Чем запомнился 2023 год. Главные итоги и тенденции. Мнения ключевых игроков ИТ-рынка
Подходит к завершению 2023 год. На всём его протяжении события 2022 года продолжали оказывать влияние на российскую экономику, включая ИТ-рынок, но уже без «шок-эффекта», имевшего место ранее. TAdviser пообщался с представителями более 20 крупных игроков ИТ-рынка, чтобы выяснить, каким они видят уходящий год для отрасли.
Ударное импортозамещение и рост конкуренции среди российских игроков
Ряд опрошенных TAdviser экспертов указывают на то, что в 2023 году заметен переход к реальному импортозамещению и наблюдается смена парадигмы импортозамещения на построение технологического суверенитета в сфере ИТ и ИБ. Миграцию на отечественные решения они называют главной тенденцией уходящего года.
 | Россия показала в этом плане уникальный опыт в мире, когда нас отключили от всех систем, технологий, поддержки западных вендоров, а все компании успешно продолжили работать. И сейчас это происходит не просто по инерции, а во многом уже с опорой на новые отечественные технологии и продукты. Внедрение российских разработок идет аккуратно и вдумчиво, компании адаптируют их к своим потребностям все больше и больше, пользуясь поддержкой вендоров; не происходит «революций», – говорит Антон Шмаков, технический директор «Группы Астра». |  |
В процесс замещения зарубежных ИТ-решений включились практически все игроки: некоторые компании приобретают вендоров ПО, чтобы стать лидерами в сегменте бизнес-ПО, другие выводят на рынок собственные ИТ-решения, запускают производства компонентов аппаратной базы и выходят в новые ниши, – говорит Дмитрий Харитонов, первый заместитель гендиректора холдинга «Т1», гендиректор группы «Иннотех» (входит в холдинг «Т1»).Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 
В 2023 году можно отметить более взвешенный и продуманный подход к импортозамещению: компании уже не так хаотично переходят на российские сервисы и начали выстраивать ИТ-инфраструктуру с прицелом на долгосрочные цели, отмечают в «МТС Линк». У многих заказчиков уже подходит к концу период тестирования отечественного ПО, и они приступают к закупке и полноценному внедрению.
Многие из заказчиков уже прошли этап поиска новых решений, провели ИТ-аудиты, определились с выбором систем и запустили проекты миграции, замечает гендиректор «БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)» (входит в ГК «Ланит») Юрий Востриков. Массовое внедрение российских продуктов стало не только значительным вызовом, но и огромным стимулом для развития всех отечественных разработчиков.
| | Поэтому в этом году мы увидели появление новых игроков на нашем рынке, в том числе из банковских экосистем. Традиционные российские разработчики все больше фокусируются на вендорской модели бизнеса и выстраивают партнерские сети. Так что конкуренция на рынке возрастает, – полагает Юрий Востриков. | |
Появляется все больше отечественных производителей в software- и hardware-сегментах, растет конкуренция. Например, в реестре отечественного ПО средств виртуализации более 30 позиций, а коммуникационного ПО – свыше 140, отмечает коммерческий директор компании «Ланит-Интеграция» (входит в ГК «Ланит») Виктория Бухар.
| | Коммерческие компании стали плавно менять ИТ-вектор на отечественный. Как системный интегратор мы четко ощущаем эту тенденцию: проводим пилотные тестирования на российских решениях вне зависимости от законодательного поля, – рассказала Виктория Бухар. | |
| | В сегменте офисного ПО на долю «МойОфис» и других российских разработчиков подобных продуктов приходится порядка 16% рынка, хотя еще год назад этот параметр не превышал 5%. Это говорит о том, что российские компании переходят от формального к реальному импортозамещению ПО, – отмечает Павел Калякин, гендиректор «МойОфис». | |
Проблемы начала и середины 2022 года, например, необходимость обеспечения сервисного обслуживания иностранного оборудования и ПО, в 2023 году отошли на второй план: крупные ИТ-интеграторы наработали необходимые компетенции и экспертизу и успешно с этими задачами справляются, отмечает Антон Павленко, директор дирекции вычислительных комплексов, сервиса и аутсорсинга «Инфосистемы Джет».
Уход западных вендоров освободил нишу и открыл много возможностей для новых игроков, однако появились другие вызовы, такие как переход на отечественное оборудование, замена системного и прикладного ПО на российские и/или open source решения. Часто это сопровождается изменением стека технологий и архитектуры. Над этими задачами нам предстоит работать еще не один год, полагает Антон Павленко.
Его коллега Сергей Андронов, директор центра сетевых решений «Инфосистемы Джет», отмечает, что в компании наблюдают достаточно большое количество запросов, связанных с бесшовным процессом миграции. В основном компании обращаются за разработкой стратегии и организацией перехода на российские решения.
В компании «Онланта» (ГК «Ланит») говорят, что в 2023 году вырос спрос на интеграцию и поддержку отечественных ПО от новых молодых вендоров. Количество разработчиков ПО увеличивается, что, в свою очередь, стимулирует спрос на облачные сервисы PaaS. Разработчикам важно писать качественный и безопасный код быстро. Внедрение современных платформ значительно ускоряет выход новых версий ПО, что подтверждают заказчики «Онланта».
| | Развивается направление мультвендорной технической поддержки ИТ-оборудования — российские провайдеры активно берут на обслуживание оставшееся у бизнеса иностранное железо и софт. Морально устаревшее импортное оборудование замещают российские производители, – констатирует директор по инновационному развитию «Онланты» Олег Коновалов. | |
Рынок сегодня формирует тенденцию к построению комплексной суверенной ИТ-инфраструктуры на базе санкционно устойчивых продуктов российского производства, соответствующих требованиям регуляторов. Заказчики стали серьезнее подходить к выбору российских операционных систем: они не только изучают функциональные возможности продуктов, но и анализируют степень самостоятельности вендора в части разработки, отмечает Сергей Трандин, гендиректор «Базальт СПО». Именно возможность вендора самому определять направления развития своих программных продуктов служит гарантией их длительного жизненного цикла и санкционной устойчивости.
Другая тенденция — масштабные проекты миграции крупных ИТ-инфраструктур с импортных решений на российские. Они должны обеспечивать бесшовную, быструю, качественную миграцию ИТ-инфраструктуры с зарубежных программных продуктов и инфраструктурных решений. Поэтому большим спросом пользуются программные инструменты для плавной миграции с импортных решений на российские.
Выросшее число пилотов и миграций на отечественный софт также повлияло на потребность бизнеса в качественном управленческом и ИТ-консалтинге, констатирует гендиректор «Норбит» (входит в ГК «Ланит») Антон Чехонин. Плюс российские решения в большинстве своем находятся в стадии развития функциональности, дозревания, поэтому есть увеличивающийся запрос на дополнительную разработку и настройку интеграций, а также квалифицированных специалистов.
Еще одна значимая тенденция – усиление роли в замещении внутренних ИТ-команд ведущих российских компаний, в том числе и через активную коллаборацию с вендорами и технологическими лидерами в тематических ассоциациях и индустриальных центрах компетенций, полагает гендиректор «Консист Бизнес Групп» Павел Горянский.
Об усилении роли инсорсинга говорит и Владимир Львов, директор по стратегическому развитию ГК «Айтеко»: «Возрастает роль «инсорсеров» и развиваются ИТ-компании государственного, федерального масштаба. Крупные заказчики предпочитают иметь инсорсинговые ИТ-компании в составе своей группы».
В «Корус Консалтинг» отмечают, что в целом бизнес начал движение в сторону минимизации рисков – строгого учета и грамотного распределения ресурсов, закрытия проектов с длинным циклом окупаемости. На первый план при принятии решения о внедрении выходят конкретные показатели.
| | Мы видим сейчас спрос именно на те продукты, которые способны создать измеримую ценность для бизнеса. Например, решения по моделированию цепочек поставок, которые помогают компаниям экономить сотни миллионов рублей в год за счет оптимизации логистических процессов, – говорит гендиректор «Корус Консалтинг» Александр Семенов. | |
В процессе трансформации, связанной с заменой решений от ушедших компаний на российские аналоги, «Лаборатория Касперского» выступает и как вендор, и как заказчик. Как вендор компания видит динамичный рост и развитие российского ИТ-рынка, причем рынок ИБ, по её оценкам, еще более динамичный. А как заказчик российских ИТ-решений в «Лаборатории Касперского» констатируют, что есть заметный прогресс в качестве, но ряд проблем ещё присутствуют.
| | Хорошая новость в том, что рынок смог адаптироваться, пессимистические прогнозы о деградации ИТ-инфраструктуры не сбылись. Новость не такая хорошая состоит в том, что ИТ-отрасли надо еще много работать, чтобы полноценно закрыть все потребности заказчиков. Если говорить про российский рынок ПО в области ИБ, то он всегда был насыщен качественными решениями, и в нем ситуация лучше, чем на многих других. Хотя, конечно, и здесь есть не до конца решенные проблемы, например, с высокопроизводительными NGFW для крупных компаний, среди прочего, – говорит Андрей Ефремов, директор по развитию бизнеса «Лаборатории Касперского». | |
По его мнению, важным риском для рынка остается попадание в ловушку импортозамещения. Если вендоры фокусируются только на российском рынке и даже не пытаются конкурировать с международными игроками, то они будут отставать от передовых образцов, а значит и заказчики будут получать продукты и сервисы качеством ниже, чем доступны на мировом рынке. В том числе поэтому стратегия «Лаборатории Касперского» – развитие экспортных продаж, что требует создания продуктов мирового класса.
О том, что за 2023 год рынок успешно адаптировался к изменившемуся ИТ-ландшафту, говорит и Валентин Губарев, заместитель гендиректора по развитию бизнеса «Крок». Например, недавнее исследование компании показало, что горизонт планирования ритейлеров расширился с нескольких месяцев до нескольких лет. Главным приоритетом в отличие от прошлого года для 26% из них стал рост и расширение бизнеса. Подобная ситуация наблюдается и в других отраслях.
Теперь переход на отечественное ПО стал одним из приоритетных вопросов не только для государственных, но и для большинства частных компаний. Активнее всего замещаются средства защиты от киберугроз, операционные системы, офисные пакеты, инфраструктурные решения, СУБД.
| | Но важно отметить, что переход на отечественное ПО будет долгим. Во-первых, в России отсутствует целый перечень специализированного ПО, которое только предстоит разработать. Во-вторых, существует проблема интеграции между решениями, о ней говорили 65% опрошенных нами летом компаний, – говорит Валентин Губарев. – Функциональность российских решений зачастую не дотягивает до зарубежных и даже иногда не соответствует заявленной. Но в целом ситуация будет постепенно налаживаться с развитием решений и появлением опыта внедрений. Некоторые системы не будут замещены, а просто со временем отомрут. Главное, чтобы все игроки рынка: разработчики, интеграторы и компании, работали сообща. | |
Рост влияния государства на ИТ-рынок
Наибольшее влияние на российский ИТ-рынок оказывает активная позиция государства по переходу на отечественное ПО, включая весь комплекс мероприятий по развитию нового индустриального и общесистемного программного обеспечения, грантовую поддержку и льготное финансирование проектов разработки и внедрений российских решений, считает гендиректор «Консист Бизнес Групп» (входит в ГК «Ланит») Павел Горянский.
Рост влияния государства на ИТ-рынок считает одной из тенденций 2023 года и Сергей Табулин, директор по продуктам и технологиям, Axoft: увеличились госинвестиции в отрасль, усилилась работа правительства и Минцифры по поддержке сферы ИТ, кроме того, был замечен резкий рост спроса на ИТ- и ИБ- продукты со стороны госзаказчиков.
Укрупнение игроков рынка и курс на экосистемность
В числе событий, оказывавших влияние на российский ИТ-рынок в 2023 году, некоторые опрошенные назвали процессы консолидации, укрупнение игроков. Так, например, директор по продуктам и технологиям, Axoft Сергей Табулин отмечает факт слияния и поглощения на российском ИТ-рынке, в том числе, из-за нехватки инвестиций, формирование экосистем и «центров притяжения» ИТ-компетенций в формате холдингов.
Формирование крупных российских вендоров и технологических экосистем выглядит закономерным шагом после потрясений 2022 года, считает коммерческий директор SL Soft (ГК Softline) Георгий Подбуцкий. Прежде отечественные игроки занимали скорее отдельные ниши – например, создавали решения, учитывающие национальную специфику законодательства. Но лидерами рынка, определяющими правила игры, были зарубежные глобальные поставщики: они закрывали большую часть ИТ-ландшафта – инфраструктурный слой, мультисервисные коммуникации, СУБД, прикладные системы и пр., решали задачи клиентов под ключ, гарантировали совместимость решений и обеспечивали качественную поддержку.
После их ухода заказчики столкнулись с ситуацией, в которой им необходимо взаимодействовать с куда большим количеством разработчиков, поскольку корпоративные системы теперь приходится пересобирать из множества продуктов и решений. А это влечёт за собой вопросы их совместимости и последующего развития/доработки, для чего, в свою очередь, необходимы значительные финансовые вложения и специалисты, владеющие стеком российских технологий.
| | Решением этой ситуации становится формирование пула крупных вендоров в сегменте корпоративного ПО. Такие игроки смогут создать и последовательно реализовывать стратегию развития и совместимости стека технологий, обеспечить привычный для корпоративных заказчиков уровень поддержки и сопровождения систем, а также сформировать необходимую бизнес-инфраструктуру, – полагает Георгий Подбуцкий. | |
На фоне ухода зарубежных экосистем российские игроки не только продолжают наращивать собственную продуктовую линейку, уходя от статуса моновендора. Уход в сторону экосистемности происходит также за счёт роста интеграции между компаниями-разработчиками, когда продукты одних российских игроков кастомизируются и встраиваются в продуктовую линейку других.
Например, ПО productivity-вендоров становится частью экосистем в сферах телекома и финтеха. В отдельных случаях можно говорить о росте партнёрства между вендорами ПО и производителями оборудования, что прежде было не столь распространено, отмечает Павел Калякин, гендиректор «МойОфис».
Сама «МойОфис» является одним из примеров компаний, развивающихся по экосистемному принципу. В компании говорят, что, тесно работая с заказчиками и внимательно анализируя их инфраструктуру, увидели, что, как правило, рабочие места оснащены десятками программ, часто несовместимыми друг с другом. Это тормозит работу сотрудников, увеличивает нагрузку на технических специалистов и усложняет внедрение нового ПО.
| | Первый шаг к решению этой проблемы мы сделали сами, создав экосистему офисного ПО. Сегодня мы предлагаем нашим клиентам 16 продуктов для работы с документами и коммуникаций. Это настольные, мобильные и веб-приложения, а также серверные системы. В этом году мы вывели новый продукт на рынок корпоративных коммуникаций – цифровое рабочее пространство Squadus, – рассказывает Павел Калякин, гендиректор «МойОфис». | |
По тому же пути идёт, например, и разработчик «Группа Астра», у которой сейчас одна из крупнейших экосистем на ИТ-рынке, включающая 17 собственных продуктов и более 2,5 тыс. партнёрских решений.
ERP: Крупные проекты миграции с SAP
На ERP-системы завязано много процессов в организациях, а их внедрение и развитие в крупных компаниях, как правило, задача ресурсоёмкая и небыстрая, поэтому миграцию на новые решения в этом классе продуктов можно выделить, как отдельный тренд.
В 2022 году со сворачиванием бизнеса SAP в России многие заказчики говорили, что не спешат с переходом с решений немецкого вендора, рассчитывая на то, что внешней поддержки или собственных компетенций будет достаточно для того, чтобы уже внедрённые решения продолжали какое-то время успешно функционировать. Тем не менее, 2023 год ознаменовался рядом крупных проектов по миграции с решений SAP и других импортных ERP на российские решения, где наиболее знаковым игроком остаётся «1С».
Так, например, переход с продуктов SAP на «1С» в 2022-2023 гг. начался в Московском метрополитене и в Мосгортрансе, «Аэрофлоте», «Петербургском метрополитене», Tele2, «Алросе», на автозаводе «Москвич», «Воздушные Ворота Северной Столицы» (аэропорт Пулково) и других крупных организациях.
В наиболее выгодной ситуации здесь оказались те, кто уже давно выстраивал свой ландшафт бизнес-приложений на отечественных ERP-решениях. Например, на «лучшие практики» не купилась «Соллерс», которая примерно с 2005 года использовала «1С», как основную платформу, и создавала свой независимый целевой ИТ-ландшафт. А из крупных ритейлеров в пример можно привести DNS, чей совладелец и президент DNS Дмитрий Алексеев ранее объяснял, почему он никогда не купит SAP.
В «1С» сообщили TAdviser, что за 11 месяцев 2023 года продажи «1С:Предприятия» выросли более, чем на 44% к 11 месяцам 2022 года. В том числе опережающими темпами, на 68%, выросли продажи новых рабочих мест.
В числе основных причин такого роста в компании называют оживление экономики, ориентацию на развитие и малых и крупных организаций. Кроме того, сработал отложенный спрос 2022 года, началось реальное, не на словах, импортозамещение.
| | Мы были готовы. Оправдались наши вложения в масштабируемость и кроссплатформенность нашей системы. Стали обычным явлением внедрения на тысячи пользователей. «1С:Предприятие» действительно можно использовать наравне/на замену известным мировым системам, мы продолжаем совершенствовать наши программы и повышать их функциональность. А сообщество «1С» продемонстрировало клиентам, рынку свою устойчивость и стабильность работы, – заявили TAdviser в «1С». | |
Гендиректор «Корус Консалтинг» Александр Семенов также отмечает, что на рынке сохраняется высокий спрос на услуги по миграции на отечественные ERP. По его мнению, спрос на продукты, построенные на платформе «1С», сохранится и в 2024 году.
Скачок в строительстве дата-центров
В 2023 году российские интеграторы отмечали небывалый рост запросов на строительство ЦОДов. TAdviser в конце августа выяснил мнения в ряде крупных компаний-игроков о причинах этой тенденции. Причин озвучили несколько, при этом опрошенные эксперты сошлись в том, что значительную роль здесь сыграл отложенный спрос.
| | Мы видим растущее количество запросов относительно дата-центров, подтверждённое, в том числе, сделками, которые мы ведём. Я бы сказал, что это какой-то «бум», мы столько никогда не строили, ошеломляющий спрос, – отмечал тогда Сергей Пауков, директор департамента инженерных и мультимедийных систем «Крок». | |
Особенно за последнее время увеличился спрос на крупные дата-центры – более 1 тыс. стоек, подведённая мощность более 5 МВт. В России сейчас реализуются несколько проектов по строительству таких объектов.
Рост в сфере строительства ЦОДов в «Крок» увидели ещё за год до этого, но события 2022 года приостановили эти процессы, потому что заказчикам пришлось многое перепроектировать ввиду ухода из России иностранных вендоров. Любые сложные, комплексные проекты включают большую номенклатуру продуктов от разных производителей, и за 2022 год потребовалось всё это перевернуть, найти новые аналоги, поэтому проекты притормозились. А в 2023 году они «разморозились». По итогам года в «Крок» ожидают удвоения этого направления.
{{цитата|Спрос на новые площадки и стойко-места растет как в мире, так и в России. Если в последние годы наблюдался большой дефицит свободных стойко-мест на рынке, то в этом году было введено сразу несколько крупных объектов в эксплуатацию и наметился тренд на сокращение этого дефицита. Если сейчас основные дата-центры сконцентрированы в Москве, одновременно мы наблюдаем расширение географии строительства, и через пару лет увидим новые мощные объекты в Сибири, на Дальнем Востоке и других регионах, – говорит заместитель гендиректора по развитию бизнеса «Крок» Валентин Губарев.
Сергей Андронов, директор центра сетевых решений «Инфосистемы Джет», тоже говорит, что в компании сейчас видят большой интерес к строительству новых дата-центров.
| | Дефицит стойко-мест, существовавший и до этого, в 2023 году только увеличился, а законодательные инициативы, требующие, чтобы ресурсы и информационные потоки находились только на территории РФ, не могли не отразиться на требованиях к емкости ЦОД, – отмечает Сергей Андронов. | |
Впрочем, гендиректор провайдера услуг ЦОД IXcellerate Андрей Аксенов полагает, что в 2022 году дефицит был более очевидным, а в этом году лично для него ситуация менее однозначная. С одной стороны, многие заявляют, что строят. Номинальное количество площадок увеличилось. Если собрать все заявления о стройках с рынка, то получается, что сейчас, в Москве по крайней мере, должен быть сильнейший профицит.
| | Вместе с тем, по крупным инсталляциям мы всё время находились и находимся в тендерном процессе с конкурентами, и для нас в этом смысле ситуация за последние 2-2,5 года сильно не поменялась: сейчас, как и ранее, у нас один-два конкурента на проект. При этом по клиентам мы видим сильное смещение в высоконагруженные стойки: ещё год назад инсталляция была бы по 8-10 кВт на стойку, а сейчас очевидное требование в 10-12 кВт на стойку. Для таких проектов в Москве мы не видим усиления конкуренции. В Москве всё ещё не так много площадок, которые могут предлагать 12-киловаттные инсталляции для размещения ИТ-инфраструктур, – отмечал в декабре в интервью TAdviser Андрей Аксенов. | |
Сергей Лысенко, гендиректор «Атомдата» (подконтролен «Росэнергоатому», входящему в ГК «Росатом»), в августе указывал на то, что за последние пару лет произошли качественные изменения в типе компаний, реализующих проекты ЦОД. Если раньше строительством занимались исключительно операторы ЦОД, проектирующие и строящие ЦОД «под себя», то сейчас на рынок стали выходить и профессиональные девелоперы, создающие проекты для последующей продажи или аренды. Причём, как правило, такие проекты создаются не под конкретного заказчика, он появляется уже в процессе реализации проекта.
Дефицит кадров
Нехватка квалифицированных ИТ-кадров, которая обострилась в 2022 году, в 2023-м никуда не ушла. Ряд опрошенных TAdviser игроков рынка отметили это, как одну из тенденций, влияющих на ИТ-рынок.
Дефицит ИТ-кадров усугубляется на фоне истощения кадрового ресурса из-за релокации части специалистов в прошлом году и увеличения потребности в ИТ-кадрах в условиях роста количества проектов. Особенно сложная ситуация с опытными специалистами уровня senior и middle, поэтому выходом может стать подготовка кадров своими силами, повышение квалификации джунов, отмечает Дмитрий Харитонов, первый заместитель гендиректора «Холдинга Т1», гендиректор группы «Иннотех».
| | Ощутимый дефицит таких кадров замедляет процесс формирования технологической независимости, и, прежде всего, по наиболее сложным направлениям, - полагает он. | |
При этом экономика планомерно восстанавливается: снижения расходов на ИТ не наблюдается, более того — скорее всего по результатам 2023 г. можно ожидать небольшой рост рынка, добавил Дмитрий Харитонов.
Конкуренция за ИТ-специалистов достигла максимума, за последний год зарплаты выросли практически в 2 раза, отмечает председатель совета директоров «СёрчИнформ» Лев Матвеев. Новая гонка зарплат в ИТ-сфере влияла на отрасль в 2023 году.
Ранее в 2023 году на фоне оттока ИТ-кадров из России организации разного профиля, нанимающие ИТ-персонал, также отмечали тренд на снижение общего уровня экспертизы трудоустраивающихся ИТ-специалистов и «размытие» экспертизы. В то время как высококвалифицированных кадров стало меньше, на рынке появилось много новых, молодых ИТ-специалистов, а также тех, кто переквалифицировался в ИТшников.
Мария Сигаева, директор образовательных программ и проектов Positive Technologies, директор внутреннего кадрового агентства PT Career Hub, тогда отмечала в разговоре с TAdviser, что это связано и с отставанием российских образовательных программ от реалий, и с тем, что часть специалистов уехала в 2022 году. Сейчас основная конкуренция между работодателями идёт за компетенции, за квалификацию.
По наблюдением Марии Сигаевой, по качеству заметно «проваливается» вниз категория специалистов среднего («мидл») уровня. Экспертов и так всегда было мало, а в прошлом году вдобавок люди уезжали, и этот пробел пока никем не восполнен. Специалисты, которых сегодня нанимают заказчики и многие компании, называя их экспертами, лет пять назад не считались бы экспертами и не просили бы такие деньги, как сейчас. У них ещё недостаточно экспертизы, они не подкреплены снизу хорошими, качественными исполнителями, которые тоже должны какой-то срок отработать на целевых задачах, чтобы создать базу под ними, отмечала эксперт.
Рост ценности дистрибутора
Для ИТ-отрасли и для рынка дистрибуции в частности, серьезную роль продолжают играть санкционные ограничения. Как следствие, продолжается перестройка логистических цепочек, растут транзакционные издержки. В целом, весь ИТ-рынок глобально перестроился.
| | Мы научились работать в состоянии постоянных трансформаций, быстро менять рыночные стратегии. Это влияет на скорость принятия бизнес-решений и возможность сохранять качество услуг, независимо от турбулентности. Кроме того, уход иностранных компаний серьезно повлиял на усиление и развитие своих собственных сервисов, – замечает вице-президент OCS Distribution Ольга Доровская. | |
В OCS Distribution указывают, что на фоне роста интереса к продукции отечественных вендоров российские производители, начинают осознавать роль и ценность дистрибутора и приходить к дистрибуторской модели продвижения. Этот тренд особенно заметен в сегменте ПО. За текущий год OCS Distribution подписала более 20 соглашений о сотрудничестве с российскими производителями софта.
| | В условиях увеличивающего спроса мы освобождаем компании-разработчиков от задач по продвижению и поддержке пользователей, позволяя им сконцентрироваться на развитии продуктов, – говорит вице-президент Ольга Доровская. | |
Ещё один дистрибутор – компания Axoft – также продолжил успешный рост в 2023 году, что обусловлено стратегической ставкой на отечественных производителей, развитием технологической экспертизы и отказом от серого импорта. Компания трансформировалась в технологический хаб для российских вендоров и партнёров по построению цифрового суверенитета, говорит директор по продуктам и технологиям Axoft Сергей Табулин.
Фокус на кибербезопасность, рост интереса к сервисам
В 2023 году Россия стала самой атакуемой страной, и тренд этот, безусловно, продлится и в 2024 году, полагает Сергей Табулин:
| | В 2023 году мы отмечали масштабные инвестиции в ИБ со стороны заказчиков, рост ИБ-вендоров, рост конкуренции на ИБ-рынке и ужесточение требований к защите объектов КИИ. | |
Во втором квартале 2023 года компания МТС RED, работающая в сфере кибербезопасности, зафиксировала свыше 17 тыс. кибератак, где 37% атак было направлено на ИТ-сектор.
| | Вытекающей тенденцией можно отметить рост рынка кибербезопасности — компании пытаются защитить свой бизнес, внедряя технологические решения против высококритичных атак. По оценке МТС RED, объем российского рынка защиты от DDoS-атак в 2022 году составил 762 млн рублей. Мы уже можем прогнозировать рост рынка кибербезопасности примерно на 60%, и до 250% к 2025 году, – приводит данные Оксана Воробьева, гендиректор «МТС Диджитал». | |
При этом импортозамещение само по себе привело к тому, что к инвестициям в ИТ и ИБ стали подходить с новым взглядом, требуя от них эффективности. В свою очередь, эти требования к прозрачности и видимым результатам от ИБ стимулировали динамику развития технологий, отмечает Валентин Крохин, директор по продуктовому развитию ГК «Солар». Благодаря этому Россия стала конкурентоспособной даже по мировым меркам страной.
| | Мы увидели рост важности роли кибербезопасности в компаниях: он вышел на самый высокий уровень за все время. Также можно отметить рост сегмента сервисов в области кибербезопасности и повышение интереса заказчиков к облачным технологиям, – делится Валентин Крохин. | |
В направлении кибербезопасности теперь больше работают и разработчики ИТ-продуктов.
| | Сейчас акцент делается на кибербезопасность. Чтобы ИТ-системы не легли, чтобы их не взломали, чтобы не было катастроф, в том числе у заказчиков, обеспечивающих работу критической инфраструктуры. Для большей части отраслей экономики работа ИТ-систем жизненно важна. «Группа Астра» работает в этом направлении и усиливает трек по ИБ, – говорит Антон Шмаков, технический директор «Группы Астра». | |
Председатель совета директоров «СёрчИнформ» Лев Матвеев подчёркивает, что весь мир движется в сторону ИБ-сервисов, и это оказывает огромное влияние на отрасль. Компания в 2019 году открыла направление ИБ-аутсорсинга в части защиты от внутренних угроз, став одной из первых, кто предложил такой сервис.
| | В 2023-м увидели еще одну возможность: в РФ более 200 тыс. компаний МСП, которые самостоятельно не могут обеспечить себе защиту – нет бюджета для единовременной закупки ПО и оборудования, нет ИБ-специалистов. Для них сервисная модель – единственный выход. Мы поняли, что такой объем нам самостоятельно не охватить, поэтому в июне запустили франшизу ИБ-аутсорсинга. Уверен, что в следующем году мы вместе с партнерами изменим рынок защиты от внутренних угроз, – говорит Лев Матвеев. | |
На фоне дефицита кадров в ИТ-отрасли и «Лаборатория Касперского», чтобы помочь заказчикам, сталкивающимся с этой проблемой в сфере ИБ, кроме прочего, развивает направление управляемой безопасности Kaspersky Managed Detection and Response (MDR): это по сути возможность получить преимущества центра мониторинга и оперативного реагирования (SOC, Security Operations Center), при этом не выстраивая его у себя, объясняет Андрей Ефремов, директор по развитию бизнеса «Лаборатории Касперского». Такой центр в нынешних условиях – ключевой элемент комплексной корпоративной системы ИБ. Помимо того, что компания помогает заказчикам их строить, она также можем взять на себя управление безопасностью в режиме аутсорсинга.
«Бум» применения ИИ
Об искусственном интеллекте как об одном из трендов 2023 года говорят многие опрошенные TAdviser игроки.
| | Развитие искусственного интеллекта оказало влияние на ИТ-рынок. Компании чаще используют ИИ для разработки и выстраивания процессов, в мониторинге и рекомендательных системах, – отмечает директор по инновационному развитию «Онланта» Олег Коновалов. | |
Также, например, ИИ способен облегчать работу администраторам и организаторам онлайн-мероприятий, например, может расшифровывать разговоры, составлять резюме встреч и переписок. Рынок подтверждает интерес: согласно недавнему исследованию TAdviser и «МТС Линк», 57% представителей крупных российских компаний хотели бы получить в распоряжение автоматические инструменты распознавания речи и протоколирования встреч. В ближайшем будущем мы увидим больше подобных решений, полагают в компании.
Российские компании всё больше уходят в сторону разработки продуктов и сервисов с использованием технологий ИИ. Так, например, в июле 2023 года МТС представила собственную генеративную сеть Software 2.0, которая сокращает время на разработку программного кода. Помимо этого, МТС развивает этот трек с помощью центра компетенций в области искусственного интеллекта MTS AI, который создает решения в сферах компьютерного зрения, обработки естественного языка, граничных вычислений, голосовых ассистентов и так далее.
Некоторые компании рассчитывают решить вопрос кадрового дефицита с помощью ИИ. Так, например, в сентябре старший вице-президент по ИТ «Ростелекома» Кирилл Меньшов заявлял, что из-за кадрового дефицита в отрасли компания планирует возместить часть недостающих ИТ-специалистов технологиями: «Нужна автоматизация труда разработчиков с помощью искусственного интеллекта, которая позволит снизить потребность в количестве персонала, мы в это активно идем. Этим надо заниматься сейчас, чтобы через два-три года получить результат».
В первой половине 2023 года российский ИТ-рынок захватила волна применения нового генеративного ИИ, констатирует Павел Калякин, гендиректор «МойОфис». При этом в марте также появилась качественно более сильная модель GPT-4 ChatGPT, способная писать действующий код на множестве языков и очень эффективно встраиваться в сценарии автоматизации.
Также с марта в области ИИ начали появляться все более качественные Open Source модели поддерживающие, в том числе, и русский язык. В то же время ключевые российские вендоры – Сбер и «Яндекс» – выпустили уже по два поколения своих ИИ-решений, которые сопоставимы с открытыми моделями функционально, но значительно превосходят их по качеству русского языка.
| | В целом российские компании пока только начинают тестировать практическое применение новых генеративных больших языковых моделей, мы ожидаем значительное ускорение этого тренда в 2024 году и последующих годах, когда информация о практической ценности использования ИИ в организациях станет более распространена, – говорит Павел Калякин. | |
Нельзя не отметить, что на фоне активного импортозамещения для многих российских ИТ-компаний 2023 год оказался успешным с точки зрения роста бизнеса, о нём говорят и опрошенные TAdviser игроки. О том, как именно для их бизнеса завершается год и какие у них ожидания от 2024 года, читайте в статьях TAdviser:
Что ждать от 2024 года? Мнения ключевых игроков российского ИТ-рынка
