САП СНГ
SAP CIS

SAP СНГ - российское подразделение немецкой компании SAP SE. Прекратило деятельность в России в 2023 году на фоне конфликта на Украине.

Помимо России, SAP СНГ по состоянию на 2016 год курировала еще 10 стран: Казахстан, Азербайджан, Белоруссию, Украину, Узбекистан, Туркменистан, Киргизию, Грузию, Армению и Таджикистан. У Казахстана и Украины при этом были отдельные юридические лица, которые фигурировали в глобальной отчетности SAP.

Позже в зону ответственности московского офиса SAP СНГ также входили:

• SAP Украина
• SAP Казахстан

Главы представительства и руководители

Основная статья: Руководители SAP в России и СНГ

• с апреля 2019 по март 2023 - Андрей Филатов
• с октября 2018 - Красюков Дмитрий
• с января по октябрь 2018 - Наталия Парменова
• с марта 2016 года - Павел Гонтарев
• с 14 февраля 2014 по март 2015 - Орехов Вячеслав
• с 18 января 2013 по январь 2014 - Постолатий Виталий Вадимович
• с 12 июля 2011 по 18 января 2013 - Игорь Богачев
• с июля 2009 по май 2011 - Мартынов Владислав Владиславович
• с 15 апреля 2009 - Стив Цикакис (Steve Tzikakis)
• с 2007 по 2009 - Йован Марьянович
• c 2002 по 2007 - Алексей Шлыков руководил SAP в СНГ и странах Балтии.

Показатели деятельности

Основная статья: Финансовые показатели SAP СНГ

Финансовые результаты деятельности в странах СНГ, где офисов у SAP нет, в отчетность российского офиса не включаются.

2022: Снижение объединенной выручки в России на 50,8% до 19,382 млрд рублей

По итогам 2022 года объединенная выручка немецкого разработчика ПО SAP в России сократилась на 50,8% - до 19,382 млрд рублей. Показатель включает выручку ООО «САП СНГ» и ООО «САП Лабс» из бухгалтерской отчетности за 2021-2022 гг. без НДС. В ранкинге «TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2023» такой показатель позволил компании занять 26 строчку.

Коррупция в SAP

Основная статья: Коррупция в SAP

Партнёры SAP

Основная статья: Партнёры SAP

Обучение SAP в России и СНГ

Основная статья: Обучение SAP в России и СНГ (Университетский Альянс SAP Next-Gen Lab)

2024

Германия разрешила поставки ПО SAP в России, но с ограничениями

20 февраля 2024 года Федеральное управление экономики и экспортного контроля Германии (BAFA) выдало разрешение на поставки в Россию немецкого программного обеспечения вплоть до 31 марта 2025-го. В частности, допускается экспорт продуктов компании SAP, которая покинула российский рынок в связи со сложившейся геополитической обстановкой.

Данное решение важно по той причине, что многие российские компании и организации не готовы отказываться от решений SAP. По оценкам ИТ-интеграторов «Т1 интеграция» и Winbyte («Ланит»), к концу 2023 года на отечественные аналоги софта SAP перешли только 15–20% предприятий в России. Продукты SAP используют около 2000 российских организаций — от малого до крупного бизнеса. Причем от 50% до 70% таких компаний по состоянию на начало 2024-го не готовы переходить на альтернативные решения из-за существенных затрат, связанных с развертыванием и эксплуатацией платформ SAP.

Однако, как сообщает газета «Ведомости», новые правила BAFA предусматривают ряд ограничений. Генеральная лицензия немецкого ведомства на софт действует только для дипломатических и консульских представительств Евросоюза в России, части международных организаций, а также для российских дочерних структур компаний, зарегистрированных в ЕС и Швейцарии. Вместе с тем разрешение распространяется на любое ПО, поставки которого осуществляются компаниями, зарегистрированными в Германии, гражданами или резидентами этой страны.TrafficSoft ADC: балансировщик нагрузки с высокой скоростью работы и минимальными аппаратными требованиями

Таким образом, немецким софтом в России смогут официально пользоваться только дипведомства ЕС, а также ограниченный список предприятий. Директор департамента вендорных бизнес-решений ИТ-компании Innostage Вячеслав Бойко полагает, что генеральную лицензию BAFA в России могут получить от сотни до нескольких тысяч компаний.^[1]

SAP уведомила российских клиентов о закрытии доступа к облачным сервисам

В феврале 2024 года SAP уведомила российских клиентов о закрытии для них доступа к облачным сервисам. Это последний этап ухода компании из РФ, при этом крупные российские компании продолжают пользоваться ее решениями.

Как пишет РБК со ссылкой на письмо, которое «САП СНГ» разослал клиентам из России, компания просит пользователей до 20 марта 2024 года выгрузить данные из облака SAP, чтобы избежать их потери. При этом немецкий производитель ПО выразила готовность без промедлений провести переговоры о досрочном прекращении договора о предоставлении облачных услуг.

SAP уведомила российских клиентов о закрытии для них доступа к облачным сервисам

Издание отмечает, закрытие доступа к сервисам произойдет в связи с необходимостью выполнения обязательных для нее ограничений. Гендиректор «Лаб СП» (компания основана бывшими топ-менеджерами российского подразделения SAP) Павел Деверилин, комментируя уведомление SAP, отметил, что компания перестанет поддерживать клиентов, перенесших решения в европейский дата-центр компании. По данным Деверилина, предложением переключиться на дата-центр в Амстердаме воспользовалось около 30 компаний, которые не нашли быструю замену облачным продуктам SAP. Глава «Лаб СП» добавил, что клиенты, которые потеряли поддержку SAP, но продолжили работать на системах компании, уже полностью адаптировались к ситуации и не испытывают каких-либо проблем.

При этом сооснователь «Новых облачных технологий» (разработчик офисного софта «МойОфис»), член правления ассоциации «Отечественный софт» Дмитрий Комиссаров говорит, компании, которые не успели импортозаместить софт SAP, вряд ли смогут это сделать до 20 марта 2024 года.

Сроки очень жесткие. Если начать сегодня, успеть практически невозможно. Делать это нужно было, когда SAP объявила о прекращении поддержки своих традиционных продуктов, — сказал Комиссаров.[2]

2023

Каждая пятая российская компания импортозаместила софт SAP

К концу декабря 2023 года приблизительно 15–20% российских компаний в рамках импортозамещения перешли на аналоги программного обеспечения немецкой компании SAP, которая покинула рынок РФ в связи со сложившейся геополитической обстановкой. Об этом говорится в исследовании ИТ-интеграторов «Т1 интеграция» и Winbyte (принадлежит «Ланиту»), результаты которого опубликованы 29 декабря 2023-го.

Как сообщает газета «Ведомости», ссылаясь на данные исследования, в России по состоянию на рассматриваемую дату продукты SAP используют около 2000 организаций — от малого до крупного бизнеса. При этом до конца 2023-го немецкий производитель прекратит техническую поддержку российских клиентов. В такой ситуации предприятия в РФ вынуждены ускорять импортозамещение.

Несмотря на то, что в реестре российского ПО зарегистрированы около 200 аналогов ERP (систем управления ресурсами организаций) от SAP, переход на эти платформы сопряжен со значительными сложностями. Директор по технологиям импортозамещения компании «Диасофт» Дмитрий Гребенщиков говорит, что процесс внедрения новой ERP может занимать до нескольких лет. Помимо временных затрат, требуются большие финансовые вложения: по оценкам руководителя дирекции продаж IBS Василия Саутина, например, для компании на 2000 сотрудников внедрение решения 1С вместо платформы SAP обойдется в 100 млн рублей. Причем, подчеркивает технический директор «Т1 интеграции» Алексей Изосимов, очевидных альтернатив SAP, помимо 1С, в России к концу 2023 года фактически нет. Около 80% рынка российских ERP-решений занимает именно 1С.

К концу 2023-го, по оценкам Winbyte, больше 60% российских компаний продолжают с разной степенью интенсивности использовать продукты SAP. А от 50% до 70% предприятий и организаций не готовы переходить на альтернативные решения из-за существенных затрат, которые были вложены во внедрение продуктов немецкого разработчика.^[3]

5-е место в рейтинге вендоров HRM-систем, лидирующих на российском рынке

Компания SAP заняла 5-е место в рейтинге вендоров HRM-систем, лидирующих на российском рынке по количеству реализованных проектов согласно данным базы TAdviser по состоянию на декабрь 2023 г. Подробнее здесь.

8-е место в рейтинге вендоров WMS-систем - лидеров по числу реализованных проектов в России

Компания SAP заняла 8-е место в рейтинге вендоров WMS-систем, лидирующих на российском рынке по количеству реализованных проектов в России согласно данным базы TAdviser по состоянию на октябрь 2023 г. Подробнее здесь.

Полное прекращение поддержки клиентов и партнеров в России

С начала сентября 2023 года немецкий производитель корпоративного программного обеспечения SAP начал рассылать партнерам и клиентам в России уведомления о полном прекращении поддержки своих продуктов.

В сложившейся геополитической обстановке компания SAP приняла решение уйти с российского и белорусского рынков, переведя сотрудников соответствующих подразделений в страны СНГ — Армению, Азербайджан, Грузию, Казахстан и др. При этом поддержка существующих российских заказчиков продолжалась. Как сообщает газета «Коммерсантъ», SAP окончательно отключит клиентов в РФ от поддержки своего ПО до 31 декабря 2023 года. До истечения полного срока контрактов российские заказчики смогут пользоваться лишь облачными сервисами немецкого разработчика софта.

Уведомления от SAP по состоянию на начало сентября 2023 года получили приблизительно 100 российских клиентов. Они вынуждены передавать техподдержку своих систем на базе решений SAP локальным ИТ-компаниям. Одной из них является «Лаб СП», учрежденная бывшими сотрудниками SAP. По словам генерального директора «Лаб СП» Павла Деверилина, компания сотрудничает с «десятками российских клиентов с системами SAP». О каких именно организациях идет речь, не уточняется.

Руководитель центра компетенций управления предприятием холдинга Т1 Сергей Андриановский отмечает, что после ухода SAP из РФ на отечественном рынке вырос спрос на услуги расширенной техподдержки решений этого производителя со стороны среднего и крупного бизнеса. Кроме того, востребованы сервисы локализации систем. Вместе с тем полная замена продукции SAP представляет собой сложную задачу, поскольку полноценных российских аналогов такому софту нет. В качестве возможных альтернатив называются платформы 1С и разработки компании «Ланит».^[4]

Суд с «Азимутом»

В конце июня 2023 года стало известно о том, что российский производитель электроники для гражданской авиации «Азимут» не смог отсудить 330 млн рублей у немецкой компании SAP, ушедшей из России в связи со сложившейся геополитической обстановкой. Более того, суд удовлетворил встречный иск SAP к российскому предприятию. Подробнее здесь.

Российская «дочка» Mercedes-Benz не смогла добиться ареста денег SAP СНГ

«Мерседес-Бенц РУС», российская «дочка» автоконцерна Mercedes-Benz Group, в рамках судебного разбирательства с «САП СНГ» попыталась добиться ареста денежных средств или другого имущества «САП СНГ» в качестве обеспечительных мер по своему иску. Но 16 февраля 2023 года Арбитражный суд Москвы отказал «Мерседес-Бенц РУС» в удовлетворении этих требований. Подробнее здесь.

SAP вернёт доступ к обновлениям ПО российским клиентам. Для этого создаётся спецпортал

Как выяснил TAdviser, SAP подготовила специальный портал для российских клиентов, откуда последние смогут скачивать обновления продуктов немецкого вендора в рамках техподдержки. Об этом рассказал источник, близкий к компании. Он же уточнил TAdviser, что портал этот закрытый: доступ к нему полагается только для клиентов с действующими контрактами.

О планах SAP запустить такой портал TAdviser рассказывал ещё в декабре 2022 года. Этому предшествовало решение SAP с января 2023 года полностью перекрыть российским клиентам доступ к своей системе, через которую в нормальное время оказывалась техподдержка – получение обновлений ПО, патчей безопасности, размещение заявок на решение различных проблем. Это связано с 8-м пакетом санкций ЕС против России, включающим запрет на оказание россиянам услуг по консалтингу в области ИТ.

Вместе с тем, у SAP есть действующие обязательства перед российскими клиентами по поддержке. «Спецпортал» должен стать выходом в такой ситуации – по крайней мере, через него можно будет получать обновления.

Об активной подготовке портала в курсе некоторые российские заказчики SAP. ИТ-директор одного из крупнейших российских предприятий, имеющего действующие контракты с немецким вендором, рассказал TAdviser, что по состоянию на середину февраля 2023 года портал проходит внутреннее тестирование, и доступ к нему клиентам ещё не передали.

В одном из крупных российских партнёров SAP, который одновременно является и её клиентом, рассказали, что SAP распространяла информацию о том, что готовится её новый так называемый «launchpad» – закрытый, исключительно для России, где будут выкладываться обновления. Но в компании тоже говорят, что по состоянию на середину февраля 2023-го доступ к этому ресурсу ещё не получили.

Технически сделать такой портал – это не самый сложный процесс. Но чтобы дать клиентам доступ к нему, требуется провести целую кампанию с рядом процедур. Это занимает время, - отметил собеседник TAdviser.

При этом по информации топ-менеджера этой компании-партнёра, для отдельных российских заказчиков – «компаний с международными корнями» – SAP сохранила доступ и к своей стандартной системе, через которую и ранее оказывалась поддержка. Собеседник утверждает, что вендор продолжает выпускать локализованные обновления ПО, просто с момента прекращения поддержки они доступны очень узкому кругу пользователей. Остальные закрывают потребности надстройками, разработанными либо сторонними компаниями, либо собственными силами.

Иск от Mercedez-Benz в России на 189,2 млн рублей

Российское представительство концерна Mercedes-Benz Group AG подало иск Арбитражный суд Москвы к подразделению немецкого производителя ПО SAP в РФ. Об этом стало известно 22 января 2023 года.

Как сообщает ТАСС со ссылкой на материалы картотеки арбитражных дел, истцом по делу выступает АО «Мерседес-Бенц рус» - единственный в России официальный импортер автомобилей марки Mercedes-Benz. Сумма требований к ответчику - ООО «САП СНГ» - составляет порядка 189,2 млн рублей, при этом причины подачи иска не раскрываются.

Ранее к российскому представительству SAP подала иск компания «Азимут». Иск на 330 млн рублей, поданный в сентябре 2022 года, к январю 2023-го все еще рассматривается судом. «Азимут» разрабатывает и поставляет предприятиям гражданской авиации средства связи, навигации, посадки, наблюдения и автоматизации управления воздушным движением.

Как пишет CNews со ссылкой на результаты собственного исследования, российские представительства зарубежных ИТ-вендоров, ушедших из России (в том числе SAP) на фоне проведения военной спецоперации РФ на Украине, могут рассчитывать на то, что их иски будут рассмотрены в наших судах в русле классических норм — без оглядки на санкции и без учета принадлежности их бенефициаров к списку так называемых недружественных стран.

Так, 27 апреля 2022 года SAP добилась взыскания 7,3 млн рубktq долгов по договору на оказание облачных услуг с ООО «Управляющая компания `Кан авто`» (Казань). Неделю спустя, 4 мая 2022 года — взыскания 27,8 млн рублей долгов по договору о предоставлении прав на использование ПО и оказание услуг по его сопровождению третьим лицам с ООО «Ниагара» (Москва).^[5]

2022

Топ-менеджмент SAP СНГ во главе с гендиректором Андреем Филатовым решил не выкупать российский бизнес у немцев

Как выяснил TAdviser в декабре 2022 года, топ-менеджмент SAP СНГ во главе с гендиректором Андреем Филатовым решил не выкупать российский бизнес у немецкого софтверного вендора. Об этом рассказал хорошо осведомлённый источник, близкий к SAP СНГ.

Когда топ-менеджмент рассматривал возможности выкупа бизнеса, расчёт был на то, чтобы получить вместе с бизнесом уже заключенные, действующие контракты с клиентами на услуги поддержки и заниматься их обслуживанием. Но всё идёт к тому, что к январю 2023 года количество этих контрактов значительно сократится, и уже практически нечего будет «перехватывать», объяснил собеседник TAdviser. Соответственно, выкуп бизнеса теряет смысл.

По его данным, связано это с тем, что наметилась тенденция со стороны клиентов по своей инициативе отказываться от уже заключенных контрактов на вендорскую поддержку, поскольку с января 2023 года она будет сильно урезана.

Из-за 8-го пакета санкций ЕС в отношении России, утверждённого в октябре, с января SAP не сможет оказывать российским клиентам услуги, связанные с ИТ-консалтингом. Глобальное руководство SAP уже оповестило российский офис, что в январе локальные клиенты лишатся доступа к системе, через которую оказывается техподдержка – получение обновлений ПО, патчей безопасности, размещение заявок на решение различных проблем.

При этом для российских заказчиков, которые не находятся под санкциями, SAP планирует развернуть специальный портал, откуда они смогут получать обновления ПО. Это как ИТ-консалтинг квалифицироваться не может. Но всю поддержку от вендора с элементами консалтинга заказчики теряют. В итоге им становится экономически невыгодно по прежним ценам получать усечённые услуги.

В российском офисе SAP при этом не ожидают большого количества судебных исков, связанных с сокращением объёма услуг. Источник, близкий к SAP СНГ, ранее пояснял, что в стандартных договорах на поддержку её оказание не расписано по пунктам, с юридической точки зрения там используются довольно обтекаемые формулировки.

По информации того же собеседника TAdviser, ввиду обозначившейся ситуации Андрей Филатов планирует покинуть SAP СНГ. Но, похоже, что прямо сейчас SAP не хочет его отпускать из-за того, что не может найти ему замену, добавил источник в разговоре с TAdviser.

SAP отключает российских клиентов от поддержки из-за санкций

Как выяснил TAdviser, с января 2023 года SAP планирует полностью перекрыть российским клиентам доступ к своей системе, через которую оказывается техподдержка – получение обновлений ПО, патчей безопасности, размещение заявок на решение различных проблем. Об этом рассказал хорошо осведомлённый источник, близкий к SAP СНГ.

По словам источника, о предстоящем отключении от системы техподдержки российский офис SAP в декабре получил оповещение от своего глобального руководства. Решение связано с восьмым пакетом санкций ЕС против России, который был утверждён в октябре. Пакет включает, в том числе, запрет на оказание российским физическим и юридическим лицам услуг по консалтингу в области ИТ. В SAP оценили, что её техподдержка содержит элементы консалтинга.

Вместе с тем, говорит собеседник TAdviser, без обновлений ПО заказчики не останутся. В ближайшее время для российских организаций планируется развернуть специальный портал, откуда они смогут получать обновления ПО. К ИТ-консалтингу это не относится, а значит, санкциями не запрещено.

Действующие контракты на поддержку с российскими клиентами SAP по своей инициативе не разрывает, и при этом не ожидает большого количества судебных исков к российскому офису, связанных с урезанием услуг. Источник, близкий к SAP СНГ, говорит, что в стандартных договорах на поддержку её оказание не расписано по пунктам, с юридической точки зрения там используются довольно обтекаемые формулировки.

Но часть клиентов в рамках российского законодательства может расценивать, что им был нанесён ущерб, и обратиться с исками в суд.

По мнению источника, высока вероятность, что к январю 2023 года большинство клиентов по своей инициативе в итоге выйдут из контрактов поддержки с SAP и будут переключаться на другие доступные на рынке варианты, в том числе получение услуг консалтинга от бывших сотрудников SAP СНГ, перешедших в другие компании. Платить дальше по старым ценам за урезанные услуги невыгодно, а снижать цены в SAP не намерены.

Напомним, что в марте на фоне российско-украинского конфликта SAP заявляла об остановке новых продаж в стране и сворачивании облачных сервисов, а также о том, что рассматривает прекращение поддержки существующих российских заказчиков. Позже SAP также заявляла о планах полностью свернуть бизнес в России до конца 2022 года. В связи с тем, что SAP не отрезала от поддержки российских заказчиков, украинские власти ранее развернули массированную информационную кампанию против SAP в интернете, пытаясь оказать давление на немецкого вендора.

В российском офисе SAP уже прошло несколько волн увольнений. При этом по информации источника TAdviser, близкого к SAP СНГ, из примерно 1,3 тыс. сотрудников – столько их работало на начало 2022 года в «САП СНГ» и «САП Лабс» – порядка 400 переехали в другие страны, в основном по предложению SAP о релокации. Плюс дополнительный отток был на фоне мобилизации.

После окончательного сворачивания основной деятельности российский офис может продолжить ещё довольно долго работать в «спящем» режиме и после января 2023 года, полагает источник. Это связано с необходимостью закрывать различные юридические моменты.

Закрытие Центра заказных разработок

Основная статья: SAP Custom Development

В мае 2012 года SAP СНГ запустила новое направление в России и СНГ по разработке заказных бизнес-приложений (SAP Custom Development). Активность нового подразделения была сосредоточена вокруг создания уникальных решений для клиентов SAP. К 2015 году, в рамках стратегии компании по расширению своего бизнеса в России и СНГ, SAP планировал увеличить долю заказных разработок в структуре доходов от продажи ПО до 7%. Заказные разработки SAP осуществляет и в других странах мира.

В 2022 году на фоне конфликта на Украине все разработки SAP в России прекратились, в том числе, была свёрнута деятельность «САП Лабс», дочерней компании «САП СНГ», специализировавшейся на разработках и исследованиях.

Центр цифрового лидерства SAP переформатирован в Центр событий РБК

Основная статья: Центр цифрового лидерства SAP в Москве

В октябре 2022 г в помещении Центра цифрового лидерства SAP в Москве начал свою работу Центр событий РБК. Центр был открыт в июле 2018 года в Москве.

В «1С» рассказали, как будут забирать российский рынок у SAP

Ввиду ухода SAP из России и усилившейся потребности российских организаций в переходе на отечественные решения, «1С» расширяет свою партнёрскую сеть, переобучает специалистов по SAP под свои технологии, а также готовит для заказчиков новые решения на замену некоторым продуктам немецкого вендора. Об этом представители «1С» рассказали на бизнес-форуме 28 октября. Подробнее здесь.

Закрытие ЦОДов в России

Основная статья: ЦОД SAP в России

8 сентября 2022 года стало известно о планах SAP распродать оборудование из своих дата-центров в России. Речь идет серверах, коммутаторах и системах хранения данных (около 3,5 тыс. штук), которые находятся в собственности компании. Подробнее см. ЦОД SAP в России.

В итоге в третьем квартале 2022 года были закрыты использовавшиеся для оказания облачных услуг SAP центры обработки данных (ЦОД) на территории РФ.

Топ-менеджмент SAP СНГ во главе с гендиректором Андреем Филатовым хочет выкупить российский бизнес у немецкого вендора

Глава SAP СНГ Андрей Филатов совместно с рядом других топ-менеджеров компании изучают возможность выкупа российского бизнеса у немецкого вендора. Об этом 22 и 23 августа 2022 года TAdviser рассказали два топ-менеджера в компаниях-партнёрах SAP СНГ и подтвердил третий, близкий к компании, источник.

Последний говорит, что проработка такой возможности находится на начальной стадии, и ввиду наличия множества нюансов пока нельзя спрогнозировать, по какому сценарию в итоге пойдёт немецкое руководство SAP.

Ранее, напомним, на фоне осложнившейся геополитической ситуации и сильного давления со стороны украинских властей SAP объявляла о намерении постепенно, до конца 2022 года, свернуть свой бизнес в России.

Всего в России у SAP порядка 1,5 тыс. клиентов – и крупных, и средних, есть и небольшие компании – которые используют решения немецкого вендора. Какая-то часть контрактов заключена с SAP напрямую, другие – через партнёров. Источники говорят, что в случае выкупа локального бизнеса российским топ-менеджментом, на нём могут остаться контракты, ранее заключенные с вендором, однако о деталях говорить пока рано.

Все партнёры SAP в России так или иначе готовятся к тому, чтобы с уходом вендора из страны оказывать поддержку клиентам. Свято место пусто не бывает: если SAP не будет оказывать поддержку, это будет делать кто-то другой. Но у команды SAP СНГ, где есть эксперты, проработавшие в компании порядка 10-15 лет, несомненно, есть преимущество: уровень их экспертизы очень глубокий, и уровень поддержки силами таких специалистов – более серьёзный и грамотный, - полагает один из источников TAdviser.

Собеседник TAdviser, близкий к SAP СНГ, считает, что, если выкуп локального бизнеса и произойдёт, возможность того, что SAP разрешит поставлять российским заказчикам лицензии даже в рамках уже заключенных контрактов, исключена, пока не изменится политическая ситуация.

Примеры выкупа местным менеджментом российского бизнеса иностранных компаний, уходящих из страны на фоне геополитической обстановки, уже имеются. Например, по такому сценарию пошли компании из «большой четвёрки» аудиторов и консалтеров – Accenture, McKinsey.

Один из источников TAdviser отмечает, что применительно к SAP, как софтверному вендору, ситуация отличается. У компаний «большой четвёрки» основной актив – это люди; они остались, и достаточно сменить название и можно продолжать заниматься консалтингом, т.е. по сути «продажей» экспертов. А для SAP основной деятельностью является продажа программного обеспечения, остальные виды деятельности – техподдержка, консалтинг и др. – сопутствующие. Вместе с тем, если нет основного вида деятельности, то, что остаётся, тоже необходимо рынку, спрос есть, поэтому топ-менеджмент SAP СНГ хочет попробовать этим заняться. Объёмы бизнеса при этом, ожидаемо, были бы меньшими, чем у SAP СНГ ранее.

До конца пока непонятно, в какой именно момент бизнес SAP в России по факту будет свёрнут, отметил также собеседник TAdviser, близкий к SAP СНГ. По условиям контрактов, SAP должна уведомлять клиентов об изменениях договорных условий не менее чем за 90 дней. Соответственно, в сентябре компания должна будет либо начать уведомлять, либо откладывать свой уход. Теоретически, SAP вполне может себе позволить сдвинуть решение о полном уходе и на месяц, и на квартал, и на полгода, полагает источник.

Один из бывших сотрудников SAP СНГ считает, что вариант выкупа российским менеджментом локального бизнеса SAP – довольно ожидаемый. У команды в этом случае будет много работы по остаточным контрактам. По мнению собеседника TAdviser, в SAP, вероятно, оценивают, что разрыв, прекращение контрактов раньше срока обошлось бы компании дорого. Поэтому вариант с передачей бизнеса новым владельцам выглядел бы разумным. Вместе с тем, полагает он, в этом случае вырисовывается много нюансов: например, что делать с уже «запаркованными» лицензиями партнёров.

В самом SAP СНГ предпочли не комментировать информацию о возможном выкупе бизнеса.

Несколькими днями ранее стало известно, что «1С» создала совместный бизнес с топ-менеджерами SAP СНГ - «1С-перспектива»^[6]. В ней имена как минимум двух из шести соучредителей совпадают с именами топ-менеджеров российского офиса SAP. Всего через несколько дней после регистрации нового юрлица глава «1С» Борис Нуралиев сообщил, что с экспертами по решениям SAP фирма будет экспериментировать в части создания совместных предприятий.

SAP СНГ пристраивает своих сотрудников к заказчикам. На мероприятие для хантинга пришли «Росатом», «Норникель», VK и другие

Как выяснил TAdviser, в июле в «Центре цифрового лидерства» SAP в Москве прошел день открытых дверей для сотрудников SAP СНГ. К участию в нем были приглашены агентства, партнеры и клиенты SAP, а также просто заинтересованные компании, чтобы рассказать о себе как о работодателе и предложить свои вакансии. В мероприятии приняли участие «Росатом», «Норникель», НЛМК, «Газпром нефть», «Сибинтэк», «Полюс», Лаборатория Касперского, VK, Novardis, «Комус» и еще 16 компаний. Об этом TAdviser рассказал источник, хорошо знакомый с ситуацией.

По информации собеседника TAdviser, летом 2022 года около 50% сотрудников компании получили предложения о переходе в другие подразделения с релокацией в другие страны. Примерно половина из тех, кто получил предложения, его приняли, а остальные по тем или иным причинам решили остаться в России. Для таких работников компания провела день открытых дверей, чтобы они имели возможность «безболезненно найти себе новую работу».

SAP - одна из немногих иностранных компаний, которая с российского рынка уходит цивилизованно, – отмечает источник.

В «Гринатом» (дочерняя структура «Росатома») подтвердили, что принимали участие в мероприятии и пригласили на работу около 70 сотрудников SAP СНГ.

В «Гринатоме» работают свыше 500 высококвалифицированных специалистов с практикой SAP. В текущей ситуации мы, конечно, готовы принимать сотрудников компаний-партнеров и открыты для новых возможностей. Мы будем рады видеть в своей команде экспертов, обладающих компетенциями по созданию и поддержке ERP-систем, - говорит Наталья Пичугина, директор по персоналу «Гринатома».

Крупный клиент SAP, ритейлер X5 Group, сообщила TAdviser, что получила приглашение на день открытых дверей.

Х5 не присутствовала на упомянутой встрече с SAP, хотя и была о ней проинформирована. Мы готовы рассмотреть кандидатов из команды SAP, если они будут соответствовать профилям наших открытых вакансий, - поделились X5 Group.

По словам собеседника TAdviser, топ-менеджеры и руководители некоторых подразделений SAP СНГ уже вышли на руководящие должности в крупные российские ИТ-компании - Arenadata, Т1, Rubytech и др. В этих компаниях они продолжат работать над теми проектами, которые вели до этого.

В самой SAP СНГ предпочли не комментировать ситуацию. Аналогичным образом поступили «Норникель»и «Газпром нефть», которые присутствовали на мероприятии.

В июне SAP СНГ объявила о сворачивании бизнеса в России. По информации источника TAdviser, процесс закрытия SAP СНГ не будет быстрым: компания в «дремлющем» режиме будет действовать не менее трех лет. Это необходимо, чтобы полностью официально закрыть бизнес. До сих пор уходы из компании были единичными, массовые увольнения начнутся в конце июля и будут происходить в несколько этапов. Первая волна – до 40% сотрудников – покинет SAP СНГ до конца августа, вторая волна затянется до декабря 2022 года.

Бывший сотрудник SAP СНГ, который несколько месяцев назад ушёл из компании, сообщил TAdviser, что на сегодня в компании трудится около 1 тыс. сотрудников. По его оценке, из них около 300 обладают глубокими компетенциями в продуктах SAP. В таких специалистах заинтересованы все крупные заказчики SAP, поэтому они, скорее всего, либо уже нашли работу, либо найдут ее в ближайшее время, так как всех их рынок знает по именам. Причем, по мнению источника, из-за высокого спроса «цена» на разработчиков SAP в последнее время заметно выросла.

SAP начинает увольнять сотрудников в России. Свернуть офис планируется до конца года

SAP СНГ планирует начать выплачивать выходные пособия своим сотрудникам в России, рассказали TAdviser 1 июня 2022 года два источника на рынке, хорошо знакомых с деятельностью компании.

В SAP СНГ это подтвердили TAdviser.

SAP предоставит сотрудникам во всех подразделениях в России и Беларуси выходные пособия. Каждый сотрудник может подать заявку на позицию в подразделениях SAP за рубежом. Программа реструктуризации персонала начнется в июне и завершится к концу 2022 года, - заявили TAdviser в компании, не углубляясь в подробности.

По словам одного из источников TAdviser, по этому поводу в компании состоялось общее собрание. Там же сотрудников ознакомили с дальнейшим направлением действий SAP, которое спустили сверху, из глобального офиса.

Российский офис планируется постепенно свернуть полностью до конца 2022 года. Источник TAdviser говорит, что первым «полетит» персонал, который уже точно не будет нужен, включая менеджеров по продажам. А в последнюю очередь – консультанты и разработчики.

При этом в отличие от некоторых зарубежных компаний, в SAP решили не обижать сотрудников и выплатить им при увольнении хорошие выходные пособия – возможно, до 4-5 окладов плюс бонусы.

По информации источника TAdviser, у многих сотрудников российского офиса SAP на руках уже есть офферы от других работодателей, просто они не уходят сразу, выжидая, чтобы-таки получить выходные пособия.

Ранее несколько источников на рынке рассказывали TAdviser, что в SAP СНГ обсуждают варианты, как сохранить бизнес в России (см. в блоке ниже). Собеседник TAdviser считает, что сворачивание российского офиса этому не помеха. Значительная часть команды могла бы «осесть» в независимой от головного SAP компании, если будет найден подходящий вариант, как это реализовать.

На рынке уже есть примеры среди иностранных консалтинговых компаний, которые передали бизнес новым локальным владельцам перед уходом из России. Например, Accenture. SAP СНГ, как и любому российскому офису иностранного разработчика ПО, сделать это тяжелее, рассуждает источник TAdviser: их бизнес завязан вокруг платформы, базирующейся за рубежом.

По данным корпоративного сайта SAP, помимо России, Беларуси и Украины у компании есть офисы в Казахстане и Азербайджане. А в Грузии, Таджикистане, Узбекистане, Киргизии и Туркмении есть локальные представители по продажам. Не исключено, что после закрытия офиса в России SAP усилит свою базу в других странах СНГ, полагает источник TAdviser.

В мае, например, представители SAP встречались с министром ИТ и связи Узбекистана Шерзодом Шерматовым. В ходе встречи министр предложил немецкому разработчику открыть региональный офис в Узбекистане^[7].

SAP СНГ ищет варианты, как сохранить бизнес в России. Обсуждается ребрендинг и обретение независимости

SAP СНГ рассматривает возможность проведения ребрендинга в России и прорабатывает варианты, как можно продолжить вести бизнес в стране без связи с головной компанией. Об этом TAdviser 24 мая рассказали несколько источников на ИТ-рынке, знакомых с деятельностью SAP СНГ. Из разговоров с ними следует, что окончательное решение по этим вопросам ещё не принято.

В апреле 2022-го сооснователь и председатель совета директоров SAP Хассо Платтнер заявлял, что компания изучает возможности структурированного ухода из России. В то же время он говорил об обязательствах перед 1300 сотрудников в стране^[8]. По информации одного из источников TAdviser в российском партнёре SAP, компания в конце мая готовится сделать объявление о перспективах локального бизнеса.

Тот же собеседник полагает, что команда SAP СНГ может быть консолидирована либо в уже существующем российском юрлице с его переводом в собственность какого-то локального лица, либо на базе одной из компаний-партнёров. Топ-менеджер другой компании-партнёра SAP в России считает, что российская команда немецкого разработчика может перейти к какому-либо крупному клиенту, развивающему собственную экспертизу по продуктам SAP.

По информации того же топ-менеджера, после февральских событий в SAP СНГ предложили релокацию сотрудникам, и некоторые это предложение приняли, переехав, например, в Сербию. Оттуда работают теперь некоторые консультанты.

Вместо с тем, говорит источник, желающих переехать оказалось немного и вряд ли будет много: консультанты/разработчики, работающие в SAP СНГ, – это в основном люди уже не особо молодые, они «обросли» в России семьями и недвижимостью, у многих пожилые родители. При таких обстоятельствах довольно сложно решиться на релокацию.

По данным этого же источника, после начала февральских событий кулуарно сотрудники SAP СНГ успокаивали своих российских заказчиков, что в ближайшее время их поддержка продолжится, как минимум до конца 2022 года. Это звучало по инициативе именно локальной команды, а не зарубежных юрлиц SAP, уточнил собеседник TAdviser.

В России клиентами SAP являются многие крупные компании, имеющие критическое значение для экономики страны, – от нефтегазовых организаций до банков, транспортных компаний и продуктового ритейла. В базе знаний TAdviser содержится информация о сотнях проектов внедрений SAP в российском бизнесе. Заказчики и подрядчики наиболее крупных внедрений представлены в инфографике ниже.

Столкнувшись с беспрецедентным давлением со стороны украинских властей на фоне спецоперации России на Украине, SAP заявляла об остановке новых продаж в стране и сворачивании облачных сервисов, а также о том, что рассматривает возможность прекращения поддержки существующих российских заказчиков. В отличие от некоторых других вендоров, заявлений о том, что поддержка-таки прекращена, SAP пока не делала.

Последним до сих пор продолжает возмущаться вице-премьер – министр цифровой трансформации Украины Михаил Фёдоров, ранее развернувший кампанию по глобальной травле SAP (подробнее здесь) с целью заставить её прекратить обслуживать заказчиков в России. Последний раз он жаловался на это западной прессе буквально на днях, на форуме в Давосе^[9].

Топ-менеджер в российской компании-партнёре SAP полагает, что если компания сможет сохранить бизнес в России, многое будет зависеть от того, какие технологии ей будут доступны. В последние годы продажи on-premise решений SAP не били ключом, рост в основном показывали облачные сервисы, а к ним в России перекрыт доступ.

Другой источник, очень близкий к SAP СНГ, уверен, что консолидация экосистемы и сотрудников SAP в России произойдёт в том или ином виде, но тоже отмечает нюансы, связанные с технологиями. В зависимости от того, какие технологии находятся в обсуждении, какие будут выбраны для дальнейшего развития, станет понятно, куда будет дальше двигаться компания, какой будет ребрендинг.

При этом, уверен собеседник TAdviser, если в кругу «переродившегося» SAP СНГ будет нынешний гендиректор Андрей Филатов, то у компании «все будет хорошо». Филатова он охарактеризовал как редкого человека «такой грамотности, порядочности и такого уровня имеющегося к нему уважения».

Сам Андрей Филатов предпочёл воздержаться от комментариев по поводу возможного продолжения бизнеса в России.

Надо сказать, что на рынке уже есть прецеденты, когда на фоне российско-украинских событий ИТ/консалтинговые компании проводят ребрендинг и смену собственника и остаются работать в стране. Так, российское подразделение европейской компании Tietoevry стало независимой ИТ-компанией, сообщил TAdviser ее представитель 24 мая 2022 года. Интегратор, сохранив команду, мощности и ресурсы в полном объеме, продолжит осуществлять свою деятельность на российском и международном рынках под новым брендом – iiii Tech («Форайз»). Подробнее здесь.

Ещё, например, топ-менеджеры российского офиса Accenture выкупили локальный бизнес у глобальной сети. Сделка помогла сохранить рабочие места для 2,3 тыс. сотрудников в Москве, Твери, Ростове-на-Дону, Алматы и Нур-Султане. Подробнее здесь.

SAP оценил финансовые потери от прекращения бизнеса в России в сотни миллионов евро

SAP в 1 квартале 2022 года испытала влияние событий на Украине на свой бизнес, следует из сообщения компании о квартальных финансовых результатах, опубликованного 22 апреля. В марте на фоне спецоперации на Украине SAP прекратила все новые продажи в России и Белоруссии. Затем компания также начала сворачивать предоставление облачных сервисов. SAP намерена прекратить поддержку и своих on-premise продуктов в России, говорится в сообщении. SAP ожидает, что её решение прекратить работу в России и Белоруссии окажет негативное влияние на выручку компании за весь финансовый год в размере порядка 300 млн евро. Подробнее здесь.

SAP: Пользователи наших облачных сервисов в России должны либо уничтожить данные, либо перенести их за границу

19 апреля 2022 года SAP рассказала о новых ограничениях своей деятельности, к которым компания прибегает в России в ответ на проведение страной специальной операции на Украине. Немецкий производитель корпоративного ПО объявил, что прекратит в РФ поддержку локальных продуктов и не станет продлевать облачные подписки.

Данные в дата-центрах принадлежат клиентам, а не SAP. Поэтому в рамках прекращения работы наших облачных сервисов в России мы предоставим компаниям, не находящимся под санкциями, выбор: удалить свои данные или перенести их в ЦОД за пределами РФ. Российским фирмам, которые приняли решение о миграции за границу, мы не будем продлевать контракты по истечении времени действия подписки - говорится в заявлении SAP.

Также компания сообщила о планах отказаться в России от поддержки продуктов, которые уже установлены на компьютеры клиентов. К 19 апреля 2022 года SAP не определилась с тем, каким образом будет реализовываться это решение, - изучаются несколько вариантов, каждый из которых предполагает выполнение обязательств перед не находящимися под санкциями клиентами.

При этом SAP уточнила, что вне зависимости от предпринятых компаний действий действующие заказчики в России, использующие локальное программное обеспечение, по-прежнему смогут пользоваться своими продуктами.

Не существует волшебной красной кнопки, которую SAP могла бы нажать, чтобы эти лицензии на программное обеспечение исчезли с компьютеров - отметил финансовый директор SAP Лука Мучич.

Одновременно 19 апреля 2022 года SAP сообщила о выделении 700 тыс. евро в качестве помощи беженцам на Украине. К этому моменту компания предоставила стране в общей сложности 3,7 млн евро финансовой поддержки. На Россию, Белоруссию и Украину приходится около 1,5% выручки SAP, указывает телеканал CNBC.^[10]

Сооснователь SAP: Мы готовим «структурированный уход» из России

В середине апреля 2022 года стало известно о планах SAP полностью уйти с российского рынка спустя почти два месяца после того, как РФ начала спецоперацию на Украине. Об этом в интервью немецкому изданию Handelsblatt рассказал сооснователь и председатель совета директоров компании Хассо Платтнер.

Мы изучаем возможности структурированного ухода из России. В то же время у нас есть обязательства перед 1300 сотрудников в России - сообщил Платтнер.

Председатель совета директоров корпорации «Галактика» Антон Мальков в разговоре с «РИА Новости» заявил, что возможный уход SAP из России приведет к отключению облачных сервисов компании, а также постепенной деградации ее локализованных продуктов. Кроме того, решения на клиент-серверной архитектуре останутся без развития и поддержки, также могут вырасти затрат на сопровождение продуктов SAP собственными силами клиентов.

Большего всего пострадают крупные государственные и оборонные предприятия, крупные частные смогут на горизонте 3-5-7 лет жить, поддерживая систему SAP своими силами до ее полной деградации — отметил Антон Мальков.

Издание CRN пишет, что к середине апреля 2022 года SAP уже прекратила продажи продуктов и облачных сервисов в России, при этом немецкая компания продолжает оказывать техническую поддержку существующим российским клиентам, которые по-прежнему имеют доступ к ПО SAP.

На сайте компании среди клиентов SAP указаны в том числе Сбербанк, «Газпром», «Шереметьево», НЛМК, «Мегафон», «Северсталь», «Илим». SAP используют большинство российских ритейлеров, сервисов, банков и других крупных и средних предприятий, утверждают в SAP.^[11]

Остановка действия сертификатов на ПО в России

Как стало известно в конце марта 2022 года, Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) приостановила действие сертификатов на программное обеспечение IBM, Microsoft, Oracle, SAP, VMware и ряда других зарубежных производителей. Всего к 25 марта заморожено 56 сертификатов. Подробнее здесь.

SAP уточнила, какую деятельность она сворачивает в России

24 марта 2022 года SAP сделала заявление, в котором уточнила, какую деятельность компания сворачивает в России. Это произошло после того, как министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров призвал немецкого производителя корпоративного ПО прекратить поддержку своих продуктов в РФ, а также продажи всего софта и сервисов.

Мы продолжим обслуживать наших действующих клиентов в рамках договорных обязательств с ними, насколько это позволяют санкции и ограничения экспортного контроля, но мы не будем принимать новые заказы или завязывать новые бизнес-отношения, - заявил генеральный директор SAP Кристиан Кляйн, чьи слова приводятся на сайте компании.[12]

По его словам, SAP остановила все продажи своих продуктов в России и перестала предлагать облачные услуги. Как отметил глава SAP, компанию спрашивают, может ли она закрыть доступ ко всем выпущенных продуктам, которые уже находятся в эксплуатации в РФ.

В России есть клиенты, которые купили и развернули продукты SAP локально и используют их в своих собственных ИТ-структурах... Независимо от какого-либо решения SAP не предоставлять поддержку или воздерживаться от сотрудничества любого рода, эти заказчики по-прежнему могут продолжать использовать данные продукты независимо от SAP, - отметил Кляйн.

За несколько дней до этого заявления Кристиан Кляйн говорил журналистам, что SAP продолжит оказывать услуги в России клиентам, представляющим отрасли, которые не столкнулись с западными санкциями. Речь шла о здравоохранении, энергетике и торговле, указывает Reuters.^[13]

Аналитик IDC Филип Картер (Philip Carter) сообщил агентству, что российские компании по большей части неохотно переводят свои ИТ-процессы на облачные сервисы, поэтому остановка деятельности в России несильно ударит по облачному бизнесу SAP.

Украинские власти устроили травлю SAP за то, что вендор не прекращает поддержку российских клиентов

Украинские власти в марте развернули активную информационную кампанию против SAP в интернете, пытаясь оказать давление на немецкого вендора с целью понудить его прекратить поддержку российских клиентов. Подробнее здесь.

В SAP СНГ заявили, что продолжат выполнять контрактные обязательства в России

Компания SAP СНГ 4 марта официально предупредила своих российских клиентов, что продолжит выполнять свои договорные обязательства.

Мы продолжаем поддерживать действующих клиентов в рамках договорных обязательств в той мере, насколько это позволяют санкции и ограничения экспортного контроля. Мы поставили на паузу заключение новых контрактов в России, - сказано в заявлении.

Источник в одной из компаний-партнеров рассказал TAdviser, что консультации с клиентами и партнерами SAP СНГ начал еще до заявления о приостановке деятельности на территории России. По словам источника, для компании российский рынок значимый, поэтому в текущих условиях, она не готова сворачивать свой бизнес в стране.

Даже если политическое давление на SAP усилится, компания будет искать способы сохранить свой бизнес в России. В наш рынок SAP вложил слишком много средств и усилий, чтобы бросить наработанное. В крайнем случае, вероятно усложнение цепочек поставок и поиск относительно легальных путей обхода ограничений. Подобно тому, как это было в Сербии, когда эта балканская страна была под санкциями за операцию в Косово, - рассказал TAdviser представитель рынка.

Не окажется ли внедренный SAP «чемоданом без ручки»? Что делать и куда податься компаниям, купившим немецкое ПО?

SAP приостановил бизнес в России. Поставлены на паузу продажи продуктов и услуг, заморожены текущие переговоры по новым контрактам. Хотя о полном уходе с рынка и закрытии российского офиса речи не идет, и SAP обещает продолжить поддержку действующих российских клиентов, многие крупные компании, использующие немецкие программные продукты, остаются в зоне риска. В случае запрета на продажи ПО они не смогут продлить подписку на облачные сервисы и купить новые лицензии на программные продукты. Им будут недоступны обновления и глобальная поддержка. Переход на отечественные аналоги потребует много времени и финансовых вложений. Компаниям, которые на него решатся, нужна гарантия, что, пока будет идти миграция, прежняя система останется работоспособна. Как поступить с купленными лицензиями и к кому обращаться за локальным сопровождением решений SAP – читайте в материале TAdviser.

Приостановка продаж услуг и продуктов в России после начала конфликта на Украине

На фоне военной операции России на Украине SAP сообщила, что приостанавливает бизнес в России в соответствии с санкциями и ставит на паузу продажи всех своих продуктов и сервисов в стране. Об говорится в записи компании от 2 марта в её корпоративном блоге за подписью Кристиана Клейна, главного исполнительного директора SAP.

В компании осуждают действия России на Украине и считают это в том числе атакой на демократию.

Экономические санкции против России - важный механизм в попытках восстановить мир. Мы находимся в постоянном взаимодействии с правительствами по всему миру, доверяем их директивам и полностью поддерживаем действия, которые были предприняты к настоящему моменту, - говорится в заявлении SAP.

SAP изначально выделила 1 миллион евро на гуманитарную помощь Украине и сотрудничает с международным Красным крестом, Агентством ООН по делам беженцев и другими организациями, предлагая технологии для поддержки их усилий.

В заявлении компании также сказано, что безопасность и защита её коллег в регионе имеют высочайшую важность. Тем из них, кто решил покинуть Украину, SAP оказывает финансовую и логистическую поддержку.

В SAP СНГ не стали комментировать решение о приостановке бизнеса в России. Источник, хорошо знакомый с деятельностью SAP СНГ, рассказал TAdviser, что речь о закрытии офиса в России пока не идёт.

Об остановке бизнеса в России SAP ранее просил министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров. С аналогичной просьбой он обращался и к Oracle, которая, как и SAP, её выполнила. Подробнее здесь.

2021

Партнерство с RITA

22 сентября 2021 года компания SAP CIS сообщила о том, что SAP стал технологическим партнером альянса RITA (Retail Innovation TechAlliance), куда на сентябрь 2021 года входят: X5 Group, Группа М.Видео-Эльдорадо, Hoff и Билайн. Главная цель инициативы – помочь российским компаниям находить и внедрять у себя лучшие инновационные решения со всего мира. Подробнее здесь.

Соглашение с Microsoft и МТС о развитии облачных технологий в России

Microsoft в России, российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов МТС и поставщик корпоративных приложений SAP в СНГ договорились о трехстороннем сотрудничестве по развитию облачного рынка в России. Соответствующее соглашение о намерениях 3 июня 2021 года подписали генеральный директор SAP CIS Андрей Филатов, президент Microsoft в России Кристина Тихонова и президент МТС Вячеслав Николаев. Подробнее здесь.

НИИ «Восход» просит у правительства субсидии для локализации ПО SAP

Научно-исследовательский институт «Восход» (НИИ «Восход») направил вице-премьеру Дмитрию Чернышенко письмо с просьбой о предоставлении субсидий на локализацию в России программного обеспечения SAP. Об этом стало известно 19 апреля 2021 года. Подробнее здесь.

SAP исключила российский офис из списка своих ключевых «дочек»

В 2020 году «САП СНГ» – российское подразделение SAP – не вошло в список основных дочерних компаний немецкого вендора в его годовом отчете. «САП СНГ» перекочевала в список «других дочерних компаний», где помимо нее из России присутствуют также компании «САП Лабс» и ООО «Эмарсис». Последняя является российским офисом Emarsys, австрийского поставщика омниканальных платформ для взаимодействия с клиентами, которого SAP приобрела в 2020 году.

По «другим дочерним компаниям» финансовые показатели в годовых отчетах SAP не раскрывает. Компания публикует их только по «дочкам», которых относит к основным. В годовом отчете уточняется, что показатели по юрлицам SAP не раскрываются, если они малозначимые для объективного представления прибыльности, ликвидности, капитала и финансовой позиции SAP.

В общей сложности в список основных юрлиц SAP в 2020 году вошли 28 компаний из разных стран мира. Самый большой оборот – около 6 млрд евро – показало подразделение SAP America, расположенное в США. Минимальная выручка из всех основных «дочек» SAP – у чешского офиса: он заработал порядка 71,5 млн евро. Это подразделение SAP годом ранее не присутствовало в данном списке. А самым прибыльным в 2020 году оказался немецкий офис SAP: после уплаты налогов его прибыль составила порядка 926 млн евро.

По состоянию на начало апреля 2021 года российская финансовая отчетность «САП СНГ» в открытом доступе пока недоступна. В 2019 году выручка российского офиса SAP составила около 35,6 млрд рублей, по данным базы юрлиц «Контур.Фокус». Она осталась практически на том же уровне, что и в 2018 году, увеличившись примерно на 1%. А в евро в 2019 году «САП СНГ» заработала 482,5 млн с ростом на 2%.

В российском офисе немецкого вендора объяснили TAdviser выпадение из списка основных его подразделений в 2020 году тем, что SAP пересмотрела подход к формированию отчетности. В «САП СНГ» при этом добавили, что довольны своими результатами прошлого года.

Сотрудник одной из крупных российских ИТ-компаний рассказал TAdviser, что общался с представителями российского офиса SAP, и из этого разговора понял, что у них по итогам 2020 года вышел неплохой результат по выручке в рублях, но заметно «просел» оборот в евро, в том числе по причине роста курса валюты. Это может быть причиной их выбывания из списка основных подразделений, полагает источник TAdviser.

Надо сказать, что до годового отчета за 2015 год SAP не делила своих «дочек» на «основных» и «других». Вендор приводил общий список компаний, принадлежащих ему полностью или частично, и по большинству из них приводил финансовые показатели деятельности. А в годовом отчете SAP за 2015 год появилось это разделение, и финансовые показатели стали приводиться только по списку основных компаний.

В 2019 году в годовом отчете SAP также относила «САП СНГ» к ключевым генераторам выручки в регионе EMEA. Во 2 квартале 2020 года этот регион, говорится в отчете SAP, пострадал от беспрецедентного сокращения экономики, но в 3 квартале оживление экономической активности там оказалось сильнее, чем ожидалось.

Гендиректор «САП СНГ» Андрей Филатов в интервью газете «Коммерсант» об итогах года рассказывал, что в первом полугодии 2020-го в России компания увидела замедление по классическим направлениям, например продажа лицензий по модели on-premise. Зато резко выросли облака. А третий квартал, по его словам, оказался для российского SAP более успешным по сравнению с первым полугодием: «Мы наверстали существенную часть отставания от своих планов», отмечал Филатов^[14].

Конечно, у нас есть опасения, что бюджеты на 2021 год будут сокращены, потому что кризис серьезнейшим образом влияет на экономику — это очевидно. Если какой-то сегмент проседает, дальше происходит эффект домино: влияние так или иначе ощущают все отрасли экономики. И мы тоже, - отмечал Андрей Филатов в интервью «Коммерсанту».

А в годовом отчете за 2020 год SAP к рискам для своего бизнеса в России, в числе прочего, относит давление западных санкций и протекционистскую торговую политику.

2020

Запуск горячей линии для поддержки своей экосистемы в условиях коронавируса

26 марта 2020 года SAP CIS запустил горячую линию для помощи клиентам и партнерам. Новый канал связи поможет оперативно решать возникающие вопросы и проблемы, связанные с поддержкой систем клиентов в условиях сложной ситуации и ограничений, вызванных распространением коронавируса.

Для обращений клиентов и партнеров создан специальный почтовый ящик CIS.COVID.HOTLINE@sap.com. Для организации оперативной работы с обращениями задействованы все внутренние департаменты SAP: юридический, финансовый и контрактный отделы, центр отраслевой и продуктовой экспертизы, консалтинг, маркетинг и PR, отделы по работе с партнерами, поддержке и локализации.

Ситуация с эпидемией коронавируса развивается стремительно. Ежедневно у каждой компании появляются вопросы, связанные с работой в новых условиях. SAP в этой непростой ситуации стремится поддержать своих клиентов и партнеров. С помощью нового канала связи мы будем помогать клиентам оперативно решать возникающие проблемы с работой наших систем и делиться опытом выстраивания рабочих процессов в реалиях сегодняшнего дня, - прокомментировал Андрей Филатов, генеральный директор SAP CIS.

Подвед Минкомсвязи и SAP определили резидентов совместного акселератора

По результатам очного этапа отбора в совместный акселератор, проходившего 13 и 14 февраля 2020 года, SAP CIS, «Сколково» и координационный центр межправкомиссии по вычислительной технике Минкомсвязи выбрали 10 проектов из 30. Они охватывают сферы ИТ, телекоммуникаций, логистики, торговли и HR. «Сколково» также намеревается присоединится к акселератору. Об этом заявили в SAP CIS 18 февраля 2020 года. Подробнее здесь

2019

Неудачное внедрение SAP в Татарстане: заказчик пытается взыскать более 40 млн рублей убытка

Проект внедрения системы управления предприятием в крупном российском производителе упаковки «Данафлекс» потерпел неудачу. «Данафлекс» требует с SAP СНГ и ее партнера - компании TeamIdea - убытков в размере 40,6 млн рублей. В свою очередь, TeamIdea пытается через суд взыскать с «Данафлекс» полную оплату оказанных услуг - 11 млн рублей в дополнение к уже перечисленным 40,6 млн рублей. Подробнее - здесь

Подвед Минкомсвязи создал акселератор стартапов вместе с SAP, на очереди - с Microsoft

Подведомственное учреждение Министерства цифрового развития, ФГБУ «Координационный центр межправительственной комиссии по сотрудничеству в области вычислительной техники» и SAP подписали меморандум о взаимопонимании. Как заявляют в SAP, главная цель сотрудничества, которое подразумевает меморандум – совместное развитие цифровых инициатив для поддержки и реализации экспортного потенциала российских разработчиков.

В соответствии с заключенным меморандумом, координационный центр межправительственной комиссии по сотрудничеству в области вычислительной техники и SAP запустили совместный акселератор, нацеленный на развитие и поддержку цифровых решений участников российской экосистемы, техническую помощь в разработке их ПО, сертификацию их продукции, совместное продвижение и позиционирование их ПО, а также включение совместно разработанных решений в глобальный продуктовый портфель SAP. Подробнее здесь.

Соглашение с «Аналитическим центром Минсельхоза России» с целью развития цифрового сельского хозяйства

2 октября 2019 года SAP CIS сообщил, что совместно с ФГБУ «Аналитический центр Минсельхоза России» подписали меморандум о взаимопонимании, главная цель которого – содействие эффективному развитию цифрового сельского хозяйства в России. Подписантами выступили руководитель ФГБУ «Аналитический центр Минсельхоза России» Павел Пименов и заместитель генерального директора SAP CIS Алексей Леонтович.

Совместные усилия SAP CIS и ФГБУ «Аналитический центр Минсельхоза России» будут направлены на повышение уровня финансовой грамотности и знаний современных экономических моделей специалистами сельхозпредприятий, а также технической готовности российских агропромышленных компаний.

Сотрудничество с SAP позволит изучить и использовать мировые практики цифровизации отрасли, а также получить дополнительные знания для повышения эффективности управления данными, отметил Павел Пименов, руководитель ФГБУ «Аналитический центр Минсельхоза России»

Сельское хозяйство – одна из активно развивающихся отраслей российской экономики. Поэтому и технологические решения, над которыми мы планируем работать, будут соответствовать всем запросам растущего бизнеса. Партнерство SAP CIS и ФГБУ «Аналитический центр Минсельхоза России» станет одним из драйверов развития в России цифрового сельского хозяйства. SAP активно сотрудничает с агропромышленными компаниями в России и мире, и мы готовы делиться нашим опытом, экспертизой и лучшими отраслевыми практиками, отметил Алексей Леонтович, заместитель генерального директора SAP CIS

Анонс инициативы по созданию в России единого отраслевого реестра сертификатов на металлопродукцию на блокчейне

Компания SAP CIS 12 сентября 2019 года сообщила о том, что в ходе Международного горно-металлургического саммита SAP была анонсирована инициатива по созданию единого отраслевого реестра сертификатов на металлопродукцию на базе блокчейна. Идею поддержали российские металлургические компании – Северсталь, Загорский трубный завод, а также отраслевые ассоциации. Система может быть запущена уже в 2020 году и объединит ключевых участников рынка в борьбе с мошенничеством.

Технологии распределенного реестра позволят создать единое общеотраслевое решение, которое в равной степени будет управляться всеми компаниями участниками (производителями металлопродукции). Такая система обеспечит прозрачную и честную конкурентную среду: все участники инициативы получат права по управлению реестром, а данные, которые будут храниться в блокчейне, останутся неизменными. Потребители продукции по номеру сертификата и производителю смогут проверять их достоверность.

Проблема борьбы с контрафактной продукцией на рынке стоит крайне остро. Так, например, по экспертным оценкам, объем поставок фальсификата превышает 10% от потребления. Благодаря глобальной экспертизе SAP, отраслевой экспертизе участников и инновационным технологиям мы можем предложить как производителям, так и потребителям действенные инструменты, способные эффективно противодействовать таким угрозам, отметил Филатов Андрей, генеральный директор SAP CIS

Совместные усилия экспертов отрасли помогут создать общую цифровую площадку для внедрения единых отраслевых решений по маркировке металлопродукции и сертификатов качества и бороться с оборотом фальсификата и контрафакта на рынке металлопродукции, прокомментировал Геннадий Еремин, комиссия Ассоциации "Русская Сталь" по техническому регулированию, стандартизации и оценке соответствия совместно с ГНЦ ФГУП "ЦНИИчермет им. И.П. Бардина"

Единый реестр сертификатов существенно облегчит стандартизацию документооборота между поставщиками и заказчиками. Этот проект станет одним из серьезных шагов в борьбе с контрафактом наряду с введением ГОСТов и других инструментов по защите внутреннего рынка от низкокачественной продукции, отметил Дунаев Сергей, директор по информационным технологиям компании «Северсталь»

Меморандум с «ЭР-Телеком Холдингом» о создании центра компетенций для обмена опытом

АО «ЭР-Телеком Холдинг» и SAP CIS 7 июня 2019 года подписали меморандум о технологическом партнерстве. Компании планируют создать совместный центр компетенций для изучения технологий SAP и их дальнейшего применения в телекоммуникационной отрасли. Подробнее здесь.

Соглашение с фондом «Сколково» о продвижении за рубеж разработок в области энергетики

Фонд «Сколково» и SAP 6 июня 2019 года заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в области поддержки партнерских разработок и продвижения информационных технологий в энергетике. Основной целью сотрудничества является поддержка разработок резидентов «Сколково», помощь во внедрении и продвижении инновационных проектов на зарубежные рынки. Подробнее здесь.

Перед новым гендиректором SAP СНГ поставлены новые задачи

Андрей Филатов, 15 апреля 2019 года занявший должность гендиректора SAP СНГ, вскоре после своего назначения рассказал о планах компании, которые будут реализовываться под его руководством. Он заявил, что очень рад вернуться в SAP девять лет спустя. С 2007 года Филатов возглавлял подразделение по работе с клиентами в SAP СНГ, затем руководил продажами в России и ряде других регионов, а с 2009-го возглавлял SAP Украина. За это время многое изменилось с точки зрения технологий, фокуса и масштаба, отметил Филатов. При этом в компании осталось много сотрудников, продолжающих работать еще с тех времен, когда он ушел.

Одной из точек роста в 2019 году компания видит переход России к цифровой экономике. SAP СНГ планирует активно взаимодействовать с государственными органами, которые отвечают за цифровую экономику. По словам Филатова, активная работа здесь уже ведется.

Мы видим, что негативные моменты, которые в последние годы мешали такому взаимодействию, сейчас замещаются более прагматичным подходом с точки зрения того, где мы можем сотрудничать и приносить взаимную пользу, - отметил гендиректор SAP СНГ.

В SAP СНГ также напомнили, что являются участником германо-российской инициативы по диджитализации. Одна из ее целей – обмен и трансфер технологий, в первую очередь, Индустрии 4.0 из Германии в Россию и в обратном направлении. В рамках инициативы в 2018 году было проведено большое число встреч, выездов в Германию на заводы, где SAP с российскими компаниями обменивались опытом. И в планах – продолжать эту деятельность в 2019 году.

В компании отмечают и рост интереса российских организаций к цифровой трансформации, которая подразумевает, в том числе, переход с on-premise решений (развернутых на собственных вычислительных ресурсах) на облачные решения. На этом фоне SAP продолжает инвестировать в развитие своего ЦОДа в России. Направление облачных решений в России растет трехзначными темпами, говорят в компании.

С середины 2019 года компания начнет из собственного облака предлагать российским клиентам решение SAP S/4HANA Cloud. С его появлением в российском ЦОДе будет полный набор инструментов, необходимых для трансформации в условиях цифровой экономики, считает Филатов.

На фоне роста интереса российских организаций к цифровизации SAP СНГ сформировала у себя новое направление - команду Data Scientists. Она состоит, в основном, из молодых сотрудников-стажеров. По данным SAP СНГ, в команде «несколько десятков» человек.

В 2018 году на базе этой команды было выполнено порядка 40 пилотных проектов, связанных с машинным обучением, блокчейном, предиктивными моделями, большими данными. Из них 4-5 проектов вышли в продуктив. В 2019 году запланировано выполнение порядка 50 новых проектов силами этой команды.

Исполнительный директор SAP СНГ Дмитрий Красюков добавил, что спрос на таких специалистов колоссальный. После работы с SAP и получения опыта на пилотных проектах стажеры могут устроиться в другие компании на должности с зарплатой в три раза выше, говорит он.

Отдельным перспективным направлением в SAP СНГ видят строительную отрасль. Исторически она была не очень восприимчива к новым цифровым решениям, предпочитая фокусироваться на инновациях с точки зрения строительных технологий, отмечает гендиректор SAP СНГ. Но в сложившейся экономической ситуации для компаний этой сферы стало актуальным повышение эффективности своей деятельности. В 2019 году эта отрасль будет в особом фокусе SAP СНГ, отметил Андрей Филатов.

Точкой роста в SAP СНГ видят и продажи систем управления производственными процессами (manufacturing execution system, MES) систем предприятиям в сфере металлургии и горной добычи. После базовой автоматизации, с развитием интернета вещей MES-системы стали одним из ключевых элементов повышения эффективности бизнеса, пояснил Филатов. По его словам, компания начала заниматься активным продвижением своих решений в этой области.

Еще в 2008 году SAP приобрела разработчика MES Visiprise, чьими решениями пополнила свою линейку. Пользователи у нее есть в других отраслях в России, но с точки зрения охвата новых клиентов металлургия и горная добыча представляют особый интерес. По оценкам SAP СНГ, в этих отраслях в целом рынок MES теперь в разы превосходит рынок ERP. В компании признают, что это очень конкурентный рынок, и работа здесь предстоит серьезная.

2018

InfoWatch получила доступ к клиентам SAP

22 ноября 2018 года стало известно о том, что InfoWatch получит доступ к клиентам SAP: немецкая компания сертифицировала продукт защиты от утечек информации InfoWatch Traffic Monitor, чтобы давать ему доступ к установленным у заказчиков системам. Подробнее здесь.

Открытие в Москве Центра цифрового лидерства

Основная статья: Центр событий РБК (ранее Центр цифрового лидерства SAP)

Компания SAP 16 июля 2018 года сообщила об открытии в Москве Центра цифрового лидерства — инновационного хаба для проведения мероприятий, демонстрации технологических решений и совместных разработок с клиентами и партнёрами. Центр цифрового лидерства SAP в Москве в бизнес-центре «Москва Красные Холмы» стал самой большой выставочной и технологической площадкой компании после SAP Leonardo Center в Нью-Йорке и восьмой подобный центр SAP в мире.

Подробнее о центре здесь.

Специалисты, аккредитованные ФСБ, проверяют ПО SAP в Германии

25 января 2018 года агентство Reuters сообщило, что SAP, Symantec и McAfee соглашались раскрыть российскому Министерству обороны исходные коды некоторых своих программных продуктов для поиска уязвимостей, которые могли бы использовать хакеры для взлома ИТ-систем. Подробнее здесь.

10 мая 2018 года SAP сообщила, что только российское правительство изучает исходные коды программного обеспечения компании для поиска уязвимостей, которые могли бы использовать хакеры для взлома ИТ-систем.

Как сообщает информагентство Reuters со ссылкой на вице-президента SAP Global Штефана Шульца (Stefan Schulz), российские тестировщики, аккредитованные Федеральной службой безопасности (ФСБ), прилетают в штаб-квартиру компании в городе Вальдорф (земля Баден-Вюрттемберг, Германия) для проверки технологий.

Просмотр софта осуществляется в абсолютно безопасном и контролируемом компанией помещении, где строго запрещены любые электронные устройства, а также блокноты и карандаши. Проводящие тестирование сторонние специалисты имеют доступ лишь к изолированному компьютерному экрану и клавиатуре, рассказал Шульц.

По его словам, за последние годы российские власти провели несколько ревизий программного обеспечения, но в 2017 году проверок не было. При этом ни одно другое правительство не занимается таким изучением исходных кодов, отметил он, добавив, что проверки выявляют только известные проблемы в продукте.

Я не знаю ни одного случая, когда какая-либо новая уязвимость была обнаружена во время такого исследования исходного кода, — сказал Штефан Шульц.

Помимо SAP, просмотр «внутренностей» программных продуктов по заказу иностранных властей разрешали Symantec и McAfee, однако в какой-то момент эти компании отказались от проверок на фоне растущего беспокойства за безопасность со стороны правительства США. Из-за этого российский ИТ-рынок в государственном секторе фактически оказался закрыт для Symantec и McAfee, однако неясно, насколько крупным был бизнес этих компаний в данной сфере, отмечает Reuters.^[15]

Все крупные государственные компании используют SAP, поскольку они уже инвестировали в эти продукты с перспективой на будущее, и потому что это программное обеспечение действительно работает. Нужно быть безумцем, чтобы убрать SAP и установить что-то другое, — считает аналитик софтверного рынка в российском представительстве IDC Елена Семеновская.

По словам экспертов, продукты SAP укоренились в крупнейших российских госкомпаниях, работающих в таких отраслях, как энергетика, транспорт, ритейл и металлообрабатывающая индустрия. SAP вложила огромные средства в развитие бизнеса в РФ, даже став спонсором одного из лидеров российского чемпионата по футболу — команды «Зенит».

Reuters называет SAP «очевидным лидером» российского рынка ПО для планирования ресурсов предприятия, поставляя эти продукты 53-м компаниям из 100 крупнейших в РФ по выручке.

Во время ухудшения отношений между Россией и западом SAP предприняла шаги по сближению властей с обеих сторон. Так, генерал-лейтенант Владимир Скорик, бывший глава центра информационной безопасности ФСБ, стал советником генерального директора «SAP СНГ» для того, чтобы помочь немецкой компании налаживать отношения с российскими властями и сертифицировать продукцию для поставок в силовые структуры.

Хотя российский бизнес приносит SAP лишь 2% суммарной выручки, действия немецкого вендора на нашем рынке подчеркивают трудности, с которыми сталкиваются глобальные технологические компании в работе на мировом рынке, становящемся многополярным в связи с опасениями за национальную безопасность. Балансирование между интересами разных стран, использующих одни и те же программные продукты, может стать хождением по минному полю, приводят сравнение журналисты.

Запуск программы сертификации IoT-устройств в России и СНГ

13 февраля 2018 года компания SAP объявила о старте программы сертификации устройств для интернета вещей для компаний из России и стран СНГ.

В рамках программы сертификации SAP производители устройств пройдут тестирование и проверку в Центре интеграции и сертификации SAP (SAP ICC) и получат документальное подтверждение, что их оборудование пригодно для немедленного применения в проектах для интернета вещей. Кроме того, устройства будут включены в глобальный онлайн-реестр сертифицированных решений SAP Certified Solutions Directory и выделены в отдельной категории сертифицированных продуктов при размещении в магазине бизнес-приложений SAP App Center.

Интернет вещей и создание умного предприятия при помощи решений из портфолио SAP Leonardo — одно из направлений роста для SAP в последние годы, — сказала Наталия Парменова, исполнительный директор SAP CIS. — Чтобы предоставить нашим клиентам лучшие возможности для промышленной реализации проектов в сфере интернета вещей, мы создаём сообщество сертифицированных разработчиков и производителей устройств. Сертификация подтвердит, что оборудование функционирует в соответствии с техническими стандартами SAP и совместимо с нашим программным обеспечением. Мы работаем более чем с 20 проектами в сфере интернета вещей в России, в этом году их количество вырастет.

Сертификация устройств для интернета вещей в Центре интеграции и сертификации SAP (SAP ICC) предусматривает проверку устройств на запуск и корректную работу с программным модулем SAP Cloud Platform IoT Gateway. Этот модуль отвечает за сбор данных с сети датчиков и передачу в сеть команд, которые поступают с других сервисных модулей SAP Cloud Platform Internet of Things. Сервис может быть развернут как на самом устройстве, так и в облаке.

2017

SAP и Тюменьэнерго создадут полигон цифровой энергетики

5 октября 2017 года SAP и Тюменьэнерго объявили о подписании меморандума, по которому в Сургуте будет открыт Центр инноваций для энергетики, задачей которого станет разработка решений для цифровой энергетики.

Соглашение подписали Павел Гонтарев, глава SAP CIS (САП СНГ), и Сергей Савчук, генеральный директор Тюменьэнерго.

Программа цифровой экономики поднимает потенциал многих отраслей. Для энергетики это также возможность качественного прорыва. SAP оценивает потенциал роста ВВП, связанный со строительством цифровой электроэнергетики, в 200 миллиардов рублей, из них 100 миллиардов — в электросетях. Прирост прибыли энергокомпаний в результате цифровой трансформации сетевого бизнеса составит 4,3% от текущих показателей. Поэтому первый центр ко-инноваций мы открываем вместе с одним из ключевых клиентов SAP в электросетевой сфере — Тюменьэнерго», — рассказал Павел Гонтарев, генеральный директор SAP СНГ.

В дорожную карту инновационного центра войдут разработки на платформе SAP для создания систем анализа больших данных (Big Data), математического моделирования, искусственного интеллекта, промышленного интернета вещей и блокчейна.

Среди приоритетных прикладных направлений — системы управления ремонтами и эксплуатацией оборудования, капитальным строительством энергообъектов, а также искусственного интеллекта для управления и прогнозирования состояния сетей. Решения планируется использовать в Тюменьэнерго, а в перспективе — и в других электросетевых компаниях группы «Россети».

Системы интеллектуального бизнес-моделирования и предиктивная аналитика — это лишь компоненты цифровой трансформации «Тюменьэнерго». Перед создаваемым Центром ИТ-инноваций мы ставим глобальную задачу — разработать не отдельные решения, а комплексную модель и полноценную ИТ-инфраструктуру цифрового электроэнергетического предприятия следующего поколения, компании будущего. Отдельные примеры построения таких компаний, работающих, правда, в смежных областях, имеются за рубежом, что с учётом компетенций SAP даёт нам высокие шансы на успех, — считает Сергей Савчук, генеральный директор Тюменьэнерго.

SAP совместно с партнерами откроет лаборатории инноваций в нефтегазе

Компания SAP СНГ вместе с нефтегазовыми компаниями в рамках форума Smart Oil & Gas обсудила совместные инновации в области блокчейна, машинного обучения и интернета вещей.

По словам Павла Гонтарева, генерального директора SAP СНГ, компания намерена совместно с клиентами и партнерами открыть лаборатории инноваций, основной целью которых станет поддержка незамедлительного внедрения новых технологий, обеспечивающих конкурентные преимущества для клиентов. Такой подход подразумевает:

• непрерывный сбор идей относительно использования технологий,
• оценку их применимости и экономической целесообразности по результатам проведения ускоренного прототипирования на реальных бизнес-задачах клиентов,
• последующее внедрение технологий на принципах agile.

Вместе с Bosch так мы разрабатываем решения в области интернета вещей, с Panasonic — аналитические системы для спорта. Подобная российская лаборатория была открыта в металлургической отрасли совместно с НЛМК в этом году. На очереди — проекты в нефтегазе, — уточнил Павел Гонтарев.

Платформой для разработок лабораторий станет SAP S/4HANA — платформа обработки больших данных в реальном времени. Среди прикладных направлений совместных инноваций названы: блокчейн для торгового финансирования сделок с нефтью и нефтепродуктами; расчеты за оборудование по факту его использования; учет перемещаемого оборудования; мониторинг движения нефтепродуктов от производства до конечного потребителя; а также машинное обучение для мониторинга противоправных действий; и интернет вещей для контроля гидроразрыва пласта и др.

Примеры применения блокчейна в нефтегазовой отрасли уже есть на американском и китайском рынке. С его помощью в начале 2017 года была оформлена документация о поставке нефти из Анголы в Китай для компании ChemChina, в марте — операции американского нефтетрейдера Trafigura Group, в мае — поставка газа потребителям от австрийской компании Wien Energie. Лаборатории совместных инноваций помогут российским компаниям вовремя встроиться в этот тренд, — отметил Павел Гонтарев.

SAP присоединился к российской Ассоциации интернета вещей

SAP объявила в апреле 2017 года о вступлении в российскую Ассоциацию интернета вещей, учрежденную Фондом развития интернет инициатив (ФРИИ) и МГТУ им.Баумана. Компания будет принимать участие в проектах Ассоциации, от образовательных программ до поддержки и создания совместных решений с российскими командами.

«В 2016 году SAP глобально представил новую линейку решений интернета вещей Leonardo, а также открыл Центр интернета вещей в московском офисе SAP Labs для разработки сценариев использования IoT в России. Это одно из важнейших направлений нашего развития в ближайшие годы. Мы уже являемся участником нескольких глобальных ассоциаций по развитию этих технологий, поэтому вступление в российскую Ассоциацию интернета вещей – логичный шаг для развития российской экосистемы, – отметил [Гонтарев Павел]], генеральный директор SAP СНГ. – Мы готовы активно участвовать в совместных проектах, образовании и делиться своим опытом».

Ранее SAP SE вступила в две международные организации по развитию интернета вещей: Платформа «Индустрия 4.0» (Platform Industrie 4.0) и Консорциум Индустриального Интернета (Industrial Internet Consortium), где вместе c другими компаниями и правительственными организациями работает над стандартами для сферы интернета вещей, моделью развития IoT и т.д. Также SAP участвует в проектах по стандартизации и разработке протоколов для Интернета вещей в рамках Консорциума Всемирной паутины (World Wide Web Consortium), 3GPP и в других организациях.

НЛМК и SAP создают лабораторию инноваций

Группа НЛМК, сталелитейная компания с активами в России, США и странах Евросоюза, и компания SAP подписали в марте меморандум о стратегическом сотрудничестве. Подписи под документом поставили президент Группы НЛМК Олег Багрин и член правления SAP SE, глава подразделения Products & Innovation Бернд Лейкерт (Bernd Leukert).

В рамках партнерства компании создают первую в SAP CIS (САП СНГ), и в том числе в российской металлургии, лабораторию совместных инноваций. Ее целью станет исследование и разработка инновационных решений для использования в горно-металлургическом секторе. Для создания инновационных инструментов и решений компании предоставят соответствующую экспертизу, кадровые ресурсы, инфраструктуру для тестирования прототипов и их внедрения. Специалисты Группы НЛМК совместно с разработчиками и исследователями SAP будут создавать новые разработки в сфере анализа процессов, пользовательского интерфейса, интернета вещей, машинного обучения, прогнозной аналитики и планирования производства.

2016

12 млн на развитие социального предпринимательства

16 июля 2016 года SAP сообщила о намерениях инвестировать около 12 млн руб. в развитие социального предпринимательства в СНГ.

SAP и фонд региональных социальных программ «Наше будущее» заявили о координации усилий в поддержке социального предпринимательства. Соглашение о трехлетнем партнерстве подписано на Петербургском международном экономическом форуме 2016 года. SAP планирует также около 12 млн руб. инвестиций в развитие социального предпринимательства в СНГ^[16].

Партнеры предполагают реализовать проекты по формированию и развитию среды социального предпринимательства, в России и странах СНГ, в различных форматах:

• вебинары,
• семинары,
• круглые столы,
• дополнительная профессиональная подготовка,
• дистанционное обучение и пр.

Сегодня мы объединяем усилия для продвижения и популяризации социального бизнеса в России и за рубежом. В наших планах — провести целый комплекс мероприятий, направленных на поддержку начинающих и действующих социальных предпринимателей. На площадках бизнеса и вузов мы будем проводить обучающие программы с привлечением локальных и международных экспертов. Наталия Зверева, директор фонда региональных социальных программ «Наше будущее»

В этом году SAP инвестирует около 12 млн рублей в развитие социального предпринимательства в СНГ. Мы уверены, что международный опыт в области поддержки социального предпринимательства, а также передовые ИТ станут ценным вкладом в формирование и продвижение среды социального бизнеса. Нашим партнером на этом пути станет фонд "Наше будущее", а технологии SAP — инструментом, который позволит оценить вклад социального предпринимательства в экономику страны. Наталия Парменова, исполнительный директор SAP СНГ

План создания совместного предприятия с «Газпромом»

16 июня 2016 года стало известно о планах SAP и «Газпрома» создать совместное предприятие для производства программного обеспечения. Компании подписали соответствующий меморандум о взаимопонимании в рамках Петербургского международного экономического форума 2016.

Совместный бизнес SAP и «Газпром» будет направлен на разработку российского софта для автоматизации бизнес-процессов управления предприятиями. Создаваемые продукты будут ориентированы на предприятия группы «Газпром», а также могут быть адаптированы под деятельность других потенциальных заказчиков.

Соглашение, которое подписали председатель правления «Газпром» Андрей Круглов и член правления SAP SE Штефан Рис, отражает стратегический характер сотрудничества, говорится в сообщении производителя ПО.

Также отмечается, что партнерство нацелено на повышение надежности эксплуатации и развитие информационно-управляющих систем «Газпрома» на базе программного обеспечения SAP и внедрение инноваций в области информационных технологий.

«Газпром» и SAP планируют запустить совместное предприятие до конца 2016 года. Сумму инвестиций в проект партнеры не раскрывают.

Стоит отметить, что «Газпром» и SAP являются давними партнерами. В начале 2010 года компании заключили пятилетнее корпоративное лицензионное соглашение, в рамках которого крупнейшая в России энергетическая компания начала внедрять централизованную полнофункциональную ERP-систему партнера. Стоимость контракта составляла 80 млн евро, что на тот момент было крупнейшим проектом для немецкого производителя на территории СНГ.

Кроме того, в 1998 году началось внедрение софта SAP в «Сургутгазпроме» (структура «Газпрома»), а проект ERP-системы в «Тюментрансгазе» (также входит в «Газпром») стартовал в 2002 году.

SAP предложил 10 инициатив модернизации экономики России

8 июня 2016 года в ходе конференции ЦИПР генеральный директор SAP СНГ Павел Гонтарев представил доклад "Инициативы для России", в котором содержится 10 предложений, направленных на развитие экономики России.

Доклад, по словам Гонтарева, не преследует цели "что-то продать". Для его подготовки привлекались российские и иностранные эксперты из различных отраслей. Анализировались сферы жизнедеятельности, в которых принимает участие государство и которые могут стать более эффективными благодаря ИТ.

Инициативы SAP таковы:

1. Общие цели и персональная ответственность: административная реформа при поддержке ИТ. По мнению SAP, требуется системное внедрение новых методов государственного управления на базе современных информационных технологий. Система повышения эффективности органов государственной власти должна обеспечить прозрачность полномочий и целей органов власти, управление показателями их эффективности, а также интеграцию государственных целей с деятельностью государственных служащих на всех уровнях.

В частности, SAP предлагает создать единую систему управления органами госвласти, которая должна отвечать за планирование стратегических целей, планирование и распределение целей служащих, оценку компетенций персонала, подбор госслужащих и т.д.

2. Цифровая экономика: новые технологии в государственном регулировании макроэкономики. Глобализация экономики сегодня — это, прежде всего, высокая частота изменения значений важных показателей и практически мгновенное воздействие этих изменений на субъекты экономических отношений, отмечается в отчете.

Необходимо повысить точность и увеличить глубину анализа влияния макроэкономических показателей на финансовое положение компаний и граждан, на доходы бюджета, считают в SAP. Для этого, по мнению компании, потребуется использовать решения для обработки больших данных в режиме реального времени.

3. Баланс надзора и бизнеса: внедрение риск-ориентированного подхода в государственном контроле. В SAP считают, что назрела необходимость повышения эффективности контрольно-надзорной деятельности и снижения административных затрат со стороны государства и бизнеса. На первый план выходят задачи оптимизации структуры контрольно-надзорных органов, снижения издержек для предпринимательского сообщества, связанных с избыточным регулированием.

При создании системы обеспечения деятельности контрольно-надзорных органов SAP предлагает использовать интегрированную платформу на базе собственных решений, которая реализует риск-ориентированный подход.

4. Освоение территорий: модернизация автомобильных дорог России. Инвестиции в реализацию инфраструктурных проектов в периоды экономических трудностей — проверенный инструмент преодоления кризисных явлений, считают в SAP. Однако на фоне ограничения инвестиционных возможностей необходимо существенно повысить эффективность процессов создания и развития объектов дорожной инфраструктуры на всём жизненном цикле.

5. Арктика: интегрированная платформа для развития Северного пути. Арктика была и остаётся в сфере особых интересов России, отмечают в SAP. Для всестороннего развития региона — кадрового, экономического, технологического, экологического, ресурсного, транспортного — требуется единая комплексная информационно-аналитическая платформа.

6. Модернизация ОПК: инвестиции в промышленность в эпоху цифровой экономики. Обеспечение обороноспособности страны на современном уровне, по мнению авторов документа, предполагает разработку и поставки новых видов техники и вооружений. Это требует масштабной цифровой трансформации российской промышленности и ОПК с применением новой модели производственно-экономических отношений, обеспечивающих долгосрочное партнёрство государства и промышленности.

7. Предупреждён – вооружён: развитие системы ситуационных центров для эффективного реагирования на новые виды угроз. В условиях постоянного появления новых видов угроз необходим научно-технологический прорыв, способный изменить парадигму работы органов власти. Ситуационные центры являются новым подходом к государственному управлению и обеспечению безопасности, считают в SAP.

8. Активное долголетие или долгая старость: платформа для предиктивной персональной медицины. Перед системой здравоохранения, по мнению SAP, стоит задача дальнейшего повышения средней продолжительности активной жизни при одновременном сокращении бюджетных расходов.

9. Образование без границ: долгосрочные инвестиции в конкурентоспособность страны. В современном мире стремительно возникают и расширяются экономические и коммуникационные связи, что ведёт к глобализации рынков обучения и труда, считают в SAP. Государство должно обеспечить новый уровень управления балансом триады: учащийся–вуз–работодатель.

10. Энергоэффективность: импульс для развития экономики России. Уровень энергоэффективности экономики РФ в данный момент является одним из самых низких в мире. Его повышение — одна из ключевых и наиболее сложных задач, стоящих перед Российской Федерацией для обеспечения конкурентоспособности национальной экономики. Потенциал роста SAP предлагает реализовать за счет создания комплексной информационно-аналитической системы мониторинга коммерческих и технологических потерь.

Работа над документом заняла 9 месяцев, сообщил Павел Гонтарев. С полной версией документа можно ознакомиться по ссылке.

2015

Найм 8 разработчиков в Москве

В сентябре 2015 года SAP объявила об открытии первого в России Центра заказных разработок (SAP Custom Development) и найме 8 разработчиков в Москве. SAP анонсировала доступность заказных разработок ПО для российских заказчиков в 2012 году, однако все эти годы писали софт для российских заказчиков зарубежные программисты.

SAP СНГ перевела цены с евро на рубли

14 июля 2015 года SAP объявила о переводе в рубли ценников на свои продукты в России. Этот шаг направлен на укрепление отношений с заказчиками, работающими в нашей стране.

С 15 июля 2015 года прайс-лист на программное обеспечения SAP переводится в рубли. Кроме того, в течение ограниченного времени клиенты компании смогут конвертировать свои текущие контракты на сопровождение софта SAP по курсу 58,7 рублей за евро, что позволит уменьшить валютные риски для них. Курс ЦБ для евро на 15 июля 2015 года составляет 62,62 рубля.

В SAP отмечают, что, переведя контракты c российскими заказчиками в рубли, компания показывает свою приверженность рынку РФ и долгосрочность намерений, а также предпочтения жить в измерении национальной валюты.

«Переводя цены в рубли, мы надеемся помочь сделать процесс бюджетирования более управляемым. Это позволит нашим заказчикам фокусироваться на своих непосредственных задачах — получать максимальный бизнес-эффект от внедрения инновационных решений в своих компаниях, делая их быстрее, мобильнее, конкурентоспособнее», — сказал генеральный директор SAP СНГ Вячеслав Орехов.

Стоит отметить, что ранее в 2015 году SAP уже начала продавать некоторые свои услуги за рубли. Речь идет о расчете с российскими заказчиками за техподдержку.

2014

Лидерство на падающем рынке ERP

Российский рынок ERP-систем сократился в долларовом выражении в 2014 г. на 14,2% до $921,27 млн, подсчитали аналитики IDC, но в рублевом выражении он вырос на 3,4%.

Крупнейшим поставщиком по-прежнему оставалась германская SAP, но российские вендоры – 1С, «Галактика», «Монолит» и «Парус» – усилили позиции на рынке, говорилось в исследовании. Суммарная доля российских вендоров составила 34%. Доли конкретных производителей IDC в 2014 году не раскрывала.

SAP СНГ открывает Ситуационный центр в Питере

25 сентября 2014 года компания SAP СНГ объявила об открытии Ситуационного центра (MCC – Mission Control Center). Согласно заявлению руководства компании, центр будет предоставлять клиентам услуги проактивной поддержки в режиме 24х7 на территории стран Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA). Для заказчиков из стран СНГ сервис будет русскоязычным.

Методы проактивной поддержки и аналитики позволят клиентам с премиальной поддержкой (SAP MaxAttention и SAP ActiveEmbedded) получить доступ к экспертизе SAP в самых разных областях, связанных с внедрением и использованием решений и сервисов компании.

Консультация специалиста станет доступна заказчикам SAP буквально в режиме реального времени. Инженеры Ситуационного центра SAP готовы проактивно информировать клиентов о возможных проблемах в информационных системах и при необходимости оперативно собирать лучших экспертов для решения вопросов, возникших у заказчика. Независимо от того, в какой стране находится эксперт, современные средства связи и удаленной работы позволят ему мгновенно присоединиться к работе группы поддержки. Клиент будет взаимодействовать с Ситуационным центром как единой точкой коммуникации, что позволит ему сэкономить время и получить уже сформированное решение проблемы.

«С открытием Ситуационного центра непосредственно на территории России мы предоставляем нашим заказчикам кратчайший путь к экспертам "высшей пробы" и минимизируем риски возникновения критических ситуаций в бизнесе клиентов», – отметил Вячеслав Орехов, генеральный директор SAP CIS (САП СНГ).

Ситуационный центр - часть концепции центров управления ICC-OCC-MCC. Она запущена Глобальной службой поддержки SAP в 2013 году, чтобы сопровождать клиентов с премиальной поддержкой в проактивном режиме при внедрении HANA, мобильных и облачных решений, значительно снизить затраты на поддержку продуктов SAP.

Центров управления три: центр управления инновациями (Innovation Control Center) и центр управления операционной деятельностью (Operations Control Center), оба на стороне клиента, а ситуационный центр (Mission Control Center) находится на стороне SAP. Все три центра связаны между собой посредством платформы SAP Solution Manager.

Одна из предпосылок создания Ситуационного центра в Санкт-Петербурге - успешное развитие Центра поддержки клиентов SAP, в который компания инвестировала с момента его основания в 2006 года. Он состоит из двух подразделений – премиальной поддержки и центра экспертизы, в нем работает более 100 специалистов. Вторая важная предпосылка - изменение стратегии работы Глобальной службы поддержки SAP (Active Global Support), в рамках которого страны СНГ получили статус приоритетных рынков.

Ситуационный центр в северной столице России станет 11 в мире и третьим в регионе ЕМЕА – ранее SAP открыла аналогичные центры в Дублине (Ирландия) и Санкт-Леон-Роте (Германия).

Запуск услуги дизайна приложений в России

В сентябре 2014 года SAP сообщила о том, что стала напрямую предоставлять в России услугу дизайна приложений и программных интерфейсов с целью повысить удобство и эффективность использования своих продуктов для клиентов. Глобально данная услуга от SAP стала доступна в начале 2013 года, а развивает это направление Центр дизайна и ко-инноваций SAP SE, расположенный в Германии.

Менеджер по развитию бизнеса SAP СНГ Георгий Гурьянов рассказал TAdviser, что на момент запуска услуги в России под нее пока не выделена отдельная команда специалистов. К выполнению проектов по этому направлению привлекаются консультанты по бизнес-приложениям российского представительства SAP, а также специалисты из немецкого Центра дизайна и ко-инноваций. По словам Гурьянова, в компании обсуждается создание специального подразделения по дизайну приложений на базе российской SAP Labs.

В рамках развития направления по оптимизации пользовательского опыта работы с приложениями в SAP разработали концепцию Fiori, представляющую собой как набор принципов организации интерфейсов, так и библиотеку необходимого для этого ПО.

Помимо заказа услуги по дизайну интерфейса непосредственно в SAP, клиенты компании могут воспользоваться Fiori и самостоятельно, а также через партнеров. Необходимые для этого приложения являются бесплатными и доступны для скачивания в SAP Service Marketplace. Для каждого решения SAP – например, CRM-системы, системы управления финансами, HRM-системы и других – в библиотеке существуют отдельные приложения. По состоянию на середину 2014 года доступно порядка 250 готовых к использованию приложений в рамках концепции Fiori.

Если же клиенту существующих приложений недостаточно, он может с помощью SAP, партнеров или самостоятельно разработать собственные приложения в парадигме Fiori. Для этого используется технология SAPUI5 (на ней основана Fiori), предоставляющая возможность разрабатывать различные приложения с возможностью их интеграции с любыми источниками данных по протоколу OData.

Одним из первых крупных клиентов, воспользовавшихся услугой дизайна приложений непосредственно от SAP, в России стал дистрибутор табачной продукции Megapolis, рассказали представители SAP СНГ. По словам Георгия Гуревича, для Megapolis был создан прототип дизайна с нуля, и если компания решит развивать этот проект, то на базе технологии SAPUI5 для нее будет создано приложение с использованием частей готовых приложений Fiori. Представитель SAP СНГ также отмечает, что наибольший интерес к Fiori в России он наблюдает среди сотрудников и руководителей HR-служб.

2013

Лидирующее положение на рынке ERP в России

По данным IDC, на протяжении многих лет SAP занимает доминирующее положение по размеру дохода на российском рынке ERP-систем.

Доли поставщиков на российском рынке ERP/ИСУП по объемам продаж в долларах США в 2003-2013 гг., %

Какие продукты SAP локализует для России: текущие работы и планы

В 2013 г. SAP предоставила клиентам в России возможность оказывать больше влияния на развитие локальных версий продуктов: компания сформировала Пользовательский экспертный совет, в рамках которого заказчики определяют наиболее приоритетные направления развития локализации в России и странах СНГ.

«В работе совета, по приглашению SAP, участвуют наиболее активные и квалифицированне клиенты, с большим опытом внедрений и использования решений SAP. Обычно мы встречаемся раз в квартал и определяем стратегию, а также ставим среднесрочные задачи и определяем приоритеты развития локальных версий продуктов SAP. Если большинство участников выступает за более глубокое изучение какой-либо темы, формируется рабочая группа, в рамках которой осуществляется детальная проработка требований, а в дальнейшем - апробация и опытное внедрение новых решений», - поясняет глава департамента локализации SAP СНГ, Андрей Трегубов.

По словам Андрея Трегубова, такие пользовательские советы уже сформированы для работы с локализацией решений по финансам и логистике, а также по управлению персоналом. Кроме того, начато формирование таких пользовательских групп по индустриальным решениям, первым из которых стал совет по банковской деятельности. В сентябре 2013 г. состоялось первое собрание этого совета, в котором приняли участие представители крупнейших компаний отрасли.

Локализация банковских продуктов является, пожалуй, наиболее крупным и сложным проектом для подразделения локализации решений SAP в СНГ. Эту работу компания начала около двух лет назад, рассказывает Андрей Трегубов. В 2012 г. была выпущена локализация решения SAP Banking Services на базе SAP ERP, и сейчас продолжается работа в этом направлении.

«У SAP есть одна из лучших в мире систем по автоматизации основной деятельности банков. Проект по российской локализации SAP Banking Services включил в себя широкий спектр работ: от перевода документации на русский язык до сложных задач по приведению решения в соответствие специфике российского законодательства в области бухгалтерского учета и отчетности. В частности, специально для российской локализации были разработаны такие новые функциональные возможности, как автоматическая генерация 20 (25) разрядных номеров лицевых счетов и организация поддержки формирования регистров бухгалтерского учета по 20(25)-разрядным счетам, а также адаптированы процессы, имеющие российскую специфику: начисление и выплата процентов в транзакционной системе, переоценка валютных счетов, урегулирование парных счетов, закрытие года и т.д.», - рассказывает Андрей Трегубов.

Недавно в объем российской локализации вошел модуль SRM для управления взаимоотношениями с поставщиками. Один из проектов был связан с локализацией законодательных требований к процедурам закупок для предприятий с государственным участием. Второй проект ориентирован на коммерческие компании, основное внимание уделено требованиям бизнеса. Первый релиз локализации уже доступен клиентам, завершение проекта ожидается в конце 2013 г.

К осени 2013 г. был реализован проект по созданию российской и украинской локализаций «облачного» решения SAP по управлению персоналом - Success Factors. Российский функционал этого релиза включает администрирование персонала и расчет заработной платы. Как отмечает Андрей Трегубов, решение о включении российской версии в число первых локализаций связано с тем, что Россия входит в приоритетную группу стран, для которых SAP выпускает локализации своих продуктов в первую очередь.

Текущие работы по локализации для России включают также оптимизацию и расширение ряда решений на платформе SAP HANA. В частности, в проект по локализации основной деятельности банков, по словам Андрея Трегубова, включены работы по подготовке отчетности с использованием технологии HANA. В рамках проекта реализована возможность создания в системе генератора отчетов, использующего все преимущества технологии In-memory. Активно ведутся работы по расширению функционала ERP и SAP ERP HCM-систем на HANA: например, оборотной ведомости или проверочной отчетности по расчету зарплат.

В целом, по HANA компания собирается выпускать обновления ежеквартально, в частности, первый российский релиз банковской системы на платформе HANA планируется выпустить в четвёртом квартале 2013 г.

По словам Андрея Трегубова, в 2014 г. компания планирует начать локализацию решения SAP для управления перевозками, предназначенного как для компаний-перевозчиков, так и для тех, кому требуется организовать управление большим парком транспорта. К таковым, например, относятся металлургические и горнодобывающие компании. По мнению Андрея Трегубова, этот проект будет вторым по объему и сложности после локализации решений для банков. Также в 2014 г. SAP рассчитывает завершить локализацию бюджетного учета для госсектора.

«Кроме того, мы планируем развивать облачные решения – например, вести локализацию Ariba: облачного решения для работы с поставщиками», - говорит глава департамента локализации SAP СНГ.

2012

Запуск SAP Custom Development

В мае 2012 года SAP СНГ запускает новое направление в России и СНГ по разработке заказных бизнес-приложений (SAP Custom Development). Активность нового подразделения сосредоточена вокруг создания уникальных решений для клиентов SAP.

Первая локализация SAP ERP для Казахстана

В сентябре 2012 года SAP CIS (САП СНГ) объявила, что разработала первую локализацию SAP ERP для Казахстана, учитывающую местные законодательные требования. «Выход данной версии означает, что компания SAP видит в Казахстане большие перспективы для дальнейшего развития и инвестирует в страну всерьёз и надолго», - говорится в официальном заявлении корпорации.

По словам Павла Гонтарева, директора по странам SAP СНГ, рост числа локальных партнеров и крупных проектов, выход на казахский рынок партнеров SAP, зарекомендовавших себя в работе с компанией в других странах СНГ, являются «важнейшими показателями перспективности рынка».

Напомним, что представительство SAP в Республике Казахстан существует с 1997 года. На июль 2012 года деятельность компании охватывает не только Казахстан, но и все центрально-азиатские страны. При этом на долю Казахстана приходится порядка 90% всех продаж SAP в регионе. На начало 2012 года экосистема SAP Казахстан насчитывала 26 партнеров и более 20 тыс. пользователей решений SAP. Клиентами SAP являются более 158 предприятий региона. Это такие компании как, например, «Казахтелеком».

В 2011 году бизнес SAP Казахстан рос весьма быстрыми темпами: было открыто консалтинговое подразделение, было запущено предложение для малого и среднего бизнеса. В 2011 году руководство SAP приняло план инвестиций в СНГ, согласно которому к 2015 году их объем составит $1 млрд., будет набор новых экспертов, откроются новые офисы в этом регионе. Очевидно, что Казахстан окажется в фокусе пристального внимания SAP в ближайшие годы.

Президент SAP EMEA Франк Коэн ранее заявлял буквально следующее:

«Не секрет, что за два года курса на индустриально - инновационное развитие Казахстана построено около четырёхсот новых производств. В индустриальном секторе создано 90 тысяч новых рабочих мест, 60 новых предприятий уже вышли на проектную мощность и произвели продукции на $2 млрд. Государство задает хороший старт инновационному развитию страны. Именно этим мы объясняем тот факт, что технологические решения SAP быстро приживаются в Казахстане».

Проект разработки локализации длился шесть месяцев и осуществлялся в сотрудничестве с международным холдингом ENRC, занимающимся добычей и переработкой природных ресурсов, а также аудиторской и консалтинговой компанией Deloitte. Данная локализация является третьей по счету в странах СНГ после России и Украины, и ее создание обусловлено перспективностью казахского рынка. Локализованная версия будет доступна клиентам SAP в Казахстане бесплатно.

На первом этапе казахской локализации разработано решение для управления финансами, включающее учет и отчетность по НДС, учет импортных операций из стран Таможенного Союза, расчет корпоративного подоходного налога и налогов на транспорт и имущество, а также отчетность по земельному налогу, налогу на транспорт и налогу на имущество. На следующем этапе локализации решение будет дополнено возможностями для ведения первичной учетной документации и бухгалтерской отчетности.

По состоянию на сентябрь 2012 года также ведется работа по локализации решения SAP HCM для управления персоналом. В 2012 году корпорация рассчитывает увидеть первые проекты в сегментах Mobility и SAP HANA на казахстанском рынке.

2011

План увеличения числа консультантов с 6,5 тыс до 20 тыс чел

В 2011 г. в России сертификат консультанта SAP (специалиста по внедрению и сопровождению ERP-систем SAP) получили 632 человека, рассказали CNews в российском представительстве компании. Из них порядка 70 человек получили сертификат в вузах-партнерах SAP. По данным компании на начало 2012 г., в общей сложности на российском рынке насчитывается порядка 6,5 тыс. таких специалистов.

Рынок испытывает существенный дефицит консультантов SAP, признают в компании. По плану в 2015 г. их число должно возрасти до 20 тыс (т.е. прирост должен составлять 3 тыс. человек ежегодно). Высокий спрос на специалистов подтверждается и данными об их зарплатах с рекрутинговых сайтов. Так, по данным Superjob.ru на середину 2011 г., средняя зарплата консультанта без опыта работы в Москве составляла 60-70 тыс. руб., в Санкт-Петербурге – 48-56 тыс. руб., а специалиста со значительным опытом работы – до 180 тыс. руб. и 145 тыс. руб. соответственно.

Нынешних темпов прироста новых консультантов для покрытия дефицита в специалистах недостаточно. Расширение экосистемы компании и насыщение рынка специалистами различного профиля и квалификаций – одна из задач Университетского альянса SAP (занимается развитием сотрудничества с университетами), говорят в компании.

В СНГ у компании насчитывается 45 вузов-партнеров, большая часть которых – в России. Студенты могут пройти в них десятидневный курс обучения «Введение в SAP ERP». Также доступны программы обучения по бизнес-аналитическим приложениям (SAP BI) и решениям по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM), говорят в компании. По результатам курса студенты сдают сертификационный экзамен, который проводит сама SAP либо ее авторизованный партнер, после чего студентам выдается сертификат.

Ключевыми направлениями деятельности консалтингового подразделения SAP СНГ в это время являлись:

• предложение клиентам SAP полного пакета услуг по каждому из этапов жизненного цикла бизнес-приложений клиента: планирование программы развития бизнес-приложений, внедрение программ и проектов, а также организация процесса сопровождения созданных систем; работа как в режиме полной ответственности за результат, так и экспертное участие в проектах, выполняемых клиентами или партнерами, а также контроль качества внедрений, осуществляемых партнерами SAP на территории СНГ;
• развитие отраслевых компетенций САП СНГ и экосистемы SAP в СНГ как в тех отраслях экономики, где SAP уже хорошо зарекомендовал себя, так и в совершенно новых;
• вывод на рынки стран СНГ новейших продуктов и технологий компании SAP, развитие компетенций экосистемы SAP по этим продуктам и технологиям;
• предложение клиентам SAP пакета услуг по премиальной поддержке решений SAP: MaxAttention и Safeguarding.

За более чем пятнадцать лет работы в СНГ компания SAP создала полномасштабную консалтинговую организацию, позволяющую осуществлять проекты с учетом специфики стран СНГ. За эти годы сформирована команда из 170 высококвалифицированных специалистов, успешно реализованы десятки крупных проектов внедрения решений SAР, адаптированных к требованиям законодательства и бизнес-практики, действующей в России и странах СНГ, в том числе для таких заказчиков, как «ЛУКОЙЛ, «Сургутнефтегаз», «Северсталь-Ресурс», ОМК, «Силовые Машины», Федеральная Сетевая Компания, ТМК и многих других.

Авторизованные SAP семинары идут в 50 странах мира (в том числе в России, Украине и Казахстане), 77 учебных центрах на 18 языках. Для поддержки своих программных продуктов и решений компанией SAP разработано более 300 учебных семинаров различной степени сложности, при этом, каждый год появляются новые. Из этого пула семинаров создаются комплексные программы обучения по подготовке и повышению квалификации персонала. За 2010 г. в странах СНГ на семинарах SAP прошли обучение представители 400 клиентов и партнеров, общее число участников курсов превысило 7000 человек.

Новый режим работы техподдержки

В декабре 2011 года SAP СНГ объявила о новом режиме работы службы технической поддержки пользователей: общение со специалистами стало доступно на русском языке 24 часа 7 дней в неделю. Ранее поговорить с поддержкой на русском можно было только в рабочее время "по Москве", что было неудобно для предприятий, расположенных в других часовых поясах.

SAP Lab, плюс 500 сотрудников и 14 тыс. консультантов

Совет директоров SAP AG одобрил представленный SAP СНГ план роста до 2015 года и принял решение о выделении для его реализации дополнительных инвестиций в 2011-2015 годах. Одна из главных составляющих плана – увеличение штата сотрудников и консультантов вдвое.

Компания SAP представила план развития своего бизнеса в России и СНГ на ближайшие пять лет. Он был озвучен в связи с визитом в Москву президента корпорации Фрэнка Коэна. Как отметил высокопоставленный топ-менеджер, бизнес SAP в России и СНГ развивается «стабильно и успешно», примером чему являются результаты 2010 года. Так, SAP CIS (САП СНГ) стал лучшим подразделением SAP в регионе EMEA + Индия, заняв третье место в мире результатам деятельности.

В России сегодня представлена вся основная линейка решений SAP, а русский язык с 2011 года вошел в число основных языков локализации программных продуктов SAP. По оценкам IDC, SAP является лидером российского рынка бизнес-решений с долей в 50,5%.

Фрэнк Коэн сделал подробное заявление относительно структуры планируемых SAP AG инвестиций в развитие бизнеса корпорации в России и СНГ, в числе которых – расширение локализации решений SAP для России, Украины и Казахстана, развитие инновационных технологий (mobility, in-memory, on-demand), обучение и профессиональные услуги.

План роста бизнеса SAP в странах СНГ до 2015 года был принят на заседании совета директоров SAP AG, впервые в истории компании прошедшего в России (он состоялся в июле в Петербурге).

Чтобы бизнес SAP в России вырос, Игорю Богачеву потребуется 500 новых сотрудников и 14 тыс. новых консультантов

Основными источниками роста бизнеса SAP в России и СНГ названы инновационные технологии: мобильные технологии, mobility, облачные и быстродействующие вычисления (HANA). А также расширение присутствия компании в странах СНГ, развитие бизнеса в стратегических для SAP СНГ отраслях (банки, госсектор), развитие и углубление отношений с крупнейшими компаниями в регионе, значительное расширение работы с быстрорастущим бизнесом (СМБ) .

Генеральный директор SAP СНГ Игорь Богачев объявил, что местное подразделение корпорации планирует значительный рост штата сотрудников (от 700 до 1300 человек), в том числе - удвоение числа сотрудников службы поддержки. Предполагаются целевые инвестиции в кардинальное расширение экосистемы (от 6 тыс. до 20 тыс. консультантов на рынке) и обучение сотрудников.

Кроме того, в планах компании рост и развитие консалтингового подразделения SAP: усиление фокуса на новых для рынка решениях, увеличение консалтингового подразделения в регионах, расширение спектра преднастроенных решений. В будущем произойдет открытие первого в России Центра исследований и разработки SAP (SAP Lab).

План роста числа сотрудников до 1300 чел

Генеральный директор SAP СНГ Игорь Богачев объявил, что местное подразделение корпорации планирует значительный рост штата сотрудников (от 700 до 1300 человек), в том числе - удвоение числа сотрудников службы поддержки. Предполагаются целевые инвестиции в кардинальное расширение экосистемы (от 6 тыс. до 20 тыс. консультантов на рынке) и обучение сотрудников.

Кроме того, в планах компании рост и развитие консалтингового подразделения SAP: усиление фокуса на новых для рынка решениях, увеличение консалтингового подразделения в регионах, расширение спектра преднастроенных решений. В будущем произойдет открытие первого в России Центра исследований и разработки SAP (SAP Labs СНГ).

Стратегия развития в СНГ 2011-2015

В сентябре 2011 г. SAP представила план развития своего бизнеса в России и СНГ на ближайшие пять лет. Он был озвучен в связи с визитом в Москву президента корпорации Фрэнка Коэна. Как отметил высокопоставленный топ-менеджер, бизнес SAP в России и СНГ развивается «стабильно и успешно», примером чему являются результаты 2010 года. Так, SAP СНГ стал лучшим подразделением SAP в регионе EMEA + Индия, заняв третье место в мире результатам деятельности.

В России уже представлена вся основная линейка решений SAP, а русский язык с 2011 года вошел в число основных языков локализации программных продуктов SAP.

Фрэнк Коэн сделал подробное заявление относительно структуры планируемых SAP AG инвестиций в развитие бизнеса корпорации в России и СНГ, в числе которых – расширение локализации решений SAP для России, Украины и Казахстана, развитие инновационных технологий (mobility, in-memory, on-demand), обучение и профессиональные услуги.

План роста бизнеса SAP в странах СНГ до 2015 года был принят на заседании совета директоров SAP AG, впервые в истории компании прошедшего в России (он состоялся в июле 2011 г. в Петербурге).

Основными источниками роста бизнеса SAP в России и СНГ названы инновационные технологии: мобильные технологии, mobility, облачные и быстродействующие вычисления (HANA). А также расширение присутствия компании в странах СНГ, развитие бизнеса в стратегических для SAP СНГ отраслях (банки, госсектор), развитие и углубление отношений с крупнейшими компаниями в регионе, значительное расширение работы с быстрорастущим бизнесом (СМБ) .

2010

Старт продаж ERP для СМБ

В октябре 2010 г. SAP сообщила о запуске в России пилотного проекта продаж ERP-систем с фиксированными сроками, набором функций и ценами для малого и среднего бизнеса. Решения формировались на основе типовых бизнес-процессов, встречающихся в той или иной отрасли. Они предназначены для компаний, работающих в ритейле, дистрибуции, машиностроении, финансовом и банковском секторе, в страховании, производственной сфере, сообщили в компании. Помимо ERP-систем с фиксированными ценами предлагаются кросс-отраслевые решения для построения CRM и HRM-систем, бизнес-аналитики и сервисного обслуживания.

Продажи решений будут осуществлять партнеры SAP. Их предложения можно разделить на три основных группы:

• ERP-решения на базе SAP All-in-One стоимостью от 160 до 390 тыс. евро и сроком внедрения 3-5 месяцев,
• аналитические решения на базе SAP Business Objects со стоимостью от 25 до 115 тыс. евро и сроком внедрения 2-4 месяца,
• решения для управления персоналом на базе решений SAP со стоимостью 50 тыс. евро и сроками внедрения 4-6 месяцев.

Цена является фиксированной лишь в том случае, если предприятие внедряет систему в том объеме и с тем функционалом, который включен в предложение. В случае необходимости поменять что-то под конкретную компанию стоимость проекта изменится.

С помощью нового предложения SAP рассчитывает «откусить» у конкурентов долю рынка в сегменте СМБ.

Гендиректор компании отметил, что основная часть стоимости проекта по внедрению систем управления предприятием приходится, как правило, на консалтинговые услуги, а объединив уже существующие отраслевые практики в готовом решении, долю консалтинга и, как следствие, стоимость и сроки внедрения можно сократить.

Мартынов также рассказал, что инициатива по продажам пакетированных решений исходила от российского подразделения SAP, а штаб-квартира ее поддержала. Если по истечении года проект окажется успешным, то подобные предложения SAP рассчитывает распространить и в других странах.

В SAP утверждают, что их партнеры в России представляют пакетированные отраслевые решения впервые. Эксперты же говорят, что это не совсем так. Так, Алена Кошкина, руководитель практики SAP компании «Астерос», имеющая дело с проектами по внедрению ERP-систем SAP в течение 10 лет, в разговоре с CNews отметила, что тема продвижения в сегмент СМБ с помощью пакетированных решений для SAP не нова – она существует уже лет пять.

«Решения с фиксированными сроками внедрения и ценами SAP предлагала и раньше: например, несколько лет назад такое решение на базе SAP для ритейла выпустила компания «Новософт», - говорит Кошкина. – Правда, тогда предложение индустриально заточенных коробочных решений носило, скорее, маркетинговый характер, чтобы привлечь клиента. Сейчас, похоже, они стали реальностью и имеют под собой действительную проработку».

По мнению Кошкиной, наибольшие шансы на успех такие решения имеют в ритейле и дистрибуции.

Впрочем, директор департамента бизнес-приложений «Ситроникс ИТ» Кирилл Бурлюк полагает, что ERP-системы для SMB или любого другого сектора, в любом случае придется «докручивать», поэтому выпуск готового ERP решения – это, скорее, маркетинговый ход.

В Microsoft заявили CNews, что их партнеры реализовывали разные инициативы по продвижению своих отраслевых решений. Так, компания GMCS еще с конца 2009 года предлагает пакетированные отраслевые решения на базе Microsoft Dynamics AX и Infor ERP LN. В частности, это отраслевые решения на базе Microsoft Dynamics AX для нефтегазового сектора, телекоммуникаций, строительства, складских комплексов, стоимостью от $70 до $350 тыс. евро и сроком внедрения 4-7 месяцев. На базе отраслевого решения Fast Start на базе Infor ERP LN для машиностроения (СМБ-сектор), стоимостью $200-270 тыс. со сроками внедрения 12-20 недель, в данный момент реализуется ряд проектов, сообщили CNews в компании.

Продуктовая линейка

В России линейка продуктов SAP в 2010 году включала следующие решения:

• Управление ресурсами предприятия (SAP ERP) – Это решение охватывает все сферы финансового и управленческого учета, управления персоналом, оперативной деятельности и корпоративных сервисных служб, а также предоставляет аналитические инструменты. Решение предполагает интеграцию со всеми существующими решениями SAP.

• Мобильные приложения SAP

• Управление современным предприятием (SAP Business Suite) – Этот комплекс решений для адаптивного предприятия позволяет оптимизировать все критически важные процессы компании. Комплекс SAP Business Suite, базирующийся на технологической платформе SAP NetWeaver, включает следующие решения: «Управление взаимоотношениями с клиентами» (SAP Customer Relationship Management, SAP CRM), «Управление жизненным циклом продукта» (SAP Product Lifecycle Management, SAP PLM), «Управление логистической сетью» (SAP Supply Chain Management, SAP SCM) и «Управление взаимоотношениями с поставщиками» (SAP Supplier Relationship Management, SAP SRM).

• Управление производством (SAP Manufacturing) – Это решение, базирующееся на концепции ролей, эффективно поддерживает процессы как дискретного, так и непрерывного производства. Возможность получать достоверную и целостную информацию в режиме реального времени позволяет оперативно реагировать на любые изменения рыночных условий, координировать процессы по всей цепочке создания добавленной стоимости, чтобы добиться их максимальной производительности. Кроме того, решение позволяет четко отслеживать соответствие процессов предприятия требованиям охраны здоровья и защиты окружающей среды.

• Решения для стратегического управления, планирования, формирования отчетности и анализа деятельности предприятия – разработанные SAP и входящей в нее компанией Business Objects, эти решения аккумулируют опыт двух лидеров в области информационных технологий для управления эффективностью деятельности предприятия и бизнес-аналитики. С помощью этих решений Вы сможете усовершенствовать Ваши процессы планирования, консолидации, а также эффективно подготавливать и анализировать отчетность. Работа с актуальной и достоверной информацией посредством передовых и легких для использования инструментов позволят Вам принимать более обоснованные решения.

• SAP BusinessObjects Explorer - решение позволяет осуществлять быстрый доступ к данным, формулируя запросы на обычном разговорном языке. Решение соединяет возможности BusinessObjects и SAP NetWeaver BW Accelerator.

• Решения для предприятий среднего и малого бизнеса (SAP Business One) – предварительно настроенные и простые для внедрения решения. Наряду с функциональными возможностями продуктов SAP они предоставляют компаниям модели передовой практики бизнеса для конкретных отраслей.

2009

Доля на рынке ERP-систем - 50%

По данным IDC, общая доля SAP на российском рынке ERP-систем в 2009 году составила 50,1%. В октябре 2010 г. компания оценивала свою долю в сегменте СМБ не менее 30%. За первый год продаж «коробок» в российском отделении SAP ожидают роста доли решений этого сегмента в выручке на 30%.

Отраслевые решения, на базе ERP-систем SAP

• Решение для автоматизации логистических бизнес-процессов (30294)
• AB Consult Pharma (30292)
• SAP for Aerospace & Defense (SAP R/3)
• SAP for Automotive (SAP R/3)
• SAP for Banking (SAP R/3)
• Отраслевое решение для энергетики и ЖКХ (21287)

Методика расчета объемов электроэнергии;Ведение типов измерительных приборов; Ведение технических данных; Ведение основных коммерческих данных объектов энергоснабжения (Контрагентов, контокоррентные счета); Ведение договоров, расчетных установок, заявок; Управление энергетическими данными; Управление парком приборов учета;Управление считыванием приборов учета;Расчет объемов электроэнергии; Балансирование.

• mySAP Mining (mySAP ERP)
• SAP for EC&O (SAP R/3)
• SAP for Healthcare (SAP R/3)
• SAP for High Tech (SAP R/3)
• SAP for Higher Education & Research (SAP R/3)
• SAP for Defense & Security (SAP R/3)
• SAP for Chemicals (SAP R/3)
• SAP for Consumer Products (SAP R/3)
• SAP for IM&C (SAP R/3)
• SAP for Insurance (SAP R/3)
• SAP for Logistics Service Providers (SAP R/3)
• SAP for Media (SAP R/3)
• SAP for Mill Products (SAP R/3)
• SAP for Mining (SAP R/3)
• SAP for Oil & Gas (SAP R/3)
• SAP for Pharmaceuticals (SAP R/3)
• SAP for Postal Services (SAP R/3)
• SAP for Professional Services (SAP R/3)
• SAP for Public Sector (SAP R/3)
• SAP for Retail (SAP R/3)
• SAP for Railways (SAP R/3)
• SAP for Telecommunications (SAP R/3)
• SAP for Utilities (SAP R/3)
• SAP for Wholesale Distribution (mySAP ERP)
• Производство металлоизделий (30294)

Реализация непрерывного производства. Учет: отходов производства, брака; доработка брака исправимого; производство полуфабрикатов; производство спецостнастки/инструмента для собственных нужд; контроль исполнения сроков изготовления продукта. Производство продукции из давальческого сырья. Учет возвратной тары.

• Оптовая торговля (30294)

Реализация задачи складской логистики на основе технологии штрих-кодирования (поступление, отгрузка, инвентаризация, перемещение) с использованием терминалов сбора данных.

• Решение для сервисных компаний (30294)

Межотраслевое решение для компаний, оказывающих профессиональные сервисные услуги.

• Межотраслевое решение для дистрибуторов оборудования (30294)

Решение для дистрибуторов оборудования на платформе SAP Business One.

• it.consumer (30296)

Решение для производителей потребительских товаров.

• ЛАНИТ. Управление девелоперскими проектами и капитальным строительством (21287)

Решение предназначено для строительных компаний, выступающих в роли инвестора, девелопера, заказчика, генерального подрядчика (застройщика). Охватывает как типовые бизнес-процессы (бухгалтерский учет, учет материальных потоков и управленческий учет), так и специфические для строительной отрасли (планирование, бюджетирование и оперативное управление проектами, фазами и этапами работ, ведение проектно-сметной, конструкторской и рабочей документации).

1992: Открытие офиса в Москве и первые клиенты

В 1992 году немецкая компания открыла официальное представительство в Москве и у неё появились первые клиенты — АО `СвердловЭнерго`, `Сургутнефтегаз`, Красноярский алюминиевый завод и `Туламашзавод`, впоследствии было открыто еще семь офисов, в том числе в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других городах.

1990: Партнерство с НИИ "Центрпрограммсистем"

SAP пришла на российский рынок в 1990 г., установив партнерские отношения с тверским НИИ "Центрпрограммсистем" — первым российским предприятием, занявшимся локализацией решений SAP (и, кстати говоря, организованном почти одновременно с SAP — в первой половине 1970-х).

Примечания