Компания "А-БУТС" автоматизирует торговый учет и прирастает покупателями

Специалисты фирмы "1С-ВЕКТРО" завершили проект автоматизации торговых бизнес-процессов компании "А-БУТС" на базе программного продукта "1С:Управление торговлей 8".

Задачи

Главные задачи, поставленные руководством компании ‑ увеличение объема продаж и повышение качества обслуживания клиентов. Для достижения этих целей было принято решение автоматизировать учет торговой деятельности.

В качестве основы информационной системы выбран программный продукт "1С:Управление торговлей 8", позволяющий автоматизировать весь цикл продаж и организовать эффективное управление взаимоотношениями с клиентами. Партнером по внедрению стала фирма "1С-ВЕКТРО".

Решение

Специалисты "1С-ВЕКТРО" выполнили установку и настройку информационной системы, провели обучение пользователей по работе с программой. Всего автоматизировано 10 рабочих мест.

Система позволяет контролировать остатки товаров на складе. Менеджеры оперативно получают информацию о наличии товаров, могут вовремя предупредить клиента, когда будет доставлена продукция. В результате повысилась оборачиваемость товаров на складе, увеличилась оперативность доставки товара покупателю.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 14.9 т Автоматизирована регистрация контактов с клиентами, хранение информации о каждом покупателе, создание заказов поставщиков и покупателей, оформление сделок. Это позволило уменьшить количество ошибок при обработке заказов и повысить качество обслуживания клиентов. В результате повысилась лояльность клиентов, количество покупателей увеличилось на 3%. Контролируется выполнение плана продаж и повышена эффективность работы каждого сотрудника.

Итоги

Новая информационная система позволила повысить качество обслуживания клиентов, в результате количество постоянных покупателей "А-БУТС" увеличилось, объем продаж вырос на 10%.

Мнение

Главный бухгалтер ООО "А-БУТС" Наталия Богомолова оценила итоги автоматизации: "Внедрение программного продукта "1С:Управление торговлей 8" позволило нам организовать информационную систему управления продажами, закупками и складом. В результате автоматизации оперативного учета мы повысили качество обслуживания клиентов и увеличили объем продаж на 10%".