Разработчики: | Flexbby Solutions (Флексби Солюшнс) |
Дата премьеры системы: | 2010 |
Дата последнего релиза: | 2015 |
Технологии: | CRM, Call-центры |
Решение обеспечивает контроль над процессами продажи и маркетинга в компании, повышает процент выигранных сделок (за счет планирования, координации и контроля), упрощает и удешевляет процесс привлечения новых клиентов, улучшает уровень клиентского сервиса (личный кабинет, вовлеченность, анкетирование, регулярное взаимодействие), позволяет автоматизировать документооборот с клиентами, что обеспечивает целостный процесс взаимодействия и единую точку входа.
Функциональные возможности:
- Ведение базы контрагентов (юридические лица, физические лица)
- Управление задачами, поручениями, почтой и календарем
- Управление возможностями продажи, подписание договоров и выставление счетов, контроль исполнения договорных условий
- Внутренние заявки и корреспонденция, настройка полей и маршрутов документов, правил согласования и уведомления
- Архив документов, полнотекстовый поиск и совместная работа
- Ведение продуктового и сервисного каталога
- Управление маркетинговыми компаниями, проведение рассылок и опросов, анализ эффективности маркетинга
- Управление сервисными договорами и заявками, личный кабинет клиента
- Полный контроль работы пользователей и гибкая настройка прав доступа
- Интеграция с учетными системами предприятия (ERP, HR)
- Инструменты настройки отчётов и панелей руководителя
- Работа системы на мобильных устройствах
Подрядчики-лидеры по количеству проектов


















Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров






























Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения


















Подрядчики-лидеры по количеству проектов


















Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
























Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

















