OmniLine
Омнилайн

Компания

OmniLineОмнилайн

Содержание

Основной профиль компании OmniLine (ранее "Альфа-Информ") — автоматизация процессов:

Для реализации проектов компания использует продукты ведущих российских разработчиков (данные на июль 2021 года):

  • Creatio (ранее bpm’online) - платформа для автоматизации процессов продаж, маркетинга и сервиса, сочетающая в себе функции системы управления бизнес-процессами (BPM) и взаимодействием с клиентами (CRM).
  • Oktell - платформа для создания систем корпоративной IP-телефонии, автоматизации процессов взаимодействия с клиентами через различные каналы связи, создания и модернизации контакт-центров.
  • 1С-Битрикс24 - российский облачный сервис для совместной работы.
  • Naumen Contact Center - коммуникационная платформа, которая обеспечивает работу телефонии, а также прием и обработку обращений по другим каналам (e-mail, факс, SMS, веб-чат, Skype).
  • AutoFAQ, CraftTalk, 3CX, Beesender, Webitel.

2020

Партнерство с AutoFAQ

Партнерство с AutoFAQ, которая предоставляет сервис для роботизации службы поддержки клиентов или сотрудников в цифровых каналах с помощью искусственного интеллекта.

Партнерство с "ЯиТы"

Партнерство с клубом IT&Digital-директоров "ЯиТы".

Партнерство со Speech Analytics

15 октября 2020 года компания OmniLine сообщила, что компания Speech Analytics стала ее партнером. Подробнее здесь.

2019

Логотип компании до августа 2019 года.


ПЕРСОНЫ (8) ПРОЕКТЫ (38) ПРОДУКТ (2)
СТАТУСЫ (10) ПАРТНЕРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (48)
СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (4)

Проекты на базе технологии IP-телефония (6)
ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Florange
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2016.04Описание проекта
- Правительство Свердловской области
IP ATC Oktell, Microsoft Active DirectoryCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь, Серверные платформы2015.09Описание проекта
- Техбетон
Проекты IP-телефонии, Terrasoft CRM, IP ATC OktellIP-телефония, CRM, Call-центры, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.09Описание проекта
- Фанбург.ру
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.09Описание проекта
- Региональная сетевая компания (РСК)
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.07Описание проекта
- Новатэк-Челябинск
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.04Описание проекта