| Название базовой системы (платформы): | IBM Business Process Manager (BPM) |
| Разработчики: | IBM |
| Отрасли: | Телекоммуникация и связь |
| Технологии: | BPM, OSS/BSS |
Решения для телекоммуникационных компаний IBM Telecom Pack базируется на стандартах и методологиях TM Forum. С помощью IBM BPM можно автоматизировать сквозные процессы, соответствующие областям карты eTOM (Business Process Framework): Выполнение, Обеспечение, Биллинг, Управление жизненным циклом продуктов (PLM), Управление жизненным циклом информации (ILM), Управление эффективностью предприятием, Управление отношениями с госорганами или универсальные, например:
- управление жалобами и претензиями клиентов
- разработка новых продуктов и услуг
- подготовка маркетинговых акций
- согласование договоров
- управление персоналом
- ITIL-процессы: управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями, управление релизами
- управление жалобами и претензиями клиентов
- и сотни других процессов.
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Телесеть (НКС-Евразия) | БиАй Телеком (BI Telecom) | 2008.08 |  |
| - Скай Линк | БиАй Телеком (BI Telecom) | 2008.04 | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1644) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1146) Directum (Директум) (731) Comindware (Колловэар) (284) Синтеллект (Syntellect) (219) Другие (2621) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (244) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186) Directum (Директум) (110) Синтеллект (Syntellect) (85) QuickBPM (83) Другие (367) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230) Directum (Директум) (80) Синтеллект (Syntellect) (34) Projecto (Проджекто) (26) Гарант-Чебоксары (19) Другие (292)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (11, 1769) Creatio (16, 1238) Directum (Директум) (1, 1112) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15, 294) Docsvision (ДоксВижн) (1, 294) Другие (479, 2078) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 327) Directum (Директум) (1, 233) Creatio (1, 200) Синтеллект (Syntellect) (3, 86) Comindware (Колловэар) (1, 78) Другие (32, 110) Directum (Директум) (1, 236) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 233) Docsvision (ДоксВижн) (1, 43) Синтеллект (Syntellect) (1, 36) Projecto (Проджекто) (1, 26) Другие (42, 92) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180) Directum (Директум) (1, 146) Синтеллект (Syntellect) (3, 30) 1С-Битрикс (1, 21) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (4, 16) Другие (34, 72) Directum (Директум) (1, 237) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) Синтеллект (Syntellect) (2, 24) 1С-Битрикс (2, 19) БизнесАвтоматика НПЦ (2, 9) Другие (33, 55)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ELMA BPM Suite - 1431 Directum RX - 1112 Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA365 - 341 Docsvision СЭД/ECM и BPM - 294 Другие 2451 ELMA BPM Suite - 241 Directum RX - 233 Creatio (ранее bpm’online) - 200 ELMA365 - 86 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 78 Другие 231 Directum RX - 236 ELMA BPM Suite - 151 ELMA365 - 83 Docsvision СЭД/ECM и BPM - 43 Syntellect Tessa - 36 Другие 118 ELMA365 - 161 Directum RX - 146 Syntellect Tessa - 30 ELMA BPM Suite - 22 1С-Битрикс24 - 21 Другие 94 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (51) Стек Софт (Onyma) (45) Naumen (Наумен консалтинг) (34) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (12) Другие (146) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (3) BFG Group (БФГ Групп) (2) Novardis (Новардис Консалтинг) (2) SAP CIS (САП СНГ) (1) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1) Другие (0)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 51) Стек Софт (Onyma) (2, 45) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 35) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20, 21) SAP SE (1, 17) Другие (101, 144) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (4, 3) BFG Group (БФГ Групп) (1, 2) Hybris (1, 2) SAP SE (1, 2) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1) Другие (0, 0) BFG Group (БФГ Групп) (1, 2) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 1) Hybris (1, 1) SAP SE (1, 1) Guidewire (1, 1) Другие (1, 1) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 1) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1) BFG Group (БФГ Групп) (1, 1) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Infinity Taxi - 51 Onyma Billing System - 41 Naumen Telecom - 35 SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 17 BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 9 Другие 153 Forward Billing - 3 Forward Product Catalog (Forward PC) - 2 BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 2 SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 2 Forward PRM - 1 Другие 2 
