InterContinental Hotels Group (IHG)

Активы

На 2012 год Intercontinental Hotels Group управляет крупнейшей в мире сетью отелей по числу номерного фонда (540 000 комнат). В управлении компании — больше 4 200 гостиниц в более чем 100 странах мира. Ей принадлежат такие бренды, как:

• InterContinental,
• Crowne Plaza,
• Hotel Indigo,
• Holiday Inn,
• Holiday Inn Express,
• Staybridge Suites,
• Candlewood Suites.

Показатели деятельности

Выручка за 2005 год составила $3,3 млрд, чистая прибыль — $650,5 млн.

Бизнес в России

На январь 2019 г компания управляет отелями в Москве, Калиниграде, Химках, Самаре, Санкт-Петербурге, Уфе и в Воронеже. В Москве в число отелей компании входят:

• InterContinental Hotels
• Crowne Plaza Moscow - Tretyakovskaya
• Crowne Plaza Moscow - Park Huaming
• Crowne Plaza Moscow - World Trade Centre
• Holiday Inn Moscow Lesnaya
• Holiday Inn Express Moscow - Paveletskaya
• Holiday Inn Moscow Suschevsky
• Holiday Inn Moscow - Tagansky
• Holiday Inn Express Moscow - Baumanskaya
• Holiday Inn Moscow Sokolniki
• Holiday Inn Moscow - Seligerskaya
• Holiday Inn Express Moscow - Khovrino
• Holiday Inn Moscow - Vinogradovo
• Holiday Inn Express Moscow - Sheremetyevo Airport

В Петербурге:

• Crowne Plaza St.Petersburg Airport

В Уфе:

• Holiday Inn Ufa

История

2022: ИТ-системы отельной сети вышли из строя после масштабной кибератаки

В начале сентября 2022 года ИТ-системы крупной гостиничной сети InterContinental Hotels Group, управляющей 17 гостиничными брендами по всему миру, были взломаны, что привело к постоянному нарушению работы систем онлайн-бронирования и других сервисов корпорации.

InterContinental Hotels Group (IHG), штаб-квартира которой находится в Англии, а офисы в Атланте, Сингапуре и Шанхае, сообщила в заявлении Лондонской фондовой, что некоторые из ее технологических систем подверглись несанкционированным действиям. Далее компания сообщила, что ее деятельность была нарушена с 5 сентября 2022 года, в результате чего люди испытывают трудности, особенно с бронированием номеров через интернет.

ИТ-системы отельной сети InterContinental вышли из строя после масштабной кибератаки

Компания, управляет 6 028 отелями и 882 897 номерами в более чем 100 странах. В IHG работает около 325 тыс. сотрудников, а в число ее брендов входят Regent, InterContinental Hotels and Resorts, Crowne Plaza, Holiday Inn и Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Atwell Suites и Even Hotels.

Представители IHG заявили о том, что они приводят в действие свои планы реагирования, а также уведомляют власти о вторжении и работают со своими поставщиками технологий. Кроме того, для помощи в расследовании привлекаются эксперты не из сторонних компаний.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 14.9 т

Попытки журналиста из издания The Register забронировать номер онлайн, через сайт IHG не увенчались успехом, так как он неоднократно натыкались на сообщение о том, что запрашиваемая страница не отвечает. При переходе по ссылкам на другие страницы веб-сайта появлялось такое же сообщение, хотя некоторые страницы открывались после нескольких минут задержки.

IHG разместила сообщение для гостей в верхней части главной страницы, информируя их о том, что на 10 сентября 2022 года у клиентов могут возникнуть проблемы с бронированием новых номеров, доступом к информации о предстоящих бронированиях и доступом к вашему счету IHG One Rewards. В сообщении говорится, что компания работает над скорейшим решением проблем и предлагает клиентам с вопросами звонить непосредственно в отель.

В IHG не сообщили, была ли атака результатом вируса-вымогателя или какого-то другого вредоносного ПО. Компания по анализу угроз Hudson Rock сообщила на своей социальной странице, что, согласно информации, полученной с сайта ihg.com, были скомпрометированы по меньшей мере 15 сотрудников компании и 4030 пользователей внутренней сети.^[1]

Примечания