БСПБ Интернет-банк для физических лиц

Основная статья: Мобильные приложения

2020

Доступность мобильного приложения Версии 5.0.1 доступно в AppGallery

15 октября 2020 года компания Huawei Россия сообщила, что мобильное приложение Банка «Санкт-Петербург» для частных клиентов БСПБ теперь можно установить на телефоны Huawei и Honor. Версия 5.0.1 появилась в магазине приложений AppGallery.

Приложение БСПБ для AppGallery не отличается от аналогичных приложений, разработанных для других магазинов.

В приложении БСПБ можно найти весь необходимый клиенту банка функционал: платежи и переводы, открытие вкладов и карт, обмен валюты. Можно подать заявку на кредит, просмотреть историю операций, связаться с банком. Кроме стандартных для банковского рынка функций, БСПБ предлагает и ряд особых: автоплатежи и подписки на счета, сервис выгодного обмена валюты «Биржевой мост», запрос перевода.

На октябрь 2020 года ктивными пользователями мобильного приложения является почти полмиллиона клиентов банка. Через удаленные каналы совершается 90% операций частных клиентов, и ¾ из них – именно через приложение, - отмечает заместитель председателя Правления Банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска. - Удобство наших цифровых каналов для клиента – один из основных приоритетов. Надеюсь, что размещение мобильного приложения в набирающем популярность магазине AppGallery сделает нас еще более полезными для тех клиентов, кто владеет телефонами Huawei и Honor.

Мы очень рады, что приложение Банка «Санкт-Петербург» стало доступно 15 миллионной аудитории магазина AppGallery. Развитие финансовых приложений на платформе является для нас ключевым и нам приятно, что у клиентов банка появилась возможность пользоваться приложением в AppGallery. Мы продолжим пополнять платформу удобными сервисами, чтобы сделать жизнь наших пользователей максимально комфортной, - говорит Михаил Комков, вице-президент экосистемы компании Huawei в регионе Евразия.

Внедрение технологии для распознавания QR-кодов

Банк «Санкт-Петербург» внедрил технологию Smart Engines для распознавания QR-кодов в мобильном приложении. Об этом 13 октября 2020 года сообщила компания Smart Engines.

Выбранное решение позволяет сканировать одномерные и двумерные штрих-коды и поможет усовершенствовать работу с QR и AZTEC кодами в мобильном приложении «БСПБ».Дмитрий Бородачев, DатаРу Облако: Наше преимущество — мультивендорная модель предоставления облачных услуг

Распознавание QR-кодов в мобильном банке БСПБ используется для быстрой оплаты квитанций ЖКУ, совершения налоговых и бюджетных платежей. До конца 2020 года Банк «Санкт-Петербург» планирует запустить c2b-сервис системы быстрых платежей от Национальной системы платежных карт, с помощью которого клиенты банка смогут совершать переводы по QR-коду при покупке товаров и услуг.

Для выполнения платежа пользователю достаточно просканировать баркод (QR-код, AZTEC) в приложении - и все необходимые реквизиты автоматически будут внесены в платежную форму. Технологии Smart Engines позволяют распознавать в мобильном банке даже поврежденные баркоды и баркоды, выполненные с отклонением от стандартов. Алгоритмы устойчивы к перепаду освещения и ракурсу съемки, и обеспечивают высокое качество чтения штрих-кодов в том числе и пользователям бюджетных моделей телефонов.

На октябрь 2020 года мобильным приложением БСПБ пользуется более 63% активных клиентов банка и более 85% среди всех активных пользователей дистанционных сервисов. Они ежемесячно совершают сотни тысяч сканирований квитанций. Внедрение технологий Smart Engines для считывания штрих-кодов — это очередной шаг вперед для повышения удобства приложения для наших клиентов, — рассказал Константин Сметанин, директор по развитию Диджитал-департамента Банка «Санкт-Петербург».

2019: Оформление кредитного лимита на карте «Мир» и оформление «Туристической страховки» в мобильном приложении

6 ноября 2019 года Банк «Санкт-Петербург» сообщил об обновлении мобильного банка на платформах iOS и Android.

Прямо в мобильном банке можно оформить кредитный лимит к дебетовой карте МИР, например, к зарплатной карте или к Единой Карты Петербуржца (ЕКП), а также к картам Travel. Таким образом, банк «Санкт-Петербург» предлагает не откладывать важные планы и покупки клиентам, которые регулярно выходят за рамки ежемесячного бюджета.

Запросить кредитный лимит, узнать одобренную сумму можно прямо в мобильном телефоне. Подключить затем одобренный кредитный лимит ко всем картам МИР, включая ЕКП, можно дистанционно, а по карте TRAVEL – только в отделении банка.

Так же реализована возможность оформить страховой полис для путешественников. Теперь держателям карт «Яркая», «ЯСчитаю» и Travel, в пакет услуг которых входит страховая программа для путешественников, больше не нужно оформлять полис через контактный центр или в офисе. Эта опция теперь доступна прямо в мобильном телефоне: достаточно нажать на кнопку «Туристическая страховка», подтвердить написание имени и адрес электронной почты, и через несколько секунд полис будет доставлен. Если полис потерялся – его можно легко восстановить так же через электронные каналы.

Мобильный и интернет-банки – важные, а иногда и главные, каналы взаимодействия банка с клиентом, поэтому мы уделяем особенное внимание развитию этого сервиса. Тенденция на расширение функционала мобильных и интернет-сервисов только усиливается, и мобильный банк превращается в универсальный инструмент, который позволяет решить практически все базовые задачи по управлению своими финансами. Для банка «Санкт-Петербург» развитие цифровые каналов – стратегическое направление, отметила заместитель председателя правления банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска