| Заказчики: МФЦ Ростовской области Ростов-на-Дону; Государственные и социальные структуры Подрядчики: RnD Soft (Рнд Софт), TrueConf (Труконф) Продукт: TrueConf ServerДата проекта: 2019/09 — 2020/03
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Видеоконференцсвязь
|
2020: Внедрение сервиса «Правовая помощь онлайн»
7 апреля 2020 года компания TrueConf (Труконф) сообщила, что жители Ростовской области теперь смогут не выходя из дома получить в МФЦ правовую консультацию от представителей органов власти в режиме видеоконференции. В этом им помогает совместный сервис TrueConf и RND SOFT, функционирующий на базе отечественной системы видеосвязи TrueConf Server. Уже на начало апреля 2020 года такую возможность используют более трёх тысяч жителей региона.
Сервис призван упростить консультации в условиях эпидемии коронавируса и связанных с ней ограничительных мер. Решение будет особенно полезно для жителей из отдаленных муниципальных образований.
Чтобы получить удаленную консультацию, пользователю достаточно авторизоваться в сервисе «Правовая помощь онлайн» через портал Госуслуг. После этого выбрать тему консультации, заполнить информацию по своему вопросу и указать удобное время сеанса из доступного в расписании. Заявка будет обработана сотрудниками МФЦ, а представитель ответственного ведомства подготовит необходимые материалы для исчерпывающего ответа. В назначенное время пройдет консультация в режиме высококачественной видеоконференцсвязи TrueConf с представителем органа власти.
Решение получило признание и благодарность председателя Совета Федерации РФ Валентины Матвиенко, и начало внедряться в других субъектах страны.
