"СиЭс Медика Поволжье" использовала ИТ для повышения эффективности

22 сентября 2016 года компания «1С:Франчайзи Центр» сообщила об автоматизации деятельности компании «СиЭс Медика Поволжье» посредством внедрения продуктов «1С:Управление торговлей 8» и «1С:Бухгалтерия 8».

Задачи проекта

Руководство заказчика поставило задачу увеличения прибыли не расширяя штат сотрудников. Для достижения этой цели потребовалось повышение конкурентоспособности предприятия и увеличение объемов продаж. Компания нуждалась в информационной системе для систематизации управленческой информации, обеспечения ею, своевременном получении данных от территориально удаленных подразделений, усилении контроля над сервисными услугами и обслуживанием клиентов, организации работы с клиентами на всех стадиях взаимодействия с ними.

"СиЭс Медика Поволжье" - центральный офис в Нижнем Новгороде,(2014)

Для решения поставленных задач выбрали «1С:Управление торговлей 8» и «1С:Бухгалтерия предприятия 8». Партнером по внедрению стала компания «1С:Франчайзи Центр»^[1].

Итог проекта

• По итогам проекта система объединила работу пяти офисов заказчика в Нижегородской области. Торговые представители получили возможность со своих КПК, удаленно резервировать товары на складе и оформлять заказы клиентов.
• Согласно заявлению компании-заказчика объемы продаж выросли на 25%. Оптимизировано управление доставкой товара покупателям, в 1,5 раза сократились сроки доставки. Обеспечено своевременное выполнение сервисных работ по обслуживанию техники. Повысилась лояльность клиентов.
• Автоматизирована работа торговых представителей.
• Оптимизировано управление доставкой товара. На основании данных о месте расположения компании клиента, доступных транспортных средств и условий перевозки система сама выбирает оптимальный маршрут и перевозчика.
• Система автоматически рассчитывает объем товарных запасов в наличии на складе. Когда остаток товаров снижается до заданного минимума, сотрудники отдела закупок получают уведомление о необходимости пополнить запасы.
• Повышен контроль за наличием запасных частей. Это позволяет равномерно планировать загрузку сервисного центра и избегать нарушения сроков обслуживания клиентов из-за его перегрузки или нехватки запчастей.
• В системе оперативно формируются управленческие отчеты о деятельности «СиЭс Медика Поволжье».
• Стала проще работа бухгалтерии. Исключена вероятность возникновения ошибок, связанных с человеческим фактором, утерей информации или неточностями при ее передаче между подразделениями. Вдвое сократилось время формирования регламентированной отчетности.

Ключевым эффектом от внедрения программ системы "1С:Предприятие 8" для нашей компании стало достижение целевых показателей развития, а именно: на 25% возросли объемы продаж и снизились показатели "отвала"` на 30%. Мы смогли сформировать прочную основу для дальнейшего развития компании на рынке за счет построения крепких партнерских отношений с клиентами и поставщиками. Возможности для этого открылись благодаря инструментам, которые дает система "1С". Светлана Фролова, генеральный директор «СиЭс Медика Поволжье»

Примечания