Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
BPMS

Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами

2024/12/27
BPM_24_logo.png

Генеральные партнеры обзора:

 

Партнер обзора:

2024 год, по мнению экспертов, стал периодом активного роста и развития российского рынка BPM-систем, где ключевыми трендами были импортозамещение, цифровая трансформация и интеграция различных технологий и платформ для повышения эффективности бизнеса. Продолжились те процессы, которые стартовали в 2023 году, проявились новые тенденции, пришли новые технологии и закрепились в составе ВРМ-систем.

1 Российский рынок BPM-систем

В 2024 году изменились запросы на импортозамещение со стороны бизнес-субъектов. Компании уже не просто стремятся перенести в спешном режиме процессы «один в один», а хотят провести модернизацию и анализ узких мест, чтобы повысить эффективность. Проекты срочного импортозамещения были закрыты еще в 2022-2023 годах, теперь же фокус сместился на планомерные и долгосрочные миграции, с акцентом на тщательный выбор технологий.

Значимость импортозамещения как такового, по мнению ряда экспертов, будет постепенно ослабевать. Ключевым станет фактор оптимизации затрат.

Большинство компаний-заказчиков достигли «цифровой зрелости» и стали формировать повестку автоматизации и внедрения ВРМ-систем более осознанно, с ориентацией на потребности своего бизнеса и высокой детализацией запросов. Отмечается увеличение объемов и сложности проектов. Если раньше BPM-платформы использовались в основном для небольших проектов и отдельных классов систем, то сейчас всё больше запросов связано с автоматизацией сложных нестандартных процессов.


Крупнейшие поставщики BPM-систем

! Интервью с экспертами

AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft

 

Современное управление — это не только процессы Елена Истомина,
Директор по консалтингу и внедрению Directum

 

Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций Михаил Рожков,
Руководитель департамента развития бизнеса PARMA TG

 


2 Технологические тенденции и перспективные направления

Практически все опрошенные TAdviser эксперты отмечают в качестве новации, пришедшей и укоренившейся в ВРМ-платформах, генеративный искусственный интеллект (GenAI) и построенные на возможностях ИИ инструменты, такие, как RPA (Robotic Process Automation), предиктивная аналитика, ACM (adaptive case management; система адаптивного управления процессами).

Уже сейчас многие разработчики интегрируют в свои решения различные инструменты GenAI. Большинство специалистов полагает, что технологии AI/ML будут в топе достаточно долго. Постепенно сформируется понимание, где GenAI экономически эффективен, и в этих областях они будут активно развиваться. Дальнейшее обучение сервисов AI/ML приведет к постепенному переходу большинства процессов, связанных с обработкой информации и принятием решений, в сферу ответственности искусственного интеллекта. Однако это отдалённая перспектива развития.

Обозначился также тренд на добавление в ПО созданных на основе AI/ML «умных» помощников: AI-ассистенты будут участвовать в проектировании и помогать разработчикам.

!Актуальные продукты



 

 

3 Отраслевая специфика внедрений BPM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях и ритейлерах. На их долю приходится 36,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM

За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.

5 Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  Торговля (621)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (608)
  Строительство и промышленность строительных материалов (599)
  Информационные технологии (526)
  Государственные и социальные структуры (443)
  Другие (3708)

  Информационные технологии (80)
  Строительство и промышленность строительных материалов (61)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (53)
  Торговля (50)
  Образование и наука (40)
  Другие (379)

  Строительство и промышленность строительных материалов (66)
  Информационные технологии (50)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (45)
  Торговля (44)
  Государственные и социальные структуры (26)
  Другие (238)

  Строительство и промышленность строительных материалов (52)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (40)
  Государственные и социальные структуры (35)
  Информационные технологии (29)
  Образование и наука (25)
  Другие (216)
Технология  
↓
Заказчик  
↓
Подрядчик  
↓
Продукт  
↓
Год  
↓
Проект  
↓
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаBayer CropScienceТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаQatar-RussiaТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2019.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаUNDP (United Nations Development Programme)Nobilis.Team (Нобилис Тим)Creatio (ранее bpm’online)2020.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАгентство стратегических инициатив (АСИ)Центр внедрения документооборотаDirectum RX2023.04>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАксиома УКAvis Expert (Авис Эксперт)Directum RX2021.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияАссоциация европейского бизнеса (АЕБ)Танаис (Tanais)Directum RX, Directum Solo2022.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАссоциация ИНВАПElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАссоциация производителей и перевозчиков опасных грузовТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБлаготворительный фонд Расправь крыльяТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2019.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДВоронежское отдельское казачье общество войскового казачьего общества Центральное казачье войскоElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA365 ECM2021.01>>>
BPM, СЭДВсероссийское Общество ГлухихИнтрадокс, Синтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa2021.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГалчонок Благотворительный фондТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДДеловая Россия Общероссийская общественная организация крупного и среднего бизнесаЦентр внедрения документооборотаDirectum RX2021.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДДом дружбы народовМинистерство цифрового развития Удмуртской Республики (Минцифры УР)Directum RX2022.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаДостойное будущее НПФElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2023.01>>>
BPM, СЭДДостойное будущее НПФЦИТ-РегионSyntellect Tessa2024.01>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДИнститут нефтегазовых технологических инициатив (ИНТИ)Directum (Директум)Directum RX2024.07>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДИнститут развития интернета (ИРИ)Directum (Директум)Directum RX2020.06>>>
Информатизация госфункций, Корпоративные порталы, BPM, Информатизация госфункцийИнтерстандарт КВФ ИН ФБУКСК ТехнологииКСК РПГУ Региональный портал государственных и муниципальных услуг, КСК СИУМВВ Система исполнения услуг и межведомственного взаимодействия2013.12>>>
Информатизация госфункций, BPM, Информатизация госфункцийИнтерстандарт КВФ ИН ФБУКСК ТехнологииКСК Шлюз ЕСМЭВ, КСК СИУМВВ Система исполнения услуг и межведомственного взаимодействия2013.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Информатизация госфункций, Системы управления проектамиИсполнительная дирекция XXVII универсиады 2013 года в КазаниПроектная практикаПМ Форсайт (PPMPlus)2012.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКомплексный расчётный центр УдмуртииElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.04>>>
BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, BI, Big Data, Data Mining, SaaS - Программное обеспечение как услугаКорпорация развития Пензенской областиБизнесАвтоматика НПЦVisary Low-code платформа (ранее Визари АИС), Visary СЭД (Cистема электронного документооборота), Visary BI Платформа бизнес-аналитики2014.11>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКруг добраDirectum (Директум)Directum RX2021.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМосковский Дом ветеранов войн и Вооружённых СилElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2011.10>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДНациональная ассоциация инженеров-консультантов в строительстве (НАИКС)Directum (Директум)Directum RX2024.04>>>
BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, BI, Big Data, Data Mining, SaaS - Программное обеспечение как услуга, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДОбщероссийский народный фронт (ОНФ)БизнесАвтоматика НПЦVisary Low-code платформа (ранее Визари АИС), Visary BI Платформа бизнес-аналитики, Visary СЭД (Cистема электронного документооборота)--->>>
BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы управления проектами, BI, Big Data, Data Mining, SaaS - Программное обеспечение как услугаОкеан Детский центр, ВДЦБизнесАвтоматика НПЦVisary Low-code платформа (ранее Визари АИС), Visary Project Система управления портфелем проектов, Visary BI Платформа бизнес-аналитики2022.04>>>
BPM, СЭДОПФ НПФ (Оборонно-промышленный фонд им.В.В.Ливанова)ЦИТ-РегионSyntellect Tessa2024.01>>>
BPM, СЭДОстанкино бизнес паркСинтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa2021.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаПОСТ МыТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Bpm`online MFI--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Информатизация госфункций, Системы управления проектамиПроектный Офис Стратегии Развития Нижегородской областиПроектная практикаПМ Форсайт (PPMPlus)2019.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаПрозрачный МирТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщикамиПрофорганизация студентов МЭИБизнесАвтоматика НПЦVisary Low-code платформа (ранее Визари АИС)2012.03>>>
BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, BI, Big Data, Data Mining, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CMS - Системы управления контентомПрофсоюзная организация студентов МЭИБизнесАвтоматика НПЦVisary Low-code платформа (ранее Визари АИС), Visary BI Платформа бизнес-аналитики, Visary CMS2012.03>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРасчетный центр Ростова-на-Дону (РЦ Ростов)Directum (Директум)Directum RX2022.06>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРоссийско-Китайский Деловой Совет Ассоциация (РКДС)Directum (Директум)Directum RX2023.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРоссийское антидопинговое агентство (Русада)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2017.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРоссийское антидопинговое агентство (Русада)Nobilis.Team (Нобилис Тим)Creatio (ранее bpm’online)2020.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРоссийское военно-историческое обществоТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.09>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениРоссия – страна возможностей (РСВ АНО)Extyl (Экстил)1С-Битрикс242024.08>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСервис МенеджментDirectum (Директум)Directum RX2023.10>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСлужба обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ)Directum (Директум), Танаис (Tanais)Directum RX2022.10>>>
BPM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услугаСлужба обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ)Naumen (Наумен консалтинг)Naumen Service Management Platform (NSMP)2019.11>>>
BPM, СЭДСозвездие СердецECMGroup.Pro (ЕСМ Групп Про), Синтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa2021.12>>>
BPM, СЭДТелеком-Cоюз НПФЦИТ-РегионSyntellect Tessa2024.01>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДТехнический Центр Интернет (ТЦИ)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA365 ECM2021.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТСЖ БризElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.05>>>
BPM, СЭДУГМК-Перспектива НПФЦИТ-РегионSyntellect Tessa2024.01>>>
BPM, СЭДУправление Росреестра по Кемеровской областиБез привлечения консультанта или нет данныхNauDoc Enterprise2013.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФедерация горнолыжного спорта и сноуборда РоссииElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФилин (Philin) Инфраструктура благотворительностиТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
BPMФонд поддержки детейЮзтех (UseTech)Юзтех: Система управления программами и проектами2011.06>>>
BPM, СЭД, HRM, СЭДФонд поддержки и развития футбола в Самарской области (ФПРФ СО)Программные Технологии СамараDocsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2016.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Информатизация госфункций, Системы управления проектамиФонд развития моногородовПроектная практикаПМ Форсайт (PPMPlus)2016.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДФонд содействия развитию муниципальных образований Кировской областиDirectum (Директум)Directum RX2022.06>>>
BPM, CRMХранители детстваЛАНИТ, НорбитBPMSoft2024.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЭколого-географическая фирма (ЭГФ)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA365, ELMA365 ECM2023.04>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭталон АссоциацияТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2016.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Средства разработки приложений, Учетные системыЯ-ИТ-ы Клуб IT&Digital Директоров (Сообщество цифровых управленцев)Бипиум (Bpium)Bpium Конструктор корпоративных систем2022.05>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  Торговля (1039649)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (89015)
  Строительство и промышленность строительных материалов (36616)
  Государственные и социальные структуры (24286)
  Страхование (16125)
  Другие (115482)

  Торговля (15400)
  Нефтяная промышленность (5100)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (3030)
  Газовая промышленность (2920)
  Государственные и социальные структуры (700)
  Другие (1673)

  Торговля (999999)
  Государственные и социальные структуры (1590)
  Логистика и дистрибуция (1400)
  Газовая промышленность (1002)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (690)
  Другие (1955)

  Образование и наука (14000)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (6240)
  Газовая промышленность (2610)
  Энергетика (1520)
  Фармацевтика, медицина, здравоохранение (1515)
  Другие (5270)