NICE Real-Time Voice Authentication System

Продукт
Разработчики: NICE Systems
Дата последнего релиза: 2014/10/14
Технологии: Call-центры,  ИБ - Аутентификация,  ИБ - Биометрическая идентификация

NICE Real-Time Voice Authentication System - система идентификации клиентов на основе образца голоса.

Система голосового распознавания при звонке клиента в колл-центр может установить его личность за 7-10 секунд, избавляя его от необходимости отвечать на дополнительные вопросы, а оператора контакт-центра от потерь времени.

При создании "голосового слепка" учитывается более 100 факторов: частотная модуляция, тембр голоса, ритм. Оно позволяют создать голосовой слепок и распознать впоследствии его носителя вне зависимости от языка общения.

В системе используются технологии компании Nuance.


Представление NICE Real-Time Voice Authentication System



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (236)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (725)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Крок (1)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (6)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Авантелеком (3)
  Другие (15)

  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (9, 252)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (386, 534)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Voximplant (Фастком) (1, 2)
  САТЕЛ (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Manzana Group (М Софт) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Авантелеком (2, 3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 3)
  Другие (9, 13)

  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 209
  Call Center Infinity - 112
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Infinity Taxi - 51
  Другие 669

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Другие 12

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  SmartLogger II - 4
  Naumen Erudite - 3
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3
  Другие 15

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3
  Mango Office Контакт-центр - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 2
  МТС Exolve Голосовой робот - 2
  Другие 18

  VS Robotics: VS Робот-оператор - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (57)
  Инфосистемы Джет (50)
  ДиалогНаука (37)
  Softline (Софтлайн) (37)
  Информзащита (35)
  Другие (870)

  Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (8)
  Softline (Софтлайн) (2)
  Национальный аттестационный центр (НАЦ) (2)
  TUV Austria (2)
  Солар (ранее Ростелеком-Солар) (2)
  Другие (33)

  Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (9)
  Сканпорт АйДи (Scanport) (6)
  Инфосистемы Джет (5)
  Inspect (3)
  МСС Международная служба сертификации (3)
  Другие (50)

  Уральский центр систем безопасности (УЦСБ) (6)
  Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (4)
  Инфосистемы Джет (4)
  Сканпорт АйДи (Scanport) (3)
  Compliance Control (Комплаенс контрол) (2)
  Другие (56)

  Институт системного программирования (ИСП РАН) (1)
  Информзащита (1)
  Мир информационной безопасности (1)
  Неофлекс (Neoflex) (1)
  Bureau Veritas (1)
  Другие (8)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (5, 58)
  СэйфТек (SafeTech) (6, 39)
  FalconGaze (Фалконгейз) (1, 38)
  Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (20, 27)
  Visa International (2, 26)
  Другие (476, 235)

  Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (3, 8)
  Avanpost (Аванпост) (1, 1)
  Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1, 1)
  СэйфТек (SafeTech) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 9)
  Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6)
  СэйфТек (SafeTech) (1, 4)
  Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (4, 3)
  IT-Lite (АйТи Лайт) (1, 1)
  Другие (2, 2)

  Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 4)
  Shenzhen Chainway Information Technology (1, 3)
  СэйфТек (SafeTech) (1, 3)
  Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 2)
  1IDM (АйТи Солюшнз) (1, 1)
  Другие (9, 9)

  IT Expertise (ИТ-Экспертиза) (1, 1)
  Газпром (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Indeed Access Manager (Indeed AM) - 45
  FalconGaze SecureTower - 38
  3-D Secure (3D-Secure) - 23
  PayControl - 23
  Avanpost IDM Access System - 20
  Другие 280

  Indeed Access Manager (Indeed AM) - 6
  Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 2
  Indeed CM - Indeed Certificate Manager (ранее Indeed Card Manager, Indeed Card Management) - 2
  Solar webProxy Шлюз веб-безопасности - 1
  PayControl - 1
  Другие 1

  Indeed Access Manager (Indeed AM) - 7
  Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 6
  PayControl - 4
  Aladdin 2FA - 3
  Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 3
  Другие 7

  PayControl - 3
  Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 3
  Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 3
  МТС ID - 2
  Indeed Access Manager (Indeed AM) - 2
  Другие 10

  ИТ-Экспертиза: Сакура Комплекс информационной безопасности - 1
  Газпром Бизнес ID - 1
  Другие 0