Содержание |
Конечные собственники
История
2019: Сбой работы ИТ-систем: люди застряли в аэропортах из-за выхода из строя ИТ-систем
16 августа 2019 года в работе компьютерных систем Таможенно-пограничной службы США (CBP) произошел масштабный сбой, из-за которого возникли трудности с обслуживанием пассажиров. В аэропортах начали скапливаться большие очереди.
По данным телеканала CNN, проблемы в работе системы начались около 15:30 по восточному времени (22:30 по мск).
Согласно заявлению CBP, произошли «временные перебои» в работе аэропортовых систем обработки данных пассажиров.
 | Сотрудники CBP продолжают обрабатывать пассажиров международных рейсов, используя альтернативные процедуры, пока системы не начнут функционировать как прежде, — заявили в американской Таможенно-пограничной службе. |  |
В сообщении также говорится, что в некоторых аэропортах путешественники вынуждены тратить больше времени на оформление, чем обычно.
Международный аэропорт Джона Кеннеди и международный аэропорт Лос-Анджелеса начали досматривать пассажиров и проводить другие процедуры вручную до тех пор, пока система не будет исправлена. О проблеме также сообщили в международных аэропортах Сан-Франциско, Даллеса, Даллас-Форт-Уэрт и О’Хара.
В Twitter-блоге аэропорта Лос-Анджелеса говорилось о проблеме с системами, которая, «по-видимому, затрагивает множество аэропортов». Позднее администрация воздушной гавани заявила, что системы медленно приходят в норму, а офицерам удалось обработать большинство пассажиров без значительного влияния на полеты.[1]
Полностью восстановить работу компьютерных систем в CBP смогли 17 августа 2019 года. Утверждается, что во время сбоя электронной системы таможенного и пограничного контроля не было зафиксировано никаких противоправных действий. У сотрудников был доступ к базам данных, и «все пассажиры прошли проверку в соответствии со стандартами безопасности», заявили в CBP.
