноклассников" 18 января 2022 года.
Драйвером роста платформы продолжают оставаться мобильные HTML-5 игры. В 2021 году доходы создателей мобильных игр показали уверенный рост на 25,7% в сравнении с прошлым годом. Разработчики получают долю от оборота всей платформы по системе revenue share за внутриигровые покупки пользователей.
По сравнению с 2020 годом число ежедневных игроков в мобильные игры выросло на 16,3%. По оценкам аналитиков соцсети, 82% игроков в ОК используют платформу Android.
ОК также продолжает развивать рекламную монетизацию игр. Благодаря этому на платформе соцсети в 2021 году появилось направление гиперказуальных игр, а доходы разработчиков за размещение рекламы в их проектах выросли за год в рублях в 3,3 раза. Рекорд месячных выплат создателям игр по рекламной монетизации в декабре превысил 33 млн рублей.
Топ популярных мобильных игр по дневной аудитории в ОК:
- Сокровища пиратов
- Целуй и знакомься
- Долина сладостей
- Ёлочка 2021
- Крокворд
- Башня слов
- Где отличие?
- Хочу общаться
- Малиновый джем
- Сладкие загадки
Топ популярных десктопных игр по дневной аудитории в ОК:
- Сокровища пиратов
- Долина сладостей
- Целуй и Знакомься
- Ёлочка 2021
- Вега Микс — три в ряд
- 5 Отличий Онлайн
- Клондайк
- Территория фермеров
- Косынка Онлайн-Пасьянс
- Сокровища Маджонга Онлайн
Топ мобильных игр по среднемесячному обороту в ОК:
- Целуй и Знакомься
- Ёлочка 2021
- Сокровища пиратов
- Игровые автоматы: `Капитан Джек`
- Долина сладостей
- Моя Ферма
- Бутылочка: знакомься и общайся!
- Kiss me: Бутылочка поцелуй меня
- Слоты Фортуна
- Мир слотов
Топ десктопных игр по среднемесячному обороту в ОК:
- Ёлочка 2021
- Хроники Хаоса
- Сокровища пиратов
- Целуй и Знакомься
- Клондайк
- Рыцари и Принцессы
- Войны престолов
- Вега Микс — три в ряд
- Слотомания
- Долина сладостей
Ранее ОК улучшили условия выплат для разработчиков игр за размещение рекламы в их проектах — игровые студии и независимые разработчики получают ежемесячно на 20% больше выплат от рекламной монетизации. Изменения коснулись всех игр на платформе ОК, которые размещают рекламу в формате Rewarded (показ рекламы за вознаграждение в игре) в десктопной и мобильной версиях соцсети, отметили в компании.
Штраф в 3 млн рублей за неудаление запрещенного контента в «Одноклассниках»
19 ноября 2021 года Мировой суд в Москве оштрафовал VK за отказ удалять запрещенный в России контент, размещенный в социальной сети «Одноклассники».
| | Мировой суд Савеловского района Москвы признал Mail.ru виновной в совершении административного правонарушения, компании назначено наказание в виде административного штрафа в размере 3 млн руб.,— говорится в сообщении суда, которое приводит «Коммерсантъ». | |
Компания признана виновной по ч. 2 ст. 13.41 КоАП РФ (неудаление владельцем сайта информации в случае, если обязанность по удалению такой информации предусмотрена законодательством РФ). Протокол был составлен Роскомнадзором. Наказание за данное правонарушение для юридических лиц предусматривает административный штраф в размере от 3 до 8 млн рублей.
Это не первый штраф компании из-за отказа удалять запрещённый контент. В марте 2021 года суд оштрафовал «Одноклассники» на 4 млн рублей за отказ удалить призывы идти на митинг 23 января.
| | Мы видим, что под требования регуляторов попадает всё больше контента от групп и профилей в соцсети. «ОК» соблюдают законодательство и рассматривают все корректные обращения от государственных органов, но при этом мы ориентируемся на интересы пользователей в свободном потреблении информации. Решение суда мы планируем обжаловать, — сообщили в пресс-службе «Одноклассников». | |
В России с 1 февраля 2021 года действуют поправки в федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», в соответствии с которыми социальные сети обязаны самостоятельно блокировать неправомерный контент.
К началу ноября 2021 года Facebook, Twitter, Telegram, Google, TikTok, «Одноклассники» и «ВКонтакте» оштрафовали с начала года за неудаление запрещенной информации на 187 млн рублей.[6]
Гибридная модель отображения информации в основной ленте новостей
10 ноября 2021 год компания Одноклассники представила масштабное обновление. Изменения затронут многие крупные сервисы соцсети. В частности, ОК объявили о запуске обновленной версии ленты новостей: теперь пользователи будут получать в ней рекомендованные публикации. Соцсеть также анонсировала появление других форматов контента и несколько ключевых обновлений бизнес-платформы.
| | В год 15-летия ОК мы затеяли масштабную перестройку многих сервисов соцсети и начали с главного – того, что люди видят в своей ленте новостей. Лента – сервис ОК, которым пользуется более 80% нашей аудитории. Мы запускаем «гибридную» модель ленты: теперь контент, на который подписан пользователь, будет соседствовать с рекомендуемым. Мы в целом пересмотрели подход к контенту в соцсети: в наших планах – оптимизировать долю публикаций из групп в ленте, запускать дополнительные возможности для авторов и форматы отображения контента. Инструменты для бизнеса и социальной коммерции помогут найти в обновленной ленте новостей активную аудиторию клиентов. рассказал Антон Федчин, руководитель ОК | |
ОК запустили на всех платформах гибридную модель отображения информации в основной ленте новостей. Теперь после просмотра всех свежих публикаций от своих друзей и групп в ленте пользователя будет появляться рекомендуемый контент от групп, на которые он ранее не был подписан.
Благодаря обновленной модели пользователи смогут расширить свой кругозор и узнавать все прямо из ленты. Создатели контента благодаря этому смогут привлечь аудиторию, сохранив связь со своими подписчиками.
В основе работы гибридной ленты – обновленная рекомендательная система на базе технологий машинного обучения и модели коллаборативной фильтрации. Нейросети анализируют предпочтения похожих друг на друга пользователей и составляют круг их интересов по публичным действиям внутри соцсети. С помощью технологий компьютерного зрения и текстового анализа для каждого пользователя подбираются наиболее релевантные публикации.
По результатам первых тестов количество лайков на рекомендуемые публикации выросло по сравнению с отдельной лентой рекомендаций ОК на 21% год к году, а число уникальных авторов, которые получают охваты в рекомендациях – в 2 раза. На запуске обновленной модели ленты доля рекомендуемого контента в ней превышает 11%, в планах ОК — увеличить этот показатель до 20% просмотров всех публикаций в ленте.
Чтобы авторам было удобнее работать с аудиторией в модели ленты, ОК добавили в статистику групп разделение охватов на источники: «Лента» (охват подписчиков), «Рекомендации» (охват рекомендуемых публикаций) и «Другое» (реклама, «классы» друзей и т.д.). Благодаря этому создатели контента смогут следить за трендами и определять, какие публикации находят больший отклик у лояльной аудитории, а какие получают охват за счет алгоритмов рекомендаций.
Социальная сеть анонсировала дополнительный формат потребления — отдельную ленту вертикального контента. Лента дополнит уже существующие в ОК форматы отображения информации и появится в приложениях на iOS и Android уже в конце 2021 года.
В ленте будут показываться рекомендуемые публикации с вертикальным контентом: короткие видео, фотографии и GIF-анимация. Для этого ОК запустили алгоритм рекомендаций видео, который анализирует время смотрения и использует его как сигнал для дальнейших рекомендаций пользователю подобного контента. Благодаря простому интерфейсу пользователи смогут в любой момент просмотреть то, что им интересно, в доступном формате – каждая единица контента будет показана в полноэкранном режиме.
Для того чтобы в обновленной контентной платформе было как можно больше авторов, ОК анонсировали схему работы с создателями контента. До конца 2021 года появится технология отбора качественного контента, которая будет автоматически выделять интересных авторов, группы и медиа в соцсети и давать им дополнительные охваты.
Таким образом те, кто создают действительно уникальный контент, смогут увеличить базу своих подписчиков и охват публикаций. На первом этапе алгоритм будет работать с новыми авторами на платформе, в дальнейшем система будет продвигать всех интересных создателей контента в ОК.
Алгоритм использует различные точки входа внутри соцсети для роста подписок и охватов авторов. Особенность системы в том, что востребованный у пользователей контент будет поддерживаться до тех пор, пока не начнет расти самостоятельно органически.
ОК развивают собственный сервис исчезающих фото и видео «Моменты» — за год с момента запуска его ежемесячная активная аудитория достигла 28 млн пользователей и составляет уже более половины аудитории всей социальной сети в России.
Также было объявлено о крупном обновлении «Моментов» в начале 2022 года: публикации моментов станут доступны не только личным профилям в ОК, но и всем группам в соцсети. Официальные группы смогут добавлять к моментам любые ссылки вне зависимости от количества подписчиков.
Кроме этого, до конца 2021 года ОК перезапустят сервис тематических конкурсов в «Моментах»: их можно будет брендировать, добавлять описание и правила, ссылку на группу.
Чтобы создавать контент в ОК, социальная сеть добавит инструменты для форматирования текстов. В обновленной платформе лонгридов на базе формы публикаций ОК можно будет применять к текстам различные стили (курсив, выделение цветом, подчеркивание), добавлять разделители, списки, а также цитаты и подписи к фотографиям. Эти функции будут появляться постепенно на всех платформах в ближайшие месяцы.
Представители соцсети также анонсировали динамическое меню в мобильных приложениях — интерфейс будет адаптироваться под каждого пользователя уже в 2022 году. Благодаря алгоритмам машинного обучения основные вкладки меню на iOS и Android будут автоматически подстраиваться под индивидуальные предпочтения.
Нейросеть будет определять активность пользователя в сервисах соцсети и показывать в меню те разделы, с которыми он чаще всего взаимодействует. Например, любители музыки и онлайн-шопинга получат быстрый доступ к разделам «Музыка» и «Товары», а все, кто часто поздравляют друзей — увидят в меню раздел «Подарки».
ОК последовательно развивает тренд на социальную коммерцию. Помимо работы над совместным маркетплейсом с AliExpress Россия, ОК также помогают онлайн-магазинам продавать свои товары и услуги через группы и профили в соцсети.
Было объявлено о том, что до конца 2021 года пользователи смогут оплачивать товары групп и бизнес-профилей прямо внутри соцсети – с помощью встроенной системы безопасных платежей. При этом ОК не взимает собственную комиссию с продажи товаров. Таким образом, после размещения товара в ОК онлайн-магазин сможет настроить взаимодействие с клиентом тремя способами: через личные сообщения, переход на страницу товара на сайте магазина или через оплату товара внутри ОК.
Кроме того, ОК представили полноценный сервис продажи товаров через видеотрансляции. Теперь он доступен на всех платформах и позволяет показывать карточки с товарами прямо внутри видеоплеера как по отдельности, так и списком в формате карусели. С помощью технологий творческой студии ОК авторы трансляций смогут добавлять аннотации со ссылками на товары, размещенные в профиле или группе. Зрители трансляций смогут сразу перейти на интересующий их товар и оформить покупку. Сервис работает на базе единой видеоплатформы VK Видео.
В обновленной контентной платформе ОК предприниматели смогут находить клиентов еще быстрее: как с помощью качественного контента, так и через платные инструменты. В ближайшее время внутри рекламного кабинета ОК, работающего на базе технологий myTarget, появится функция ретаргетинга по CRM-базе рекламодателя, а также оплата за клики по CPC-модели, при которой средства за показы объявлений не списываются.
Модераторы групп или бизнес-профилей смогут таргетировать рекламу на своих клиентов и показывать им актуальные предложения в зависимости от их опыта взаимодействия с компанией или продуктом. Благодаря этому предприниматели, которые продвигают свои страницы в ОК, смогут расширить охват релевантной аудитории, напомнить о себе клиентам, знакомым с бизнесом, и увеличить число конверсий в целевые действия.
Предупреждение пользователей о потенциально недостоверной информации
3 сентября 2021 года стало известно о том, что Одноклассники и ВКонтакте в тестовом режиме запустили специальный способ предупреждения пользователей о потенциально недостоверной информации — такие публикации будут сопровождаться специальной меткой. Предупреждение можно будет увидеть при просмотре материала — так пользователи не будут ограничены в получении информации, но увидят сигнал о том, что к ней нужно отнестись с осторожностью. Решение о дальнейшем использовании инструмента будет принято по результатам тестов и обратной связи от пользователей. Подробнее здесь.
Как сообщалось, Одноклассники активно работают с крупнейшими медиа, чтобы обеспечить пользователей полной информацией по самым актуальным и сложным темам. В частности, в самом начале пандемии в ОК появилась специальная лента с проверенными новостями о коронавирусе от 150 федеральных и региональных СМИ, в июле 2021 года ОК запустили единый информационный центр COVID-19. Также совместно с Роспотребнадзором ОК регулярно мониторят популярные публикации, связанные с COVID-19, вакцинацией и методами лечения, и проверяют их на достоверность фактов.
Запуск сервиса рекомендаций бизнес-профилей
2 июля 2021 года Одноклассники сообщили о запуске сервиса рекомендаций бизнес-профилей.
Клиенты малого и среднего бизнеса смогут в один клик оставить рекомендацию о предпринимателях, специалистах или компаниях. Бизнесы получат подтверждение своей работы в виде счетчика рекомендаций в профиле.
С помощью кнопки «Рекомендовать» на странице бизнес-профиля теперь можно поделиться личным отзывом и посоветовать друзьям любимую кофейню или салон красоты, опытного фотографа или профессионального косметолога. Рекомендация будет отображаться на странице бизнес-профиля, а текст отзыва — в ленте пользователя и его друзей. Таким образом друзья клиентов компаний смогут узнать о проверенных специалистах и бизнесах с качественными товарами и услугами.
Данный сервис — очередной шаг в развитии платформы для малого и среднего бизнеса в ОК и ее интеграции с ключевыми социальными механиками. Теперь предприниматели, которые ведут бизнес-профиль в ОК, смогут привлечь аудиторию не только с помощью рекламы, но и по рекомендациям от своих клиентов. Так, по данным онлайн исследования Nielsen, при покупке товаров люди больше всего доверяют рекомендациям друзей и близких (83%).
Сервис работает на всех платформах: оставить рекомендацию можно и с компьютера, и с мобильного в приложениях ОК на iOS и Android. В будущем сервис рекомендаций будет также доступен группам в ОК.
Внедрение в сервис видеозвонков технологии интеллектуального шумоподавления
9 февраля 2021 года стало известно о том, что ВКонтакте, Одноклассники и Почта Mail.Ru внедрили в сервис видеозвонков технологию интеллектуального шумоподавления. Теперь фоновый шум не помешает общению: данная технология единой платформы звонков Mail.ru Group оптимизирует качество звука без дополнительного оборудования.
Как пояснялось, Одноклассники перезапустили сервис аудио- и видеозвонков в 2018 году, с 2020 года к ним можно присоединяться без аккаунта в соцсети. В декабре 2020-го ОК предложили использовать платформу видеозвонков для знакомств. Соцсеть запустила сервис «Окно», который ищет подходящих по интересам собеседников и связывает пользователей в формате видеочата. «Окно» помогает расширить круг общения, найти единомышленников и насладиться живой беседой, не выходя из социальной сети. Подробнее здесь.
2020
Итоги года: 16 млн пользователей в «Моментах» и почти 1 млрд руб за мобильные игры
Социальная сеть Одноклассники 14 января 2021 года сообщила, что подвела итоги 2020 года по аудитории и ее активности. Большинство заметных трендов так или иначе оказались связаны с пандемией коронавируса, из-за этого динамика активности аудитории и ее поведение в различных сервисах отличались от трендов предыдущих лет.
По информации компании, пандемия подстегнула рост активности в сервисах для коммуникации и развитие традиционно популярных способов обмена эмоциями в ОК. Ярче всего это проявилось весной 2020 года во время всеобщей самоизоляции, но в отдельных сервисах заметный рост произошел и в целом за год. Так, в 2020 году пользователи отправили 52,8 млрд виртуальных подарков (+18% по сравнению с 2019), а также 4,5 млрд открыток и 1,5 млрд стикеров в сообщениях – их общее число выросло за год на 67%.
С помощью стикеров пользователи выражали эмоции не только в личных сообщениях: отправки стикеров в комментариях выросли за год на 42%. Также благодаря сервису добавления стикерпаков более 2,5 млн стикеров в сутки отправляются из наборов, созданных пользователями.
Осенью 2020 года ОК запустили сервис для обмена эмоциями и личным контентом – «Моменты», которые позволяют делиться исчезающими фото и видео и соревноваться в популярности с друзьями. С момента запуска за два месяца аудитория сервиса превысила 16 млн человек, в месяц контент друзей в «Моментах» просматривают 11 млн человек. При этом за декабрь 2020 года среднее число просмотров «моментов» выросло на 70%, а количество реакций пользователей на них – в два раза.
Важным средством коммуникации во время пандемии стали прямые эфиры. С помощью трансляций, в первую очередь в приложении OK Live, пользователи общались со своими друзьями, делились новостями и просто рассказывали о жизни. Ежедневная аудитория OK Live за год выросла на 30%, приложение преодолело отметку в 9 млн установок на iOS и Android. Прямые эфиры, созданные в OK Live, набирали более 71 млн просмотров в сутки, при этом среднесуточное число просмотров таких стримов выросло за год в 2,5 раза.
Пандемия усилила интерес к развлекательным сервисам соцсети: играм, видео и прямым эфирам. Аудитория мобильных игр стала более вовлеченной и пополнилась другими пользователями. Число игроков в день на мобильной платформе выросло год к году на 24,3%. Время пользователей в мобильных играх выросло за год на 32,4%, сумма в сутки превышает 180 лет.
Благодаря росту вовлеченности игроки стали активнее приобретать внутренние бонусы на мобильных устройствах: в результате ОК выплатили разработчикам мобильных игр 970 млн рублей за год. Это на 62% больше, чем в 2019 году.
Благодаря этому выросли и общие выплаты разработчикам всех игр на платформе соцсети: за 2020 год ОК перечислят им более 3,3 млрд рублей. Наиболее динамично росли рекламные доходы создателей игр: выплаты разработчикам за размещение рекламы в их проектах выросли за год на 60%.
.jpg)
Видеоплатформа ОК в 2020 году преодолела отметку в 1 млрд просмотров в сутки. Благодаря умным алгоритмам персональных рекомендаций просмотры рекомендуемых видео выросли в два раза. В 2020 году в ОК проходили онлайн-концерты известных музыкантов, спортивные тренировки, экскурсии по музеям, спортивные трансляции и многое другое. Благодаря такому разнообразию контента число просмотров прямых трансляций увеличилось за год на 50%. Выросли и загрузки видео – на 19% год к году.
Также в 2020 году ОК активно развивали инструменты для публикации контента и внедрили алгоритм на базе машинного обучения, который оценивает качество контента групп в соцсети. За год количество публикаций групп в ОК выросло на 46%.
Ограничение офлайн-работы большого количества бизнесов в связи с изоляцией подстегнуло предпринимателей развивать свое присутствие онлайн и продавать товары непосредственно в соцсети. За 2020 год группы и бизнес-профили ОК опубликовали более 23 млн карточек со своими товарами.
Пользователи ОК также стали активнее покупать онлайн в 2020 году. В октябре 2020 социальная сеть перезапустила собственный маркетплейс совместно с AliExpress Россия, что позволило увеличить базу товаров до 100 миллионов. В итоге в четвертом квартале число заказов в маркетплейсе выросло на 56% по сравнению с третьим кварталом.
| | 2020 год не был похож ни на один другой: внешнее обстоятельство впервые так сильно влияло на тренды активности аудитории. В это непростое время мы сумели предложить пользователям самое сервисы для общения на расстоянии и комфортного пребывания дома: от звонков и подарков до онлайн-концертов, игр, экскурсий по музеям и телемедицины. Кроме того, пандемия придала дополнительный стимул развитию ключевых направлений – например, мобильных игр: мы получили не только дополнительную игровую аудиторию, но и увеличили вовлеченность пользователей. Несколько продуктов были созданы полностью удаленно. Осенью мы запустили сервис «Моменты» – наше собственное прочтение формата исчезающих фото и видео на базе конкурсных механик. Наш сервис звонков в 2020 получил ряд ключевых обновлений – например, возможность присоединяться к разговору по ссылке. На базе технологии была создана единая платформа для других продуктов Mail.ru Group, а в ОК появился сервис знакомств через видеочаты «Окно». Звонки – лишь один из примеров синергии ОК с другими продуктами Mail.ru Group, которая в 2020 году вышла на следующий уровень. Мы запустили совместный маркетплейс с AliExpress Россия, интегрировали платформу мини-приложений VK Mini Apps, в ОК заработал сервис поиска работы Worki, а наша технологичная платформа «Робби» для анализа и обработки контента теперь используется как продуктами холдинга, так и за пределами компании внешними клиентами. рассказал Антон Федчин, руководитель социальной сети Одноклассники | |
Запуск продаж товаров с AliExpress в маркетплейсе внутри соцсети
Социальная сеть Одноклассники 6 октября 2020 года сообщила о перезапуске собственного маркетплейса товаров совместно с AliExpress Россия. Пользователи получили доступ к более чем 100 миллионам товаров, которые они могут приобрести не выходя из соцсети.
Интеграция товаров AliExpress в маркетплейс ОК — это очередной этап в развитии социальной коммерции в России. Товары AliExpress нативно интегрированы во все механики соцсети: пользователь может совершить покупку не только в разделе с товарами, но и прямо из своей ленты новостей или из видеоролика с карточкой товара. Кроме того, маркетплейс ОК формирует персональную ленту товаров для всех пользователей, а покупатели могут делиться товарами с друзьями и получать от них ценные рекомендации.
Данный сервис позволит не только совершать покупки не выходя из соцсети, но и отслеживать заказ по трек-номеру в разделе «Мои заказы», а также оперативно получать обратную связь в официальной группе AliExpress или в круглосуточной службе поддержки ОК.
Для покупки пользователям не нужно будет создавать отдельный аккаунт. Приобретать товары в ОК можно будет с помощью своего профиля в соцсети, а при желании – авторизоваться через него и продолжить покупки на сайте или в приложении AliExpress.
Покупка товаров AliExpress в ОК уже доступна части аудитории в десктопной и мобильной версиях соцсети, а также приложениях на iOS и Android. Скоро сервис появится у всех пользователей Одноклассников.
Инна Галиахметова, руководитель e-commerce направления ОК:
| | Маркетплейс ОК и AliExpress Russia – не просто интернет-магазин. Мы совместили опыт глобального игрока на рынке e-commerce с нашим пониманием того, как пользователи потребляют контент и совершают покупки внутри соцсети. Процесс покупки в ОК – это развлекательный сценарий, в котором ты можешь полистать ленту, найти интересный товар, тут же обсудить его с друзьями и купить. Теперь в этот процесс добавляется ассортимент из десятков миллионов товаров и спецпредложений AliExpress Russia. | |
Анна Мельнова, директор по интернет-маркетингу AliExpress Россия:
| | Мы даем пользователям возможность совершать покупки в привычной и комфортной им среде социальной сети, без отрыва от общения со своими друзьями и родными. Им доступно более 100 миллионов товаров из России, Китая, Турции, Испании и других стран. Социальные механики уже давно популярны в Китае, и мы создаем не просто маркетплейс с выгодными покупками, а шоппинг с позитивными эмоциями. Проект с ОК — важный шаг на пути развития social e-commerce направления AliExpress Россия. | |
Одноклассники в 2017 году стали первой социальной сетью в России, которая запустила собственный маркетплейс товаров из Китая. В 2019 году пользователи совершили в маркетплейсе более 4,5 млн заказов, а его выручка выросла на 29,4%.
Запуск алгоритма для оценки качества и особенности контента групп
Социальная сеть Одноклассники 11 сентября 2020 года сообщила о разработке разработала алгоритма на базе машинного обучения для анализа контента групп. Алгоритм оценивает публичный контент групп по десяткам параметров и в зависимости от оценки ранжирует их в разделе рекомендаций и в ленте новостей.
Основная задача алгоритма – повысить качество контента в лентах новостей пользователей. В частности, он умеет определять, когда и на какой странице контент впервые появился в ОК, и находить его дубли в других группах, а также учитывает множество других факторов.
Благодаря данному алгоритму авторы особого и интересного контента получат больше возможностей для выхода на массовую аудиторию соцсети, медиа смогут чаще взаимодействовать со своими читателями и зрителями, а предприниматели и бренды – органически привлекать больше клиентов.
Теперь выше ранжируются те группы, которые публикуют высокий процент особого контента, ранее не опубликованного другими группами и профилями в ОК. Кроме того, алгоритм учитывает вовлеченность в контент относительно его охвата в ленте новостей, долю ботов среди подписчиков группы и другие факторы. Большая часть факторов учитывается в сравнении с другими группами в ОК, что позволяет объективно оценивать авторов в общей экосистеме контента в соцсети.
Первые тесты показали, что благодаря алгоритму в ленте ОК стало больше разнообразного контента и существенно уменьшилось количество групп, на постоянной основе публикующих повторяющиеся из раза в раз картинки и посты – например, юмористического характера.
Группы с низкой оценкой от алгоритма получают меньше охват в ленте новостей и могут не попадать в раздел с рекомендациями групп. При этом вырос охват у небольших и новых групп, которые заинтересованы в создании особого контента для пользователей.
Группы, которые в результате стали ниже ранжироваться в ленте и реже попадать в рекомендации, смогут в любой момент улучшить качество и особенность своего контента и со временем вновь претендовать на более высокий охват. Алгоритм ежедневно анализирует изменения в контенте групп.
Запуск онлайн-консультаций с врачами «Доктис»
Одноклассники совместно с сервисом телемедицины «Доктис» дали возможность своим пользователям получить бесплатную онлайн-консультацию врача-терапевта. Все жители России, даже из самых отдаленных уголков, теперь могут получить квалифицированную помощь врачей, сообщили 21 августа 2020 года в Одноклассниках. Доступность медицинской помощи особенно актуальна в период угрозы заражения сезонными простудными заболеваниями и пандемии COVID-19.
Консультации врачей внутри соцсети работают на базе платформы голосовых и видеозвонков ОК с функцией записи. Это позволит пациентам пересмотреть онлайн-прием и рекомендации врача.
Онлайн-прием проходит в официальной группе «Доктис» в ОК с 11:00 до 16:00 по московскому времени. Пользователю необходимо договориться о времени консультации с терапевтом через сообщения в группе. В назначенное время дежурный врач-терапевт свяжется с пользователем через видеозвонок ОК, по результатам консультации врач формирует краткое заключение с рекомендациями.
На 21 августа прием ведут только врачи-терапевты, в дальнейшем планируется расширить круг врачей до узких специалистов.
| | Развитие телемедицины набирает обороты по всему миру, и мы рады реализовать такой важный проект внутри Одноклассников. Это особенно актуально в связи с общемировой проблемой с COVID-19. В дальнейшем мы планируем развивать сотрудничество с «Доктис» и открывать еще больше возможностей для общения пользователей с врачами внутри соцсети, - рассказал Александр Володин, директор по развитию и стратегическому партнерству ОК. | |
| | Нам особенно важно партнёрство с социальной сетью, аудитория которой приближается к сотне миллионов по России и странах ближнего и дальнего зарубежья, для того чтобы предложить пользователям реальную медицинскую помощь внутри родной им платформы. Теперь доступ к качественной медицинской помощи открыт даже для тех, кто физически находится на другом материке или даже космической станции. Мы надеемся на развитие сотрудничества, которое обещает быть полезным, в первую очередь, самим пользователям, - отметил Андрей Авраменко, генеральный директор «Доктис». | |
Запуск рекламного кабинета для продвижения игр
Социальная сеть Одноклассники 30 июля 2020 года объявила о запуске "Рекламного кабинета ОК" для продвижения игр. Разработчики смогут привлекать аудиторию напрямую через соцсеть, при этом запуск продвижения интуитивно понятен и не требует специальных знаний.
С помощью сервиса администраторы игр ОК могут настраивать таргетинг, важный именно для сферы геймдева. Например, исключить аудиторию продвигаемой игры и таргетироваться на игроков конкурентов, выбрав тех, кто уже ранее совершал платежи, или тех, кто никогда ничего не оплачивал. Это позволит собрать аудиторию близких по стилю и тематике игр, которая заинтересуется новым предложением. Также в "Рекламном кабинете" для игр есть привычная настройка целевой аудитории по полу и возрасту и выбор платформы для показа объявления: на мобильных приложениях или в десктопной версии ОК.
На 30 июля для запуска рекламной кампании игр доступны два формата: изображение или видео с кнопкой «Играть». Чтобы начать продвижение игры, администратору или модератору нужно нажать на кнопку «Продвинуть» на странице игры, оформить рекламную публикацию и перейти к настройкам таргетинга в "Рекламном кабинете ОК".
| | Мы давно хотели дать разработчикам возможность самостоятельно продвигать свои игры в ОК, чтобы можно было найти свою аудиторию. Главной задачей при разработке "Рекламного кабинета ОК" для игр мы ставили создание простого и интуитивно понятного интерфейса. Все это реализовано, и геймдеву не нужно изучать тонкости перформенс-маркетинга, чтобы стать популярными среди играющей аудитории Одноклассников, - отметил Алексей Кашеваров, директор по развитию бизнеса ОК. | |
В целом игровая платформа ОК показала высокие темпы роста с момента введения самоизоляции. Ранее Одноклассники объявили, что за первые пять месяцев 2020 года выплатили разработчикам HTML5-игр 360 млн рублей. Это на 80% больше, чем за тот же срок годом ранее.
Возможность загружать свои наборы стикеров
В Одноклассниках появилась возможность загружать свои наборы стикеров. Пользователям помогает чат-бот, который подсказывает и направляет, забирает изображения и возвращает ссылку на готовый стикерпак. Об этом компания сообщила 25 июня 2020 года.
Теперь пользователи смогут обмениваться эмоциями не только с помощью предложенных стикерпаков, но и создавать свой контент для общения с друзьями и близкими. Например, можно сделать стикеры с общими шутками, любимыми фразами и образами – и поделиться ими с друзьями.
Представленный сервис также позволит авторам, знаменитостям и брендам более эмоционально общаться со своими подписчиками в ОК. Бренды с помощью своих стикеров смогут встроиться в ежедневную коммуникацию с пользователями, повысить узнаваемость продукта и увеличить количество контактов с аудиторией. Блогеры и селебрити получат дополнительное вовлечение подписчиков и смогут расширить круг своих фанатов в ОК.
Если пользователю понравился стикер, который он увидел в сообщениях или комментариях, то он сможет добавить себе весь набор, нажав на него. Благодаря этому стикеры органически распространяются среди пользователей соцсети. В ближайшее время в ОК станет доступна статистика установок стикерпаков.
Возможность подключения к звонку по приглашению без авторизации в соцсети
26 мая 2020 года стало известно, что Одноклассники расширили возможности собственного сервиса голосовых и видеозвонков: теперь к звонку можно подключить собеседников, неавторизованных в социальной сети, с помощью приглашения-ссылки. Сервис гостевого доступа в звонок появился в десктопной версии ОК, а также в мобильных приложениях iOS и Android.
Для создания звонка или групповой конференции авторизоваться в соцсети нужно только инициатору вызова, остальные участники разговора могут быть приглашены по ссылке.
Команда социальной сети таким образом поддерживает пользователей, которые в условиях самоизоляции смогут общаться как с близкими и друзьями, так и проводить встречи с коллегами дистанционно с использованием возможностей звонков без каких-либо ограничений. Платформа звонков ОК работает на базе искусственного интеллекта — за качество картинки и звука отвечает нейросеть, динамически обучаемая на многомиллионной аудитории социальной сети. Благодаря этому качество каждого последующего звонка становится лучше предыдущего вне зависимости того, с какой платформы ведется разговор: с десктопной версии соцсети или мобильных приложений. При этом длительность звонка не ограничена, а к групповому звонку можно подключать до 100 человек одновременно.
Для того чтобы создать звонок со ссылкой в ОК в веб-версии, инициатору нужно нажать кнопку «Начать звонок» в разделе «Сообщения», получить ссылку с помощью опции добавления людей к вызову и выслать ее собеседникам в соцсети или с помощью любого внешнего сервиса. В мобильных приложениях создать звонок можно во вкладке «Звонки» раздела «Сообщения».
Если у собеседника нет аккаунта в Одноклассниках или он не авторизован, после перехода по ссылке ему достаточно указать свое имя, чтобы присоединиться к звонку как гость.
Во время пандемии количество звонков в ОК выросло на 39%, они стали одним из самых динамично растущих сервисов соцсети в этот период. Количество групповых звонков в пике росло на 70% в сутки и в четыре раза — для конференций с участием 5 и более человек.
Социальная сеть Одноклассники с 2018 года развивает платформу и технологии голосовых и видеозвонков с собственным протоколом серверной конференц-связи с возможностью подключения до 100 участников, функцией демонстрации экрана, записью звонков и трансляцией в прямой эфир, а также с возможностью использовать AR-маски и размытие фона во время разговора в мобильных приложениях.
Запуск функции «Трансляция звонка»
22 апреля 2020 года компания Mail.ru Group сообщила, что в социальной сети Одноклассники появилась возможность выйти в прямой эфир в режиме видеозвонка на двоих и группового звонка до 100 участников. Это стало возможным благодаря технологиям, реализованным разработчиками соцсети на базе собственной платформы голосовых и видеозвонков. Теперь с помощью звонков один на один, узким кругом или расширенным до 100 участников пользователи могут проводить прямые эфиры в своем личном профиле или группе.
По мнению разработчиков, благодаря представленным возможностям звонки в ОК станут не только местом для общения с друзьями и близкими, но и помогут решить в онлайне задачи по работе, для бизнеса и творчества. Например, можно рассказать о товаре или услуге вместе с приглашенным экспертом и ответить на вопросы аудитории как в прямом эфире, так и после него. Провести публичное интервью с известным человеком в домашних условиях, записать совместный музыкальный трек, поучаствовать с друзьями в челлендже и так далее. В условиях самоизоляции запись и трансляция звонка помогут организовать всё это, не выходя из дома и без непосредственного нахождения рядом с собеседниками.
При этом авторы трансляции звонка смогут разграничивать доступ к просмотру: для всех пользователей соцсети, только для друзей или участников группы, либо в формате приватной трансляции с доступом по ссылке.
Для удобства последующего просмотра для тех, кто не успел подключиться к групповому видеозвонку, ОК предусмотрели в своей платформе функцию записи звонков с возможностью дальнейшей публикации видеороликов в соцсети с теми же настройками приватности, что и при трансляции.
Опубликовать запись звонка или создать трансляцию можно как от личного профиля, так и от имени группы. Чтобы трансляция не стала сюрпризом для собеседников, ссылка на видео или эфир сразу появляется в чате, где проводится звонок. На экране звонка при этом отображается надпись «Ваш звонок в прямом эфире» или «Идет запись звонка».
Вывести звонок в эфир очень просто – нужно в настройках вызова выбрать пункт «Трансляция звонка», определиться с настройками приватности и запустить совместный стрим. Транслировать звонки можно в веб-версии ОК и Android-приложении, в ближайшее время эта функция появится и на iOS. Для записи видеозвонка нужно выбрать в настройках пункт «Запись звонка» во время разговора. Функция записи доступна на всех платформах.
Пользователи также смогут начать транслировать видеозвонок в заранее запланированный эфир с обратным отсчетом как в личном профиле, так и в группе. Это позволит проанонсировать трансляцию на нужную аудиторию, а зрителям – подписаться на эфир, чтобы не пропустить его начало.
Платформа звонков в ОК работает на базе искусственного интеллекта и позволяет получать высокое качество картинки даже при плохом интернет-соединении. Сервис учитывает качество сети каждого участника и индивидуально подстраивается под него. В ОК доступны групповые звонки с подключением до 100 собеседников, демонстрация экрана, а также AR-маски и размытие фона в мобильных приложениях и многие другие возможности, отметил разработчик решения.
Запуск сервисов «Госуслуг» внутри соцсети «Одноклассники»
30 марта 2020 года социальная сеть Одноклассники объявила о запуске приложения внутри соцсети совместно с порталом «Госуслуги», с помощью которого люди смогут воспользоваться популярными государственными сервисами, не покидая соцсеть. Так, ОК помогут расширить возможность оформлять услуги онлайн для всех пользователей, что особенно актуально в момент распространения коронавируса COVID-19, когда сотни тысяч людей по всей стране находятся на самоизоляции.
Теперь впервые внутри соцсети пользователи ОК со всей России могут зарегистрировать автомобиль, подать заявку на получение материнского капитала или оформить загранпаспорт для будущих поездок.
На первом этапе в приложении доступны шесть услуг: оформление загранпаспорта и международного водительского удостоверения, регистрация автомобиля и получение водительского удостоверения после окончания автошколы, подача документов на получение материнского капитала и возможность выбрать, как им распорядиться (приобрести недвижимость, оплатить обучение ребенка и т.д.).
В будущем планируется охватить все наиболее востребованные сервисы портала «Госуслуги».
Для доступа к сервисам в приложении нужно авторизоваться через аккаунт Госуслуг, в дальнейшем планируется более тесная связка сервиса с социальной сетью, которая в том числе позволит получать уведомления о ходе получения госуслуг в личных сообщениях в ОК.
Сервисами «Госуслуг» в соцсети можно пользоваться как с компьютера, так и со смартфона, в том числе в мобильных приложениях ОК для iOS и Android.
| | В условиях, когда не все могут оформлять документы офлайн из-за карантина или самоизоляции, мы решили поддержать пользователей и расширить возможности оформления госуслуг в интернете: теперь операции в «Госуслугах» можно будет проделать со своего смартфона прямо в социальной сети – там же, где вы общаетесь с друзьями или находите интересный контент. Уже сейчас миллионы людей в ОК могут переводить деньги близким, пополнять транспортные карты, номера мобильных телефонов и оплачивать штрафы. С помощью «Госуслуг» набор этих сервисов будет существенно расширен, – отмечает Антон Федчин, руководитель социальной сети Одноклассники | |
Увеличение бюджета на продвижение малого и среднего бизнеса в 2 раза
26 марта 2020 года Mail.ru Group сообщила о выделении миллиарда рублей на поддержку среднего и малого бизнеса. Одноклассники удвоят бюджет на продвижение малого и среднего бизнеса: в мобильных рекламных кабинетах. Подробнее здесь.
2019
Итоги года: 45 млрд подарков пользователей и 600 млн рублей авторам мобильных игр
15 января 2020 года стало известно о том, что социальная сеть Одноклассники подвела итоги 2019 года по аудитории и ее активности в различных сервисах. В 2019 году основной фокус социальной сети был направлен на развитие сервисов для выражения ярких искренних эмоций и различных способов коммуникации с друзьями и близкими.
Как сообщалось, в 2019 году Одноклассники сфокусировались на своей ключевой особенности и основном бизнес-направлении – коммуникационных сервисах, с помощью которых пользователи делятся эмоциями со своими близкими и друзьями в соцсети: виртуальных подарках, стикерах, открытках, звонках, сервисе дружб и других.
.jpg)
Все эти сервисы показали рост активности в 2019 году, а вовлеченность пользователей в важнейший для соцсети сервис виртуальных подарков выросла в разы. За 2019 год пользователи отправили суммарно 45 миллиардов подарков (платных и бесплатных) – в 4 раза больше, чем год назад. Аудитория отправителей выросла на 45%. В пиковые дни национальных праздников количество подарков превышало полмиллиарда в сутки. Например, в День матери 24 ноября пользователи отправили 662 млн подарков, которые получили 25% жительниц России; 8 марта – более 500 миллионов; в Новый год был поставлен рекорд – более 1 млрд отправленных подарков.
Подобная высокая активность пользователей в коммуникации друг с другом сказалась и на росте общей ежедневной аудитории ОК в России – на декабрь 2019 года она выросла на 2,8%. В том числе на 11% выросла и ежедневная мобильная аудитория ОК (mobile DAU).
Активность выросла также в стикерах, с помощью которых пользователи общаются в личных сообщениях и комментариях в соцсети. За 2019 год команда ОК добавила на витрину сотни обновленных стикерпаков: такое разнообразие контента способствовало росту аудитории сервиса и ее вовлеченности. Ежемесячное число стикеров и их отправителей выросло в 2 раза. Также ОК в течение всего года улучшали платформу видеозвонков: в результате среднее число вызовов в сутки выросло на 56%.
ОК также добавили технологии в сервис дружб: благодаря алгоритмам рекомендаций друзей на базе нейросетей и запуску платформы сервиса число ежемесячных заявок в друзья выросло на 50%, что сказалось в том числе на активности пользователей и количестве их взаимодействий с другими людьми в соцсети.
Контентные и развлекательные сервисы ОК завоевали внимание аудитории и увеличили активность пользователей. Видеосервис ОК, привлекал зрителей не только пользовательским, но и профессиональным контентом: спортивные трансляции, следующий сезон шоу «ОК на связи!», собственный новогодний эфир соцсети собирали миллионы просмотров. Благодаря потреблению длинного контента среднее время просмотра видео в соцсети за год выросло на 27%.
Продолжился рост игровой платформы – в первую очередь на мобильных устройствах. За 2019 год социальная сеть выплатила разработчикам мобильных игр суммарно более 600 миллионов рублей – в 2 раза больше, чем год назад.
При этом своевременная адаптация игровой платформы под массовый переход аудитории на мобильные устройства позволила, как и в 2018 году, показать результаты по выплатам разработчикам на всех платформах – более 3,2 млрд рублей. В 2019 году ОК также активно развивали систему монетизации игр с помощью рекламы в дополнение к основной монетизации через внутриигровые покупки. В результате за год социальная сеть выплатила разработчикам в 3 раза больше денег за размещение рекламы в их играх, чем в 2018 году.
Музыкальный сервис ОК получил большое обновление в 2019 году: обновленную витрину на десктопной и мобильных платформах, улучшенные алгоритмы рекомендаций, сервисы поиска похожих треков. Всё это мотивировало пользователей чаще добавлять песни к себе в плейлисты из рекомендуемого: прослушивания рекомендуемых треков после запуска сервиса выросли в 3 раза.
Сервис продажи товаров из Китая в ОК получил в 2019 году несколько обновлений, связанных с персонализацией выдачи и расширением контентной составляющей. Персонализированные алгоритмы позволили нарастить выручку маркетплейса на 29,4%, суммарное число заказов превысило 4,5 миллиона. При этом маркетплейс сохранил высокий retention пользователей: 42% покупателей совершали повторные покупки через месяц после первого заказа. В 2020 году технологии сервиса будут интегрированы в совместные продукты с AliExpress Russia – СП Mail.ru Group, «МегаФона», РФПИ и Alibaba Group.
Обновленные возможности для продажи своих товаров в соцсети получил и малый бизнес – благодаря платформе бизнес-профилей и запуску собственного рекламного кабинета внутри ОК для предпринимателей и создателей контента. В 2019 году число предпринимателей, ведущих личные страницы в Одноклассниках, превысило 1 миллион. Доходы от продвижения малого и среднего бизнеса через рекламные инструменты внутри соцсети, включая рекламный кабинет, выросли за год в 2,2 раза.
| | Мобильные игры по аудитории обогнали десктопные, вновь кратно увеличив оборот внутриигровых покупок. Маркетплейс товаров вышел на 4,5 миллиона заказов в год, и мы ожидаем рост направления социальной коммерции в ОК в рамках совместного предприятия AliExpress Russia. Платформа для малого и среднего бизнеса получила несколько важных обновлений, благодаря которым доходы от рекламы в этом сегменте выросли двукратно, а бизнес получил все возможности для эмоциональной коммуникации со своими клиентами, привычной пользователям ОК. В 2020 году эти направления вновь будут фокусными для нас. Мы продолжим развивать сервисы для выражения эмоций, бизнес-платформу ОК и запустим обновленные игровые и контентные проекты. В частности, мы планируем представить собственный сериал на нашей видеоплатформе. рассказал Антон Федчин, руководитель социальной сети Одноклассники | |
Запуск услуги по настройке рекламы по геолокации с радиусом от 500 м до 10 км
5 декабря 2019 года Mail.ru Group сообщила, что социальная сеть Одноклассники запустила возможность настраивать рекламу по геолокации с радиусом от 500 м до 10 км в рекламном кабинете соцсети. Данный инструмент позволит малому и среднему бизнесу повысить эффективность рекламы и привлечь больше релевантных клиентов.
В рекламном кабинете ОК при создании кампании теперь можно указать отметку на карте и задать оптимальный радиус. Таким образом, пользователи ОК, которые живут, работают или часто бывают рядом, увидят рекламу у себя в ленте новостей соцсети. Например, можно показать рекламу обедов только тем, кто работает в бизнес-центре по соседству, предложить скидку на экспресс-маникюр тем, кто часто проходит мимо салона, или рассказать о выгодном предложении посетителям торговых точек конкурентов поблизости.
Чтобы запустить «СуперГео» рекламу, нужно сначала создать рекламное объявление и выбрать целевую аудиторию по полу, возрасту, интересам и уровню дохода. После — в разделе «География», во вкладке «На карте» установить точку и задать радиус. При этом пользователь может выбрать несколько точек на карте, к которым будет применена «СуперГео».
Реклама с таргетированием по географическому положению — эффективный способ привлечь клиентов для разных сегментов бизнесов. Малому и среднему бизнесу инструмент будет также полезен в условиях ограниченных рекламных бюджетов, так как рекламные посты в ленте увидят только те пользователи, которые часто бывают рядом с установленной на карте точкой.
Настроить и запустить гео-рекламу можно как в веб-версии соцсети, так и в приложениях iOS и Android.
Дополнительные функции для работы с ОК в браузере Atom
15 ноября 2019 года Mail.ru Group сообщил, что в браузере Atom появились дополнительные функции для удобной и быстрой работы с социальной сетью Одноклассники. Подробнее здесь.
Запуск инструментов полноценной виртуальной телефонии для групп
11 ноября 2019 года компания Одноклассники сообщила, что запустила инструменты полноценной виртуальной телефонии для групп на базе собственной платформы голосовых и видеозвонков. Пользователи смогут совершать голосовые и видеозвонки в группы, не выходя из соцсети, а администраторы групп — настраивать прием, перераспределение и запись звонков для общения с клиентами и подписчиками, а также звонки от неавторизованных пользователей.
По информации компании, одним из первых возможность позвонить в Одноклассниках интегрировал сервис заказа такси Ситимобил – в тестовом режиме в официальной группе можно заказать такси во всех городах присутствия сервиса. Также с помощью звонков в ОК можно будет обратиться с вопросом в ряд общественных организаций: официальное сообщество российских учителей, Национальный центр финансовой грамотности, фонд по борьбе с инсультом «ОРБИ» и другие организации.
Запуск виртуальной телефонии – следующий этап в развитии экосистемы для бизнеса и других организаций в ОК, который позволит компаниям и предпринимателям выстраивать весь цикл общения с клиентами и подписчиками прямо внутри соцсети. Службы поддержки компаний в соцсетях смогут теперь принимать обращения не только в формате сообщений, но и с помощью голосовой и видеосвязи.
Благодаря данному сервису бизнес сможет организовать полноценный колл-центр на базе своей группы. Например, пользователи смогут позвонить в свой любимый интернет-магазин, чтобы узнать о наличии товара, или заказать с помощью звонка ремонт бытовой техники прямо в соцсети. При этом технология на основе искусственного интеллекта, динамически улучшающего качество картинки, позволит созваниваться с клиентами и с помощью видеозвонков.
Включить звонки может любая группа в ОК в настройках: для этого в разделе «Вид профиля» нужно включить отображение кнопки «Видеозвонок ОК». После этого в разделе «Звонки» можно установить категории пользователей, которым разрешены звонки в группу: подписчикам, всем зарегистрированным пользователям ОК, незарегистрированным пользователям, либо установить запрет на звонки в группе.
Кроме того, сервис позволяет подключить к звонкам в группе неограниченное число операторов, а также контролировать качество их работы с помощью истории и записи звонков. По умолчанию звонки будут поступать администратору группы. Назначить операторов и включить доступ к звонкам можно в настройках группы в разделе «Администрация». История и записи звонков также доступны в настройках. Это позволяет в любой момент вернуться к содержанию звонка, если нужно разрешить спорную ситуацию и уточнить детали запроса.
На ноябрь 2019 года сервис работает на всех платформах: позвонить в группу можно будет как с десктопной версии ОК, так и из приложений на iOS и Android. Принимать звонки группы могут в десктопной версии соцсети.
| | Одноклассники открыли отличный дополнительный инструмент для решения наших бизнес-задач. рассказал Владислав Кузьменко, руководитель спецпроектов и социальных сетей Ситимобил | |
Запуск технологии распознавания лиц на видео и в прямых эфирах
2 октября 2019 года компания Одноклассники сообщила, что запустила технологию распознавания лиц на видео и в прямых эфирах.
По информации компании, собственная технология в режиме реального времени находит лица друзей. Кроме того, теперь с помощью специальных элементов управления в видеоплеере зрители могут сразу перейти к просмотру моментов с участием их друзей. В основе технологии распознавания – каскад из сверточных нейросетей. Подробнее здесь.
Запуск системы поддержки региональных и городских СМИ – «Новости региона»
Региональные СМИ и местные новости получат дополнительный охват в социальной сети Одноклассники. Благодаря системе поддержки медиа пользователи ОК по всей России смогут узнавать о самых актуальных событиях своего города и региона, а локальные СМИ – увеличить число подписчиков и охват своих новостей. Об этом 6 сентября 2019 года сообщила пресс-служба Одноклассников.
Локальные новости будут появляться в ленте «Рекомендации» соцсети с высоким приоритетом для тех пользователей, кому интересны события их города или региона: как в общей ленте, так и с пометкой «Новости региона». В основе работы данного сервиса лежат машинное обучение и алгоритмы обработки естественных языков. Сервис автоматически определяет, для какого региона будет интересна новость, и персонализирует ленту под читателя.
Первые тесты показали, что локальный контент популярен в ОК: охваты групп региональных медиа выросли в среднем на 25%, а число подписчиков – на 20%. Поддержку от соцсети будут получать официальные группы региональных российских СМИ, публикующие не менее 50 постов в сутки и имеющие не менее 10 000 подписчиков. На сентябрь 2019 года в ОК регулярно публикуют свой контент порядка 150 верифицированных групп локальных СМИ.
Список источников представленного сервиса системы продвижения будет автоматически пополняться контентом официальных групп СМИ. Благодаря этому те медиа, которые еще не присутствуют в соцсети, смогут в дальнейшем получать поддержку и увеличивать свою аудиторию.
Кроме того, Одноклассники объявят результаты отборочного тура конкурса для региональных СМИ OK Media Challenge. Медиа, прошедшие отбор, поборются за главные призы – бюджет на продвижение через рекламный кабинет ОК и регулярную промо-поддержку от социальной сети. За четыре недели участники конкурса научатся работать с инструментами Одноклассников и будут выполнять задания для более эффективной работы с аудиторией. Оценивать задания будет профессиональное жюри, состоящее из сотрудников Mail.ru Group.
Добавление друзей по фотографии
15 августа 2019 года стало известно, что социальная сеть Одноклассники запустила обновленный способ добавления друзей. Теперь, чтобы добавить друга в соцсети, достаточно его просто сфотографировать. При этом приватность пользователей надежно защищена: профиль и имя друга будут раскрыты только после подтверждения заявки с его стороны. Воспользоваться сервисом «Дружба по фото» можно в разделе «Дружбы» в мобильных приложениях ОК: включить камеру, сделать снимок и в один клик отправить запрос на добавление в друзья.
Как сообщалось, пользователи смогут еще быстрее находить своих близких и делиться с ними эмоциями. Для добавления друга во время встречи или знакомства пользователям не нужно обмениваться ссылками на профиль, вводить данные, искать друзей среди сотен тысяч однофамильцев, фильтровать результаты поиска по месту жительства или учебы. Достаточно сделать фото – и социальная сеть автоматически отправит заявку в друзья. Это позволит начать общение онлайн за несколько секунд.
При этом ссылка на профиль друга появится после принятия им заявки, а фото его лица можно сделать только в режиме реального времени. Таким образом, посторонние лица при попытке создать дружбу по фотографии не смогут получить информацию о пользователе или загрузить ранее сделанное фото с ним.
В основе сервиса добавления друзей по фотографии – собственная технология соцсети по распознаванию лиц на пользовательских фотографиях на базе нейросетей и компьютерного зрения. На август 2019 года одноклассники позволяют за доли секунды находить друзей с точностью свыше 99%. Уникальность технологии заключается в том, что ансамбль нейросетей определяет наиболее вероятностного кандидата для инициатора дружбы.
Найти друга можно, даже если в его профиле в ОК загружены только старые фотографии: технология экстраполирует лицо потенциального друга до момента снимка в приложении. В том случае, если пользователь не будет найден в соцсети, инициатор дружбы получит соответствующее уведомление.
Обновление на август 2019 года части аудитории мобильных приложений ОК на iOS и Android: в течение недели им смогут воспользоваться все пользователи последней версии приложений.
Технология распознавания лиц на пользовательских фотографиях была запущена в Одноклассниках в 2018 году: сервис автоматически отмечает друзей пользователей на их фотографиях, загруженных в профили в социальной сети.
| | С помощью собственных технологий распознавания лиц на пользовательских фотографиях нам удалось предложить другой способ для создания дружбы, обеспечив приватность использования сервисов ОК и их удобство. Мы можем практически безошибочно определять друга по фотографии и в то же время сохранять конфиденциальность его данных до момента принятия дружбы. Данный сервис позволит сократить процесс добавления в друзья до одного действия. рассказала Марина Краснова, директор по продуктам «Дружбы», «Лента» и «Видео» социальной сети Одноклассники | |
Статистика личных профилей для блогеров и известных людей
Пользователи социальной сети «Одноклассники» с официальными страницами получили доступ к статистике своих профилей. Об этом «Одноклассники» сообщили 7 августа 2019 года. Теперь все, чьи профили в ОК помечены синей галкой, могут отслеживать прирост и отток подписчиков, а также охват, вовлеченность, обратную связь и ряд других показателей. Ранее подробная статистика была доступна только группам.
Представленный инструмент будет полезен блогерам и известным личностям, которые регулярно взаимодействуют с аудиторией в ОК с помощью своего личного профиля. Статистика поможет авторам контента решить основные аналитические задачи при работе с личной страницей: понять, охвачена ли целевая аудитория, узнать её основные интересы, наиболее популярные посты и реакцию пользователей на те или иные публикации.
Среди показателей, которые теперь можно отслеживать в статистике профиля — прирост и отток подписчиков, охват, вовлеченность, социально-демографические характеристики аудитории, подробные действия с публикациями (просмотры, классы, комментарии, репосты, переходы на страницу), жалобы и скрытия постов.
Доступ к пользовательской статистике открыт только для верифицированных страниц с синими галками — официальных страниц звезд, блогеров и других известных личностей.
Сервис полностью доступен в веб-интерфейсе ОК, в мобильной версии соцсети и в приложениях для iOS и Android.
Ранее в 2019 году соцсеть запустила рекламный кабинет, который позволяет авторам контента и всем пользователям найти свою аудиторию в соцсети. С помощью рекламного кабинета можно настраивать продвижение постов с любыми форматами контента, включая видео, фотографии и ссылки, не выходя из соцсети.
Открытие полного доступа к творческой студии для пользователей
13 марта 2019 года социальная сеть Одноклассники открыла полный доступ к интерактивной платформе для создателей видеоконтента – творческий студии с голосованиями, викторинами и аннотациями внутри видео. Теперь дополнять свои видео и трансляции могут все пользователи: от digital-специалистов киностудий и телеканалов до независимых авторов и небольших медиа. Данной возможностью сразу воспользовались несколько тысяч авторов, и интерес к представленному формату постоянно растет. Интерактивные аннотации получают в соцсети уже более 50 млн показов.
Создатели видео активно используют возможности творческой студии для дополнительного вовлечения пользователей в контент. Так, Первый канал в прямом эфире проводил голосование за лучшего наставника шоу «Голос. Дети», а Русское радио устроило викторину для зрителей концерта певицы МакSим. Однако самым популярным форматом использования творческой студии стали интерактивные ссылки на группы в соцсети: с помощью них авторы могут постоянно увеличивать аудиторию своих сообществ и привлекать дополнительных подписчиков с видеовитрины ОК. После открытия творческой студии для всех пользователей среднее число ежедневных вступлений в группы выросло на 30%.
Запуск интерактивной платформы ОК стал дополнительным стимулом и для общего роста видеосмотрения в соцсети. В начале года ОК поставили очередной рекорд по числу просмотров в сутки – теперь видео и трансляции в Одноклассниках набирают в день более 870 миллионов просмотров.
| | Интерактивные возможности видео становятся трендом в соцсети. Авторы активно используют инструменты творческой студии, чтобы вовлекать зрителей, создавать и масштабировать внутри ОК экосистему своего контента. С помощью аннотаций теперь легко рассказать всем зрителям о своей группе или прорекламировать видео, а голосования и викторины помогают вовлекать пользователей в обмен эмоциями, что положительно сказывается на интересе к видео и длительности его смотрения. Марина Краснова, директор по продуктам «Видео» и OK Live социальной сети Одноклассники
| |
2017: Попадание под украинские санкции
16 мая 2017 года президент Украины Петр Порошенко своим указом ввел в действие решение Совета национальной безопасности и обороны (СНБО) по санкциям в отношении российских компаний и их дочерних предприятий на Украине. Всего в санкционном списке оказались 468 юридических лиц, из них 81 – связанные со сферой ИТ. В числе компаний, которые попали под санкции, оказались также российское и украинское юрлица «Одноклассники». Подробнее здесь.
2014
Рост выручки на 23,5%
Соцсеть «Одноклассники» увеличила выручку на 23,5%, до 16,3 млрд руб. по РСБУ, по итогам 2014 года[7]
Чистая прибыль ООО «Одноклассники» в 2014 году выросла на 27% и достигла 9,2 млрд руб.
На втором месте по объему выручки после подарков и наклеек оказались игры, отмечают собеседники издания. Доходы от рекламы в «Одноклассниках» оказались на третьем месте[8].
Общая выручка холдинга Mail.Ru Group в 2014 году составила 35,7 млрд рублей. Из них на соцсети «Одноклассники» и «Мой мир» приходится 12,4 млрд рублей.
Подарки в «Одноклассниках» стоят обычно от 2 до 85 «ОК» — внутренней валюты соцсети. Она приобретается пакетами: набор из 50 «ОК» стоит 50 рублей при оплате с банковской карты, электронных денег или терминала, 85 рублей — при покупке со счета мобильного телефона.
Другая соцсеть, принадлежащая Mail.Ru Group, «ВКонтакте», также продает подарки и стикеры. Её общая выручка в 2014 году составила 6,2 млрд руб., основной источник дохода — игры и реклама.
Переход от "Одноклассников" к ОК
В августе 2014 года социальная сеть «Одноклассники» переехала на адрес оk.ru. Было объявлено, что адрес оk.ru станет основным и будет выдаваться при запросах в интернет-поисковиках. При этом сайт Odnoklassniki.ru также будет продолжает работать. Новый адрес сделает ОК официальным брендом соцсети.
«Теперь "Одноклассники" — это "ОК". Короткое, ясное и удобное имя, которое мы уже постепенно начали использовать достаточно давно. Теперь же представляем "ОК" официально», — говорится в сообщении компании.
Дизайнер Карим Рашид оформил главную страницу «Одноклассников». Пользователи могут выбрать одну из придуманных им тем у себя на странице.
2012
Прогноз доходов от игровых приложений на уровне $135 млн
На май 2012 года 24 млн пользователей «Одноклассников» проводят свободное время за играми в социальной сети, тем самым помогая ресурсу захватить половину рынка к концу 2012 года. Доходы соцсети от игровых приложений достигнут 135 млн долл., прогнозируют аналитики, тогда как сам рынок они оценили в 275 млн долл. (данные Appdata.ru). Второе место эксперты прочат сети «ВКонтакте», чьи пользователи наиграют на 105 млн долл. третье - «Моему миру» (также принадлежит Mail.Ru Group) — 35 млн дол[9].
«Игры — один из основных источников прибыли для «Одноклассников». Мы надеемся, что рынок игр в соцсетях сохранит рост доходов от игр на уровне 10—15% ежемесячно», — комментирует Илья Широков, руководитель бизнес-подразделения «Социальные сети» Mail.Ru Group. Особенно активны женщины в возрасте от 20 до 40 лет. Они обычно выбирают «Ферму», мужчины же предпочитает стратегии и покер.
Дети до 12 лет составляют небольшой процент зарегистрированных пользователей соцсети. Но практически все они запускают игровые приложения. Взрослые, имеющие аккаунт в «Одноклассниках», делают это значительно реже — только 40% пользователей старше 20 лет вовлечены в сетевые игры. «Одноклассники» вышли в лидеры не только по доходам, но и по числу установок игровых приложений: их пользователи совершили около 493 млн загрузок против 398 млн у аудитории «ВКонтакте».
«Пользователи «Одноклассников» старше и готовы платить за игры в соцсети в отличие от молодежной аудитории «ВКонтакте», — поясняет руководитель проекта Appdata.ru Анатолий Объедков. По его данным, в «Одноклассниках» популярны классические казуальные игры вроде «Фермы», где игроки приобретают за деньги символические преимущества. Аудитория «ВКонтакте» ориентирована на более сложные игры — RPG и стратегии, констатирует он. «Доходы от игры в России традиционно делятся пополам между издателями и соцсетью, однако в июне 2012 года глава «ВКонтакте» Павел Дуров заявил, что теперь создателям игр будут отдавать 55% выручки, — отмечает эксперт. — Это приближает соцсеть к западной модели распределения доходов — Facebook забирает только 30% выручки от игр, так же как и мобильные магазины приложений Appstore и Google Play».
Конфликт с налоговой службой
В апреле 2012 года «Ведомостям» удалось узнать, какие именно выплаты оказались предметом спора между социальной сетью «Одноклассники» и налоговыми органами. Речь идет о компенсации в адрес британской компании i-CD Publishing, в 2008 г. предъявившей претензии к основателю «Одноклассников» Альберту Попкову, говорит близкий к акционерам соцсети источник. Налоговики поставили под сомнение тот факт, что выплаченную сумму можно трактовать как расходы, и предъявили российскому ООО «Одноклассники» 45 млн руб. налоговых претензий (из них 8,3 млн руб. — пени и штрафы)[10].
Что конкретно не понравилось налоговикам, собеседник «Ведомостей» не говорит. Источник в налоговых органах предполагает, что вопросы могли возникнуть из-за схемы перевода средств: российская компания переводила их не напрямую третьему лицу, а через материнскую компанию Odnoklassniki Ltd, зарегистрированную в Великобритании. Но у «Одноклассников» есть документы, доказывающие, что Odnoklassniki Ltd не оставила деньги себе, а перечислила их третьему лицу, говорит близкий к соцсети источник.
В любом случае налог с этих денег должен быть выплачен и тут возникает только один вопрос — заплатит ли его российская сторона или британская i-CD, говорит другой участник спора между «Одноклассниками» и i-CD. Компенсацию платили вместе «Одноклассники» и Попков (меньшую часть) и основателю сети пришлось самому платить налог со своей части суммы, говорит собеседник «Ведомостей». Попков отказался от комментариев.
В 2008 г. i-CD Publishing пыталась доказать, что Попков, работая на эту компанию в 1999-2000 гг. и принимая участие в создании социальной сети Passado, одновременно создавал конкурирующий с ней проект — «Одноклассники». Тем самым Попков нарушил британское трудовое законодательство, посчитали в i-CD. Попков свою вину отрицал, но в итоге пошел на мировое соглашение и согласился выплатить i-CD денежную компенсацию. Его сумма никогда не раскрывалась, но источник, близкий к компании, говорил, что она незначительная. Получается, что в ходатайстве в Арбитражный суд Москвы компания раскрыла эти данные. Без пеней и штрафов налоговики доначислили компании 36,76 млн руб. налога на прибыль. Ставка этого налога — 20%, т. е. общая сумма выплат в рамках компенсации i-CD могла составить 183,8 млн руб. (или $5,8 млн по среднегодовому курсу доллара за 2009 г.).
В своем судебном ходатайстве «Одноклассники» не упомянули о выплатах в адрес третьих лиц. В этом документе компания попросила суд запретить налоговикам снимать доначисленные средства с ее счетов, поскольку это может нанести ущерб бизнесу. Например, компания не сможет платить своим партнерам, выплачивать зарплату сотрудникам и нормально вести бизнес. Это технический момент, говорит близкий к участникам судебного разбирательства источник. Сначала надо убедить суд в том, что надо запретить налоговикам снимать деньги со счетов компании, а уже потом доказывать неправомерность взыскания этих средств.
Представитель Mail.ru Group (владеет 100% ООО «Одноклассники») говорит, что налоги были доначислены необоснованно. А содержание ходатайства о принятии обеспечительных мер объясняет тем, что в нем используются формулировки, соответствующие требованиям российского законодательства. По предварительным результатам финансового года на счетах Mail.ru Group на 31 декабря 2011 г. находится $154,3 млн. Так как «Одноклассники» являются дочерней компанией Mail.ru Group, то выплата 45 млн руб. никак не повлияет на работу проекта, резюмирует он.
2011
По оценкам Mail.Ru Group, в 2011 году рынок игр в социальных сетях составил около 7 млрд руб., или 205 млн долл.
Выручка в первом полугодии - $57,3 млн
В I полугодии 2011 г. выручка соцсети «Одноклассники» составила $57,3 млн, что примерно соответствует четверти всей выручки Mail.ru Group.
За 9 месяцев 2011 г. «Одноклассники» заработали 1,415 млрд рублей чистой прибыли, выручка составила 3,238 млрд рублей, что в 1,5 раза превышает результаты 2010 года.
Дневная аудитория проекта за 2011 год выросла с 15,3 млн. до 27,7 млн. уникальных посетителей (по данным LiveInternet). Количество активированных аккаунтов выросло с 53,7 млн. до 87,5 млн.
Рост аудитории с 15,3 до 27,7 млн. человек
"Дневная аудитория проекта за 2011 год выросла с 15,3 миллиона до 27,7 миллиона уникальных посетителей. Мы запустили новые сервисы (Видео, Видеочат, Мероприятия), а также улучшили самые популярные сервисы. Наконец, количество зарегистрированных пользователей уже превысило 148 миллионов человек", - рассказал РИА Новости Широков.
Главным конкурентом "Одноклассников" в рунете по прежнему остается соцсеть "ВКонтакте", ежедневная аудитория которой насчитывает 34,5 миллиона пользователей.
За 2011 г. было запущено 53 новых и улучшено 132 существующих на сайте сервиса, тогда как в 2010 году эти показатели составили 23 и 32 соответственно, отдельно отмечается запуск сервиса видеозвонков без установки дополнительных приложений.
Треть аудитории - иностранцы
Треть аудитории российской социальной сети "Одноклассники" составляют иностранные граждане, гласят данные сервиса статистики LiveInternet.ru (апрель 2011 г). Только около 67% пользователей заходят на сайт "Одноклассников" с территории России. Чуть больше 10% аудитории соцсети живет на Украине. На Молдавию, Белоруссию, Грузию, Германию и Армению приходится почти по 3% пользователей. Российской соцсетью пользуются и в США, однако на эту страну приходится всего 1% от аудитории "Одноклассников". Ежедневная аудитория российской социальной сети "Одноклассники" с июня 2010 года по апрель 2011 года увеличилась более чем в два раза - с восьми миллионов до 20 миллионов. Всего в социальной сети зарегистрировано более 50 миллионов пользователей.
Согласно статистике TNS, ежемесячный охват аудитории сайта Одноклассники в России составляет более 18,5 млн. человек (сентябрь 2011 г.)
2010
Фин итоги года: выручка +47%
Выручка социальной сети "Одноклассники" в 2010 году выросла на 47,5% до 68,9 миллиона долларов по сравнению с 46,7 миллионами годом ранее.
Большую часть доходов социальная сеть получила от дополнительных услуг - $45,7 млн (рост – 46,1%), реклама принесла $23,3 млн (50,9%).
Чистая прибыль соцсети увеличилась более чем на 50% - до 31,6 миллиона долларов по сравнению с 21 миллионами в 2009 году, EBITDA – 45,4 миллиона долларов.
DST стала единоличным владельцем «Одноклассников»
31 августа 2010 г. фонд DST сообщил о консолидации 100% акций социальной сети «Одноклассники». DST напрямую и косвенно скупала акции «Одноклассников» с 2007 г., к началу 2009 г. холдинг владел контрольным пакетом сети: на тот момент DST принадлежало 75% прибалтийского холдинга Forticom, которому принадлежало 60% «Одноклассников» через британскую структуру Odnoklassniki. Структура акционерного капитала до конца августа 2010 г.: 100% – у британской odnoklassniki ltd, 60% которой – у Forticom Group (75% – у DST), 40% – у Ирины и Альберта Попковых.
Теперь DST стала единоличным владельцем «Одноклассников»: это произошло благодаря выкупу долей миноритарных акционеров Forticom и самих «Одноклассников». Условия осуществленных сделок в DST не стали разглашать. Ранее среди акционеров Forticom были основатель компании Виталий Рубинштейн и фонд Tiger Gobal Managment, а долями в «Одноклассниках» владели основатель сети Альберт Попков и его жена Ирина. Попков не стал отрицать факт продажи своих акций DST.
Старт продвижения игр
«Одноклассники» начали продвигать игры в апреле 2010 года. По словам Беляевой, уже на старте они показали хорошие результаты и компания ожидает «дальнейшего роста». Ранее близкий к акционерам «Одноклассников» источник рассказывал «Ведомостям», что игры в этой сети монетизируются намного лучше, чем в «В контакте»: у нее более состоятельная, взрослая и привыкшая платить аудитория.
2009
В феврале 2009 года, "Одноклассники" преодолели отметку в 30 миллионов пользователей.
Российское ООО «Одноклассники» увеличило выручку в 2009 г. в 2,4 раза до 1,54 млрд руб. ($48,6 млн) по сравнению с уровнем 2008 г., а чистую прибыль — в 9,4 раза, с 39 млн руб. ($1,6 млн) до 366,4 млн руб. ($11,6 млн). Такие данные опубликованы в «СПАРК-Интерфаксе». Причины столь внушительного роста представитель социальной сети Светлана Беляева не раскрывает. Но еще в мае 2010 г. представители «Одноклассников» рассказывали, например, что месяцем ранее социальная сеть продала в 2,4 раза больше медийной рекламы, чем в апреле 2009 г.
В конце 2008 г. «Одноклассники» ввели множество платных сервисов: платной стала регистрация, размещение фотографий, появилась возможность дарить виртуальные подарки. Именно платные сервисы, скорее всего, вырастили выручку сети: ведь рост рекламного рынка в 2009 г. составил всего 4% (данные Ассоциации коммуникационных агентств России). В 2009 г. в «Одноклассниках» рекламировалась МТС и очень довольна этим сотрудничеством, говорит представитель сотовой компании. По его словам, «Одноклассники» предложили «интересные» условия.
По итогам 2009 г. у «Одноклассников» нет финансовой задолженности (есть только 333,8 млн руб. долгов перед поставщиками), хотя годом ранее задолженность компании по кредитам составляла 95,3 млн руб.
2008: DST выкупает соцсеть. Попков уходит с поста гендиректора
Летом 2008 года на сайте был зарегистрирован 20-миллионный пользователь.
В сентябре 2008 года контроль над компанией "Одноклассники" перешел к фонду DST (ныне - Mail.Ru Group). Альберт Попков покинул пост генерального директора.
2007: Попков продает 30% в компании латвийской Forticom
В сентябре 2007 года Попков продал 30% проекта латвийской компании Forticom.
Через девять месяцев после запуска аудитория социальной сети достигла полутора миллионов человек.
2006: Запуск соцсети
Социальная сеть "Одноклассники" появилась лишь спустя четыре года, 26 марта 2006 года.
2002: Регистрация домена и товарного знака
В 2002 году Альберт Попков, работавший тогда в британской компании i-CD Publishing, зарегистрировал доменное имя odnoklassniki.ru и одноименный товарный знак.
Награды
Одноклассники — двукратный лауреат Премии Рунета в 2006 и 2007 гг, победитель «Народной десятки» Премии Рунета-2008, лауреат «Russian Entertainment Awards»-2007 в номинации «Веб-сайт года», обладатель Гран-при в конкурсе «Masterof Brandbuilding» 2008 г. и Гран-При за «Влияние на офлайн» в профессиональном конкурсе РОТОР 2008 и РОТОР++.
Мобильная версия Одноклассников – двукратный лауреат премии «Золотой Сайт-2011».
