| Заказчики: Сколково Московская школа управления - МШУ Подрядчики: Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг), Норбит Продукт: Creatio (ранее bpm’online)Второй продукт: Bpm`online marketing Дата проекта: 2015/07 — 2018/09
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: CRM - Системы лояльности
|
2018: Обновление CRM-системы на bpm’online
Компания «Норбит» (входит в группу ЛАНИТ) 15 ноября 2018 года сообщила о завершении проекта по доработке и обновлению CRM-системы на базе платформы Bpm`online от Террасофт в «Московской школе управления Сколково». Изменения системы позволили сотрудникам бизнес-школы более оперативно управлять продажами образовательных услуг и собирать обратную связь от клиентов.
Основной целью проекта стали доработка интеграции с личным кабинетом, настройка новых печатных форм и обновление платформы до актуальной версии.
На момент начала сотрудничества с «Норбит» в бизнес-школе уже функционировала система bpm’online, на базе которой настроены основные корпоративные бизнес-процессы по продажам и формированию аналитики. В системе адаптированы базовые разделы (лиды, контакты, контрагенты), созданы разделы регистрация и обратная связь. Также настроена интеграция с телефонией и личным кабинетом на официальном сайте школы.
«Норбит» провел доработку решений bpm’online sales и bpm’online marketing для обеспечения быстрого доступа к контактной информации и формирования необходимой отчетности.
Обновление системы проходило в восемь этапов. За этот период специалисты «Норбит» разработали план миграции данных, провели полный цикл тестирования и обновление. В результате система соответствует версии платформы bpm’online 7.11.
2015: Проект на базе Bpm`online
В 2015 году в "Московской школе управления Сколково" реализован проект на базе платформы Bpm`online.
Подрядчик проекта: компания Terrasoft.
Срок реализации: с июля по сентябрь 2015 года.
