История
2024: Создание лаборатории
18 апреля 2024 года «Магнит» объявил о запуске лаборатории искусственного интеллекта. Специалисты структуры под названием AI.Lab займутся разработкой и внедрением ИИ-технологий в рабочие процессы ритейлера.
Среди прочего в лаборатории AI.Lab будут создавать решения в области «умного» поиска и генерации контента, компьютерного зрения, разрабатывать виртуальных помощников для персонала, а также гиперперсонализированных решений для коммуникации с покупателями.
Как сообщила пресс-служба «Магнита», внедрение искусственного интеллекта поможет повысить уровень клиентского сервиса и эффективность работы компании. В качестве применения технологии в компании примвели контроль за использованием тележек и корзин, чтобы определить и поддерживать их оптимальное количество для каждого магазина, снизить потери и повысить уровень обслуживания покупателей.
Технология «умного» поиска на основе NLP-методов и текстовых моделей, как отметили в «Магните». позволит повысить релевантность выдаваемых результатов за счет таких опций, как поиск по описанию, синонимам, изображениям, поиск с учетом транслитерации, опечаток, словоформ, неправильной раскладки и т. д. Внедрение «умного» поиска будет способствовать улучшению функционала мобильного приложения доставки, росту числа его пользователей и показателя конверсии.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
К 18 апреля 2024 года специалисты лаборатории тестируют несколько больших языковых моделей (LLM), которое позволит упростить работу сотрудников «Магнита» с данными за счет создания интеллектуальных помощников и чат-ботов.
Ритейлер уже начал применять генеративный искусственный интеллект для создания изображений на портале Gastronom.ru – медиаплощадки «Магнита», где собраны рецепты и статьи о продуктах питания.
