Проект

Дентал Комплекс-М (БИТ:CRM 8)

Заказчики: Дентал Комплекс-М

Фармацевтика, медицина, здравоохранение

Подрядчики: Первый Бит
Продукт: БИТ:CRM 8
На базе: 1С:Бухгалтерия

Дата проекта: 2011/10
Количество лицензий: 1
Технология: CRM
подрядчики - 485
проекты - 5161
системы - 803
вендоры - 475

Автоматизированы следующие функции:

  • Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия

  • Оформление заказов покупателей

  • Расчет нормативной себестоимости заказов

  • Ценообразование, прайс-листы

  • Анализ продаж ABC/XYZ

  • Планирование продаж

  • Формирование графика поступления оплат

  • Взаиморасчеты с покупателями

  • Автоматизация бизнес-процессов

Описание

Для получения разноплановой оперативной информации о состоянии клиентской базы, объеме и составе продаж, организации программы лояльности, контроля и корректировки работ сбытовых и прочих служб в компании «Дентал Комплекс-М» внедрена система «БИТ: CRM 8».

Ключевые возможности, автоматизированные в компании:

  • управление продажами и учет в одной программе;

  • планы продаж;

  • полная история контактов с контрагентами;

  • персонализация отношений;

  • критерии сегментации клиентской базы;

  • автоматическое заполнение шаблонов коммерческих предложений;

  • постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения;

  • воронка продаж;

  • анализ эффективности маркетинговых мероприятий;

  • маркетинговые опросы и мониторинг удовлетворенности клиентов.

Данная конфигурация полностью отвечает потребностям клиента. Специалистами компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) проведены установка платформы; настройки; даны консультации по работе в системе.