Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2

Nice Workforce Optimization/WFO

Продукт
Название базовой системы (платформы): Nice Workforce Management IEX
Разработчики: NICE Systems
Дата последнего релиза: январь 2013 года
Технологии: HRM,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Компания Nice Systems объявила в начале 2013 года о запуске системы оптимизации персонала (Workforce Optimization/WFO), основанной на облачных технологиях и предлагающей функции записи, управления качеством, аналитики, управления персоналом, управления производительностью, управления поощрительными выплатами и решение «Голос клиента». Решения предлагаются в форме услуг внешнего размещения или в форме «ПО как сервис» (SaaS), что дает клиентам больше гибкости, снижает их первоначальные расходы и ускоряет внедрение.

По словам разработчиков, с помощью системы WFO реализация облачных решений для контакт-центров, бэк-офисов, филиалов и точек продаж происходит гораздо быстрее и требует меньших первоначальных затрат по сравнению с другими методами реализации. При этом клиентам легче получить доступ к последним версиям программного обеспечения. Организации могут сосредоточиться на бизнесе, а не на мониторинге и поддержании корпоративного ПО.

Облачный комплекс WFO поддерживает гибридную интеграцию приложений, установленных в офисе, с облачными приложениями. Например, клиент может с легкостью дополнить решение по управлению персоналом Nice IEX облачными приложениями по аналитике взаимодействия, управлению производительностью и другими приложениями, основанными на облачных технологиях.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1763)
  TrueConf (Труконф) (1595)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (733)
  Другие (8848)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (29)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (574)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (83)
  Первый Бит (23)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (22)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Другие (423)

  Directum (Директум) (230)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (123)
  Первый Бит (19)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (17)
  СКБ Контур (15)
  Другие (294)

  Directum (Директум) (12)
  Первый Бит (6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5)
  СКБ Контур (4)
  Другие (58)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2846)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1891)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  TrueConf (Труконф) (3, 1611)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1951, 7647)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 232)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 98)
  Projecto (Проджекто) (1, 26)
  Другие (97, 341)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 145)
  1С Акционерное общество (11, 89)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 22)
  Другие (85, 288)

  Directum (Директум) (1, 238)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 129)
  1С Акционерное общество (8, 60)
  1С-Битрикс (1, 22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 17)
  Другие (84, 233)

  1С Акционерное общество (8, 16)
  Directum (Директум) (1, 12)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 6)
  1С-Битрикс (1, 6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 5)
  Другие (34, 49)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1595
  ELMA BPM Suite - 1431
  Directum RX - 1113
  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  Другие 8806

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 82
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 67
  Другие 371

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 145
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 54
  ELMA BPM Suite - 22
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 22
  Другие 320

  Directum RX - 238
  ELMA365 - 129
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 42
  1С-Битрикс24 - 22
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 17
  Другие 238

  Directum RX - 12
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 7
  1С-Битрикс24 - 6
  Naumen Service Desk - 5
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5
  Другие 54

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Directum (Директум) (744)
  Первый Бит (376)
  Компас (287)
  1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (211)
  Корпорация Галактика (203)
  Другие (2888)

  Directum (Директум) (80)
  Гарант-Чебоксары (19)
  Танаис (Tanais) (12)
  HRlink (Инновации в управлении кадрами) (12)
  Docsvision (ДоксВижн) (11)
  Другие (238)

  Directum (Директум) (85)
  HRlink (Инновации в управлении кадрами) (11)
  Корус Консалтинг (9)
  Топ Софт (7)
  SteadyControl (6)
  Другие (140)

  Directum (Директум) (237)
  HRlink (Инновации в управлении кадрами) (10)
  Первый Бит (6)
  Softline (Софтлайн) (5)
  SteadyControl (5)
  Другие (71)

  Directum (Директум) (13)
  HRlink (Инновации в управлении кадрами) (3)
  СКБ Контур (2)
  SteadyControl (1)
  Информконтакт консалтинг (Alfa system) (1)
  Другие (10)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (24, 1190)
  Directum (Директум) (3, 1127)
  Компас (1, 364)
  Корпорация Галактика (2, 345)
  SAP SE (30, 301)
  Другие (442, 1692)

  Directum (Директум) (1, 236)
  Docsvision (ДоксВижн) (1, 40)
  1С Акционерное общество (6, 24)
  HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 12)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 8)
  Другие (27, 58)

  Directum (Директум) (2, 148)
  1С Акционерное общество (6, 21)
  HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 11)
  Docsvision (ДоксВижн) (1, 8)
  Корус Консалтинг (1, 8)
  Другие (27, 66)

  Directum (Директум) (2, 245)
  1С Акционерное общество (7, 25)
  HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 12)
  Поток (ранее TalentTech) (2, 5)
  TalentTech (Севергрупп ТТ) (2, 5)
  Другие (31, 54)

  Directum (Директум) (2, 14)
  HRlink (Инновации в управлении кадрами) (2, 3)
  1С Акционерное общество (2, 2)
  СКБ Контур (1, 2)
  Перспективный мониторинг (1, 1)
  Другие (10, 10)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Directum RX - 1113
  1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 884
  Компас: Управление персоналом - 364
  Галактика ERP: Контур управления персоналом - 345
  БОСС-Кадровик - 205
  Другие 1736

  Directum RX - 236
  Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 40
  HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12
  1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 8
  1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 7
  Другие 64

  Directum RX - 145
  HRlink Система электронного кадрового документооборота - 11
  1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 11
  Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 8
  Корус Консалтинг: K-Team - 8
  Другие 65

  Directum RX - 238
  HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12
  1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 11
  Directum HR Pro - 7
  1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 7
  Другие 50

  Directum RX - 12
  Directum HR Pro - 2
  HRlink Система электронного кадрового документооборота - 2
  Контур.КЭДО - 2
  БОСС-HCM - 1
  Другие 10
Показать больше