Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами
2024 год, по мнению экспертов, стал периодом активного роста и развития российского рынка BPM-систем, где ключевыми трендами были импортозамещение, цифровая трансформация и интеграция различных технологий и платформ для повышения эффективности бизнеса. Продолжились те процессы, которые стартовали в 2023 году, проявились новые тенденции, пришли новые технологии и закрепились в составе ВРМ-систем.
1 Российский рынок BPM-систем
В 2024 году изменились запросы на импортозамещение со стороны бизнес-субъектов. Компании уже не просто стремятся перенести в спешном режиме процессы «один в один», а хотят провести модернизацию и анализ узких мест, чтобы повысить эффективность. Проекты срочного импортозамещения были закрыты еще в 2022-2023 годах, теперь же фокус сместился на планомерные и долгосрочные миграции, с акцентом на тщательный выбор технологий.
Значимость импортозамещения как такового, по мнению ряда экспертов, будет постепенно ослабевать. Ключевым станет фактор оптимизации затрат.
Большинство компаний-заказчиков достигли «цифровой зрелости» и стали формировать повестку автоматизации и внедрения ВРМ-систем более осознанно, с ориентацией на потребности своего бизнеса и высокой детализацией запросов. Отмечается увеличение объемов и сложности проектов. Если раньше BPM-платформы использовались в основном для небольших проектов и отдельных классов систем, то сейчас всё больше запросов связано с автоматизацией сложных нестандартных процессов.
₽ Крупнейшие поставщики BPM-систем
! Интервью с экспертами
AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное
Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft
Современное управление — это не только процессы
Елена Истомина,
Директор по консалтингу и внедрению Directum
Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций
Михаил Рожков,
Руководитель департамента развития бизнеса PARMA TG
2 Технологические тенденции и перспективные направления
Практически все опрошенные TAdviser эксперты отмечают в качестве новации, пришедшей и укоренившейся в ВРМ-платформах, генеративный искусственный интеллект (GenAI) и построенные на возможностях ИИ инструменты, такие, как RPA (Robotic Process Automation), предиктивная аналитика, ACM (adaptive case management; система адаптивного управления процессами).
Уже сейчас многие разработчики интегрируют в свои решения различные инструменты GenAI. Большинство специалистов полагает, что технологии AI/ML будут в топе достаточно долго. Постепенно сформируется понимание, где GenAI экономически эффективен, и в этих областях они будут активно развиваться. Дальнейшее обучение сервисов AI/ML приведет к постепенному переходу большинства процессов, связанных с обработкой информации и принятием решений, в сферу ответственности искусственного интеллекта. Однако это отдалённая перспектива развития.
Обозначился также тренд на добавление в ПО созданных на основе AI/ML «умных» помощников: AI-ассистенты будут участвовать в проектировании и помогать разработчикам.
!Актуальные продукты
3 Отраслевая специфика внедрений BPM
Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях и ритейлерах. На их долю приходится 36,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.
4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM
За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.
5 Дополнительные и архивные материалы
Статьи
- Экосистема ELMA365: Пионер антихрупких Low-code продуктов для современного бизнеса
- Интервью Базальт СПО и ICL Services: Автоматизация бизнес-процессов — это серьезный тренд
- Как создать нейропомощников для множества бизнес-задач. Возможности российской ИИ-платформы ПРИИСК
- Юрий Востриков, BPMSoft: low-code — технология №1 следующего года
- Вадим Корепин, LANSOFT: мы воссоздаем отраслевой подход лучших мировых вендоров
- Руслан Тукмаков, Optimining: Системы класса Process Mining серьезно сокращают длительность и стоимость бизнес-процессов
- Карта рынка Цифровизация ритейла 2024
- Елена Истомина, Directum: современное управление — это не только процессы
- Информационные технологии в промышленности
- Экосистемы, Low-code, импортозамещение и другие IT-тренды для российского бизнеса обсудили на ELMA DAY’24
Новости
- Рынок без OpenText: почему LDM – надежный выбор для сохранения бизнес-процессов
- Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft
- «Гарати» перешла с западной на российскую систему управленческого учета и сократила трудозатраты на 40%
- Российский рынок BPM-систем: факторы роста, технотренды, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
- BIA Technologies представили новую версию платформы Sunrise BPM
- Коммуникационная платформа IVA One включена в реестр российского ПО
- МТС разработала единое мобильное приложение для работы монтажников и полевых инженеров
- «Первая Форма» разработала ИИ-агентов, способных заменить реального сотрудника
- OptiTeam и VSIB ускорили работу Центра занятости Калининградской области с помощью аналитической платформы на базе Optimacros
- "Диасофт" поможет компаниям безопасно тестировать гипотезы новых бизнес-процессов
Статьи. Страница 2
Вынужденная удаленка как принуждение к цифровой трансформации
И вновь про удаленную работу: Чем бизнесу поможет антикризисный пакет “1С:Документооборот”
«Удаленка» после победы над коронавирусом. Кому и чем она грозит?
TADeтали: Как избежать ошибок при моделировании бизнес-процессов
Артём Пермяков Directum: Мы создаем цифровых сотрудников и цифровых ассистентов
Дан Олейников ОДК-Авиадвигатель - об автоматизации бизнес-процессов с помощью ECM-системы
Елена Истомина Directum: Практически все наши проекты затрагивают BPM-функционал
Карта рынка Информационные технологии в ритейле: 390 поставщиков ИТ-продуктов и услуг
Чем BPMS полезна для банковского бизнеса Разговор с экспертами компании SMART technologies
Интервью TAdviser с директором компании ELMA Алексеем Трефиловым
Интервью TAdviser с руководителем направления BPM и ECM компании КРОК Сергеем Плауновым
Интервью TAdviser с генеральным директором компании «Логика BPM» Марией Каменновой
«Российский рынок ВРМ 2015-2016». Исследование компании «Логика BPM» и TAdviser
Интервью с генеральным директором «Техносерв Консалтинг» Кириллом Булгаковым
Интервью с исполнительным директором ELMA Алексеем Трефиловым
Алексей Будин: Сочетание CRM и BPM делает управление продажами моделируемым и исполняемым
Современная СЭД как инструмент автоматизации бизнес-процессов компании
Проектное и процессное управление: этапы работ и финансовые расчеты
Алексей Будин: На стыке BPM и СЭД получается интересный синергетический эффект
Эффективное применение информационных систем или как стать суперкомпанией.
О системах управления бизнес-процессами, кейс-менеджменте и актуальности принципа бритвы Оккама
Сергей Акульчев: ELMA - это современная BPM система для эффективного управления компанией
Методика CETIN: оценка стоимости разработки информационных систем
BPM Business Process Management System - Управление бизнес-процессами (мировой рынок)
Повышение эффективности бизнеса: советы руководителю в начале пути
CASE-система (стандарт спецификации программного обеспечения)