Спрут 7

Продукт
Разработчики: АГАТ-РТ
Технологии: IP-телефония

Спрут 7 - система записи речи, представляют собой программно-аппаратный комплекс, который в автоматическом режиме регистрирует и архивирует речевую информацию с возможностью её последующего прослушивания.

Система записи разговоров "Спрут 7" работает практически с любыми коммуникациями – аналоговыми и цифровыми телефонными линиями, внутренними ISDN BRI-линиями цифровых станций, сетями IP-телефонии, LAN, WAN. Продукт обеспечен сертификатами Минсвязи и МВД России.

«Спрут-7» выгодно отличается от аналогичных технических решений:

  • позволяет удаленно администрировать систему записи по любой IP-сети (например, Internet) и построить распределенные системы записи телефонных переговоров.
  • градация контролируемых системой каналов кратно 1. Что позволяет контролировать необходимое число каналов без лишней переплаты.
  • системой может пользоваться любое количество абонентов без покупки дополнительных лицензий.
  • стабильно и адекватно работает с ОС Windows. Чтобы прослушать запись разговоров, достаточно всего лишь нажать одну-две клавиши или сделать простые манипуляции компьютерной мышкой. То же самое касается и других операций – сортировки, выборки, поиска, копирования, удаления записей телефонных переговоров.
  • чтобы работать с системой записи речи, не требуется специального обучения или каких-либо особых навыков. Обычный пользователь легко справится с этой задачей.
  • сетевое программное обеспечение систем записи речи «Спрут-7» и его обновление поставляется бесплатно.
  • в комплект поставки оборудования входят модули поддержки используемых в нашей стране телефонных станций. При необходимости разработчики бесплатно адаптируют систему для записи телефонных переговоров под конкретное телекоммуникационное оборудование.
  • система записи разговоров «СПРУТ-7» характеризуется высоким качеством.
  • все записи телефонных переговоров осуществляются в наиболее популярных форматах *.wav или *.mp3, что делает удобным их прослушивание. К тому же в этом случае записи разговоров занимают минимальное пространство на жестком диске.


Техническая специфика комплекса

Среди особых технических возможностей системы:

  • любой вариант таких систем записи речи доступно расширить – за счет наращивания количества каналов на одной плате с помощью вспомогательных внутренних модулей или монтажа дополнительных стандартных плат, рассчитанных на 16 телефонных линий или два потока Е1.
  • записи разговоров, их декодирование здесь могут вестись и на факсимильной связи.
  • опция встроенного АОН.


Использование системы записи разговоров

Файл:Sprut7-docum.jpeg
  • документирование переговоров
  • обучении сотрудников технологиям продаж
  • руководителям – инструмент контроля над работой коллектива.
  • сбор точных данных для маркетингового анализа,
  • быстрое разрешение конфликтов между сотрудниками компании и клиентами
  • выявление утечек информации, важной для компании.



ПРОЕКТЫ (3) ИНТЕГРАТОРЫ (4) СМ. ТАКЖЕ (5)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год