Custis: Возвратная логистика

Возвратная логистика - ПО помогает сократить сроки подготовки и согласования графика возврата товара на склады не менее чем на 50 % благодаря повышению эффективности планирования, контроля и управления, а также обеспечивает четкую координацию действий специалистов различных подразделений — категорийных менеджеров, специалистов по транспортной и складской логистике, сотрудников магазинов.

Основные функции

• Формирование графика возврата и ассортимента вывозимого товара на каждую дату с учетом заданных параметров и различных условий, таких как приоритеты вывоза, правила группировки и упаковки товара, расположение и ресурсные ограничения магазинов и складов, расписание отгрузок, праздничные и выходные дни и др.
• Моделирование различных ситуаций, оценка нагрузки на магазины розничной сети и логистику в разных условиях с помощью изменения параметров и настроек пользователями системы. Обеспечение выбора наиболее оптимальных вариантов исполнения задач и использования ресурсов.
• Разработка заданий для каждого подразделения, участвующего в процессе возврата товара: сотрудники магазина получают перечень товаров для снятия и упаковки к назначенной графиком возврата дате с учетом времени на выполнение работ, для транспортного подразделения определяется объем и вес груза для планирования и исполнения рейса в назначенную дату, склады узнают актуальный объем поступления товара из магазинов на каждый день для планирования ресурсов на разгрузку и размещение товара.
• Оперативный мониторинг процессов возврата и отслеживание отклонений от утвержденного графика через панель управления. На этапе исполнения возвратов система выдает задания магазинам в автоматическом режиме, однако при наличии отклонений от графика существующий интерфейс позволяет вносить корректировки в задания и график вывоза вручную.