20 марта 2012 года IBM представила три новые решения Smarter Analytics Signature Solutions для выявления фактов мошенничества, оценки рисков и анализа поведения потребителей. По оценкам IDC, компании потратят свыше $120 млрд до 2015 года на программно-аппаратные решения и сопутствующие сервисы, направленные на выявление скрытых закономерностей в «больших данных».
- Решение Anti-fraud, Waste & Abuse призвано обнаруживать в режиме реального времени факты мошенничества, связанные с уклонением от уплаты налогов и страховыми выплатами, тем самым предотвращая неправомочные выплаты денежных средств. Кроме этого, соответствующие службы страховых компаний и государственных служб получат оптимальные рекомендации по дальнейшему разрешению возникающих инцидентов. При незначительных нарушениях они могут ограничиваться отправкой письма с требованием вернуть платеж, при более серьезных – поступает предложение провести полноценное расследование.
- Решение Next Best Action должно помочь компаниям лучше узнать своих клиентов и выстроить с ними более содержательные взаимовыгодные отношения. Оно сможет проанализировать не только данные, накопленные в корпоративной CRM-системе, но и информацию из внешних источников, в частности, социальных сетей. Как следует из названия, результатом работы станет свод рекомендаций по дальнейшим действиям в зависимости от предпочтений и модели поведения отдельно взятого клиента.
- Предпосылкой для создания решения CFO Performance Insight стали чрезвычайно высокие темпы роста объемов финансовой информации в компаниях, – по данным IBM, на уровне 70% в год. Новый аналитический инструментарий позволяет учитывать финансовые показали предыдущих лет, проводить моделирование по принципу «что если» и на основе полученных данных строить прогнозы.
Представленные решения включают разнообразные продукты IBM и услуги подразделения Global Business Services (GBS). Например, Anti-Fraud, Waste & Abuse сочетает ПО прогнозной аналитики IBM SPSS, iLog для управления правилами, интеграционную платформу WebSphere и хранилище данных Netezza. В решениях CFO Performance и Next-Best Action главенствующая роль принадлежит IBM Cognos, причем в последнем случае бизнес-аналитическое ПО работает в тесной связке с InfoSphere Big Insights – платформой, построенной на базе Apache Hadoop.
