Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2

РТК ИТ Плюс: ESMP Button

Продукт
Разработчики: РТК ИТ Плюс
Технологии: Речевые технологии,  Средства разработки приложений

Основные статьи:

2024: Включение в Единый реестр отечественного ПО

Интеллектуальный сервис с функционалом чат-бота ESMP Button, разработанный «РТК ИТ Плюс», включили в Единый реестр отечественного ПО. Модуль ESMP Button обеспечивает сбор дополнительной информации о клиентах компании, упрощает процессы взаимодействия с ними и обеспечивает круглосуточную работу сервисов, что позволяет значительно снизить затраты организации. Об этом «РТК ИТ Плюс» сообщил 5 декабря 2024 года.

ESMP — это универсальная платформа, призванная упростить управление сервисами и автоматизировать процесс в ИТ, общих центрах обслуживания (ОЦО), административно-хозяйственных отделах (АХО), HR и других подразделениях крупных компаний. Платформа включает пять взаимодополняющих модулей, которые расширяют ее функциональные возможности. Так, модуль Button обеспечивает пользовательский веб-интерфейс и предлагает интегрированную среду для разработки чат-ботов и создания многофункциональных сценариев взаимодействия между пользователями и ботами на основе искусственного интеллекта.

Модуль предоставляет пользователям множество возможностей для создания и настройки чат-ботов с использованием подхода low-code. К ключевым функциям относятся визуальная разработка диалогов с помощью интерфейса drag-and-drop, который позволяет перетаскивать элементы и компоненты на экран для удобного создания различных сценариев без необходимости написания кода. Реализована возможность интеграции с мессенджерами и корпоративными платформами (такими как Telegram, VK, VK Teams, Яндекс.Мессенджер, Express, Squadus, Mattermost, Rocket-chat и другими), между модулями ESMP, кроме того, для удобства пользователей в диалог с чат-ботом встроена функция обработки естественного языка.

«
Мы активно развиваем направление импортозамещения, которое является важным приоритетом в информационных технологиях. Платформа ESMP демонстрирует успешное решение задач в этой области и предлагает функции для автоматизации управления сервисами разных подразделений. Модуль Button — полезный и ценный инструмент для работы с клиентами, а его включение в реестр отечественного ПО подтверждает соответствие требованиям государственных ведомств.
сказал Арсен Благов, генеральный директор «РТК ИТ Плюс».
»



СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Солар (Solar) (47)
  Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт) (15)
  Форсайт (13)
  Бипиум (Bpium) (10)
  Axiom JDK (БеллСофт) ранее Bellsoft (10)
  Другие (402)

  Солар (Solar) (10)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  Форсайт (3)
  Cloud.ru (Облачные технологии) ранее SberCloud (2)
  КРИТ (KRIT) (2)
  Другие (13)

  Солар (Solar) (6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4)
  Robin (Робин) (3)
  Форсайт (3)
  Другие (24)

  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5)
  Солар (Solar) (4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
  Effective Technologies (Эффектив Технолоджис) (1)
  GMCS (1)
  Другие (12)

  Форсайт (2)
  Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1)
  РТК ИТ Плюс (1)
  Сбербанк-Технологии (СберТех) (1)
  Сенсор-Тех Лаборатория (1)
  Другие (2)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Солар (Solar) (2, 49)
  Microsoft (41, 47)
  Oracle (49, 26)
  Hyperledger (Open Ledger Project) (1, 23)
  IBM (33, 18)
  Другие (626, 317)

  Солар (Solar) (1, 11)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 3)
  Форсайт (1, 3)
  Сбербанк (1, 2)
  Cloud.ru (Облачные технологии) ранее SberCloud (1, 2)
  Другие (9, 9)

  Солар (Solar) (1, 6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 4)
  Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 4)
  РЖД-Технологии (1, 3)
  Другие (15, 25)

  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  Солар (Solar) (1, 4)
  Мобильные ТелеСистемы (МТС) (2, 3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 2)
  Сбербанк-Технологии (СберТех) (1, 1)
  Другие (14, 14)

  Форсайт (1, 2)
  Актив (Актив-софт) (1, 1)
  РТК ИТ Плюс (1, 1)
  OpenAI (1, 1)
  Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1, 1)
  Другие (1, 1)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 49
  Hyperledger Fabric - 23
  Windows Azure - 20
  FIS Platform - 15
  Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 14
  Другие 336

  Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 11
  BSS Digital2Go - 3
  Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 3
  Cloud ML Space - 2
  Nexign Microservices Framework - 1
  Другие 8

  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 6
  МТС Exolve - 4
  Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 3
  РЖД и Робин: Облачная фабрика программных роботов - 3
  Другие 15

  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5
  Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 4
  МТС Exolve - 2
  YandexART - 1
  Naumen Platform - 1
  Другие 12

  Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 2
  Guardant SLK - 1
  РТК ИТ Плюс: Акола Конструктор для создания порталов и приложений - 1
  Наносемантика: DialogOS (Dialog Operating System) - 1
  СберТех: GigaIDE - 1
  Другие 1

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (46)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (30)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (28)
  SteadyControl (19)
  Naumen (Наумен консалтинг) (15)
  Другие (215)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
  Другие (14)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Авантелеком (3)
  Другие (38)

  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  Сбербанк (1)
  Сенсор-Тех Лаборатория (1)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
  Napoleon IT (Наполеон Айти) (1)
  Другие (6)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 48)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4, 31)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (12, 30)
  SteadyControl HoReCa (1, 24)
  SteadyControl (1, 24)
  Другие (415, 237)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  Другие (12, 16)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  Другие (18, 30)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Сбербанк (3, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  Другие (28, 45)

  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (1, 2)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 2)
  Сбербанк (1, 2)
  SteadyControl HoReCa (1, 1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  Другие (7, 7)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  МТТ VoiceBox - 24
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 24
  BSS Digital2Speech - 21
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
  Naumen Erudite - 13
  Другие 226

  МТТ VoiceBox - 11
  BSS Digital2Speech - 6
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 3
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Другие 14

  МТТ VoiceBox - 9
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7
  BSS Digital2Speech - 6
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  SmartLogger II - 4
  Другие 23

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5
  BSS Digital2Speech - 4
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 3
  YandexGPT - 3
  Другие 36

  VS Robotics: VS Робот-оператор - 2
  Сбер: GigaChat - 2
  МТС Exolve: Сервис речевой аналитики на базе нейросетей - 1
  Napoleon IT отзывы - 1
  ЦРТ: Voice2X Платформа голосового ввода для крупного бизнеса - 1
  Другие 5