Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
CRM

Customer Relationship Management
Управление взаимоотношениями с клиентами

2024/12/25
Image:CRM_24_logo.png

Генеральные партнеры обзора:

 

 

Российский рынок CRM-систем сегодня стремительно растет и адаптируется к новым условиям и запросам заказчиков. Какие тенденции влияли на рынок в 2023 году, что драйвит его развитие сейчас, на что делает ставку бизнес при выборе системы и вендора – в новом обзоре TAdviser.

1 Российский рынок CRM-систем

По итогам 2023 года объём российского рынка CRM-систем превысил 28 млрд рублей. Для него это был период адаптации и переориентации. После стрессового 2022 года, когда многие компании были вынуждены в срочном порядке искать альтернативу западным CRM-решениям, процесс импортозамещения приобрел более осознанный и планомерный характер.

Рынок вновь начал расти, во многом благодаря именно стартовавшим миграциям на отечественное ПО. Компании стали взвешенно и системно подходить к оценке рынка: рассматривать предложения различных вендоров, сравнивать функционал и интеграционные возможности решений.

По предварительным оценкам TAdviser, по итогам 2024 года российский рынок CRM увеличится на 15% и достигнет отметки в 32,4 млрд руб. В этом году на рынке CRM наблюдался настоящий бум – росла конкуренция из-за появления новых игроков с инновационными решениями. В свою очередь старые компании активно обновляли свои продукты, внедряя передовые технологии и улучшая интерфейсы. Разработчики стали больше внимания стали уделять UI/UX-дизайну, что соответствует общемировому тренду. Также усилилось развитие аналитических инструментов, которые постепенно стирают границу между операционной и аналитической CRM.

Компании смотрят в сторону гиперавтоматизации и роботизации, активно внедряют технологии искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Завершение периода «переосмысления» отраслевых тенденций приведёт к созданию продуктов, которые смогут составить достойную конкуренцию глобальным решениям.

Крупнейшие поставщики CRM-систем

Рейтинг крупнейших российских поставщиков CRM-систем собрал 21 участника. Лидером стала компания "Лига Цифровой Экономики" с выручкой более 2 млрд руб. В первую тройку также попали компании "БПМСофт" и "1C-Рарус".

Суммарная выручка всех участников рейтинга составила 13,7 млрд руб.

! Интервью с экспертами

Low-code — технология №1 следующего года Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft

 

Гибкость и скорость разработки — ключевые характеристики CRM в B2B-сегменте Александр Стародубцев,
Владелец продукта SimpleOne B2B CRM

 

О цифровой платформе для развития бизнеса нового поколения Андрей Обухов,
Директор по развитию SberCRM

 

Об опыте внедрения современной CRM-системы Сергей Сироклин,
Директор по проектам PRO AQUA

 

2 Приоритеты и сложности заказчиков CRM

Сегодня заказчики CRM-систем при выборе решения акцентируют внимание на таких ключевых аспектах как функциональность системы, соответствующая специфике бизнеса и задачам, гибкость и кастомизация, надежность и безопасность данных. Имеет значение и экспертиза команды вендора, наличие технической поддержки.

Немаловажную роль играют вопросы бюджета и самостоятельного администрирования системы. Заказчики заинтересованы в возможности обучения и наличии ресурсов на рынке для поддержки работоспособности CRM. Часто они сталкиваются с проблемой нехватки квалифицированных специалистов для обслуживания уже установленных систем.

При выборе подрядчиков для бизнеса на первом месте стоит их способность быстро реагировать на изменяющиеся требования и обеспечивать высокое качество сервиса в установленные сроки, готовность к внедрению новых продуктов и технологий, наличие широкого опыта работы с различным технологическим стеком.

Развитость партнерской сети вендора тоже важна для клиентов, так как позволяет им находить компетентных интеграторов и экспертов.

!Актуальные проекты



 

 

3 Технологические тренды и перспективные направления развития CRM-систем

Среди трендов, которые будут влиять на рынок в ближайшем будущем можно выделить:

1. Внедрение AI и ML для улучшения аналитики и прогнозирования.
2. Автоматизацию рутинных операций, связанных с управлением взаимодействия с клиентами.
3. Развитие мобильных решений и приложений для работы с CRM-системами.
4. Развитие визуальных инструментов для настройки и использования CRM-систем, анализа данных и бизнес-процессов.
5. Развитие систем на основе микросервисной архитектуры.
6. Юзабилити и удобство использования CRM-систем.
7. Развитие универсальных CRM-систем.
8. Усиление информационной безопасности.

! Актуальный продукт

 

4 Отраслевая специфика внедрений CRM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года CRM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в торговле, в сфере финансовых услуг, а также в строительстве и области информационных технологий. На их долю приходится более 43,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

5 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений CRM

За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 1 тыс. проектов внедрения CRM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях четырех вендоров - Creatio, Elma, 1С и Alexrovich.

# Карта российских CRM-систем

Фонд «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с аналитическим центром TAdviser провели масштабное исследование российского рынка CRM (Customer Relationship Management, системы управления взаимоотношениями с клиентами). В исследовании приняли участие разработчики 23 российских CRM, а также их заказчики из банков, розничной торговли, химической промышленности, фармацевтики, металлургии и страхования.

Image:Graf_CRM2024-full.jpg

По результатам исследования определена группа лидеров среди универсальных CRM систем с широким функционалом, наиболее полно покрывающим процессы относительно предложенной референтной модели: BPMSoft, ELMA, Битрикс24, Persona.CRM и Amber.

6 Мировой рынок CRM

В 2023 году затраты на CRM-системы (средства управления взаимоотношениями с клиентами) в глобальном масштабе достигли примерно $40,2 млрд. Данная отрасль демонстрирует устойчивую положительную динамику с 2018-го, о чем говорится в обзоре Market Research Future, опубликованном в конце октября 2024 года.

Одним из драйверов рассматриваемого рынка аналитики называют внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения. Интеграция этих инструментов с CRM-платформами позволяет расширять функциональность и улучшать клиентский опыт. В частности, становится возможным сбор данных с применением речевых технологий. Кроме того, боты и виртуальные помощники помогают автоматизировать рутинные задачи, такие как формирование отчетов и извлечение данных из больших массивов информации, а также сократить количество ошибок, связанных с человеческим фактором.

7 Дополнительные и архивные материалы

Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM


Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (CRM)
За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  1С-Рарус
  Comindware (Колловэар)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Первый Бит
  Другие

  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  АКАМ
  Okdesk (Облачные Решения)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Manzana Group (М Софт)
  АКАМ
  Другие

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)
  Extyl (Экстил)
  Первый Бит
  Другие

  Manzana Group (М Софт)
  ЛайфТелеком (Телфин)
  Первый Бит
  Без привлечения консультанта или нет данных
  Норбит
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 1257 (список)
2 1С-Рарус 330 (список)
3 Comindware (Колловэар) 256 (список)
4 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 236 (список)
5 Первый Бит 187 (список)
6 Без привлечения консультанта или нет данных 187 (список)
7 Alexrovich (Элиас-Новосибирск) 162 (список)
8 Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) 124 (список)
9 Норбит 110 (список)
10 Manzana Group (М Софт) 96 (список)


Выбор подрядчика по названию



Компания  
↓
Город  
↓
Количество проектов  
↓
1Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Москва1265
21С-РарусМосква330
3Comindware (Колловэар)Москва258
4Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Ижевск237
5Первый БитМосква188
6Без привлечения консультанта или нет данных187
7Alexrovich (Элиас-Новосибирск)Москва162
8Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Санкт-Петербург124
9НорбитМосква111
10Manzana Group (М Софт)Москва96
11АКАММосква92
12ASoft (АСофт)Москва90
13CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Москва86
14Первая Форма (1Форма)Москва86
15QuickBPMИжевск85
16Корус КонсалтингСанкт-Петербург68
17Navicon (Навикон)Москва64
18Extyl (Экстил)Москва51
19ФБ КонсалтМосква49
20Naumen (Наумен консалтинг)Москва49
21Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)Магнитогорск46
22Okdesk (Облачные Решения)Пенза42
23GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг)Москва42
24Softline (Софтлайн)Москва37
25ЦМД-софтМосква34
261С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)Москва34
27Market Capital Solutions (MARCS)Москва33
28Е-Консалтинг (E-Consulting)Киев32
29Tops Consulting (Топс Консалтинг)Москва31
30Nobilis.Team (Нобилис Тим)Москва31
31Техносерв КонсалтингМосква27
32Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)Москва26
33RapidSoftМосква25
34SAS Россия (САС Институт)Москва23
35БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)Москва22
36SAP CIS (САП СНГ)Москва22
37Loymax Solution (Лоймакс)Москва21
38Эмбер (Amber)Москва21
39AT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг)Москва20
40OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)Москва19
41GMCSМосква19
42Nikfort (Никфорт)Москва17
43КомпасСанкт-Петербург16
44Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)Москва16
45Аксистем / Axistem GroupНовосибирск15
46Инком (Украина)Киев15
47Крафт-Толк (CraftTalk)Москва15
48RegionSoft Developer StudioНижний Новгород12
49РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1СЕкатеринбург12
50Amadeus IT Holding (Амадеус - информационные технологии)Мадрид12
51КрокМосква12
521С:Апрель СофтНижний Новгород12
53Вебим.Ру (Webim.Ru)Санкт-Петербург11
54WaveAccess (ВейвАксесс)Санкт-Петербург11
55АсторМосква11
56Luxe Retail (ранее Борлас Информационные Торговые Системы)Москва11
57Masterdata (Мастердата)Москва11
58Центр рационального бизнесаКазань10
59АтлантконсалтМинск10
60Свежие решения FreshOffice (SMTsoft)Санкт-Петербург10
61CT ConsultingМосква10
62Бипиум (Bpium)Москва10
63МегапланМосква9
64Edna, ОСК (ранее mfms)Москва9
65Ultimate Humanless Enterprises, Ultimate H.E. (Интеллектуальные управляющие системы предприятия)Москва9
66Ансофт (Ansoft)Москва9
67Areal, Ареал (ранее Arealidea)Москва9
68CopinyБрянск9
69Soft MasterМосква9
70Программы лояльности (Cardnonstop)Москва9
71Золотая Середина, ООО, СПКНовосибирск8
72Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург8
73Сторверк (Storverk)Санкт-Петербург8
74Сбер Бизнес СофтМосква8
75Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM)Нижний Новгород8
76Инфосистемы ДжетМосква8
77WebProductionМосква7
78BB softwareМосква7
79Beorg (Биорг)Москва7
80IBSМосква7
81Умная ЛогистикаПермь7
82Microsoft Rus (Майкрософт Рус)Москва7
83NAVATМосква6
84Business Engineer Consulting Group (Бизнес-инженер)Москва6
85Transbaza Технологичные перевозкиМосква6
86Odyssey Consulting Group (ранее Columbus East)Москва6
87FTS (ФТС Макономи)Москва6
88АйТиМосква6
89MCArt (Эм Си Арт)Санкт-Петербург6
90SoftPagesСанкт-Петербург6
91Монолит-ИнфоСанкт-Петербург5
92Ареон КонсалтингКиев5
93Неофлекс (Neoflex)Москва5
94SAP Digital Business Services (DBS)Вальдорф5
95OntargIT (Онтаргит)Киев5
96Wone IT (Ван Ай Ти Трейд, ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)Москва5
97GetCRM5
98Техно-линкЕкатеринбург5
99Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий)Санкт-Петербург5
100Prominent Edge5
101ИнфоСофт НовосибирскНовосибирск5
102Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)Екатеринбург5
103Программные Технологии СамараСамара5
104Step Logic (Стэп Лоджик)Московская область4
105NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс)Москва4
106ФлексСофт (FlexSoft)Москва4
107Neti (Нэти)Казань4
108МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ)Москва4
109Anserem (Ансерем)Санкт-Петербург4
110Консист Бизнес ГруппМосква4
111Стек Софт (Onyma)Москва4
112Comparex AG4
113FusioN (Фьюжн)Москва4
114Сайнер (Sciener)Белгород4
115Orange Process (Оранж Процесс)Минск4
116OSMICards (ОСМИ)Москва4
117Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС)Москва4
118ЛайфТелеком (Телфин)Санкт-Петербург4
119Философия.ИТМосква3
120Innovative People (Инновейтив Пипл)Москва3
121RuNetSoft (РуНетСофт)Санкт-Петербург3
122Amdocs3
123ExperianМосква3
124РостелекомМосква3
125SalesforceСан-Франциско3
126EY - Ernst&YoungЛондон3
127Onellect (Технологии автоматизации бизнеса)Тула3
128Consimple (Консимпл)Киев3
129Ньюлэнд технолоджи (Newland technology)Минск3
1301С-БитриксМосква3
131SimpleOne (Симпл 1)Москва3
132Гэндальф (Gendalf)Ростов-на-Дону3
133Тюмень-Софт (1С-Медицина-Регион, 1С-МР)Тюмень3
134Qsoft (Кьюсофт)Москва3
135Улей (Диджитал Улей, Digital Hive)Санкт-Петербург3
136Бизнес ТехнологииСанкт-Петербург3
137Практик Расчетный центрМосква3
138RDN Group (РДН Групп)Москва3
139Ситроникс Информационные ТехнологииМосква3
140Dream-ConsultМосква3
141Ёлва (Yolva)2
142ABM CloudТаллин2
143InforНью-Йорк2
144Актив ВИДКиев2
145МикротестМосква2
146Akelon (Акелон)Москва2
147Алгоритм (Капелла)Москва2
148ИмпелТех (ImpelTech)2
149Софт-ЮнитиМосква2
150InnowareМосква2
151КомплИТ (Беларусь)Минск2
152РосБизнесСофтМосква2
153Инновации и Бизнес-ТехнологииКазань2
154Sales’UpМосква2
155АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)Москва2
156Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Барнаул2
157Инсайт-Альянс РостовРостов-на-Дону2
158Новософт развитиеНовосибирск2
159Forecsys (Форексис) - ПроКомплаенс (ProCompliance)Москва2
160Корпорация информационных технологийМинск2
161Новые технологии (Gydex)2
162Ascensio System SIA (TeamLab)Рига2
163SAP SEВальдорф2
164Интегрос (Integros)Киев2
165WillMore (Вилмор)Москва2
166ВымпелКом ПАОМосква2
167РТ ЛабсМосква2
1681С Акционерное обществоМосква2
169Т1 Консалтинг (Т1 Инновации)Москва2
170Atlant-groupМосква2
171Атлант-СистемсСанкт-Петербург2
172ТЕОДОР Внедренческий ЦентрТюмень2
173Oracle Россия и СНГМосква2
174Гильдия разработчиковЯрославль2
175ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology)Москва2
176ГорИнфоСервисМинск2
177Эксперт 1СМосква2
178Crane ConsultingМосква2
1791С-КПД (1С-Корпоративные порталы и документооборот)Москва2
180CRMSensor (СиРеЭм Сенсор)Москва2
181Лаборатория Ай Ти (Лаборатория информационных технологий)Москва2
182Siblion (Сиблион)Москва2
183ИнфоПро Группа компанийМосква2
184Омнитек-Программные решенияТверь2
185Авиком Бизнес Технологии (Avicom TeckNowHow)Москва2
186Баланс (Ярославль)Ярославль2
187Helpdesk SystemsБарнаул2
188Автоматизация бизнеса (Челябинск)Челябинск2
189CSBI (Компьютерные системы для бизнеса, СиЭсБиАй)Санкт-Петербург2
190Mango Office (Манго Телеком)Москва2
191ТехноСофт ВЦКрасноярск2
192HFLabs (ХФ Лабс), ранее HumanFactorLabsМосква2
193Profitbase (Бизерра.ру)Екатеринбург2
194ЛАНИТМосква2
195Селекта Центр Информационных ТехнологийНижний Новгород2
196Smart Technologies, Москва (Смарт Текнолоджис)Москва2
197Тюмбит-АСУТюмень2
198СИГМА (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург2
199BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaМосква2
200IBS QA Solutions, ИБС АппЛайн (ранее IBS AppLine)Москва2
201Диалог ИТСанкт-Петербург2
202Синимекс (Cinimex)Москва2
203MicrosoftРедмонд2
204ICL Soft (АйСиЭл Софт, ранее ICL Solutions)2
205Bongo Research & DevelopmentМосква2
206Динамика (Dynamika) НовосибирскНовосибирск2
207DIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareМосква2
208Abanking (Акоммерс)Москва2
209BSB (ООО "Би Эс Би")Москва1
210InfobipМосква1
211Rede Management ConsultingАлматы1
212СмартЭкспертМинск1
213Борлас Казахстан1
214Кеды профессораМосква1
215ПромИнфоКонсалтСамара1
216Business Applications Solutions1
217Infocom (Инфоком-С) Инфоком ГКСтаврополь1
218АКСОН-Консалтинг (AXON-Consulting)Москва1
219МИКОМосква1
220Современные системы автоматизацииТомск1
221ACTiCOM IT ConsultingМосква1
222Efsol. Системная интеграция. КонсалтингМосква1
223SynqeraСанкт-Петербург1
224КИС - Компьютерные Информационные СистемыВолгоград1
225Протобэйз Лабораториз (Protobase)Москва1
226RG-Soft (РГ-Софт)Москва1
227ИВЦ ИНСОФТМосква1
228Софт-МаркетСанкт-Петербург1
229EGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)Москва1
230T.integtation (Т.интеграция)Нижний Новгород1
231Буроф (Burof)Красноярск1
232Кит ГК1
233Р.Т РешенияМосква1
234Business International Group (Бизнес Интернейшнл Груп - БИГ)Белгород1
235InformUnity (ИнформЮнити)Москва1
236Rightex1
237Мир CRMМосква1
238Софт-Сервис УфаУфа1
239Alet (Алет)Симферополь1
240EGAR UkraineКиев1
241NeoМосква1
242TeradataДайтон1
243БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)Москва1
244КоБуС-ЭкспертКурск1
245РБС (Real Business Systems, RBS)Казань1
246Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт)Новосибирск1
247RissoftМосква1
248АльтарасМинск1
249Индиго систем УфаУфа1
250EKassir (Екассир - Банковские Системы)Санкт-Петербург1
251Netcube (Неткьюб)Москва1
252Terra Consulting1
253Бэст СофтВоронеж1
254ChattermillЛондон1
255Альфа-Софт (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург1
256Инкап (Incap)Ярославль1
257Мост, маркетинговая компанияЯрославль1
258СофтБалансСанкт-Петербург1
259БЮРО iTКалининград1
260РонаСофт1
261ФОРС - Центр разработкиМосква1
262ФТООмск1
263Ciber (Сайбер)Санкт-Петербург1
264InStateМосква1
265Russian IT group (RITG)Ульяновск1
266АМТ-Груп (AMT Group)Москва1
267СофтСервЛьвов1
268Epicor Software CorporationОстин1
269Вайвис (Ywis)Москва1
270КонВиста Консалтинг (ConVista)Москва1
271AmoCRM (Амоцрм)Москва1
272ERNI1
273Консалт информ1
274Российские железные дороги (РЖД)Москва1
275ХайТэк (Hi-Tech)Москва1
276Cisco Systems Russia (Сиско Системс)Москва1
277Introvert Systems (Интроверт Системс)Москва1
278Sabre CorporationSouthlake1
279ИнМарСофт (Sendsay)Москва1
280МЦФЭР-консалтингМосква1
281СофтЭкспертТула1
282Unicloud (Юниклауд)Уфа1
283Велес+Барнаул1
284Хомнет КонсалтингМосква1
285Citeck (Ситек)Москва1
286IT-BoxМосква1
287Спутник ЛабсМосква1
288Antegra Сonsulting (Антегра Консалтинг)Москва1
289NVision Group (Энвижн Груп)Москва1
290Voice Communication LLD (Войс Коммьюникэйшн)Москва1
291Винвестор (Winvestor)Москва1
292Консультационная группа АТКМосква1
293Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникацийМосква1
294ClarityРига1
295Itelon (Ителон)Москва1
296Инносети (Innoseti)Калининград1
297Новая системаПенза1
298Apontech LLCНью-Йорк1
299ВинерПроектМосква1
300Ростелеком-интеграция (РТ-интеграция)1
301Центр Управления Продажами1
302Cline (Customerline)Москва1
303ITone (Айтон)Пушкино1
304АСБК - Автоматизированные системы и бюджетный консалтингМосква1
305WebMens (Вэбмэнс)Краснодар1
306ВладСофтВладивосток1
307Ростелеком-Урал (Уралсвязьинформ Utel)Екатеринбург1
308Jivo, Живой сайт (ранее JivoSite)Москва1
309АСП-Центр (ASP) ЕкатеринбургЕкатеринбург1
310ИНТАЛЕВМосква1
311Студия ИТМосква1
312Frontstep CIS (Фронтстеп СНГ)Москва1
313Восток АйТи СервисВладивосток1
314Кортеос (Corteos)Москва1
315РС КонсалтОмск1
316Цифровые продажиМосква1
317K2 Консалт (K2 Consult)Москва1
318АстеросМосква1
319Новые технологии управления бизнес-процессамиМосква1
320СэйфТек (SafeTech)Москва1
321CompTek (КомпТек)Москва1
322Kinian (Киниан)Москва1
323SAP БеларусьМинск1
324Астерос КонсалтингМосква1
325Интелком КазаньКазань1
326Новые Торговые СистемыНовосибирск1
327Т1 Интеграция (ранее Техносерв)Москва1
328WinPeak International1
329Высокие Технологии БизнесаКрасноярск1
330КрайонМосква1
331Русский портМосква1
332ЦФТ Базис (Центр финансовых технологий Базис)Москва1
333ComtelМосква1
334Konica Minolta (Коника Минолта)1
335SAP УкраинаКиев1
336ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)Москва1
337GBC Team (Джи Би Си Тим)Москва1
338OracleРедвуд Шорз1
339Газпромнефть-ЦР – Цифровые решения (ранее ИТСК, Информационно-технологическая сервисная компания)Санкт-Петербург1
340Числа1
3411С франчайзи ЦЕНТРНижний Новгород1
342L&P Solutions KftБудапешт1
343Sarafan TechnologyНью-Йорк1
344Интерсофт (Краснодар)Краснодар1
345Нота (Холдинг Т1)1
346Auxo (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) ранее Atos в РоссииМосква1
347ZendeskСан-Франциско1
348Сапран (Saprun)Москва1
349Экопси Консалтинг (Ecopsy)Москва1
350Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект)Нижний Новгород1
351SAS (Scandinavian Airlines)Стокгольм1
352АТОЛМосква1
353Интэллекс (Intellex)Москва1
354Объединенное кредитное бюро (ОКБ)Москва1
355Avaya1
356Абис-Софт1
357Лабитек1
358Сапфир НПОЕкатеринбург1
359Lean Projects1
360SGM TechnologyМосква1
361Атоллис ГК - ТехноИнтеллектМосква1
362Инфоком1
363Омега, Санкт-ПетербургСанкт-Петербург1
364Технологии автоматизацииЕкатеринбург1
365Avaya Россия и СНГМосква1
366Абсолют-Софт корпоративные проектыМосква1
367Группа Борлас (Borlas)Москва1
368САТЕЛМосква1
369Эксперт СистемсМосква1
370Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция)Санкт-Петербург1
371Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT LinuxМосква1
372ТехнологикаНовосибирск1
373Axenix (ранее Аксенчер Россия) АксениксМосква1
374Hamilton Data Services (HDS)1
375PegasystemsКембридж1
376Лаборатория аудитаМосква1
377Элиас ВЦМосква1
3781С-Рарус КазаньКазань1
379CS (СИЭС)Харьков1
380mamaev.biz1
381SimbirSoft (СимбирСофт)Ульяновск1
382Информ АктивМосква1
383Открытые ТехнологииМосква1
384B2B-Center (Центр развития экономики)Орехово-Зуево1
385PowerFolder1
386Группа Лоджик Старс (ГЛС)1
387Лаборатория информационного консалтинга (L.I.C.)1
388СберКорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)Санкт-Петербург1
3891С-Рарус СПбСанкт-Петербург1
390Информационные системы (Геленджик)Геленджик1
391Автоматизация учета-ИнформПермь1
392ЭрикосЕкатеринбург1
3931С-Рарус Челябинск (рнее СофтСервис ВЦ)Челябинск1
394SITAМосква1
395Бизнес АрхитекторМосква1
396Информационные системы Петербурга1
397Транс-ИТМосква1
398Banza (ранее TSI)Москва1
399Hotlead (Хотлид-Групп)Москва1
400Ай-Форс (iFORS)Москва1
401Юникон Бизнес Солюшнс АО (ранее БДО Юникон Бизнес Солюшнс)Москва1
4021С:АвтоматизацияМосква1
403CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.Москва1
404Бизнес и перспективы1
405Инфорспроект (Inforceproject)Москва1
406ПиКей Групп (PK Group)Владимир1
407Baso-ITСанкт-Петербург1
408HR Messenger1
409Promobot (Промобот)Пермь1
410Айтеко (Ай-Теко, iTeco)Москва1
411Дабл эй медиаМосква1
412ЛАНИТ - Би Пи Эм (Lanit BPM)Москва1
413СелестаРостов-на-Дону1
414Юнисофт ЕкатеринбургЕкатеринбург1
415Data Marketing (Дата Маркетинг)Москва1
416Marketing Logic (Маркетинг Лоджик)Москва1
417SMConsultingИркутск1
418ПитерСофтСанкт-Петербург1
419IBMАрмонк1
420Два Н Ком Сервис (2ncom)Уфа1
421ЛАНИТ-ПоволжьеНижний Новгород1
422СИАМ консалтингМосква1
423ЮСИЭС СПб (UCS)Санкт-Петербург1
4241С:Бизнес решенияОренбург1
425DataArtНью-Йорк1
426Massachusetts Digital ServiceБостон1
427Бизнес СемантикаЕкатеринбург1
428Инфосистемы-КС (Якутск)Якутск1
429ПламберсСанкт-Петербург1
430Beesender,ЛатвияВильнюс1
431IBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия)Москва1
432АйТи-КонсалтингЯрославль1
433Двиджекс (Dvigex)Москва1
434Лидком.Ру (Lidkom.ru)Ижевск1
435Яндекс (Yandex)Москва1
4361С:Первый БИТ ЛеммаРостов-на-Дону1
437Deck (Дека)Казань1
438SofteX СимферопольСимферополь1
439Бизнес сервис ВыборгВыборг1
440Позитив-ИТМосква1
441УльтраЮнионСанкт-Петербург1
442R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб)Москва1
443АйТи-Сфера ЛьвовЛьвов1
444Джет Софт (JetSoft)Москва1
445Линия241
446СилтэкМосква1
447ЯрософтЯрославль1
4481С:Франчайзинг. Каскад ИТЭнгельс1
449Devicon (Дэвикон)Санкт-Петербург1
450Инфралинк (ранее УСП Компьюлинк)Москва1
451Radixx1
452АйтиКонсалтСамара1
453Логен (Logic Engineering)Москва1
454АйТиСи (Basys)Москва1
455ДиалТех (Диалоговые Технологии)1
456Системные технологии (Челябинск)Челябинск1
45742 Solution (42 Солюшн)Ковров1
458Direct ServiceМосква1
459Softline Consulting ServicesМосква1
460Бизнес-Логика, ООО1
461ИП Чайковский В.Е.1
462Програм ЛайнМосква1
463Умные новацииМосква1
464Berner&StaffordМосква1
465ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)Казань1
466RBC Group УкраинаКиев1
467АйТиТерра ГКПермь1
468Малахит Интеллектуальные СистемыМосква1
46960 именМосква1
470БизнесАвтоматика НПЦМосква1
471ИРИС (Информационные розничные интегрированные системы)Москва1
472ПрограмМастер (ProgramMaster)Тольятти1
473Утилекс (Utilex)Новосибирск1
474BrightConsult (БрайтКонсалт)1
475ICL Системные технологии (АйСиЭл СТ)Иннополис1
476Директ проектВолгоград1
477Манго Телеком1
47865apps (65 Гигабайт)Ижевск1
479MySender (Т. Р. О.)Саратов1
480Spitch AGЦюрих1
481Билайн БизнесМосква1
482Итерра (Iterra)Самара1
483Фабрика Данных.1
484BrightConsult Incadea Group (БрайтКонсалт)Москва1
485IFellow (АйФэлл)Москва1
486RDV (РДВ Автоматизация)Москва1
487Аксиома-СофтМосква1
488МасконВладивосток1
489Смарт ОфисСанкт-Петербург1
490Easy Systems1
491StatCloud (СтатКлауд)Москва1
492К2 ТехМосква1
493ФаворКалуга1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Философия.ИТ (71000)
  Техносерв Консалтинг (59200)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (32109)
  Другие (128146)

  1С-Рарус (802)
  АКАМ (32)
  Другие (0)

  1С-Рарус (238)
  Другие (0)

  Первый Бит (1500)
  АКАМ (321)
  1С-Рарус (51)
  Другие (0)

  RDN Group (РДН Групп) (2000)
  Первый Бит (200)
  Норбит (200)
  ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology) (150)
  Orange Process (Оранж Процесс) (35)
  Другие (0)