| Разработчики: | WinPeak International |
| Технологии: | CRM |
Содержание |
WinPeak CRM — система, разработанная для оптимизации информационной поддержки взаимоотношений с клиентами, оперативной, эксклюзивной, квалифицированной поддержки клиентов, их информирования и постоянного анализа их потребностей. Продукт компании WinPeak International.
Возможности
Система WinPeak CRM представляет собой универсальную программную платформу для решения задач управления взаимоотношениями с клиентами и сочетает в себе как богатый готовый функционал, так и широкие возможности по настройке и доработке. Система включает модули для управления контактами, маркетингом, продажами, сервисом и многие другие. Существует целый ряд отраслевых решений на данной платформе, которые решают самые разные специфические отраслевые задачи. Система поставляется в трех вариантах:
- Easy для малых компаний,
- Standard, включающую типовой функционал для средних компаний
- Professional, включающий такие функции, как управление процессами, поддержку СУБД Oracle.
Структура
- Управление контактами
- Управление продажами
- Управление маркетингом
- Управление сервисом
- Управление процессами (Workflow)
Стоимость
Стоимость одной лицензии полнофункциональной версии системы WinPeak CRM Professional 3.0 при приобретении 25 лицензий составляет 10300 рублей, включая НДС. При этом лицензии являются конкурентными, что означает, что компания может установить систему на любое количество компьютеров при условии одновременного использования приобретенного количества лицензий. Стоимость оказанных услуг в проекте примерно эквивалентна стоимости приобретенных лицензий.
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Редлаб/Редцентр (Redcenter) | Без привлечения консультанта или нет данных | 2007.09 |  |
| - АС-Бюро | Юнисофт Екатеринбург | 2006.12 | |
| - Транспортный Банк | WinPeak International | 2005.11 | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Elma (Элма) (275) Comindware (Колловэар) (256) Первый Бит (187) Другие (3227) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38) 1С-Рарус (26) Elma (Элма) (23) Manzana Group (М Софт) (9) АКАМ (9) Другие (78) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (14) Elma (Элма) (13) Extyl (Экстил) (8) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (7) Первый Бит (6) Другие (76)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 548) 1С-Рарус (21, 452) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма) (5, 368) Другие (810, 3025) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С-Битрикс (1, 26) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма) (1, 23) 1С-Рарус (5, 19) Другие (30, 64) 1С-Битрикс (1, 33) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 28) Elma (Элма) (1, 15) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Manzana Group (М Софт) (3, 6) Другие (22, 32) Elma (Элма) (3, 48) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) 1С-Битрикс (1, 16) 1С-Рарус (4, 9) Manzana Group (М Софт) (3, 8) Другие (24, 44) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2) SAP SE (2, 1) Т1 (1, 1) 1С-Битрикс (1, 1) Okdesk (Облачные Решения) (1, 1) Другие (4, 4)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 1С-Битрикс24 - 207 Другие 3517 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 1С-Битрикс24 - 26 ELMA365 CRM - 23 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 BPMSoft - 13 Другие 64 1С-Битрикс24 - 33 BPMSoft - 27 ELMA365 CRM - 15 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 1С:CRM КОРП - 4 Другие 31 
