Проект
Импортер алкогольной продукции "МБ Группа Импэкс" автоматизировал бизнес-процессы с помощью "1С:CRM КОРП"
Заказчики: МБ Группа Импэкс Подрядчики: АКАМ Продукт: 1С:CRM КОРПНа базе: 1С:CRM ПРОФ Дата проекта: 2020/03 — 2020/09
Количество лицензий: 11
|
2020: Внедрение 1С:CRM КОРП
19 октября 2020 года компания "АКАМ" сообщила о внедрении 1С:CRM КОРП в компании МБ Группа Импэкс.
Специалистами АКАМ была проведена презентация 1С: СRM, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о внедрении программы.
Сложности:
- Работа в параллель текущей системе автоматизации
Результат:
- Внедрение программного продукта позволило автоматизировать работу отдела по работе с клиентами:
- Внедрены бизнес-процессы продажи в разрезе категорий продуктов
- Описаны и регламентированы процессы по работе с клиентской базой
- Распределение клиентской базы на холодную\теплую\ горячую
- Хранение всей информации о фактах общения в одном месте
- Настроен процесс квалификации клиента с использованием дополнительных свойств
- Отслеживание количества выполненных за день задач в разрезе менеджеров
- Отслеживание контрагентов без сделок
- Просмотр и аналитика причины отказа клиентов Использование 1С:CRM дает возможности Заказчику оптимизировать процесс продажи, эффективно работать с клиентской базой, существенно сократить время обработки заявок от покупателей и систематизировать их, эффективно планировать и контролировать работу сотрудников.
- Автоматизированные участки работы (учета) Внедрение программного продукта позволило автоматизировать отдел работы с клиентами.
- Ведение клиентской базы.
- Управление продажами.
- Выписка счетов и коммерческих предложений.
- Планирование рабочего времени.