SAP: ERP-система по модели SaaS - не фантазия
19.05.10, Ср, 09:54, Мск,
В SAP утверждают, что ERP-система «по требованию» для СМБ – Business ByDesign – «не является фантазией», это реальный продукт. Решение будет доступно в июле текущего года в Германии, США, Великобритании, Франции, Китае и Индии. При этом критерием успеха приложения будет не полученный доход, а количество пользователей, работающих с системой.
Первоначально SAP планировала иметь 10 000 клиентов и 1 млрд. долларов дохода от системы Business ByDesign в 2010 году. Однако в 2008 году с учетом замечаний компаний, участвовавших в раннем тестировании решения, в SAP пришли к выводу о необходимости отложить широкое распространение системы на рынке СМБ. На сегодняшний день лишь 100 клиентов используют данное приложение.
Теперь же в SAP заявляют, что необходимые работы по доработке продукта завершены. SAP Business ByDesign версии 2.5 будет предоставляться «в аренду», что позволит сократить расходы на оборудование и упростит управление системой для разработчика, в том числе, обновление системы, которое можно будет выполнить одновременно для многих пользователей. Система может быть доступна и в классическом варианте, но по более высокой цене. Информация о стоимости системы пока не раскрывается.
Одной из самых больших проблем для SAP Business ByDesign является позиционирование: как приложение может привлечь клиентов, использующих «традиционный» вариант решений SAP Business One и SAP Business All-in-One?
Как гласит официальная версия SAP, Business One предназначена для компаний, имеющих от 10 до 100 сотрудников. Таким компаниям необходима автоматизация определенного уровня бизнес-процессов, например, таких как регистрация заказа, однако у них нет необходимости в расширенном планировании и алгоритмах по распределению ресурсов. Для таких компаний наиболее подходит система SAP Business One.
Решение Business All-in-One актуально для компаний, имеющих от 1000 до 2500 сотрудников. Данная система позволяет компаниям управлять сложными бизнес-процессами, решать полный спектр управленческих задач.Доходы российских поставщиков ИТ-услуг за год выросли на 2,6% и достигли 549,3 млрд рублей 
Таким образом, решение SAP Business ByDesign ориентировано на компании со штатом сотрудников от 100 до 1000 человек. Такие компании быстро растут и наиболее нуждаются в автоматизации бизнес-процессов без значительных затрат на ИТ. При этом они хотят получить приложение, имеющее время отклика такое же, как у «традиционного» приложения. SAP стремится удовлетворить это требование. Пользователям SAP Business ByDesign следует ожидать среднего времени реагирования системы 1,2 секунды.
SAP больше не использует полученный доход от данного приложения в качестве критерия успеха Business ByDesign. По словам Джима Хагманна Снабе (Jim Hagemann Snabe), co-CEO SAP, компания измеряет успех приложения числом пользователей, работающих с данным программным обеспечением. Кроме того, сейчас еще слишком рано делать прогноз относительно роста клиентской базы.
По мнению Чина Мартенса (China Martens), аналитика 451 Group, SAP должна быть более агрессивной, если она надеется получить новых клиентов SAP Business ByDesign, и учитывать, что на рынке SaaS работают такие сильные конкуренты, как Salesforce.com и NetSuite.
