Zirer & Co: Программа лояльности своими силами

Продукт

Разработчики:	Zirer & Co (Цирер и Ко)
Дата премьеры системы:	2017/02/28
Технологии:	CRM, CRM - Системы лояльности

На 28 февраля 2017 года «Программа лояльности своими силами» - пошаговое руководство для создания программ лояльности без привлечения внешних консультантов.

28 февраля 2017 года российско-британский проект Zirer.org заявил о разработке продукта «Программа лояльности своими силами».

Решение представляет собой пошаговое руководство для создания программ лояльности в формате In House, то есть без привлечения внешнего консалтинга. Know how продукта - в методиках клиентской аналитики, созданных для обоснования концепции и разработки эффективной бонусной программы лояльности.

Предпосылками создания продукта стало появление на рынке большого количества неэффективных программ лояльности, не интересных потребителям. По данным PБК, из 10 млн. карт, зарегистрированных в мобильном приложении «Кошелек», 40% карт ни разу не использовались. Большинство успешных, и не успешных российских программ создаются без привлечения консультантов. Продукт дает In House разработчикам отработанные методологии создания схем лояльности, позволяет избежать ошибок и типовых решений, свойственных «самодельным» программам.

Андрей Цирер, управляющий партнер Zirer & Co

Руководство может использоваться, как для создания новой схемы, так и для реконцепции существующей, но неэффективной программы лояльности.

В составе руководства алгоритмы внедрения, около 30 индикаторов эффективности для программ лояльности и методики их использования; базовые бизнес-процессы.

Кроме алгоритмов разработки, в продукте имеется desk research по видам и бизнес-моделям программ лояльности в РФ и зарубежным проектам в ритейле, полевое исследование рынка SaaS-провайдеров, оказывающих услуги для программ лояльности на российском рынке, в формате RFP. В отчет входит анализ достоинств и недостатков поставщиков по функциональному покрытию, ценовому предложению, степени надежности, а так же основные тренды и перспективы этого рынка.

Источник — «https://retail.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:Zirer_%26_Co:_%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0_%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%B8_%D1%81%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B8»