Odyssey Digital Commerce

Основная статья: Определение Business Intelligence

2023: Представление площадки для омниканальной торговли

Компания Odyssey Consulting Group 20 ноября 2023 года представила цифровую площадку для омниканальной торговли. Продукт для ритейла, который позволит реализовать омниканальную стратегию в ритейле.

Решение было создано на опыте и вызовах клиентов Odyssey Consulting Group и соответствует задачам современного ритейла. Odyssey Digital Commerce позволяет выстроить качественную омниканальную стратегию, которая позволит охватить новые потребительские сегменты, создать лучший опыт взаимодействия с брендом компании и повысит пожизненную ценность клиента. Бизнес уходит в облако: стратегии и подходы Решение позволяет снизить риск потери клиента, тонко сегментировать аудиторию, увеличить охват, повысить доверие и лояльность к бренду и экономить на продвижении и рекламе.

Компании, которые придерживаются омниканальной маркетинговой стратегии, могут увеличить рентабельность инвестиций (ROI) на 32 процента по сравнению с компаниями, которые отказываются от омниканальной стратегии.

Создание стратегии омниканального взаимодействия состоит из нескольких этапов. Разработка стратегии – это здорово, но она должна работать. Важно создавать положительные эмоциональные реакции в каждой точке контакта с клиентом. Именно поэтому первостепенно мы закладываем построение CJM в свой продукт. Именно исходя из паттернов поведения покупателя строится функциональная архитектура омникальной платформы, - сказал Дмитрий Радюкин, создатель продукта Odyssey Digital Commerce.