IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- ГУИТ Омской области доверил защиту своей IT-инфраструктуры компании «Газинформсервис»
- ЦОДД Правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
- Как министерство экономики Татарстана цифровизовало обработку обращений
- Проектный офис Правительства РФ использует технологии Naumen для ускорения реализации нацпроектов
- Органы исполнительной власти Ленинградской области используют ПК «ИСУ Терминал»
- Naumen вместо HPE. Казначейство России переводит ИТ-инфраструктуру на российское ПО
- ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
- Dell EMC и Nokia разработали интеллектуальное решение для распределения и доставки грузов
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Глобус-телеком | ||
3 | Comindware (Колловэар) | ||
4 | Microsoft | ||
5 | Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) | ||
6 | SETERE (Security Technology Research) - ТБИ (Технологии Безопасность Исследования) | ||
7 | БАРС Груп | ||
8 | ИнфраМенеджер (ИМ) | ||
9 | Код Безопасности | ||
10 | OmniNet (ОмниНет) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 19)
Глобус-телеком (2, 10)
Comindware (Колловэар) (1, 8)
Microsoft (5, 7)
Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) (1, 3)
Другие (21, 23)
SETERE (Security Technology Research) - ТБИ (Технологии Безопасность Исследования) (1, 2)
Comindware (Колловэар) (1, 1)
САФИБ (1, 1)
Другие (0, 0)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
КСК Технологии (1, 1)
Бипиум (Bpium) (1, 1)
Связьком (1, 1)
Другие (0, 0)
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 19 | 0 | 0 |
Глобус-телеком | 2 | 10 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 8 | 0 | 0 |
Microsoft | 5 | 7 | 0 | 0 |
Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) | 1 | 3 | 0 | 0 |
SETERE (Security Technology Research) - ТБИ (Технологии Безопасность Исследования) | 1 | 2 | 0 | 0 |
БАРС Груп | 1 | 2 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 1 | 0 | 0 |
Код Безопасности | 1 | 1 | 0 | 0 |
Открытые Технологии | 1 | 1 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |
САФИБ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Бипиум (Bpium) | 1 | 1 | 0 | 0 |
ИнфраМенеджер (ИМ) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Cisco Systems | 1 | 1 | 0 | 0 |
КСК Технологии | 1 | 1 | 0 | 0 |
1 | 1 | 0 | 0 | |
Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону | 1 | 1 | 0 | 0 |
Связьком | 1 | 1 | 0 | 0 |
OmniNet (ОмниНет) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Технологии Будущего | 1 | 1 | 0 | 0 |
TmaxSoft | 1 | 1 | 0 | 0 |
БизнесАвтоматика НПЦ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Газинформсервис (ГИС) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 1 | 0 | 0 |