| Заказчики: Комстар - Объединенные Телесистемы (Комстар-ОТС) Москва; Телекоммуникация и связь Подрядчики: NVision Group (Энвижн Груп) Продукт: EMC Ionix IT Operations IntelligenceДата проекта:
|
Технология: Биллинговые системы
|
Для создания единой системы мониторинга было выбрано решение EMC Ionix IT Operations Intelligence, поскольку оно обладает встроенным функционалом по автоматической корреляции и определению корневых причин сетевых отказов на основе анализа топологических связей между объектами мониторинга. Единая система мониторинга «Комстар-ОТС», созданная специалистами «Энвижн Груп», позволяет не просто отображать все текущие аварийные события, но так же автоматически определять причинно-следственные связи между ними, анализировать влияние сетевых отказов на предоставляемые услуги, клиентов и бизнес-процессы компании. Ее внедрение позволило ощутимо повысить уровень качества предоставляемых услуг, и, как следствие, улучшить лояльность абонентов.
