| Разработчики: | Mercedes-Benz AG |
| Дата премьеры системы: | декабрь 2019 г |
| Отрасли: | Машиностроение и приборостроение, Транспорт |
2019: Отзыв в России из-за бракованного ПО
В конце декабря 2019 года Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) объявило об отзыве около 1,1 тыс. автомобилей Mercedes-Benz. Среди них — премиальные седаны Mercedes-Benz S-Class.
На 96 машинах Mercedes-Benz S-Class (типы 217 и 222), проданных в РФ в 2019 году, обнаружена неисправность, при которой кодирование программного обеспечения коммуникационного модуля для системы электронного вызова (eCall) может не соответствовать спецификации. Владельцам дефектных авто необходимо приехать в дилерский центр для изменения конфигурации софта.
Также отзыву подлежат 1022 кроссовера Mercedes-Benz GLEc (тип 167), проданных на российском рынке в 2018-2019 гг. Проблемным в этих транспортных средствах является крепление декоративной накладки на вертикальной перегородке задних дверей, которое может не соответствовать спецификации. В попавших под сервисную кампанию автомобилях необходимо проверить корректное крепление декоративных накладок на вертикальной перегородке задних дверей и, при необходимости, его доработать.
Согласно сообщению Росстандарта, официальные дилеры Mercedes-Benz уведомят автовладельцев о необходимости доставить машину в ближайший для них сервисный центр для бесплатного устранения неполадок. Ведомство также информирует, что владельцы авто этих моделей могут самостоятельно сравнить VIN-код автомобиля с опубликованном на сайте Ростандарта перечнем.«Группа Астра» в свободном доступе опубликовала курс по российской службе каталога ALD Pro для обучения администраторов 
В 2019 году Mercedes-Benz неоднократно отзывала автомобили в России. Так, в сентябре производитель сообщил о необходимости ремонта в отношении 4,6 тыс. фургонов Mercedes-Benz Sprinter Classic из-за возможных неисправностей электросистемы, перебоев в работе двигателя и возникновения короткого замыкания и пожара.[1]
Примечания
