Проект

"ЭкоФильтр" внедрила CRM

Заказчики: ЭкоФильтр

Санкт-Петербург; Химическая промышленность

Подрядчики: Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)

Продукт: КлиК-Управление: торговля
На базе: Клиент-Коммуникатор (КлиК)

Дата проекта: 2015/12 — 2016/09

Количество лицензий: 10

Технология: CRM

подрядчики - 501
проекты - 5360

системы - 824
вендоры - 490

Технология: OLAP

подрядчики - 108
проекты - 879

системы - 62
вендоры - 51

Технология: SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками

подрядчики - 98
проекты - 597

системы - 203
вендоры - 142

Технология: Учетные системы

подрядчики - 463
проекты - 4604

системы - 1228
вендоры - 610

10 февраля 2016 года компания «Системы КлиК» сообщила о завершении проекта внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на платформе «КлиК» 8.0 по заказу предприятия «ЭкоФильтр»^[1].

Задачи проекта

Решение о внедрении системы «КлиК. Торговля» в компании «ЭкоФильтр» принято в связи с необходимостью оптимизации процессов управления продажами и закупками комплектующих, повышения качества и скорости оформления сделок, финансового менеджмента и формирования прозрачной отчетности.

Ход работ

Специалисты компании ««Системы КлиК» настроили шаблоны спецификаций, позволяющие упростить и ускорить подбор комплектующих по заявкам контрагентов. Дополнительно внедрили систему внутренней нумерации заказов, запускающей производственный процесс на основе графиков платежей и сроков отгрузки продукции.

С внедрением CRM «КлиК. Торговля», руководство предприятия «ЭкоФильтр» получило инструмент обработки достоверной информации об активности каждого сотрудника отдела продаж и коммерческой деятельности компании. Прозрачная отчетность ускорила процесс принятия важных управленческих решений, оптимизированы действующие бизнес-процессы.

В рамках проекта к CRM-системе на платформе КлиК 8.0 подключены 10 пользователей.