| Заказчики: Шмитц Каргобулл Руссланд Подрядчики: 1С:Автоматизация Продукт: 1С:CRM стандартНа базе: 1С:CRM ПРОФ Дата проекта: 2012/04
Количество лицензий: 10
|
Автоматизированы следующие функции:
- Управление персоналом и кадровый учет (HRM)
- Кадровый учет
- Оценка эффективности службы персонала и аналитическая отчетность
- Расчет зарплаты
Сопровождение:
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС (на первые 3/6 месяцев с начала эксплуатации 1С:Предприятия версии ПРОФ)
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
Описание
Основное направление деятельности компании – производство рефрижераторных транспортных средств Внедрение "1С:CRM 8" позволило решить следующие задачи:
- Сегментировать клиентскую базу по различным признакам, в том числе и по уровням отношений;
- Вести полную историю взаимоотношений с клиентами;
- Эффективно управлять рабочим временем сотрудников. Контролировать исполнение поручений;
- Анализировать результаты деятельности каждого сотрудника отдела продаж;
- Оперативно контролировать состояние дебиторской задолженности, принимать меры по ее уменьшению;
- Проводить анализ накопленной информации в различных аналитических разрезах;
- Уменьшать риск потери информации при увольнении сотрудников отдела продаж;
- Выстраивать технологию продаж нашей продукции с использованием механизмов управления бизнес-процессами.
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
