Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами
Российский рынок ВРМ-систем переживает этап трансформации, которую ряд отраслевых экспертов считает революционной и которая связана с имплементацией технологий искусственного интеллекта в составе ПО, нацеленного на управление бизнес-процессами.
Степень проникновения ИИ и перспективы этого процесса эксперты оценивают по-разному, но все они отмечают, что ВРМ-системы, как и корпоративное ПО в целом, движутся в сторону гибкости, адаптивности и эффективности.
Основные реперные точки, обозначающие будущее ИТ-ландшафта:
- внедрение ИИ-агентов, которые будут анализировать описание бизнес-задачи и автоматически генерировать модель процесса,
- предиктивная автоматизация процессов, подразумевающая, что ВРМ-системы научатся предсказывать проблемы в выполнении процессов до их возникновения и автоматически принимать решения о корректирующих действиях,
- появление и широкое распространение технологий гиперавтоматизации — экосистем BPM, RPA, искусственного интеллекта, интеграционных платформ и аналитики.
1 Российский рынок BPM-систем
Большинство специалистов, принявших участие в опросе, отмечают устойчивый рост рынка ВРМ и корпоративного ПО в целом. Темпы роста эксперты оценивают по-разному, но в целом консенсусная оценка составляет порядка 20% роста в 2024 году.
Отмечается, что, наряду с позитивными тенденциями, негативное влияние на рынок оказывают внешние факторы, в частности, темпы роста экономики в целом, стоимость заёмных денег, регуляторика и налоговая нагрузка на предприятия ИТ-отрасли. По итогам 2025 года ряд экспертов говорит о замедлении темпов роста рынка.
Юрий Востриков из BPMSoft считает, что выручка российских разработчиков за 2024-2025 годы увеличивалась в среднем на 13-15% в год. Рост наблюдался не только у вендоров, но и у интеграторов, реализующих крупные проекты замены зарубежных платформ.
Рынок, по оценке Михаила Егорова из компании «АйДи–Технологии управления», демонстрирует уверенный рост в 15-20%. Растёт выручка у большинства отечественных разработчиков и интеграторов, что, вероятнее всего, связано с продолжением курса на импортозамещение и цифровую независимость, благодаря которому многие заказчики переходят с зарубежных решений на российские BPM-платформы, считает эксперт.
Такую же оценку рынка – рост на 15-20% – даёт и генеральный директор компании «ЭМБЕР» Александр Ивлев. Он также отмечает, что некоторые эксперты оценивают рост по отдельным сегментам до 40%.
Рынок демонстрировал рост в диапазоне 20-30 процентов в год, считает Игорь Простоквашин из Comindware. Выручка разработчиков российских BPM-систем росла опережающими темпами, фиксировался прирост как по количеству новых клиентов, так и по расширению проектов у существующих заказчиков. Прибыльность компаний-разработчиков также выросла, хотя и не так значительно, как выручка. Это связано с необходимостью инвестировать в развитие продуктов, обеспечить функциональность российских ВРМ-систем на уровне западных аналогов.
В 2024 году рынок корпоративных систем, включая BPM, активно рос, однако к середине 2025 года темпы начали снижаться, считает Константин Истомин, исполнительный директор компании Directum. ИТ-бюджеты заказчиков сокращаются, они стремятся к экономии и реальной отдаче от инвестиций. На рыночную ситуацию оказывают влияние также высокая ключевая ставка, рост налоговой нагрузки и другие факторы, что приводит к отказу ряда компаний от заказной разработки, а рынок ВРМ – к стагнации.
! Экспертное мнение
₽ Крупнейшие поставщики BPM-систем
Среди российских поставщиков BPM-систем лидером по итогам 2024 года стала компания BPMSoft. Её выручка от реализации соответствующих проектов увеличилась на 17,5% и превысила 2,5 млрд руб. Второе место — у компании Directum (2,38 млрд руб., +70%). Третью строчку заняла ГК Digital Design с выручкой 1,71 млрд руб. (+18,7%).
Всего в рейтинге приняли участие 25 компаний. Их суммарная выручка от BPM-проектов достигла 19,8 млрд руб.
!Актуальные продукты
2 Технологические тенденции и перспективные направления
Большинство экспертов отмечает изменения в структуре ВРМ-систем: наряду с платформами, предоставляющими готовые решения и схемы ВРМ-процессов, широкое использование получили low-code/no-code системы. Отраслевые эксперты полагают, что их использование в ближайшей перспективе расширится и позволит диверсифицировать рынок, придать гибкость ВРМ-решениям.
| | 2024–2025 годы стали для рынка BPM-систем временем закрепления новых архитектурных подходов. Все чаще компании отказываются от монолитных платформ в пользу композитной архитектуры, где система строится из автономных, взаимосвязанных, но независимых модулей. Такой подход позволяет гибко развивать инфраструктуру, обновлять отдельные компоненты без риска «сломать» всё решение, а главное — быстрее адаптироваться к изменениям в бизнесе и законодательстве. Заметно вырос интерес к технологиям no-code — они фактически стали катализатором цифровой трансформации. В одном из исследований ИТ-рынка за 2025 год приводится интересная статистика: 60% ИТ-компаний к 2028 году будут использовать корпоративные LCAP в качестве основной внутренней платформы для разработчиков. Для сравнения: в 2024 году их было всего 10%. Такой подход резко сокращает сроки вывода новых продуктов: если раньше речь шла о месяцах, то теперь — о неделях или даже днях. По сути, композитная архитектура в связке с no-code стала новой нормой. Мы движемся к смешанным моделям, где визуальные инструменты, ручная разработка и автоматизированные конструкторы сосуществуют в рамках единой экосистемы, усиливая друг друга, – считает Арсен Благов, генеральный директор ИТ-экосистемы «Лукоморье». | |
По мнению Михаила Егорова, старшего исполнительного директора компании «АйДи – Технологии управления», одним из ключевых трендов стала конвергенция технологий — заказчики искали не просто BPM-систему, а универсальную платформу, объединяющую управление процессами, документами и данными, с глубокой интеграцией искусственного интеллекта для интеллектуальной аналитики и автоматизации.
Скорость внедрения ВРМ-систем с возможностью дальнейшего функционального развития и масштабирования стали важнее детальной и всеобъемлющей проработки задачи, отмечает Александр Наймарк, директор департамента продуктовой разработки НОРБИТ. Если раньше этап предпроектной подготовки, выбора и проектирования решения мог занимать до года, то в последние пару лет с учетом скорости изменения внешних факторов такой вариант уже неприемлем.
Будущее за «умными» системами, способными прогнозировать риски и предлагать оптимальные решения, считает директор по развитию компании Unitarius Никита Аксенов. В 2025 году фокус, по мнению эксперта, сместился в сторону BPM-систем, которые являются не просто инструментом моделирования, а платформой для создания адаптивных бизнес-приложений.
В ближайшие 2-3 года эксперты ожидают выхода на рынок более автономных ИИ-агентов, интегрированных в BPM-системы в некоторых из их сегментов. Ожидается также появление российских аналогов сложных интеллектуальных систем iBPMS и DPA, внедрение дополнений и новых модулей в существующие ВРМ-системы, применение экосистемного подхода в ИТ. Еще один заметный тренд – переход к композитной архитектуре. Системы собираются из готовых модулей, которые можно обновлять и масштабировать независимо друг от друга. Такой подход обеспечивает гибкость и устойчивость решений, снижает риски миграций и сокращает сроки внедрения новых функций.
!Актуальный проект
3 Отраслевая специфика внедрений BPM
Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в пяти отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях, ритейлерах и в госсекторе. На их долю приходится 46,7% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.
4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM
За 2022-2025 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.
5 Дополнительные и архивные материалы
Статьи
- Мобильное приложение 2.0, конструктор ИИ-агентов, интеграция с BI INSIGHT, тепловая карта БП — в новом релизе BPMSoft 1.9
- Импортозамещение 2.0: как low-code и no-code меняют рынок ИТ-услуг
- Process Mining (Процессная аналитика)
- Бесшовная миграция с Camunda: Digital Q.BPM как стратегическое решение для крупного бизнеса
- Business Process Management System - Управление бизнес-процессами (рынок России)
- Направления развития BPM-систем
- Российский рынок RPA-систем
- CIO против CPO: кто должен владеть low-code в компании
- BPM 2.0: почему процессы снова в фокусе крупного бизнеса и при чем здесь low-code
- МБ РУС внедрила собственную систему на базе BPMSoft для гарантийного обслуживания автомобилей
Новости
- «Свеза» представила BPM как основу цифровых сервисов в ЛПК
- Белорусский ритейлер «5 элемент» перевел CRM на российскую платформу BPMSoft
- «Прогресс» повышает устойчивость бизнеса, применяя собственную разработку АСУР Risk Radar
- Systeme Electric завершил миграцию сервисных подразделений на платформу SimpleOne
- «Управление рисками» от «Диасофт» поможет повысить успешность проектов за счет превентивного подхода к угрозам
- "Пикадор" автоматизировал планирование на базе Optimacros
- «Содружество» модернизировало цифровые инструменты закупок при поддержке «Корус Консалтинга»
- Сообщество italy оцифровали сервисное обслуживание ресторанов и работу бэк-офиса с помощью Okdesk
- Legenda перевела финансовое планирование на Optimacros
- Белорусский ритейлер «5 элемент» удалил CRM-систему американской Creatio и перешел на российскую платформу
Персоны
| ФИО | Компания | Город | Должность | География |
|---|---|---|---|---|
| Смирнов Максим | ВымпелКом ПАО | Москва | Директор направления | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Соломаха Анастасия Валерьевна | Л-БПМ, Компания bpm (ранее Ланит - Би Пи Эм, Lanit BPM) | Москва | Менеджер по маркетингу и PR | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Сабаних Максим Cухэльевич | Sport Shop Sabanikh | Минск | Владелец | Белоруссия^^ Европа |
| Соловей Наталья | Energy Consulting, ГК | Директор направления | Россия | |
| Сиденко Елена | ЦентрКредит (БЦК) Bank CenterCredit | Алматы | Руководитель отдела продаж | Казахстан |
| Соколова Анна Владимировна | ФлексСофт (FlexSoft) | Москва | Директор по маркетингу | Россия |
| Суслин Анвер | Сладкодаров | Самара | ИТ-директор (CIO) | Россия^^ Приволжский ФО РФ |
| Силкина Елена Михайловна | Sila Union (Сила Юнион) --- BPMClub.ru Клуб профессионалов управления бизнес-процессами | Москва | 3 Управляющий партнёр --- Председатель | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Степанян Гайк Альбертович | OmniNet (ОмниНет) | Москва | Руководитель отдела продаж | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Смакотина-Лацис Ирина Владимировна | Фармстандарт | Москва | Начальник отдела контроля эффективности бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Соловьев Юрий | Naumen (Наумен консалтинг) | Москва | Менеджер по продажам | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Середюк Анастасия Олеговна | Банк Открытие (ФК Открытие) | Москва | Начальник отдела анализа | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Самсонова Полина | АйДи-Финансовые технологии | Администратор проектов | Россия | |
| Салтанов Артем Геннадьевич | Атомэнергомаш | Руководитель группы управления рисками | Россия | |
| Серёдкин Иван Валерьевич | Танаис (Tanais) | Москва | Руководитель направления ECM и BPM | Россия^^ Приволжский ФО РФ |
| Симонян Артак Шахазизович | DiState (ДиСтэйт) --- | Санкт-Петербург | 3 Генеральный директор --- Коммерческий директор | Россия^^ Северо-Западный ФО РФ |
| Сафонова Светлана Владимировна | Кортрос (ранее Ренова-СтройГруп) --- | Москва | 3 Начальник отдела --- Менеджер по развитию бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Сиднев Александр Андреевич | Дамате (Damate) | Москва | ИТ бизнес-партнер | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Савельев Илья Борисович | Лаборатория Безопасных Систем (ЛаБС, Advalange, Адваланж) | Москва | Менеджер продукта | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Смирнова Юлия Игоревна | ABI Product (АБИ Продакт) | Владимир | Аналитик бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Сможенков Алексей Викторович | Спортмастер | Москва | Начальник отдела управления бизнес-процессами | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Семёнова Людмила Николаевна | Мобильные ТелеСистемы (МТС) | Москва | Начальник отдела бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Савосина Елена Александровна | Ренессанс Кредит | Москва | Руководитель Процессного офиса | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Саратов Михаил | Elma (Элма) | Заместитель директора | Россия | |
| Сергеева Екатерина Владимировна | Вольво финанс Сервис Восток (ВФС Восток) Volvo | Химки (Московская обл.) | Руководитель отдела бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Соловьев Александр Анатольевич | Ионообменные технологии | Москва | Специалист по автоматизации бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Стручков Игорь Вячеславович | Виртуальные инфраструктуры предприятий (SalesPlatform) Стеклянный Куб I-CHAIN | Санкт-Петербург | Генеральный директор | Россия^^ Северо-Западный ФО РФ |
| Семенихина Юлия Александровна | Саф-Нева (Lesaffre RUS) | Воронеж | Руководитель отдела бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Смирнов Владимир Владимирович | Чусовской металлургический завод (ЧМЗ) | Москва | Руководитель направления автоматизации процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Сергунин Семён | Automation Anywhere | Москва | Маркетолог | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Свергун Сергей Владимирович | Дайнова Консалтинг (Dainova) | Москва | Заместитель генерального директора | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Степаненко Екатерина Сергеевна | Проект-7 | Москва | Менеджер по оптимизации бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Снидкова Дарья Романовна | Elma (Элма) | Ижевск | Маркетолог | Россия^^ Приволжский ФО РФ |
| Смирнов Илья Александрович | Газпромбанк (ГПБ) | Москва | Начальник центра планирования и развития процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Степанов Максим Дмитриевич | Центральный банк РФ | Москва | Консультант по роботизации | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Самохин Иван Николаевич | Mary Kay (Мэри Кэй) | Москва | Разработчик RPA | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Стафеева Анна Андреевна | Celonis | Мюнхен | Менеджер по работе с партнёрами | Россия^^ Европа |
| Степанова Елена Владимировна | НДК УК - Национальная девелоперская компания (ИГ Абсолют) | Москва | Руководитель отдела оптимизации бизнес-процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Савенко Вероника Анатольевна | Т2 (Т2 Мобайл, Т2 РТК Холдинг) ранее Tele2 | Воронеж | Менеджер по цифровой трансформации процессов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
| Смирнов Дмитрий Владимирович. | Корус Консалтинг | Директор по развитию департамента CRM и BPM | Россия | |
| Сущенко Олег Геннадьевич | Л-БПМ, Компания bpm (ранее Ланит - Би Пи Эм, Lanit BPM) | Менеджер по продажам | Россия |










.jpg)