СБЕР ЕАПТЕКА (до ноября 2020 года — Еаптека) была основана в 2000 году и работает в сфере электронной продажи и доставки безрецептурных лекарств и товаров для здоровья в России. В 2020 году Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации включило сервис СБЕР ЕАПТЕКА в перечень социально значимых интернет-ресурсов.
Показатели деятельности
2020: Оборот - 11 млрд рублей
Оборот «Сбер Еаптеки» в 2020 году превысил 11 млрд рублей.
История
2024: Сотрудник «Еаптеки» получил 2 года колонии за кражу 300 тыс. рублей из сейфа
26 марта 2024 года Фрунзенский районный суд города Санкт-Петербурга огласил приговор в отношении Антона Саратовского — старшего смены аптечного пункта ООО «Еаптека». Мужчина признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.160 УК РФ (присвоение или растрата). Подробнее здесь.
2023
Присоединение к сети самовывоза аптек «Ригла»
СБЕР ЕАПТЕКА заключила партнерское соглашение с компанией «Ригла», 2400 торговые точки которой присоединились к сети партнерских пунктов самовывоза. Об этом Сбер Аптека сообщила 7 сентября 2023 года.
Теперь у клиентов СБЕР ЕАПТЕКИ стало больше вариантов получать онлайн-заказы на своих привычных маршрутах, сэкономив время.
СБЕР ЕАПТЕКА системно проводит аудит перспективных аптек-партнеров. Компании важно, чтобы клиенты получали сервис самого высокого качества на всех этапах: от выбора товаров для здоровья и красоты на сайте или в простом и понятном приложении с интуитивным интерфейсом — до своевременного и быстрого получения заказа в аптечной точке с высокими стандартами клиентского сервиса.
|
|
Мы заботимся о качестве сервиса, комфорте клиентов и регулярно повышаем доступность лекарств. Партнерство с «Риглой» — важный шаг в этом направлении. У компании есть широкая сеть, хорошие локации, удобный график работы. Благодаря нашему партнерству клиенты по всей России смогут заказывать лекарства онлайн и забирать их с удобством в пунктах самовывоза партнерской сети, сказала Ермакова Юлия, операционный директор СБЕР ЕАПТЕКИ.
|
|
За год СБЕР ЕАПТЕКА удвоила суммарное количество пунктов самовывоза до 13 544.
Получение штрафа за недостоверную рекламу
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России признала ненадлежащей рекламу от сервиса «еАптека» и предписала прекратить нарушение. Об этом ведомство сообщило в своем Telegram-канале 23 января 2023 года.
Житель России обратился в ФАС с жалобой на ненадлежащую рекламу от приложения «еАптека», которую пользователь увидел в социальной сети «ВКонтакте». В рекламном ролике потребителю была обещана скидка при введении специального промокода после скачивания приложения. На практике оказалось, что для получения скидки необходимо также быть новым клиентом и сделать заказ на определенную сумму из предложенного ассортимента. Таким образом, в рекламе от потребителей были скрыты существенные условия получения скидки, что вводило их в заблуждение, заявили в ведомстве.
Федеральная антимонопольная служба оштрафовала сервис «Еаптека» за недостоверную рекламу
ФАС признало рекламу от «еАптека» ненадлежащей и предписало прекратить нарушение. Также антимонопольный регулятор наложил на компанию штраф, размер которого при этом не раскрывается.
|
| Служба продолжит комплексную работу по защите граждан от недостоверной рекламы, — добавляется в сообщении ФАС.
|
|
К январю 2023 года «еАптека» — одна из крупнейших в России интернет-аптек. Аудитория сервиса (сайта и приложения) превышает 18,5 млн человек ежемесячно, ассортимент насчитывает более 50 000 наименований товаров.TrafficSoft ADC: балансировщик нагрузки с высокой скоростью работы и минимальными аппаратными требованиями 
Ранее Российская ассоциация аптечных сетей (РААС) пожаловалась в Генпрокуратуру на «Еаптека» и сеть «Здоров.ру», заявив, что онлайн-магазины торгуют лекарствами без рецептов. В своем обращении РААС утверждает, что «Еаптека» занимается дистанционной продажей препаратов «Азитрокс», «Кларитромицин-OBL», «Метотрексат» и «Триазивирин». «Еаптека» перекладывает возможные риски на покупателя, нарушая правила доставки лекарственных препаратов, заявили в РАСС.[1]
2021
Мария Тимофеева - новый глава «Сбер Еаптеки»
В декабре 2021 года стало известно о назначении Марии Тимофеевой на должность генерального директора «Сбер Еаптеки». На этом посту она сменит Антона Буздалина, который в роли вице-президента компании сосредоточится на стратегическом развитии бизнеса. Подробнее здесь.
Начало продаж лекарств в отделениях банка «Сбер»
27 апреля 2021 года стало известно о том, что «Сбер» готовится начать продавать лекарства в своих банковских отделениях. На базе офисов крупнейшей в России кредитной организации откроются точки «Сбер Еаптеки». Прежде сервис «Сбер Еаптека» существовал только в онлайн-формате.
|
| Если мы увидим, что нашим клиентам нравится возможность совместить поход в банк с посещением аптеки, то мы будем это расширять, — заявил первый заместитель председателя правления Сбербанка Лев Хасис (цитата по ТАСС), добавив, что пока речь идет о пилотном проекте.
|
|
«Сбер» начинает продавать лекарства в отделениях банков
По словам Хасиса, банк сможет предоставлять аптеке площади на льготных условиях, поэтому цены на лекарства будут ниже. Топ-менеджер Сбербанка также отметил, что одним из направлений по увеличению доступности лекарств станет возможность их дозированной продажи.
Очень часто врач рекомендует купить какое-то лекарство, а там, например, есть 50 таблеток, из которых нам нужно использовать пять, а платить нужно за всю упаковку, пояснил первый зампредправления. Поэтому аптека хочет дать возможность покупать ровно столько таблеток, сколько выписал врач.
«Сбер Еаптека» также будет работать над производством лекарств своих марок — дженериков, в результате они могут быть дешевле, чем обычные, цена которых на 80% формируется за счет рекламы, отметил Хасис.
К апрелю 2021 года «Сбер Еаптека» является вторым по выручке онлайн-сервисом для заказа лекарств после «Аптеки.ру» в России. Компания работает в 70 городах России, а ее ассортимент насчитывает около 70 тыс. позиций.
Ожидается, что «Сбер Еаптека» подключится к реализации пилотного проекта по онлайн-продаже рецептурных лекарств, который пройдет в Белгородской области.[2]
Использование площади обанкротившегося фармдистрибутора «Роста» в качестве распределительного центра
Как стало известно в конце марта 2021 года, компания «Сбер Еаптека» заняла площади обанкротившегося фармацевтического дистрибутора «Роста». Речь идёт о промышленной площадке в индустриальном парке Конная Лахта, которую «дочка» «Сбера» будет использовать под распределительный центр. Финансовые условия сделки не раскрываются. Подробнее здесь.
Завершение сделки «Сбера» и «Р-Фарм» по инвестированию в «Сбер Еаптеку»
10 февраля 2021 года компания «Сбер Еаптека» сообщила Zdrav.Expert о завершении сделки по совместному инвестированию в нее Сбербанка и группы компаний «Р-Фарм».
«Сбер» заплатил 5,7 млрд рублей за покупку «Еаптеки»
Источник фото:m.realnoevremya.ru
Сбербанк и Группа компаний «Р-Фарм» получили по 45% долей компании, при этом 10% сохранил за собой основатель и генеральный директор «Сбер Еаптеки» Антон Буздалин. Сумма инвестиций Сбера в рамках сделки составила 5,7 млрд руб. и будет направлена на развитие компании (cash-in) — улучшение качества сервиса и экспансию в регионы России, которую «Сбер Еаптека» начала в 2020 году. В 2021 году планируется запуск ещё в 76 городах страны, во многих из них покупка лекарств с доставкой станет доступна впервые.
«Сбер Еаптека» развивается как персонализированный сервис заботы о здоровье, где можно не только приобрести лекарства, но также получить медицинские назначения и дополнительные услуги. Компания будет следить за тем, чтобы цены на лекарства сохранялись на низком уровне за счёт оптимизации издержек и использования инфраструктуры экосистемы Сбера.
О совместных инвестициях в компанию впервые было объявлено в октябре 2020 года. С ноября 2020 года компания Еаптека работает как часть экосистемы Сбера и развивается под брендом «Сбер Еаптека». В рамках сотрудничества Сбера и «Сбер Еаптеки» осуществляется глубокая интеграция в экосистему Сбера. Компания стала частью подписки СберПрайм. Клиентам доступна авторизация по Сбер ID и оплата по SberPay. В дальнейшем станут возможными начисление и списание бонусов СберСпасибо, а также заказ лекарств с помощью умных устройств Сбера.
С 2020 года «Сбер Еаптека» развивает систему аптек-хабов, предназначенных для интернет-продаж. Снижая нагрузку на центральный склад и обслуживая ближайшие районы, они позволяют обеспечить срочную доставку в течение часа. На февраль 2021 года в Москве и Московской области работает 15 хабов, обеспечивающих доставку за час в пределах Третьего транспортного кольца и других районов города. В планах на 2021 год — открытие ещё 25 хабов, за счёт которых услуга доставки за час станет доступна на всей территории Москвы и Московской области.
|
| Мы завершили сделку по инвестированию в современную цифровую аптеку, это был один из последовательных шагов в развитии индустрии здравоохранения и электронной коммерции в экосистеме Сбера. Наши сервисы СберЗдоровья предоставляют весь спектр медицинских услуг и сервисов для поддержания и заботы о здоровье. Уверен, что наша совместная экспертиза и опыт не просто укрепят позиции «Сбер Еаптеки» на рынке, но и придадут импульс для масштабного развития,сказал Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка
|
|
|
| Сотрудничество со Сбером и «Р-Фарм» открыло дополнительные возможности для развития «Сбер Еаптеки». Благодаря интеграции в экосистему Сбера и синергии с другими сервисами мы повышаем качество оказываемых услуг, обеспечивая бесшовный клиентский опыт и совершенствуя систему доставки. Сбер — бренд, которому доверяют в регионах. Его репутация в сочетании с опытом «Сбер Еаптеки» в сфере интернет-продажи лекарств позволяют говорить о больших перспективах региональной экспансии, отметил Антон Буздалин, основатель и генеральный директор «Сбер Еаптеки»
|
|
|
| За последний год в обществе окончательно закрепился новый потребительский паттерн. Дистанционная покупка лекарств и медицинских изделий с каждым днём становится для миллионов граждан страны всё более привычным делом. Мы намерены предложить удобный, качественный и безопасный для этих целей инструмент, основанный на экспертизе «Сбер Еаптеки» в аптечном ритейле, экспертизе и технологиях Сбера, опыте «Р-Фарм» в создании и логистике высокотехнологичных препаратов. Такая конвергенция должна позволить «Сбер Еаптеке» в ближайшей перспективе занять высокие позиции на рынке онлайн-продаж лекарственных средств и товаров для здоровья,
|
|
2020
Оборот компании в 2020 году превысил 11,0 млрд рублей, показав прирост на 96% к прошлому году.
Изменение названия на Сбер Еаптека
11 ноября 2020 года компания Еаптека, одна из интернет-аптек России, сообщила об изменении названия на СБЕР ЕАПТЕКА и становится частью экосистемы Сбера.
Процесс ребрендинга СБЕР ЕАПТЕКИ займёт полгода. Изменения логотипа и фирменного стиля в первую очередь коснутся сайта и приложения компании: обновленный логотип клиенты смогут увидеть уже 11 ноября 2020 года. Полный ребрендинг, включая оформление вывесок и точек продаж, будет завершён в первом квартале 2021 года.
Одновременно будет проходить интеграция СБЕР ЕАПТЕКИ в экосистему Сбера. Компания уже представлена в базовой подписке СберПрайм, предоставляющей скидки на сервисы экосистемы. С 11 ноября для клиентов СБЕР ЕАПТЕКИ, которые являются подписчиками СберПрайм, работает бесплатная доставка при заказе на сумму от 500 рублей. На первом этапе — в Москве, Санкт-Петербурге и Твери. Со временем услуга распространится на другие города России, в которых есть доставка из СБЕР ЕАПТЕКИ. Чтобы получить доступ к услуге, клиенту необходимо приобрести подписку СберПрайм и зарегистрироваться в СБЕР ЕАПТЕКЕ с помощью Сбер ID.
Антон Буздалин, генеральный директор компании СБЕР ЕАПТЕКА:
|
| Сотрудничество с таким технологическим гигантом, как Сбер, даёт нам возможности для развития компании — и, соответственно, дальнейшего повышения качества сервиса. Подключение к СберПрайм и участие в Зелёном дне — только первые шаги, но уже благодаря им подписчики программы и клиенты смогут оценить скорость и удобство доставки из СБЕР ЕАПТЕКИ. В будущем мы планируем вывести услуги СБЕР ЕАПТЕКИ за рамки доставки и превратить компанию в мощный сервис заботы о здоровье: с медицинскими консультациями и персонализированным подбором лекарств.
|
|
Приобретение долей «Сбером» и группой «Р-Фарм»
22 октября 2020 года «Еаптека» сообщила Zdrav.Expert, что в рамках сделки Сбербанк и Группа компаний «Р-Фарм» после получения необходимых антимонопольных одобрений приобретут по 45% акций компании, при этом 10% сохранит за собой основатель и генеральный директор «Еаптеки» Антон Буздалин.
«Сбер» и «Р-Фарм» покупают «Еаптеку». Источник фото:e-pepper.ru
Основная цель создания экосистемы Сбера — развитие сервисов в интересах каждого человека и высокие стандарты качества обслуживания. В 2017 году Сбербанк начал инвестировать в индустрию здравоохранения.
На октябрь 2020 года сервисы СберЗдоровья объединяют телемедицинские консультации, запись к врачу, продукты по поддержке здоровья и по сопровождению лечения.
Появление в этом ряду цифровой аптеки — последовательный шаг по развитию СберЗдоровья.
Лекарства от Еаптеки гарантируют качество продукта и защиту от контрафакта в интересах обеспечения здоровья каждого клиента.
Еаптека — один из представителей сферы электронной продажи и доставки безрецептурных лекарств и товаров для здоровья в России. Ассортимент сервиса на октябрь 2020 года состовляет около 70 000 товаров, ежемесячное число активных пользователей «Еаптеки» составляет более 4 млн человек, а годовой оборот компании в 2019 году превысил 5,7 млрд рублей с учётом проекта франшизы. За девять месяцев 2020 года рост продаж год к году через сайт составил 146%, через приложение — 158%.
Компания будет осуществлять деятельность под брендом Сбер Еаптека.
Закрытие сделки ожидается в IV квартале 2020 года.
Сбер и «Еаптека» приступили к реализации совместных инициатив по продвижению сервиса. В рамках сотрудничества планируется глубокая интеграция «Еаптеки» в экосистему Сбера. Продажа лекарств будет интегрирована в СберЗдоровье, СберЛогистику, СберПрайм, а также возможны синергии с другими активами и сервисами экосистемы Сбера. Совместная интеграция фармацевтических продуктов «Еаптеки» с сервисами СберЗдоровья позволит клиенту получить необходимые качественные лекарства в дополнение к грамотной медицинской консультации. При регистрации в сервисах «Еаптеки» будет доступно использование Сбер ID, а в дальнейшем клиенты смогут стать участниками программы лояльности «Спасибо».
|
| Здоровье — главная ценность для любого человека, и задача СберЗдоровья — создать возможности для профилактики, поддержки здоровья и качественного лечения в случае необходимости. У нас уже есть услуги телемедицины, запись к врачу, вызов врача на дом. Сбер объявил о важнейшей цели — обеспечении наших клиентов качественными лекарствами. Мы рады, что в качестве нашего партнёра выступает Группа компаний «Р-Фарм» и вместе мы инвестируем в такую сильную компанию, как «Еаптека». Сервисы «Еаптеки» гарантируют возможность получить надёжные и проверенные лекарственные препараты. В «Еаптеке» работает большой штат высококвалифицированных фармацевтов, и у компании есть все необходимые компетенции, чтобы при нашей совместной поддержке стать лидером рынка,
сказал Герман Греф, Президент, Председатель Правления Сбербанка
|
|
|
| Пандемия коронавирусной инфекции обострила тренд на тотальную цифровизацию и бесконтактные сервисы. Можно смело сказать, что настало время еаптек — экономической модели, которая масштабно преобразует будущее сферы продаж лекарств и медицинской продукции. В ближайшие четыре-пять лет вместе с «Еаптекой» мы планируем занять лидирующую позицию на рынке онлайн-продаж лекарственных средств, а также сделать большой шаг в сторону обеспечения всех жителей нашей страны широким ассортиментом доступных лекарственных препаратов. Убеждён, что «Еаптека» прекрасно дополнит технологическую экосистему Сбера для улучшения жизни людей.
отметил Алексей Репик, председатель совета директоров Группы компаний «Р-Фарм»
|
|
Подписан контракт о партнерстве с ЦСКА
15 августа 2020 года "Еаптека" сообщила о том, что стала партнером Профессионального футбольного клуба ЦСКА. Контракт подписан на сезон 2020-2021 гг. Как интернет-поставщик товаров для здоровья, "Еаптека" поддерживает мероприятия, способствующие популяризации активного образа жизни. Спонсорский контракт с футбольным клубом компания заключает впервые, отметили в компании. Подробнее здесь.
Примечания
