| Заказчики: ТРЭКэкспо-НН Подрядчики: Первый Бит Продукт: БИТ:CRM 8На базе: 1С:Бухгалтерия Дата проекта: 2010/08
Количество лицензий: 5
|
Автоматизированы следующие функции:
- Оформление заказов покупателей
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Планирование продаж
- Учет продаж ТМЦ
- Управление отношениями с клиентами(CRM)
- Формирование графика поступления оплат
- Взаиморасчеты с покупателями
Описание
Для повышения эффективности работы с клиентами, компания «ТРЭКэкспо-НН» автоматизировала свой бизнес на базе решения «БИТ:CRM 8». Решение в «БИТ:CRM 8» дает пользователю все необходимые инструменты как для текущего контроля взаиморасчетов с клиентами, так и для управления задолженностью в средне- и долгосрочной перспективе:
- ранжирование дебиторов по размеру и срокам задолженности;
- сбор и хранение контактной и другой информации по сотрудникам контрагентов;
- регистрация фактов всех переговоров с контрагентами;
- планирование работы с дебиторами;
- распределение задач по работе с дебиторами сотрудникам своей организации и контроль их выполнения;
- контроль над сдачей первичных документов от поставщиков.
Специалистами компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) также проведена демонстрация программного продукта, оказаны консультации по работе в системе.
Результаты проекта комментирует Марфидина Е. В., главный бухгалтер компании: «С целью повышения эффективности работы с дебиторами, а также повышению эффективности продаж специалисты 1С:Бухучет и Торговля (БИТ) автоматизировали нам управленческий учет с помощью ПП БИТ:CRM 8. Прикладное решение на базе 1С:Предприятие 8. Управление торговлей, обеспечило компанию всеми необходимыми инструментами как для текущего контроля взаиморасчетов с клиентами, так и для управления задолженностью в средне- и долгосрочной перспективе. В ходе проекта специалистами компании была сформирована единая клиентская база с сохранением полной истории взаимоотношений с клиентами, их предпочтений, приобретений, бонусов и скидок; получен оперативный доступ к информации о поставках, появилась возможность централизованного хранения всех договоров и другой документации, что позволяет гарантировать наличие необходимых документов и поддерживать архив всегда в актуальном состоянии. После внедрения системы БИТ:CRM 8, руководители компании ТРЭКэкспо-НН получили возможность разностороннего анализа деятельности компании, результатов работы сотрудников, тем самым, повысив контроль и возможность планирования дальнейшей деятельности.Внедрение производила компания 1С:Бухучет и Торговля (БИТ) известная как крупнейшая компания сети 1С:Франчайзинг. Специалисты провели работы по адаптации системы и обучению сотрудников по работе с ней. Благодарим специалистов компании 1С:Бухучет и Торговля (БИТ) и рекомендуем внедрять, обслуживать и проходить обучение данной программе в этой компании».
