| Заказчики: Сентинел Кредит Менеджмент (СКМ) Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: Без привлечения консультанта или нет данных Продукт: Oracle Siebel CRMВторой продукт: Microsoft Office Третий продукт: Cisco Jabber Дата проекта: 2011/01 — 2011/12
|
Технология: CRM - Системы лояльности
Технология: Офисные приложения
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Видеоконференцсвязь
|
Группы пользователей
- 250 сотрудников Сontact – центра: Oracle Siebel CRM + Genesys, MS Office, Cisco Jabber
- 15 сотрудников Отдела кадров: 1C, MS Office, Cisco Jabber
- От 10 проектных сотрудников: MS Office, Cisco Jabber
- 25 сотрудников Home – офисов: Oracle Siebel CRM, MS Office, Cisco Jabber
- *700 сотрудников выездного взыскания: Oracle Siebel CRM, MS Office, Cisco Jabber
ИТОГО: 300 пользователей на I этапе проекта, 700, для дальнейшей реализации
