Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
CRM

Customer Relationship Management
Управление взаимоотношениями с клиентами

2024/12/25
Image:CRM_24_logo.png

Генеральные партнеры обзора:

 

 

Российский рынок CRM-систем сегодня стремительно растет и адаптируется к новым условиям и запросам заказчиков. Какие тенденции влияли на рынок в 2023 году, что драйвит его развитие сейчас, на что делает ставку бизнес при выборе системы и вендора – в новом обзоре TAdviser.

1 Российский рынок CRM-систем

По итогам 2023 года объём российского рынка CRM-систем превысил 28 млрд рублей. Для него это был период адаптации и переориентации. После стрессового 2022 года, когда многие компании были вынуждены в срочном порядке искать альтернативу западным CRM-решениям, процесс импортозамещения приобрел более осознанный и планомерный характер.

Рынок вновь начал расти, во многом благодаря именно стартовавшим миграциям на отечественное ПО. Компании стали взвешенно и системно подходить к оценке рынка: рассматривать предложения различных вендоров, сравнивать функционал и интеграционные возможности решений.

По предварительным оценкам TAdviser, по итогам 2024 года российский рынок CRM увеличится на 15% и достигнет отметки в 32,4 млрд руб. В этом году на рынке CRM наблюдался настоящий бум – росла конкуренция из-за появления новых игроков с инновационными решениями. В свою очередь старые компании активно обновляли свои продукты, внедряя передовые технологии и улучшая интерфейсы. Разработчики стали больше внимания стали уделять UI/UX-дизайну, что соответствует общемировому тренду. Также усилилось развитие аналитических инструментов, которые постепенно стирают границу между операционной и аналитической CRM.

Компании смотрят в сторону гиперавтоматизации и роботизации, активно внедряют технологии искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Завершение периода «переосмысления» отраслевых тенденций приведёт к созданию продуктов, которые смогут составить достойную конкуренцию глобальным решениям.

Крупнейшие поставщики CRM-систем

Рейтинг крупнейших российских поставщиков CRM-систем собрал 21 участника. Лидером стала компания "Лига Цифровой Экономики" с выручкой более 2 млрд руб. В первую тройку также попали компании "БПМСофт" и "1C-Рарус".

Суммарная выручка всех участников рейтинга составила 13,7 млрд руб.

! Интервью с экспертами

Low-code — технология №1 следующего года Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft

 

Гибкость и скорость разработки — ключевые характеристики CRM в B2B-сегменте Александр Стародубцев,
Владелец продукта SimpleOne B2B CRM

 

О цифровой платформе для развития бизнеса нового поколения Андрей Обухов,
Директор по развитию SberCRM

 

Об опыте внедрения современной CRM-системы Сергей Сироклин,
Директор по проектам PRO AQUA

 

2 Приоритеты и сложности заказчиков CRM

Сегодня заказчики CRM-систем при выборе решения акцентируют внимание на таких ключевых аспектах как функциональность системы, соответствующая специфике бизнеса и задачам, гибкость и кастомизация, надежность и безопасность данных. Имеет значение и экспертиза команды вендора, наличие технической поддержки.

Немаловажную роль играют вопросы бюджета и самостоятельного администрирования системы. Заказчики заинтересованы в возможности обучения и наличии ресурсов на рынке для поддержки работоспособности CRM. Часто они сталкиваются с проблемой нехватки квалифицированных специалистов для обслуживания уже установленных систем.

При выборе подрядчиков для бизнеса на первом месте стоит их способность быстро реагировать на изменяющиеся требования и обеспечивать высокое качество сервиса в установленные сроки, готовность к внедрению новых продуктов и технологий, наличие широкого опыта работы с различным технологическим стеком.

Развитость партнерской сети вендора тоже важна для клиентов, так как позволяет им находить компетентных интеграторов и экспертов.

!Актуальные проекты



 

 

3 Технологические тренды и перспективные направления развития CRM-систем

Среди трендов, которые будут влиять на рынок в ближайшем будущем можно выделить:

1. Внедрение AI и ML для улучшения аналитики и прогнозирования.
2. Автоматизацию рутинных операций, связанных с управлением взаимодействия с клиентами.
3. Развитие мобильных решений и приложений для работы с CRM-системами.
4. Развитие визуальных инструментов для настройки и использования CRM-систем, анализа данных и бизнес-процессов.
5. Развитие систем на основе микросервисной архитектуры.
6. Юзабилити и удобство использования CRM-систем.
7. Развитие универсальных CRM-систем.
8. Усиление информационной безопасности.

! Актуальный продукт

 

4 Отраслевая специфика внедрений CRM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года CRM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в торговле, в сфере финансовых услуг, а также в строительстве и области информационных технологий. На их долю приходится более 43,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

5 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений CRM

За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 1 тыс. проектов внедрения CRM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях четырех вендоров - Creatio, Elma, 1С и Alexrovich.

# Карта российских CRM-систем

Фонд «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с аналитическим центром TAdviser провели масштабное исследование российского рынка CRM (Customer Relationship Management, системы управления взаимоотношениями с клиентами). В исследовании приняли участие разработчики 23 российских CRM, а также их заказчики из банков, розничной торговли, химической промышленности, фармацевтики, металлургии и страхования.

Image:Graf_CRM2024-full.jpg

По результатам исследования определена группа лидеров среди универсальных CRM систем с широким функционалом, наиболее полно покрывающим процессы относительно предложенной референтной модели: BPMSoft, ELMA, Битрикс24, Persona.CRM и Amber.

6 Мировой рынок CRM

В 2023 году затраты на CRM-системы (средства управления взаимоотношениями с клиентами) в глобальном масштабе достигли примерно $40,2 млрд. Данная отрасль демонстрирует устойчивую положительную динамику с 2018-го, о чем говорится в обзоре Market Research Future, опубликованном в конце октября 2024 года.

Одним из драйверов рассматриваемого рынка аналитики называют внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения. Интеграция этих инструментов с CRM-платформами позволяет расширять функциональность и улучшать клиентский опыт. В частности, становится возможным сбор данных с применением речевых технологий. Кроме того, боты и виртуальные помощники помогают автоматизировать рутинные задачи, такие как формирование отчетов и извлечение данных из больших массивов информации, а также сократить количество ошибок, связанных с человеческим фактором.

7 Дополнительные и архивные материалы

Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM


Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (CRM)
За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  1С-Рарус
  Comindware (Колловэар)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Первый Бит
  Другие

  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  АКАМ
  Okdesk (Облачные Решения)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Manzana Group (М Софт)
  АКАМ
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Extyl (Экстил)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)
  Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)
  Другие

  Manzana Group (М Софт)
  Первый Бит
  Без привлечения консультанта или нет данных
  ЛайфТелеком (Телфин)
  Норбит
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 1257 (список)
2 1С-Рарус 330 (список)
3 Comindware (Колловэар) 256 (список)
4 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 233 (список)
5 Первый Бит 187 (список)
6 Без привлечения консультанта или нет данных 187 (список)
7 Alexrovich (Элиас-Новосибирск) 162 (список)
8 Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) 124 (список)
9 Норбит 110 (список)
10 Manzana Group (М Софт) 95 (список)


Выбор подрядчика по названию



Компания  
↓
Город  
↓
Количество проектов  
↓
1Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Москва1265
21С-РарусМосква330
3Comindware (Колловэар)Москва258
4Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Ижевск234
5Первый БитМосква188
6Без привлечения консультанта или нет данных187
7Alexrovich (Элиас-Новосибирск)Москва162
8Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Санкт-Петербург124
9НорбитМосква111
10Manzana Group (М Софт)Москва95
11АКАММосква92
12ASoft (АСофт)Москва90
13Первая Форма (1Форма)Москва86
14CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Москва86
15QuickBPMИжевск85
16Корус КонсалтингСанкт-Петербург68
17Navicon (Навикон)Москва64
18Extyl (Экстил)Москва51
19Naumen (Наумен консалтинг)Москва49
20ФБ КонсалтМосква49
21Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)Магнитогорск46
22Okdesk (Облачные Решения)Пенза42
23GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг)Москва42
24Softline (Софтлайн)Москва37
25ЦМД-софтМосква34
261С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)Москва34
27Market Capital Solutions (MARCS)Москва33
28Е-Консалтинг (E-Consulting)Киев32
29Tops Consulting (Топс Консалтинг)Москва31
30Nobilis.Team (Нобилис Тим)Москва31
31Техносерв КонсалтингМосква27
32Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)Москва26
33RapidSoftМосква25
34SAS Россия (САС Институт)Москва23
35БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)Москва22
36SAP CIS (САП СНГ)Москва22
37Loymax Solution (Лоймакс)Москва21
38Эмбер (Amber)Москва21
39AT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг)Москва20
40GMCSМосква19
41OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)Москва19
42Nikfort (Никфорт)Москва17
43КомпасСанкт-Петербург16
44Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)Москва16
45Аксистем / Axistem GroupНовосибирск15
46Инком (Украина)Киев15
47Крафт-Толк (CraftTalk)Москва15
481С:Апрель СофтНижний Новгород12
49RegionSoft Developer StudioНижний Новгород12
50РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1СЕкатеринбург12
51Amadeus IT Holding (Амадеус - информационные технологии)Мадрид12
52КрокМосква12
53Luxe Retail (ранее Борлас Информационные Торговые Системы)Москва11
54Masterdata (Мастердата)Москва11
55Вебим.Ру (Webim.Ru)Санкт-Петербург11
56WaveAccess (ВейвАксесс)Санкт-Петербург11
57АсторМосква11
58Свежие решения FreshOffice (SMTsoft)Санкт-Петербург10
59CT ConsultingМосква10
60Бипиум (Bpium)Москва10
61Центр рационального бизнесаКазань10
62АтлантконсалтМинск10
63Soft MasterМосква9
64Программы лояльности (Cardnonstop)Москва9
65Edna, ОСК (ранее mfms)Москва9
66МегапланМосква9
67Ultimate Humanless Enterprises, Ultimate H.E. (Интеллектуальные управляющие системы предприятия)Москва9
68Ансофт (Ansoft)Москва9
69Areal, Ареал (ранее Arealidea)Москва9
70CopinyБрянск9
71Сбер Бизнес СофтМосква8
72Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM)Нижний Новгород8
73Инфосистемы ДжетМосква8
74Золотая Середина, ООО, СПКНовосибирск8
75Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург8
76Сторверк (Storverk)Санкт-Петербург8
77BB softwareМосква7
78Beorg (Биорг)Москва7
79IBSМосква7
80Умная ЛогистикаПермь7
81Microsoft Rus (Майкрософт Рус)Москва7
82WebProductionМосква7
83АйТиМосква6
84MCArt (Эм Си Арт)Санкт-Петербург6
85SoftPagesСанкт-Петербург6
86NAVATМосква6
87Business Engineer Consulting Group (Бизнес-инженер)Москва6
88Transbaza Технологичные перевозкиМосква6
89Odyssey Consulting Group (ранее Columbus East)Москва6
90FTS (ФТС Макономи)Москва6
91Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий)Санкт-Петербург5
92Prominent Edge5
93ИнфоСофт НовосибирскНовосибирск5
94Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)Екатеринбург5
95Программные Технологии СамараСамара5
96Монолит-ИнфоСанкт-Петербург5
97Ареон КонсалтингКиев5
98Неофлекс (Neoflex)Москва5
99SAP Digital Business Services (DBS)Вальдорф5
100OntargIT (Онтаргит)Киев5
101Wone IT (Ван Ай Ти Трейд, ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)Москва5
102GetCRM5
103Техно-линкЕкатеринбург5
104OSMICards (ОСМИ)Москва4
105Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС)Москва4
106Step Logic (Стэп Лоджик)Московская область4
107NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс)Москва4
108ФлексСофт (FlexSoft)Москва4
109Neti (Нэти)Казань4
110МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ)Москва4
111Anserem (Ансерем)Санкт-Петербург4
112Консист Бизнес ГруппМосква4
113Стек Софт (Onyma)Москва4
114Comparex AG4
115FusioN (Фьюжн)Москва4
116Сайнер (Sciener)Белгород4
117Orange Process (Оранж Процесс)Минск4
118ЛайфТелеком (Телфин)Санкт-Петербург3
119SimpleOne (Симпл 1)Москва3
120Гэндальф (Gendalf)Ростов-на-Дону3
121Qsoft (Кьюсофт)Москва3
122Тюмень-Софт (1С-Медицина-Регион, 1С-МР)Тюмень3
123Улей (Диджитал Улей, Digital Hive)Санкт-Петербург3
124Бизнес ТехнологииСанкт-Петербург3
125Практик Расчетный центрМосква3
126RDN Group (РДН Групп)Москва3
127Ситроникс Информационные ТехнологииМосква3
128Dream-ConsultМосква3
129Философия.ИТМосква3
130Innovative People (Инновейтив Пипл)Москва3
131RuNetSoft (РуНетСофт)Санкт-Петербург3
132Amdocs3
133ExperianМосква3
134РостелекомМосква3
135SalesforceСан-Франциско3
136EY - Ernst&YoungЛондон3
137Onellect (Технологии автоматизации бизнеса)Тула3
138Consimple (Консимпл)Киев3
139Ньюлэнд технолоджи (Newland technology)Минск3
1401С-КПД (1С-Корпоративные порталы и документооборот)Москва2
141CRMSensor (СиРеЭм Сенсор)Москва2
142Лаборатория Ай Ти (Лаборатория информационных технологий)Москва2
143Siblion (Сиблион)Москва2
144ИнфоПро Группа компанийМосква2
145Омнитек-Программные решенияТверь2
146Авиком Бизнес Технологии (Avicom TeckNowHow)Москва2
147Автоматизация бизнеса (Челябинск)Челябинск2
148Баланс (Ярославль)Ярославль2
149Helpdesk SystemsБарнаул2
150HFLabs (ХФ Лабс), ранее HumanFactorLabsМосква2
151Profitbase (Бизерра.ру)Екатеринбург2
152CSBI (Компьютерные системы для бизнеса, СиЭсБиАй)Санкт-Петербург2
153Mango Office (Манго Телеком)Москва2
154ТехноСофт ВЦКрасноярск2
155ЛАНИТМосква2
156Селекта Центр Информационных ТехнологийНижний Новгород2
157Smart Technologies, Москва (Смарт Текнолоджис)Москва2
158Тюмбит-АСУТюмень2
159СИГМА (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург2
160BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaМосква2
161IBS QA Solutions, ИБС АппЛайн (ранее IBS AppLine)Москва2
162Диалог ИТСанкт-Петербург2
163Синимекс (Cinimex)Москва2
164ICL Soft (АйСиЭл Софт, ранее ICL Solutions)2
165MicrosoftРедмонд2
166Bongo Research & DevelopmentМосква2
167Динамика (Dynamika) НовосибирскНовосибирск2
168DIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareМосква2
169Abanking (Акоммерс)Москва2
170ABM CloudТаллин2
171Ёлва (Yolva)2
172Akelon (Акелон)Москва2
173InforНью-Йорк2
174Актив ВИДКиев2
175МикротестМосква2
176Алгоритм (Капелла)Москва2
177ИмпелТех (ImpelTech)2
178Софт-ЮнитиМосква2
179КомплИТ (Беларусь)Минск2
180InnowareМосква2
181РосБизнесСофтМосква2
182Инновации и Бизнес-ТехнологииКазань2
183Sales’UpМосква2
184АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)Москва2
185Инсайт-Альянс РостовРостов-на-Дону2
186Новософт развитиеНовосибирск2
187Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Барнаул2
188Новые технологии (Gydex)2
189Forecsys (Форексис) - ПроКомплаенс (ProCompliance)Москва2
190Корпорация информационных технологийМинск2
191SAP SEВальдорф2
192Интегрос (Integros)Киев2
193Ascensio System SIA (TeamLab)Рига2
194WillMore (Вилмор)Москва2
195ВымпелКом ПАОМосква2
196РТ ЛабсМосква2
1971С Акционерное обществоМосква2
198Т1 Консалтинг (Т1 Инновации)Москва2
199Атлант-СистемсСанкт-Петербург2
200ТЕОДОР Внедренческий ЦентрТюмень2
201Atlant-groupМосква2
202ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology)Москва2
203Oracle Россия и СНГМосква2
204Гильдия разработчиковЯрославль2
2051С-БитриксМосква2
206Crane ConsultingМосква2
207ГорИнфоСервисМинск2
208Эксперт 1СМосква2
209SGM TechnologyМосква1
210Атоллис ГК - ТехноИнтеллектМосква1
211Инфоком1
212Омега, Санкт-ПетербургСанкт-Петербург1
213Технологии автоматизацииЕкатеринбург1
214Avaya Россия и СНГМосква1
215Абсолют-Софт корпоративные проектыМосква1
216Группа Борлас (Borlas)Москва1
217САТЕЛМосква1
218Эксперт СистемсМосква1
219Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция)Санкт-Петербург1
220Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT LinuxМосква1
221ТехнологикаНовосибирск1
222Axenix (ранее Аксенчер Россия) АксениксМосква1
223Hamilton Data Services (HDS)1
224PegasystemsКембридж1
225Лаборатория аудитаМосква1
226Элиас ВЦМосква1
227PowerFolder1
228Группа Лоджик Старс (ГЛС)1
229Лаборатория информационного консалтинга (L.I.C.)1
230СберКорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)Санкт-Петербург1
2311С-Рарус КазаньКазань1
232CS (СИЭС)Харьков1
233mamaev.biz1
234SimbirSoft (СимбирСофт)Ульяновск1
235Информ АктивМосква1
236Открытые ТехнологииМосква1
237B2B-Center (Центр развития экономики)Орехово-Зуево1
238Автоматизация учета-ИнформПермь1
239ЭрикосЕкатеринбург1
2401С-Рарус СПбСанкт-Петербург1
241Информационные системы (Геленджик)Геленджик1
242Banza (ранее TSI)Москва1
243Hotlead (Хотлид-Групп)Москва1
244Ай-Форс (iFORS)Москва1
245Юникон Бизнес Солюшнс АО (ранее БДО Юникон Бизнес Солюшнс)Москва1
2461С-Рарус Челябинск (рнее СофтСервис ВЦ)Челябинск1
247SITAМосква1
248Бизнес АрхитекторМосква1
249Информационные системы Петербурга1
250Транс-ИТМосква1
251Baso-ITСанкт-Петербург1
252HR Messenger1
253Promobot (Промобот)Пермь1
254Айтеко (Ай-Теко, iTeco)Москва1
255Дабл эй медиаМосква1
256ЛАНИТ - Би Пи Эм (Lanit BPM)Москва1
257СелестаРостов-на-Дону1
258Юнисофт ЕкатеринбургЕкатеринбург1
2591С:АвтоматизацияМосква1
260CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.Москва1
261Бизнес и перспективы1
262Инфорспроект (Inforceproject)Москва1
263ПиКей Групп (PK Group)Владимир1
264IBMАрмонк1
265Два Н Ком Сервис (2ncom)Уфа1
266ЛАНИТ-ПоволжьеНижний Новгород1
267СИАМ консалтингМосква1
268ЮСИЭС СПб (UCS)Санкт-Петербург1
269Data Marketing (Дата Маркетинг)Москва1
270Marketing Logic (Маркетинг Лоджик)Москва1
271SMConsultingИркутск1
272ПитерСофтСанкт-Петербург1
273Beesender,ЛатвияВильнюс1
274IBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия)Москва1
275АйТи-КонсалтингЯрославль1
276Двиджекс (Dvigex)Москва1
277Лидком.Ру (Lidkom.ru)Ижевск1
278Яндекс (Yandex)Москва1
2791С:Бизнес решенияОренбург1
280DataArtНью-Йорк1
281Massachusetts Digital ServiceБостон1
282Бизнес СемантикаЕкатеринбург1
283Инфосистемы-КС (Якутск)Якутск1
284ПламберсСанкт-Петербург1
285R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб)Москва1
286АйТи-Сфера ЛьвовЛьвов1
287Джет Софт (JetSoft)Москва1
288Линия241
289СилтэкМосква1
290ЯрософтЯрославль1
2911С:Первый БИТ ЛеммаРостов-на-Дону1
292Deck (Дека)Казань1
293SofteX СимферопольСимферополь1
294Бизнес сервис ВыборгВыборг1
295Позитив-ИТМосква1
296УльтраЮнионСанкт-Петербург1
297Radixx1
298АйтиКонсалтСамара1
299Логен (Logic Engineering)Москва1
3001С:Франчайзинг. Каскад ИТЭнгельс1
301Devicon (Дэвикон)Санкт-Петербург1
302Инфралинк (ранее УСП Компьюлинк)Москва1
303Berner&StaffordМосква1
304АйТиСи (Basys)Москва1
305ДиалТех (Диалоговые Технологии)1
306Системные технологии (Челябинск)Челябинск1
30742 Solution (42 Солюшн)Ковров1
308Direct ServiceМосква1
309Softline Consulting ServicesМосква1
310Бизнес-Логика, ООО1
311ИП Чайковский В.Е.1
312Програм ЛайнМосква1
313Умные новацииМосква1
314ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)Казань1
315RBC Group УкраинаКиев1
316АйТиТерра ГКПермь1
317Малахит Интеллектуальные СистемыМосква1
31860 именМосква1
319БизнесАвтоматика НПЦМосква1
320ИРИС (Информационные розничные интегрированные системы)Москва1
321ПрограмМастер (ProgramMaster)Тольятти1
322Утилекс (Utilex)Новосибирск1
323Фабрика Данных.1
324BrightConsult (БрайтКонсалт)1
325ICL Системные технологии (АйСиЭл СТ)Иннополис1
326Директ проектВолгоград1
327Манго Телеком1
32865apps (65 Гигабайт)Ижевск1
329MySender (Т. Р. О.)Саратов1
330Spitch AGЦюрих1
331Билайн БизнесМосква1
332Итерра (Iterra)Самара1
333Easy Systems1
334StatCloud (СтатКлауд)Москва1
335К2 ТехМосква1
336ФаворКалуга1
337BrightConsult Incadea Group (БрайтКонсалт)Москва1
338IFellow (АйФэлл)Москва1
339RDV (РДВ Автоматизация)Москва1
340Аксиома-СофтМосква1
341МасконВладивосток1
342Смарт ОфисСанкт-Петербург1
343Борлас Казахстан1
344Кеды профессораМосква1
345ПромИнфоКонсалтСамара1
346BSB (ООО "Би Эс Би")Москва1
347InfobipМосква1
348Rede Management ConsultingАлматы1
349СмартЭкспертМинск1
350ACTiCOM IT ConsultingМосква1
351Efsol. Системная интеграция. КонсалтингМосква1
352SynqeraСанкт-Петербург1
353КИС - Компьютерные Информационные СистемыВолгоград1
354Протобэйз Лабораториз (Protobase)Москва1
355Business Applications Solutions1
356Infocom (Инфоком-С) Инфоком ГКСтаврополь1
357АКСОН-Консалтинг (AXON-Consulting)Москва1
358МИКОМосква1
359Современные системы автоматизацииТомск1
360EGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)Москва1
361T.integtation (Т.интеграция)1
362Буроф (Burof)Красноярск1
363Кит ГК1
364Р.Т РешенияМосква1
365RG-Soft (РГ-Софт)Москва1
366ИВЦ ИНСОФТМосква1
367Софт-МаркетСанкт-Петербург1
368Alet (Алет)Симферополь1
369EGAR UkraineКиев1
370NeoМосква1
371TeradataДайтон1
372БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)Москва1
373КоБуС-ЭкспертКурск1
374РБС (Real Business Systems, RBS)Казань1
375Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт)Новосибирск1
376Business International Group (Бизнес Интернейшнл Груп - БИГ)Белгород1
377InformUnity (ИнформЮнити)Москва1
378Rightex1
379Мир CRMМосква1
380Софт-Сервис УфаУфа1
381EKassir (Екассир - Банковские Системы)Санкт-Петербург1
382Netcube (Неткьюб)Москва1
383Terra Consulting1
384Бэст СофтВоронеж1
385RissoftМосква1
386АльтарасМинск1
387Индиго систем УфаУфа1
388БЮРО iTКалининград1
389РонаСофт1
390ФОРС - Центр разработкиМосква1
391ChattermillЛондон1
392Альфа-Софт (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург1
393Инкап (Incap)Ярославль1
394Мост, маркетинговая компанияЯрославль1
395СофтБалансСанкт-Петербург1
396Epicor Software CorporationОстин1
397Вайвис (Ywis)Москва1
398КонВиста Консалтинг (ConVista)Москва1
399ФТООмск1
400Ciber (Сайбер)Санкт-Петербург1
401InStateМосква1
402Russian IT group (RITG)Ульяновск1
403АМТ-Груп (AMT Group)Москва1
404СофтСервЛьвов1
405AmoCRM (Амоцрм)Москва1
406ERNI1
407Консалт информ1
408Российские железные дороги (РЖД)Москва1
409ХайТэк (Hi-Tech)Москва1
410Cisco Systems Russia (Сиско Системс)Москва1
411Introvert Systems (Интроверт Системс)Москва1
412Sabre CorporationSouthlake1
413ИнМарСофт (Sendsay)Москва1
414МЦФЭР-консалтингМосква1
415СофтЭкспертТула1
416Unicloud (Юниклауд)Уфа1
417Велес+Барнаул1
418Хомнет КонсалтингМосква1
419Citeck (Ситек)Москва1
420IT-BoxМосква1
421Спутник ЛабсМосква1
422Инносети (Innoseti)Калининград1
423Новая системаПенза1
424Antegra Сonsulting (Антегра Консалтинг)Москва1
425NVision Group (Энвижн Груп)Москва1
426Voice Communication LLD (Войс Коммьюникэйшн)Москва1
427Винвестор (Winvestor)Москва1
428Консультационная группа АТКМосква1
429Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникацийМосква1
430ClarityРига1
431Itelon (Ителон)Москва1
432Cline (Customerline)Москва1
433ITone (Айтон)Пушкино1
434АСБК - Автоматизированные системы и бюджетный консалтингМосква1
435Apontech LLCНью-Йорк1
436ВинерПроектМосква1
437Ростелеком-интеграция (РТ-интеграция)1
438Центр Управления Продажами1
439Jivo, Живой сайт (ранее JivoSite)Москва1
440АСП-Центр (ASP) ЕкатеринбургЕкатеринбург1
441ИНТАЛЕВМосква1
442Студия ИТМосква1
443WebMens (Вэбмэнс)Краснодар1
444ВладСофтВладивосток1
445Ростелеком-Урал (Уралсвязьинформ Utel)Екатеринбург1
446K2 Консалт (K2 Consult)Москва1
447АстеросМосква1
448Новые технологии управления бизнес-процессамиМосква1
449СэйфТек (SafeTech)Москва1
450Frontstep CIS (Фронтстеп СНГ)Москва1
451Восток АйТи СервисВладивосток1
452Кортеос (Corteos)Москва1
453РС КонсалтОмск1
454Цифровые продажиМосква1
455CompTek (КомпТек)Москва1
456Kinian (Киниан)Москва1
457SAP БеларусьМинск1
458Астерос КонсалтингМосква1
459Интелком КазаньКазань1
460Новые Торговые СистемыНовосибирск1
461Т1 Интеграция (ранее Техносерв)Москва1
462ComtelМосква1
463Konica Minolta (Коника Минолта)1
464SAP УкраинаКиев1
465ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)Москва1
466WinPeak International1
467Высокие Технологии БизнесаКрасноярск1
468КрайонМосква1
469Русский портМосква1
470ЦФТ Базис (Центр финансовых технологий Базис)Москва1
4711С франчайзи ЦЕНТРНижний Новгород1
472L&P Solutions KftБудапешт1
473Sarafan TechnologyНью-Йорк1
474Интерсофт (Краснодар)Краснодар1
475Нота (Холдинг Т1)1
476GBC Team (Джи Би Си Тим)Москва1
477OracleРедвуд Шорз1
478Газпромнефть-ЦР – Цифровые решения (ранее ИТСК, Информационно-технологическая сервисная компания)Санкт-Петербург1
479Числа1
480Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект)Нижний Новгород1
481SAS (Scandinavian Airlines)Стокгольм1
482Auxo (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) ранее Atos в РоссииМосква1
483ZendeskСан-Франциско1
484Сапран (Saprun)Москва1
485Экопси Консалтинг (Ecopsy)Москва1
486Lean Projects1
487АТОЛМосква1
488Интэллекс (Intellex)Москва1
489Объединенное кредитное бюро (ОКБ)Москва1
490Avaya1
491Абис-Софт1
492Лабитек1
493Сапфир НПОЕкатеринбург1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Философия.ИТ (71000)
  Техносерв Консалтинг (59200)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (32109)
  Другие (126146)

  1С-Рарус (802)
  АКАМ (32)
  Другие (0)

  1С-Рарус (238)
  Другие (0)

  Первый Бит (1500)
  АКАМ (321)
  1С-Рарус (51)
  Другие (0)

  Первый Бит (200)
  Норбит (200)
  ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology) (150)
  Orange Process (Оранж Процесс) (35)
  Другие (0)