IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
Новости
- Softline помог сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
- Сеть "Рив Гош" объявила о миграции на решение "1С:Itilium"
- Desport за три недели внедрила российскую ITSM-систему SimpleOne
- Завод «Москвич» автоматизировал корпоративный ИТ-сервис с помощью ITSM-системы SimpleOne
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: Как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
- X5 Group внедряет решение для моментального обнаружения и анализа событий в ИТ-инфраструктуре
- Внедрение омниканального Service Desk на базе Итилиум для повышения эффективности управления ИТ в сети «Дикси». Обзор проекта
- Softline помогла петербургской сети магазинов «Семишагофф» оптимизировать облачную инфраструктуру
- Neoflex выпустил продукт для оценки эффективности и безопасности облачной инфраструктуры
- "Агро-Нова" внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Microsoft | ||
3 | Rails Jedies | ||
4 | Okdesk (Облачные Решения) | ||
5 | Comindware (Колловэар) | ||
6 | Деснол Софт | ||
7 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
8 | OmniNet (ОмниНет) | ||
9 | SimpleOne (Симпл 1) | ||
10 | ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 31)
Microsoft (5, 12)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 10)
Rails Jedies
Деснол Софт (2, 7)
Другие (32, 54)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 4)
Comindware (Колловэар) (1, 3)
AutoFAQ (ДипХакЛаб) (1, 2)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
Другие (2, 3)
Comindware (Колловэар) (1, 1)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
Softline (Софтлайн) (1, 1)
Другие (0, 0)
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 31 | 0 | 0 |
Microsoft | 5 | 12 | 0 | 0 |
Okdesk (Облачные Решения) | 1 | 10 | 0 | 0 |
Rails Jedies | 1 | 10 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 2 | 7 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 7 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 3 | 6 | 0 | 0 |
OmniNet (ОмниНет) | 2 | 6 | 0 | 0 |
ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) | 1 | 3 | 0 | 0 |
AutoFAQ (ДипХакЛаб) | 1 | 3 | 0 | 0 |
SimpleOne (Симпл 1) | 1 | 3 | 0 | 0 |
Softline (Софтлайн) | 2 | 2 | 0 | 0 |
NetWrix Corporation | 1 | 2 | 0 | 0 |
SOTI | 1 | 2 | 0 | 0 |
Varonis Systems | 1 | 2 | 0 | 0 |
Открытые Технологии | 1 | 1 | 0 | 0 |
Monq Digital Lab (Монк Диджитал Лаб) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Флант (Flant) | 1 | 1 | 0 | 0 |
1С Акционерное общество | 1 | 1 | 0 | 0 |
Axios Systems (Аксиос Системс) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Serena Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Eddy Soft (Эдди Сервис) | 1 | 1 | 0 | 0 |
IBM | 1 | 1 | 0 | 0 |
Алан-ИТ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Ivanti (ранее LANDesk) | 1 | 1 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 1 | 0 | 0 |
BMC Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Digital Design (Диджитал Дизайн) | 1 | 1 | 0 | 0 |
SoftwareONE (СофтвэрУАН) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |
ICL Services | 1 | 1 | 0 | 0 |
БОАС (BOAS) | 1 | 1 | 0 | 0 |
JFrog | 1 | 1 | 0 | 0 |