Проект

«ИнфоПро» разработает личный кабинет для абонентов «Ленсвет

Заказчики: Ленсвет

Санкт-Петербург; Энергетика

Подрядчики: ИнфоПро Группа компаний

Продукт: Корпоративный портал - проекты модернизации

Дата проекта: 2019/01

Технология: Корпоративные порталы

подрядчики - 314
проекты - 1357

системы - 309
вендоры - 198

18 февраля 2019 года Группа Компаний ИНФОПРО сообщила, что выиграла тендер на создание личного кабинета для абонентов Государственного унитарного предприятия «Ленсвет». Сервис будет действовать на существующем сайте и обеспечит взаимодействие предприятия с абонентами в онлайн формате, упрощая обработку данных и предоставление услуг.

Функционал портала предусматривает:

заказ услуги
онлайн расчет стоимости по заданному алгоритму и набору параметров
автоматическое формирование текста договора на услугу
автоматическое формирование счета на оплату
внутреннюю CRM-систему обработки заявок на предоставлении услуг
сервис обратной связи

Пользователю будет доступна возможность выбора интересующей услуги, расчет стоимости и подача заявки на нее. Акцепт заявки ответственными службами заказчика, автоматическое формирование текста договора, а также его подписание, при наличии электронно-цифровой подписи, будут осуществляться через Личный кабинет.

Личный кабинет будет реализован по адаптивной технологии, таким образом, чтобы им было комфортно пользоваться как на ПК, так и на портативных устройствах (смартфоны, планшетные ПК).

Внедренный инструментарий упростит процедуры обращения и взаимодействия абонентов с предприятием, упростит документооборот и бизнес-процессы компании.

Источник — «https://retail.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9B%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B2%D0%B5%D1%82_(%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB_-_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%8B_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8)»