Мегамаркет (ранее СберМегаМаркет)
С 2016 года
Россия
Центральный ФО РФ
Москва
ул. Нижняя Красносельская, д.40/12, корп. 2, 5-й этаж
8(495)540-8008
8(800)550-8008
Топ-менеджеры:
Циткилов Дмитрий Циткилович
Маслов Константин
«Мегамаркет» (ООО «Маркетплейс») — онлайн-площадка, где собраны товары из 20 основных категорий, от товаров повседневного спроса и fashion до товаров длительного пользования с доставкой в более чем 1000 городов России (на ноябрь 2023 года).
Показатели деятельности
2023: Рост оборота в 5 раз до 312 млрд рублей
Оборот «Мегамаркета» в 2023 году достиг 312 млрд рублей, увеличившись в пять раз по сравнению с предыдущим годом. Такие данные маркетплейс «Сбера» обнародовал 29 января 2024 года.
В 2023 году число уникальных посетителей «Мегамаркета» составило 47 млн человек в месяц, что в 2,5 раза больше показателей годичной давности. Количество заказов на площадке утроилось, а ассортимент представленных на ней товаров за год вырос с 30,9 млн до 66,3 млн штук.
Как сообщили в «Мегамаркете», один из факторов, который повлиял на годовой оборот, ‒ расширение складской инфраструктуры, отмечено в сообщении площадки. К концу 2023 года маркетплейс доставлял товары в более чем 76 тыс. пунктов выдачи заказов и постаматов по всей стране. Также более 60% заказов всех курьерских отправлений доставляется через опцию по клику, реализованную на базе инфраструктуры онлайн-ритейлера «Самокат» в 116 городах России. TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 
Чаще всего 2023 года заказы на «Мегамаркете» совершали жители Москвы и Подмосковья, Петербурга, Свердловской области и Краснодарского края. Совокупный объем продаж (GMV) площадки в 2023 году вырос в пять раз. Среди наиболее прибыльных в 2023 г. категорий выделены «Смартфоны и аксессуары» (+750%), «Мебель» (+641%) и «Обувь» (+594%).
Кроме того, сообщается, что в 2023 году на маркетплейсе был введен ряд новых опций для продавцов и покупателей. Так, появился персонализированный контент ‒ подборки товаров и материалов на основе поведения клиента.
Еще одним значимым событием для маркетплейса в 2023 году стало соглашение о сотрудничестве с Росаккредитацией. Будущая интеграция позволит осуществлять обмен информацией о сертификатах и декларациях соответствия в отношении реализуемых на площадке товаров с целью улучшения качества клиентского сервиса.[1]
История
2024
Тестирование инструмента «Продвижение у блогеров» для селлеров
Мегамаркет тестирует возможности инструмента «Продвижение у блогеров» для селлеров. Продавцы смогут обеспечить размещение видеораспаковок блогеров среди отзывов в карточках товаров. На начальном этапе опция тестируется на ограниченном круге продавцов, но в скором времени станет доступна всем. Об этом компания сообщила 22 ноября 2024 года.
Продавцы смогут использовать несколько форматов взаимодействия с инфлюенсерами: например, заказать размещение видеообзора в разделе «Отзывы» на площадке, либо совместить такой формат с тизером или полноценным обзором в социальной сети блогера. Это поможет укрепить доверие покупателей, повысить их интерес к товару и увеличить конверсию в покупку.
Чтобы добавить в карточку видеоотзыв, селлеру необходимо заказать продвижение, перейдя в раздел «Продвижение у блогеров» в личном кабинете продавца. Работа с сервисом включает два этапа: выбор типа контента и категорий блогеров — доступны микроинфлюенсеры (до 100 тысяч подписчиков), средние по размеру аудитории блогеры (от 100 до 500 тысяч) и макроинфлюенсеры с широкими охватами (от 500 тысяч).
При этом всю рутинную работу по отбору инфлюенсеров, согласованию и маркировке рекламы, а также контролю трафика продавец передает специалистам Мегамаркета и Perfluence. Сотрудники платформы также занимаются подготовкой макетов, согласованием сценария нативных интеграций, модерацией и оценкой качества трафика.
 | Данный инструмент отвечает трендам в поведении пользователей и запросам селлеров. Размещение видеоотзыва инфлюенсера непосредственно в карточке сокращает путь покупателя. Уменьшается время принятия решения, а значит, растет конверсия в покупку, — отметил Дмитрий Трубицин, директор по развитию рекламной платформы Мегамаркета. — Для селлеров это относительно недорогой источник внешнего трафика и возможность выйти на новую аудиторию. По статистике Perfluence, 200 публикаций от блогеров со средним количеством подписчиков 30 тыс. могут охватить более 1 млн человек. При этом такие кампании значительно дешевле, чем другие виды рекламы. |  |
Добавление услуги химчистки
Перечень доступных к заказу на Мегамаркете услуг пополнился услугами химчистки. Предметы одежды и обуви заберут, обработают и привезут обратно — пользователю не нужно выходить из дома. На ноябрь 2024 года услуга доступна жителям Москвы. Первым партнером в нише химчисток стал сервис Airo. Об этом Мегамаркет сообщил 1 ноября 2024 года.
Оформить услугу можно, зайдя в раздел «Услуги и цифровые товары» и кликнув на соответствующий баннер или же перейдя по прямой ссылке dryclean.megamarket.ru. Пользователю необходимо оставить заявку, после чего менеджер уточнит детали заказа, курьер заберёт вещи и вернёт их в срок до 3-х дней.
Отдать в химчистку можно не только одежду, но и обувь, включая сапоги и кроссовки. Для пользователей Мегамаркета действует скидка 50% на первый заказ услуги до 15 ноября.
| |
Теперь покупатели могут не только заказать новую одежду на Мегамаркете, но и отдать ранее купленные вещи в стирку или химчистку. Данная опция позволяет пользователям маркетплейса закрыть одну из ключевых потребностей, которая существует при покупке новых вещей и поддержать уже полюбившиеся. Проект планируется расширить, предложив опцию большему количеству регионов России, Пресс-служба Мегамаркета.
| |
Запуск ИИ-генератора фотографий одежды на виртуальной модели
10 октября 2024 года стало известно о том, что маркетплейс «Мегамаркет», принадлежащий экосистеме «Сбер», представил инновационный сервис, использующий искусственный интеллект для генерации фотографий одежды на виртуальных моделях. Эта технология призвана упростить процесс создания контента для товарных карточек продавцов в сегменте Fashion.
Новый сервис, получивший название «Виртуальная фотосъемка», позволяет продавцам генерировать изображения своих товаров на виртуальных моделях за считанные секунды. Функционал проходит тестирование с участием 300 продавцов, специализирующихся на одежде. Планируется, что до конца 2024 года сервис станет доступен широкому кругу продавцов на безвозмездной основе.
Руководитель департамента машинного обучения «Мегамаркета» Петр Лукьянченко сообщил, что в базе сервиса уже доступно 49 фотореалистичных аватаров, созданных с помощью генеративного ИИ. Планируется регулярное пополнение базы новыми лицами, фигурами и ракурсами, а также обучение ИИ-модели для создания изображений обуви и аксессуаров.
Технология основана на методах генерации изображений с использованием диффузионных моделей и алгоритмов компьютерного зрения. Система учитывает позу и комплекцию человека, тип одежды, крой и материал для создания реалистичных фотографий. Процесс генерации занимает 10-20 секунд без ограничений на количество попыток.
Категорийный директор отдела по закупкам одежды и аксессуаров «Мегамаркета» Антон Адасько отметил, что внедрение «Виртуальной фотосъемки» значительно упростит работу продавцов и снизит барьер для входа новых участников на площадку. По его словам, традиционная фотосъемка нескольких позиций обходится продавцам минимум в ₽15 тыс., а процесс согласования может занимать недели.
Открытие склада в Химках
Cклад Мегамаркета заработал в городе Химки (Московская область). Об этом компания сообщила 13 сентября 2024 года. На его базе маркетплейс тестирует раскатку экспресс-доставки товаров своих продавцов, работающих по схеме «Хранение + доставка от Мегамаркета» (FBO). Товары доставляют в срок от одного часа с момента заказа. География доставки пока охватывает близлежащие московские районы — Северное Тушино, Ховрино, Восточное Дегунино и другие. Параллельно со столичным регионом, аналогичное тестирование экспресс-доставки запустилось с обновленного склада Мегамаркета в Краснодаре. Доставка по формату «экспресс» там осуществляется в пределах районов, расположенных в северной и западной частях города.
Склады предназначены для хранения малогабаритной продукции, пользующейся высоким частотным спросом: косметики, детских игрушек, канцтоваров, товаров для дома, DIY-продукции, автомобильных принадлежностей, сезонных товаров и других. Вес единицы товара не должен превышать 15 кг, допустимая длина одной стороны — до 110 см, а сумма длин всех сторон — не более 230 см. Полный список позиций, которые могут принять склады, представлен в официальной базе знаний Мегамаркета для продавцов.
Благодаря большому ассортименту и небольшой глубине стока маркетплейс планирует, что оборачиваемость складов будет высокой. Среди рекомендаций для продавцов: поддержание запасов до 10 единиц на каждую подкатегорию с регулярным пополнением, а также розничная цена большей части хранимых товаров — до 500 рублей.
Склады расположены по адресам:
- Московская область, г.о. Химки, г. Химки, мкр. ИКЕА, корп. 1;
- Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский округ, 2-е отделение АФ «Солнечная», д. 7/2.
Процедура размещения товаров на данных складах не отличается от уже установленной на других складах Мегамаркета. Продавцам необходимо оформить поставку через личный кабинет. Для пользователей данные товары будут отображаться в разделе «Экспресс» при выборе вариантов доставки.
| |
В преддверии горячего сезона, когда трафик на площадке увеличивается благодаря многочисленным акциям и распродажам, мы рады предложить продавцам новые опции, в том числе возможность экспресс-доставки. Большие территории нового склада в Химках и обновлённой площадки в Краснодаре позволят селлерам максимально эффективно воспользоваться повышенным спросом и улучшить клиентский сервис, сказала Наталия Панжина, директор коммерческой службы направления нон-фуд Мегамаркета.
| |
Занятие всех площадей всех магазинов IKEA в ТЦ «Мега»
Маркетплейс «Мегамаркет», который развивает «Сбер», займет площади всех магазинов IKEA в торговых центрах «Мега». О заключении такой сделки было объявлено 4 апреля 2024 года.
| | «Мега» и один из крупнейших в России маркетплейсов «Мегамаркет» договорились об аренде площадей, которые ранее занимали магазины IKEA. Речь идет о всех высвобожденных площадях IKEA в 14 торговых центрах «Мега» в 11 регионах России общей площадью 400 743 кв. м», — приводит ТАСС заявление пресс-службы «Мегамаркета». | |
Председатель правления Газпромбанка (владеет ТЦ «Мега» с 2023 года) Тигран Хачатуров считает, что сотрудничество «Меги» и «Мегамаркета» позволит привлечь в торговые центры сети новых посетителей, которые предпочитают онлайн-покупки. В свою очередь, гендиректор «Мегамаркета» Сергей Малышев отметил, что новая инфраструктура поможет партнерам площадки усилить присутствие в крупных городах и нарастить объем продаж.
| | Сроки доставки до покупателя сократятся благодаря удобному территориальному расположению объектов и высокому уровню их транспортной доступности, — заявил Малышев. | |
«Мегамаркет» будет использовать арендуемые в ТЦ «Мега» площади в качестве своих складов. Кроме того, маркетплейс собирается запустить стать пункты выдачи заказов « четким набором опций». Пользователям будут доступны возможности выдачи посылок, приема возвратов, а также примерка, рассказали в компании.
Отмечается, что новые объекты «Мегамаркета» в бывших помещениях IKEA будут открываться будет постепенно. В первую очередь планируется запустить площади в Адыгее, Ростове-на-Дону, Новосибирске, а также два объекта в Москве («Теплый стан» и «Белая дача»). По данным «РИА Недвижимость», в рамках проекта также предусмотрено и обновление самих площадей бывшей IKEA.[2]
2023
Десятки пользователей маркетплейса вместо заказанных iPhone получили мыло и отвертки
18 декабря 2023 года стало известно о том, что многие пользователи российского маркетплейса «Мегамаркет» вместо заказанных смартфонов iPhone получили мыло, отвертки и муляжи сотовых аппаратов. Торговая площадка, крупнейшим акционером которой является «Сбер», ведет проверку по фактам мошенничества.
Как сообщает Forbes, с обманом при покупке дорогостоящих iPhone столкнулись более 60 человек, воспользовавшихся услугами «Мегамаркета». Один из таких потребителей рассказал, что в доставленной курьером коробке вместо iPhone 15 Pro лежали три куска мыла. Другой покупатель вместо iPhone 15 Pro Max стоимостью 165 тыс. рублей получил отвертки. А некоторым пользователям достались макеты. Один из покупателей также сообщил, что продавец, у которого он заказал смартфон Apple, сразу после этого пропал с «Мегамаркета».
| | Мы в курсе произошедшего инцидента и проводим внутреннюю проверку, — заявили представители маркетплейса в ответ на претензии потребителей. | |
По состоянию на середину декабря 2023 года обманутыми оказались 62 пользователя «Мегамаркета». Торговая площадка получила от них «всю необходимую информацию, в том числе видео и фото, подтверждающие несоответствие заказанного и доставленного товара». Обманутым клиентам обещано возвращение потраченных денежных средств и бонусов в полном объеме. Деньги на счет или карту возвращаются в течение 10 дней в зависимости от банка-эмитента, а бонусы — в срок до 48 часов.
Как сообщает Telegram-канал Baza, «фальшивые» iPhone отгружались 6 и 9 декабря 2023-го. Их отвозил водитель, который проработал в маркетплейсе всего неделю. По его словам, к кражам он не имеет отношения, поскольку даже не знал, что лежит внутри посылок. Тем не менее, мужчину отстранили от работы до прояснения ситуации.[3]
Ребрендинг
Маркетплейс «СберМегаМаркет» провел ребрендинг. Компания отказалась от приставки «Сбер» в названии, а также сменила цвета логотипа. Сайт sbermegamarket.ru теперь переадресовывает на megamarket.ru.
Пресс-служба маркетплейса уточнила изданию vc.ru 1 августа 2023 года, что сервис сократил название, чтобы «оно точнее отражало назначение площадки». [4]
Название приложения в App Store и Google Play изменили ещё в начале 2023 года, но на остальных платформах оно оставалось прежним, а официальных новостей о ребрендинге не было. Компания пояснила, что так она «тестировала» обновленный вариант.
2022
Интервью TAdviser с руководителем группы развития систем отчетности Романом Ковалевым
Роман Ковалев, руководитель группы развития систем отчетности "СберМегаМаркет", в ноябре 2022 года в интервью TAdviser рассказал о миграции BI-практик с западной платформы Tableau и раскрывает причины выбора Visiology в качестве основного аналитического инструмента. Подробнее здесь.
Создание раздела «Уютный дом»
СберМегаМаркет запустил аналог поискового планировщика по декору в среднем ценовом диапазоне в духе IKEA и Zara Home. Товары, похожие по стилистике и качеству на иностранные бренды, имеются в наличии. Об этом сообщил представитель компании 12 августа 2022 года.
На СберМегаМаркете появился раздел «Уютный дом», в рамках которого мебель и товары для дома сгруппированы под различные виды комнатного пространства — от гостиной до кабинета. Клиенты также могут выбрать ассортимент, подходящий для определенного стиля квартиры, например, лофт, модерн, хай-тек, экостиль и др. Уже на август 2022 года в разделе представлено более 2 миллионов уникальных товаров, но маркетплейс планирует расширять количество доступных предложений и совершенствовать навигацию.
По данным СберМегаМаркета, количество заказов в категории мебель по итогам 1 квартала 2022 года увеличилось на 788% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года, на 908% — выросли продажи товаров для дома. Наиболее популярными товарными группами стали анатомические и ортопедические подушки (прирост 1639%), постельное белье (1410%), посуда для приготовления пищи (913%), геймерские кресла (746%), а также офисные кресла, стулья и многоместные секции (585%). При этом пользователи всё чаще отдавали предпочтение единой стилистике при поиске товаров на маркетплейсе. Так, например, клиенты СберМегаМаркета чаще покупали товары в стиле лофт (43%), скандинавский (21%) и модерн (14%). Для удобства клиентов было решено выделить товарные группы по ключевым направлениям.
| | Пандемия существенно изменила наше представление о доме: кто-то, уйдя на удаленку, так и остался в режиме хоум-офиса, многие компании перешли на гибридный формат работы. Всё это, конечно, отразилось на покупках наших клиентов для обустройства помещений и выборе элементов декора. В тренде вне зависимости от стиля дизайна многофункциональная мебель-трансформер, эргономичность и функциональность, грамотное зонирование с помощью перегородок и экранов, натуральные и экологичные материалы. При этом ассортимент СберМегаМаркета в сегменте расширяется, растет количество новых партнеров. По итогам первого полугодия 2022 года на маркетплейсе представлено около тысячи продавцов в категории мебель и более двух тысяч — в категории товары для дома, имеющих активные заказы от наших клиентов. Поэтому мы в качестве одного из ключевых фокусов в развитии выбрали работу над удобством в выборе по товарным группам и реализовали проект «Уютный дом»», — прокомментировал Иван Бугай, руководитель бизнес-группы «Товары длительного пользования» маркетплейса СберМегаМаркет.
| |
Создание подразделения «С-МегаМаркет Трейд»
СберМегаМаркет 19 апреля 2022 года сообщил о том, что создаст отдельную структуру ООО «С-МегаМаркет Трейд» для управления закупками. Подробнее здесь.
2021
Подключение к «Сбермегамаркету» через InSales на специальных условиях
6 октября 2021 года компания «Сбермегамаркет» сообщила, что теперь подключиться к «Сбермегамаркету» через InSales можно на специальных условиях. Подробнее здесь.
Открытие собственных пунктов выдачи заказов
В сентябре 2021 года «Сбер» начал развивать собственные пункты выдачи заказов (ПВЗ). Первые такие точки «СберМегаМаркет» открыл в Москве. До конца 2021 года планируется открыть около 400 ПВЗ по всей стране, в том числе 100 в Москве и Подмосковье.
Как пишет «Коммерсантъ», партнёром по развитию собственных ПВЗ стала «Сберлогистика», а за управление отвечает «СберМегаМаркет-Ритейл». Ранее «Сбер» осуществлял выдачу заказов через отделения банков, «Почту России», Boxberry, 5Post и другие сервисы.
В компании не назвали сумму инвестиций в открытие пунктов, но по оценкам JLL, в Москве ставка аренды для таких помещений может составлять 15–30 тыс. рублей за 1 кв. м в год. Таким образом, годовая аренда одной точки будет стоить примерно от 600 тыс. до 1,5 млн рублей, если брать в расчеты стандартную для рынка площадь точек в 40-50 кв. м.
В «СберМегаМаркете» подчеркнули, что собственные ПВЗ необходимы для предоставления «более широкого спектра услуг», примерки и частичного выкупа товаров.
Опрошенные изданием эксперты считают, что собственные ПВЗ позволят сервиса повысить свою узнаваемость. При этом крупнейшие маркетплейсы к сентябрю 2021 года уже существенно обходят «СберМегаМаркет» по количеству существующих ПВЗ. В собственной сети пунктов выдачи заказов Wildberries — 7,8 тыс. точек, у Ozon — более 6 тыс. точек, у «Яндекс.Маркета» — 5,4 тыс. точек.
Партнер Data Insight Борис Овчинников сказал изданию, что к моменту, когда между лидирующими маркетплейсами развернется реальная конкуренция в офлайне, у «СберМегаМаркета» уже будут налажены процессы. Но пока существенного влияния на доходы площадки сеть из 400 ПВЗ по стране точно не окажет, согласны эксперты.
«Сбер» планирует инвестировать в «СберМегаМаркет» 30 млрд руб. Компания собирается войти в тройку лидеров электронной коммерции к 2023 году.[5]
goods.ru переименован в «Сбермегамаркет»
В конце апреля 2021 года «Сбер» объявил о переименовании маркетплейса Goods.ru. Он стал называться «Сбермегамаркет». Завершить полный ребрендинг планируется к концу второго квартала.
Как сообщили в «Сбере», изменения в названии не коснутся покупателей и продавцов маркетплейса. Вся информация из личных кабинетов будет перенесена на новый сайт, включая накопленные бонусы. Перезаключение действующих договоров между маркетплейсом и продавцами также не потребуется, а коммерческие условия сотрудничества не претерпят изменений.
В «Сбермегамаркете» появится вход по «Сбер ID» и бесплатная доставка для подписчиков «СберПрайм». Интеграция маркетплейса в экосистему «Сбера» продолжится: планируется его подключение к платформе «Сбермаркет» и интеграция со «Сберлогистикой». Это существенно повысит уровень сервиса и скорость доставки, а также позволит привлекать на площадку продавцов, которые ранее не имели возможности работать с маркетплейсом в рамках нашей операционной модели, считают в «Сбере».
В «Сбере» заявили, что «Сбермегамаркет» станет основной мультикатегорийной интернет-магазином, на котором к концу апреля 2021 года представлено 16 основных категорий (включая электронную и бытовую технику, товары для дома, одежду, строительство и ремонт, детские товары) с 2,5 млн товаров от 8 тыс. магазинов. «Сбермегамаркет» доставляет товары в 450 городов России.
| | Сбермегамаркет» имеет большое значение для развития экосистемы «Сбера», — говорит первый заместитель председателя правления Сбербанка Лев Хасис. — Конкуренция на рынке электронной коммерции уже велика и будет только нарастать, но жители страны от этого только выиграют. Мы поставили перед собой цель войти в число крупнейших игроков на рынке электронной коммерции России к 2023 году, и «Сбермегамаркет» станет важным элементом для достижения этой цели. С помощью маркетплейса мы хотим предоставить всем жителям России лучший опыт онлайн-покупок.[6] | |
Сбербанк заявил о цели обогнать Ozon и Wildberries на рынке e-commerce
Сбербанк поставил амбициозные цели, связанные с бизнесом в области электронной коммерции (e-commerce), и рассчитывает обойти крупнейших игроков на этом рынке – Ozon и Wildberries. По планам банка, его экосистема e-commerce к 2023 году должна стать игроком №3 в России, а к 2030 году – игроком №1. Об этом рассказал первый зампред правления Сбербанка Лев Хасис на онлайн-встрече с прессой 27 апреля 2021 года. Основным козырем для достижения своих амбициозных целей в Сбербанке видят «СберМегаМаркет». Подробнее здесь.
«Сбер» покупает 85% долю в маркетплейсе
Группа «М.Видео-Эльдорадо» 30 марта 2021 года сообщила TAdviser о том, что совместно со Сбером и совладелецем goods.ru Александром Тынкованом подписали юридически обязывающую документацию по приобретению Сбером 85% доли в компании goods.ru (ООО «Маркетплейс»). Закрытие сделки ожидается во втором квартале 2021 года.
Источник фото: oborot.ru
По условиям сделки Сбер приобретает часть долей goods.ru, принадлежащих Группе «М.Видео-Эльдорадо», а также инвестирует в дальнейшее развитие компании goods.ru (ООО «Маркетплейс»). В результате доля Сбера в капитале goods.ru составит 85%, 10% сохраняет за собой Группа «М.Видео-Эльдорадо», 5% — основатель «М.Видео» Александр Тынкован.
Создание и развитие электронной коммерции — одно из главных направлений развития экосистемы Сбера. Маркетплейс станет мультикатегорийной e-commerce-площадкой Сбера, на которой на март 2021 года уже представлено 16 основных категорий с 2,5 млн товаров, и в будущем, по планам банка, их количество будет только увеличиваться.
Намерение Сбера инвестировать 35 млрд рублей
28 января 2020 года группа «М.Видео-Эльдорадо» сообщила TAdviser о подписании со Сбером и основателем и совладелецем goods.ru Александром Тынкованом соглашения о намерениях по совместному развитию маркетплейса goods.ru. Стороны планируют заключить обязывающее соглашение в первой половине 2021 года — после завершения комплексной инвестиционной проверки, получения всех необходимых разрешений от органов корпоративного управления участников сделки и ФАС России.
Источник фото: drive2.ru
В рамках сделки Сбер намерен инвестировать порядка 35 млрд рублей. Большая часть этих средств будет вложена в дальнейшее развитие компании goods.ru (ООО «Маркетплейс»). Также Сбер приобретёт часть долей goods.ru, принадлежащих на январь 2021 года Группе «М.Видео-Эльдорадо». В результате доля Сбера в капитале goods.ru может составить 85%, Группа «М.Видео-Эльдорадо» сохранит за собой 10%, а 5% останется у Александра Тынкована. Планируется, что все стороны будут представлены в Совете директоров маркетплейса.
По ожиданиям партнеров, интеграция goods.ru в экосистему Сбера, использование всех имеющихся наработок и экспертизы, а также раскрытие синергий с компаниями экосистемы, такими как Сберлогистика, СберМаркет, Сбер Еаптека, Самокат, позволят на базе goods.ru создать одного из ключевых игроков на рынке e-commerce в России. Goods.ru станет основной мультикатегорийной e-commerce-площадкой Сбера, на которой уже на январь 2021 года представлено 18 основных категорий с 2,5 млн товаров, а в будущем их количество будет увеличиваться.
Группа «М.Видео-Эльдорадо», оставаясь партнёром в совместном предприятии, сфокусируется на развитии своего основного бизнеса. Группа намерена расширять ассортимент собственного маркетплейса по модели 3P (продажа товаров партнёров без создания товарных запасов) — как в рамках прямых контактов с производителями и ритейлерами, так и через инфраструктуру goods.ru на своей платформе (формат white label), а также продолжить текущие совместные проекты с goods.ru.
| | История развития goods.ru подтверждает глубокую экспертизу М.Видео-Эльдорадо в сегменте электронной коммерции, а также способность Группы к быстрой адаптации цифровых моделей и практик в условиях стремительно меняющегося бизнес-ландшафта. Партнёрство со Сбером поможет не только привлечь дополнительные ресурсы для роста маркетплейса, но и позволит ему стать участником экосистемных проектов в российском e-commerce, сказал Александр Изосимов, генеральный директор Группы «М.Видео-Эльдорадо»
| |
| | На прошедшем Дне инвестора Сбера, представляя нашу трёхлетнюю стратегию, мы уделили большое внимание развитию сервисов электронной коммерции и поставили перед собой амбициозные цели в этой индустрии. Партнёрство с Группой М.Видео-Эльдорадо и Александром Тынкованом является важным шагом по достижению наших планов. Наши компетенции, бесценный накопленный опыт, глубокая экспертиза основателя и акционеров Группы М.Видео-Эльдорадо позволят нам создать привлекательный сервис, отвечающий запросам клиентов, отметил Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка
| |
| | Goods.ru всего за три года с момента появления первого прототипа стал одним из мощных игроков российской электронной коммерции. Команде удалось воплотить в жизнь наши представления о настоящем маркетплейсе — открытая платформа без стока, которая соединяет владельцев товаров с покупателями. Сильная сторона проекта заключается в легко масштабируемой модели и комплементарности любым платформам. Мы видим большой потенциал в объединении глубокой экспертизы goods.ru на непродуктовом онлайн-рынке и Сбера — в сфере food e-comm и логистики, включая последнюю милю,
прокомментировал Александр Тынкован, основатель и совладелец goods.ru
| |
2020
Наполнение витрины в мобильном приложении «Почты России»
Почта России 18 сентября 2020 года сообщила о запуске бета-тестирования товарной витрины внутри мобильного приложения Почты. Партнером Почты, наполняющим товарную витрину, выступает маркетплейс goods.ru. Подробнее здесь.
Доступность из мобильного приложения «Тинькофф»
17 июня 2020 года Тинькофф сообщил о партнерстве с маркетплейсом goods.ru, объединяющим интернет-магазины России. Теперь покупать товары через онлайн-платформу goods.ru можно прямо в мобильном приложении Тинькофф. Подробнее здесь.
Создание консультационного совета для независимой оценки результатов работы и внешней экспертизы по стратегическим инициативам
9 января 2020 года Маркетплейс goods.ru (входит в Группу «М.Видео-Эльдорадо») сообщил о создании консультационного совета для независимой оценки результатов работы и внешней экспертизы по стратегическим инициативам компании. Возглавит совет экс-руководитель дирекции по развитию экосистемы «Сбербанка» SberX и директор Alibaba Group в России Марк Завадский.
В состав совета помимо Марка Завадского вошли ещё несколько человек:
- Илья Айзен, сооснователь и генеральный директор Flocktory;
- Эльдар Вагапов, генеральный директор и член совета директоров ООО «Ларнабель Венчурс»;
- Андрей Губанов, операционный директор m_mobile Группы «М.Видео-Эльдорадо»;
- Александр Тынкован, основатель и президент Группы «М.Видео-Эльдорадо».
Консультационный совет не является органом управления и призван помогать акционерам и менеджменту маркетплейса во всесторонней оценке результатов работы компании, реализации стратегии и поиске источников роста.
| | Привлечение независимых экспертов рынка на постоянной основе для консультаций топ-менеджмента и акционеров – один из элементов здоровой системы корпоративного управления. «М.Видео» использовала такую практику задолго до выхода на IPO, создав advisory board, в который вошли директора с опытом работы на топ-позициях в зарубежных розничных компаниях и в компаниях-производителях, и история развития ритейлера доказала эффективность такого подхода. В публичном бизнесе эту роль исполняет совет директоров, но в отличие от последнего консультационный совет не входит в юридическую структуру управления компанией. Эксперты дают рекомендации по развитию бизнеса, помогают акционерам и менеджменту всесторонне оценить результаты работы, планируемые действия и учесть максимум рисков. Я очень рад, что консультационный совет возглавил Марк Завадский, его опыт развития глобального маркетплейса будет, без сомнения, полезен компании, отметил основатель и президент Группы «М.Видео-Эльдорадо» Александр Тынкован
| |
| | Консультационный совет – это возможность владельцам и менеджменту компании на постоянной основе привлекать внешнюю экспертизу без необходимости строить сложную корпоративную структуру на стадии быстрого развития бизнеса. Внешние консультанты позволяют взглянуть на бизнес с разных сторон и дают более широкие возможности для построения диалога с рынком. В ближайшее время мы планируем усилить совет несколькими сильными профессионалами с экспертизой, необходимой goods.ru на текущем этапе развития бизнеса, заявил Марк Завадский
| |
2019: Соглашение с Почтой России для увеличения продаж
14 ноября 2019 года Почта России сообщила, что ее клиенты получат доступ к ассортименту goods.ru, который на ноябрь 2019 года насчитывает более 1,5 миллиона товаров. В свою очередь, маркетплейс расширит свои возможности по продвижению продукции за счет эффективной логистики и операционной платформы Почты России с большой клиентской базой, что обеспечит существенный рост объема продаж продавцам, размещающим товарные предложения на онлайн-площадке. Прдробнее здесь.
2018
Обработка первых 85 тыс. заказов
«М.Видео», российский розничный продавец электроники и бытовой техники, и маркетплейс Goods, входящие в Группу Сафмар Михаила Гуцериева, в январе 2018 года объявили первые итоги работы платформы. По данным на 11 января, Goods уже сотрудничает более чем с 200 онлайн-магазинами и производителями и успел принять заказов более чем на 370 млн рублей.
Российский полноформатный маркетплейс работает с сентября 2017 года и предлагает клиентам более 250 тыс. товаров от 200 партнёров — бытовую технику и электронику, детские товары, игрушки, зоотовары, товары для дома, красоты и ухода за собой, авто-товары, а также для ремонта, дома и сада. Ассортимент, доступный на Goods, составляет 60% годовой потребительской корзины целевой аудитории. Соотношение мужчин и женщин среди покупателей Goods — 55% и 45%, возраст — 25-44.
| | Мы постепенно увеличиваем нагрузку на сайт в течение последних нескольких месяцев и проверяем работу ИТ-систем, а также всех бизнес-процессов, связанных с упаковкой, доставкой или возвратом заказов. За время бета-теста мы получили более чем 1000 предложений от наших покупателей, внедрили в работу платформы большую их часть. Ежемесячно наш оборот растёт почти вдвое, две трети клиентов, которые совершили у нас даже небольшую покупку, возвращаются. Всего мы приняли заказов более чем на 370 млн рублей, так что старт Goods можно считать успешным, — заявил генеральный директор Goods Соломон Кунин. | |
Платформа предлагает объединённую корзину: в один заказ можно добавлять товары от разных продавцов в любых категориях и получать их одной доставкой, что экономит время и деньги. На платформе можно сравнивать цены от разных продавцов и выбирать самую выгодную. На Goods работает программа «гарантия лучших цен», чтобы покупатели смогли сравнивать цены не только у продавцов на площадке, но и на рынке в целом, и совершить покупку по наиболее выгодной.
Goods также предлагает клиентам вступить в программу лояльности, копить бонусные рубли и оплачивать ими до 50% стоимости новых покупок. По аналогии с коалиционными программами, в которых участвуют сразу несколько компаний, маркетплейс начисляет бонусные рубли за заказы у любых магазинов, и пользователь может тратить их на любые другие товары по своему выбору.
В течение 2018 года Goods рассчитывает запустить мобильное приложение, сервис «гарантия наличия», цель которого — обеспечить 100% исполнение заказа даже при отказе одного из продавцов, при этом сохранить стоимость и период доставки, так чтобы покупатель гарантированно получил свою покупку. В первом полугодии 2018 года компания планирует организовать пункты выдачи и возврата заказов в магазинах «М.Видео» и в пунктах выдачи заказов.
В периметре группы «Сафмар»
Goods (ООО «Маркетплейс») — российский полноформатный маркетплейс, который развивает «М.Видео».
Владельцами Goods по состоянию на январь 2018 года являлись «М.Видео» и Александр Тынкован. Как дочерняя компания «М.Видео», Goods входит в периметр группы Сафмар.
2017: Запуск онлайн-площадки
16 февраля 2017 компания «М.видео» сообщила о запуске торговой онлайн-площадки Goods. При ее посредстве покупатель получит возможность сравнить цены, заказать общую доставку товаров у различных продавцов.
Разработчики заявили об амбициях проекта Goods - стать «российской Amazon». Площадка должна составить конкуренцию сервису сравнения цен «Яндекс.маркет».
Компания заявила о планах запуска платформы в работу во второй половине 2017 года [7].
| | Пока что Goods проходит внутреннее тестирование. Технически платформа начнет функционировать уже во II квартале 2017 года, однако коммерческий запуск состоится позже. В первое время она будет обслуживать только Москву и Московскую область, однако к концу 2020 года «М.видео» планирует вывести Goods в города с миллионным населением. Соломон Кунин, директор проекта | |
| | У площадки есть шансы стать отечественным аналогом Amazon, захватив в среднесрочной перспективе около 15% рынка российской интернет-торговли. Александр Тынкован, президент «М.видео» | |
Goods принадлежит «М.видео». Объем уставного капитала, выделенного материнской компанией, не раскрывается. После завершения процесса продажи «М.видео», Goods будет принадлежать группе «Сафмар».
Goods будет взимать с продавцов комиссию за каждый выполненный заказ, размер комиссии не уточняется. Покупатель сможет увидеть и сравнить цены на интересующие его товары в разных магазинах. Покупки от разных продавцов будут компоноваться в общий заказ, система оплаты, доставки, возврата и обмена будет общей, вне зависимости от продавца. В перспективе клиенты будут получать бонусы за совершенные покупки и тратить их на площадке.
На 16 февраля 2017 года «М.видео» заявила о наличии девяти партнеров в проекте Goods, ожидают еще 30 магазинов. В 2017 году компания планирует довести общее количество участников проекта до 400.
В первые месяцы после запуска платформа будет представлять пять категорий товаров:
- бытовая техника и электроника,
- товары для дома и ремонта,
- товары для детей,
- товары повседневного потребления, в том числе продукты с длительным сроком хранения
- зоотовары.
После запуска планируется добавить категории спортивных и автомобильных товаров.
| | Самые «сложные» категории, то есть одежда и скоропортящиеся продукты, пока что добавляться не будут. | |
Ранее «М.видео» планировала запуск площадки в феврале 2017 года, представляя семь категорий товара с доставкой по Москве и Московской области. В начале 2018 года компания собиралась довести количество категорий до 13, добавив еду, одежду, обувь, бытовую химию и мебель, начать обслуживать другие регионы России.
С апреля по сентябрь 2017 года маркетплейс работал в альфа-тестовом режиме.
2016: Регистрация компании
Идея создать маркетплейс пришла руководству "М.Видео" в 2016 году, тогда же началась работа над ее воплощением в жизнь. 26 августа 2016 г. ритейлер зарегистрировал ООО "Маркетплейс", генеральным директором был назначен Соломон Кунин.[8]
Примечания
- ↑ "Мегамаркет" в 2023 году увеличил оборот до более 312 млрд рублей
- ↑ "Мегамаркет" займет все площади магазинов IKEA в ТЦ "Мега"
- ↑ «Мегамаркет» начал проверку из-за подмены iPhone в заказах на мыло и отвертки
- ↑ «Сбермегамаркет» провёл ребрендинг — отказался от приставки «Сбер» и сменил цвета
- ↑ [https://www.kommersant.ru/doc/4995268?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop «Сбер» приземляет e-commerce. Маркетплейс начал развивать собственные ПВЗ]
- ↑ СберМегаМаркет — новое имя goods.ru в экосистеме Сбера
- ↑ «М.видео» запускает «убийцу» «Яндекс.маркета»
- ↑ "М.Видео" пойдет по пути Amazon
