Программа Microsoft Cloud OS Network (COSN)

Cloud OS и Cloud OS Network

Cloud OS – это концепция использования облака на условиях заказчика, в рамках которой предлагается три модели сервисов: в облаке Azure, в частном облаке, развернутом в ЦОДе заказчика, и третий вариант – в облаке партнера Microsoft, выступающего в роли сервис-провайдера.

Предоставление партнерами облачных сервисов реализуется через Cloud OS Network (COSN) – программу, запущенную Microsoft в конце 2013 года. В ее рамках корпорация выбирает лучших партнеров-провайдеров, которые могли бы предоставлять заказчикам надежные облачные сервисы на базе технологий компании. По состоянию на середину 2015 года Cloud OS Network действует в 42 странах, включая Россию.

В России инициатива представлена программой Cloud OS Network Russia, которая была запущена российским офисом Microsoft и является расширенной, учитывающей особенности локального рынка, версией аналогичной глобальной инициативы. В Microsoft отмечают, что глобальная инициатива COSN включает только один тип сервиса – на базе Azure Pack, а в России – три типа сервисов. Это в российском офисе корпорации называют основным ее отличием.

Еще одним важным отличием в Microsoft называют более плотную работу с сервис-провайдерами в России. Здесь Microsoft не только предоставляет свои инженерные ресурсы для его развертывания и проверяет, как организован сервис, но также помогает партнерам проработать маркетинговую составляющую и многое другое.

Первые сервисы по программе Cloud OS Network стали доступны в России в 2015 году

Сервисы в рамках Cloud OS Network Russia

Типы сервисов

Как пояснил специалист российского офиса Microsoft по технологической стратегии Кирилл Котляренко, российские партнеры Microsoft, участвующие в Cloud OS Network Russia, предоставляют три типа облачных сервисов на базе продуктов Microsoft. Первый из них – это инфраструктурный и платформенный сервис ( IaaS и PaaS) на базе Microsoft Azure Pack. Он предоставляет заказчикам возможности для построения приложений, веб-сайтов, баз данных. Здесь же могут быть доступны и более низкоуровневые элементы (виртуальные машины, сети, хранилища данных и др.), а также и более сложные облачные услуги (например, резервный ЦОД или долговременное резервное копирование данных с сохранением).

«Этот тип сервиса можно поставить в один ряд с Microsoft Azure: продукт один, но в него входит масса различных сервисов. В Azure Pack так же есть несколько инфраструктурных и платформенных сервисов для бизнеса», - поясняет Котляренко.

Второй тип сервисов – предоставление инструментов для повышения продуктивности работы сотрудников. Он построен на трех продуктах Microsoft, объединенных в единый облачный пакет: Exchange 2013, SharePoint 2013, а также новый продукт – Skype for Business 2015. Сервис предоставляет такие инструменты как электронная почта, общие календари, проведение конференций, чат, документооборот, корпоративное файловое хранилище и др.

В Microsoft отмечают, что по функциональности данный сервис очень близок к Office 365, однако между ними есть существенных отличия. Первое заключается в том, что это сервис от российских компаний, и все данные хранятся на территории России. Второе отличие – ориентированность сервиса в рамках Cloud OS Network Russia именно на российский бизнес, с учетом различных технических аспектов, характерных для России. Например, каналов связи. Партнеры могут обеспечивать заказчика выделенными каналами связи, чтобы увеличить скорость работы электронной почты, документооборота и др. Помимо этого, в данном сервисе, в отличие от Office 365, есть возможность предоставления телефонии прямо из облака.

Сервис предоставления инструментов для повышения продуктивности работы сотрудников по функциональности близок к Office 365

Третий сервис – это предоставление Microsoft Dynamics CRM из партнерского облака. Он представляется актуальным для заказчиков, которые не желают организовывать собственную инфраструктуру для развертывания CRM и хотят использовать облачное решение Microsoft Dynamics CRM Online, но при этом хранить данные в российских ЦОДах.

В российском офисе Microsoft отмечают, что начали с трех основных сервисов, в которых видят наибольший потенциал на российском рынке. В дальнейшем, по мере развития партнерской сети в рамках Cloud OS Networks Russia, возможно увеличение спектра предоставляемых ими сервисов.

Партнеры-участники

Присоединиться к COSN в России могут партнеры Microsoft, имеющие ЦОДы на территории РФ, обладающие высокой компетенцией по созданию современной архитектуры ЦОД и в области хранения персональных данных, а также имеющие опыт создания облачных сервисов на базе технологий Microsoft и реализации гибридных сценариев.

По данным на июнь 2015 года в российской программе COSN участвуют семь партнеров Microsoft: «Крок», «Ростелеком», DataLine, Infobox, «Электронная Москва», Softline и «Облакотека». Первые сервисы в рамках COSN российские партнеры начали предоставлять в 2015 году.

«Cloud OS Network – это глобальный проект Microsoft, и мы не могли не участвовать в нем, потому что эта программа – большой и своевременный шаг по популяризации облачных решений, что по сути является миссией нашей компании. Мы делаем большую ставку на этот проект, так как ресурсы экосистемы Microsoft позволят рассказать о наших сервисах миллионам пользователей и тысячам партнеров Microsoft», - говорит о причинах присоединения компании к программе гендиректор Infobox Алексей Бахтиаров.

Руководитель направления проектного офиса по разработке и внедрению продуктов «Ростелекома» Дмитрий Подшибякин отмечает, что сервисы, предоставляемые в рамках COSN, становятся ключевыми в линейке сервисов, предоставляемых их компанией для корпоративных клиентов «Ростелекома» из-за их универсальности: сервисы ориентированы как на сегмент СМБ, так и на крупный бизнес, и имеют гибкую тарифную политику.

Руководитель направления проектного офиса по разработке и внедрению продуктов «Ростелекома» Дмитрий Подшибякин

«Программа COSN Russia является составной частью программы Cloud OS, предусматривающей размещение элементов ИТ-инфраструктур компаний в собственном ЦОДе, в Microsoft Azure, у российского облачного провайдера с возможностью миграции и прозрачного управления. «Облакотека» является дочкой крупнейшего дистрибьютера программного обеспечения, компании MONT, и, фактически была создана для реализации этой концепции так, чтобы партнеры MONT – интеграторы, аутсорсеры, ISV и другие – могли реализовывать современные ИТ-проекты для своих клиентов и имели бы весь необходимый облачный инструментарий под рукой», - говорит Максим Захаренко, гендиректор «Облакотеки».

Первые услуги в России

Так, «Крок» предлагает заказчикам на базе своего публичного облака воспользоваться сервисами для разработчиков (инфраструктура как услуга) и офисными решениями Office 365 (ПО как услуга).

«Заказчикам предлагается использовать привычные сервисы Microsoft по облачной схеме. Благодаря этому они могут оптимизировать потребление ресурсов и затраты на лицензии и исключить проблемы, вызванные возможным прекращением доступа к облаку, так как теперь оно находится на территории России и в этом плане полностью соответствует требованиям закона о хранении персональных данных», - говорит замгендиректора «Крок» Руслан Заединов.

Руслан Заединов, заместитель гендиректора «Крок»

«Ростелеком» в рамках партнерской программы COSN Russia модернизировал два своих облачных сервиса – «Виртуальный офис» и «Виртуальный ЦОД», после чего эти сервисы доступны пользователям с обновленным и расширенным функционалом. Услуга «Виртуальный офис» создана на основе последних версий ПО Microsoft Exchange 2013 и SharePoint 2013. Добавлен новый функционал веб-коммуникатора (Microsoft Lync 2013), который позволяет создавать корпоративные чаты, аудио- и видеоконференции.

В «Ростелекоме» отмечают, что заказать услугу «Виртуальный ЦОД 2.0» и использовать ее стало проще благодаря обновленному порталу управления Windows Azure Pack. Новый портал позволяет в рамках заказанного пула ресурсов самостоятельно конфигурировать опции услуги – параметры баз данных, виртуальных сетей и машин, в том числе их размеры и преднастроенные роли для быстрого группового разворачивания.Российский рынок RPA: тенденции, перспективы, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser 6.7 т

В Softline заявили, что в рамках COSN делают ставку на стандартные задачи по модернизации инфраструктуры для «1С», SAP, Exchange и других популярных ИТ-систем. Руководитель департамента облачной инфраструктуры компании Softline Леонид Аникин отмечает, что если говорить об эффекте для клиентов от сервисов по программе COSN, здесь можно сказать, что «услуги будут стандартизированы, а значит - их будет проще приобретать».

Компания Infobox, в первую очередь, планирует предложить обязательный для участников COSN набор решений: сервисы для коммуникаций и совместной работы, облачная инфраструктура на базе Windows Azure Pack и Dynamics CRM. Первым сервисом, который предложила компания, стал Офис24, который является аналогом Office 365 и объединяет в одном решении почту, корпоративный портал, веб-конференции и телефонию. Его главным отличием от Office 365, предлагаемого в России, является интеграция с телефонией, поясняют в Infobox. В сентябре 2015 года компания планирует предложить облачную инфраструктуру на базе Windows Azure Pack.

Первым сервисом DataLine, участвующей в COSN, стал сервис AzureLine. По заявлениям провайдера, он позволяет создавать виртуальные машины любой необходимой мощности и быстро разворачивать виртуальные машины с предустановленным системным и прикладным ПО, включая веб-приложения и базы данных. Архитектура сервиса позволяет разместить в нем серверы приложений и базы данных, тестовые среды и зоны разработки, высоконагруженные интернет-сервисы, ИТ-инфраструктуру крупной филиальной сети\сети магазинов, и многое другое.

На середину 2015 года в каталоге AzureLine – более 30 готовых функциональных шаблонов виртуальных машин, и этот список постоянно пополняется, говорят представители компании.

«Электронная Москва» запустила в опытную эксплуатацию сервис IaaS и планирует расширить спектр за счет SaaS-решений.

В свою очередь, первыми сервисами «Облакотеки» стали AzuRus и RusO 365. Помимо этого, в «Облакотеке» реализовано несколько проектов – аналогов Microsoft CRM Online. Надо всеми эти сервисами компания предлагает опцию «Защита персональных данных –aaS».

Стоимость услуг

Рекомендованных цен на сервисы в рамках COSN Microsoft не устанавливает, стоимость услуг назначают сами партнеры-провайдеры.

Говоря о формировании цен на услуги, гендиректор «Облакотеки» Максим Захаренко поясняет, что для каждого сервиса есть своя себестоимость, включающая в себя долю оборудования, размещения, лицензий на ПО Microsoft по модели SPLA, поддержку и т.д. С другой стороны, компания всегда учитывает текущие цены и динамику цен на Azure и Office 365, хотя здесь есть определенная эластичность, говорит он.

Относительно стоимости услуг DataLine в рамках COSN заместитель гендиректора компании Алексей Севастьянов рассказывает, что заказчик оплачивает используемые ресурсы – процессорную мощность, оперативную память и дисковое пространство и, при необходимости, дополнительные сервисы: администрирование ПО, и т.д. При этом пользователям сервиса AzureLine доступны две модели оплаты: Allocation Pool (фиксированная стоимость пула) и Pay As You Go, в рамках которой оплачиваются только фактически потребленные ресурсы.

Заместитель гендиректора DataLine Алексей Севастьянов

Если клиент покупает виртуальные мощности в Softline, то цена зависит от суммарного количества процессорной мощности (CPU), оперативной памяти и диска (различных типов), рассказывает Леонид Аникин, руководитель департамента облачной инфраструктуры компании. Если это сервис (например, почта) - то от количества пользователей и параметров ящиков. Плюс, если клиенту требуется повышенный SLA (Service Level Agreement) по доступности, то этот фактор также будет влиять на цену.

Алексей Бахтиаров, гендиректор Infobox, отмечает, что в условиях конкуренции уровень цен определяет не только провайдер, но и рынок. Чем большей клиентской базой обладает провайдер, тем более выгодные тарифы он может предложить за счет оптимизации инфраструктуры и возможности разделить некоторые постоянные расходы на большое количество клиентов.

Пользователи сервисов COSN

Говоря о том, на кого рассчитаны облачные сервисы в рамках Cloud OS Network Russia, в Microsoft отмечают, что они подходят для различных сегментов рынка, и, подбирая партнеров, компания пытается охватить как можно больше заказчиков. Сервис-провайдеры, участвующие в программе, работают с разными сегментами рынка, включая госсектор.

Первые клиенты

В «Крок» рассказывают, что с начала старта партнерской программы и, соответственно, с момента участия в ней, в компанию пришло не менее 10 запросов от различных компаний. В первую очередь, это крупные холдинги, реже — СМБ. Первые запросы в рамках программы от партнеров и клиентов Microsoft, включающих как представителей СМБ, так и крупных российских и зарубежных компаний, на момент присоединения к программе получает и Infobox.

Как и коллеги по рынку, наличие разных по масштабу и отраслевой направленности компании в числе пользователей сервисов в рамках COSN отмечают в Softline: среди них как небольшие организации, осуществляющие перенос «1С» в облако, так и крупные розничные сети, осуществляющие перенос Exchange в облако Softline.

Для участия в COSN Microsoft отбирает партнеров, работающих как с крупными компаниями, так и с СМБ

В «Электронной Москве» заявили, что на июнь 2015 года в опытной эксплуатации находится сервис IaaS, который подходит широкому кругу заказчиков. Для пилотного внедрения были выбраны образовательные учреждения, для которых информатизация – это непрофильная деятельность, но при этом для целей обучения ИТ-сервисы активно используются, рассказывают в компании.

«Государственным и муниципальным заказчикам облачные сервисы становятся интересными, когда провайдер может предоставить не только вычислительные ядра и дисковое пространство, но и сможет обеспечить дополнительные услуги. У нас есть такой опыт», - говорит Василий Белов из «Электронной Москвы».

В свою очередь, Максим Захаренко из «Облакотеки» отмечает, что его компания предоставляет сервисы на платформе Microsoft уже больше двух лет, поэтому не всегда может отделить «клиентов по программе» от просто клиентов.

Безопасность данных

Относительно уровня безопасности сервисов в рамках COSN в Microsoft отмечают, что продукты для них изначально разрабатывались таким образом, чтобы обеспечивать наивысший уровень безопасности, «что было доказано использованием их в частных облаках в крупных компаниях по всему миру». Кроме того, партнеры-провайдеры сервиса используют дополнительные решения для обеспечения безопасности сервисов.

Контроль качества

В российском офисе Microsoft отмечают, что их компания контролирует процесс развертывания партнерами сервисов в рамках COSN на всех этапах и помогает им в этом. Помощь оказывается, в том числе, на этапе проектирования решения и подбора наиболее оптимального оборудования, на котором оно будет базироваться.

К процессу организации партнерских сервисов Microsoft привлекает своих архитекторов и консультантов, в том числе, из других стран. Делается это для того, чтобы предоставляемые ими сервисы полностью соответствовали требованиям корпорации по уровню надежности, безопасности, производительности и поддержки.

«В рамках Cloud OS Network Russia мы помогаем партнерам развернуть облачные сервисы на базе их собственных ЦОДов и передаем им наши собственные наработки и обширную экспертизу, полученные в рамках организации облачных сервисов по всему миру», - отмечает Кирилл Котляренко. Кроме того, Microsoft стремится к тому, чтобы SLA предоставляемых сервисов оговаривал уровень доступности не ниже 99,9% и чтобы сервисы работали из ЦОДов, имеющих сертификацию уровня Tier III или которые не имеют, но соответствуют по качеству требованиям Tier III.

Материал подготовлен при поддержке российского представительства Microsoft.

Смотрите также (Партнерские программы)