Сергей Гинько, iCode: Показатели продуктов на базе Odoo приближаются к параметрам лидеров рынка ERP-систем

Сергей Гинько: Архитектурно они похожи, поскольку и у продуктов глобальных вендоров, и у решений на базе системы открытого кода Odoo присутствует монолитная архитектура. Показатели продуктов на базе Odoo с каждым годом растут, приближаясь к параметрам лидеров рынка ERP-систем, но решения SAP и Oracle пока остаются быстрее и функциональнее. Вместе с тем, у продуктов на базе свободного кода имеются преимущества в плане соотношения масштабируемости и гибкости. Общеизвестно, что системы от SAP, Oracle и других глобальных вендоров — не самые гибкие продукты, поэтому компании вынуждены максимально подстраивать свои бизнес-процессы под то, что предлагает проприетарная система. Конечно, и SAP, и Oracle обеспечивают возможность определенной кастомизации, но не ниже определенного слоя. В случае Odoo при определенном уровне компетенции специалист может залезть в ядро и сделать все, что угодно, приспособив решение под любые процессы.

Сергей Гинько: Действительно, при высоком уровне гибкости страдает масштабируемость, потому что не все могут выдержать эталон подхода к архитектуре продукта и какие-то процессы начинают работать некорректно, не обеспечивая заявленную производительность. На текущий момент Odoo обеспечивает стабильную, безотказную работу порядка 3 тыс. пользователей, при соответствующих настройках сервера и инфраструктуры, как заявляет сам вендор на различных мероприятиях. В числе публичных проектов, подтверждающих данную характеристику, – внедрения Odoo в европейском подразделении Toyota, в Hyundai, на La Poste и ряд других, в том числе – в Юго-Восточной Азии.

Сергей Гинько: Пример из нашего портфеля: сервис Depositphoto. Это коммерческий банк данных с фотографиями, видео — внутренний учет реализован на стороне odoo. Им пользуются более 10 млн. клиентов, сотни тысяч транзакций ежедневно. В рамках этого большого кейса мы разрабатывали систему, производили ее интеграцию с другими решениями, отрабатывали, в том числе, и вопросы по производительности. Еще один кейс реализован собственными силами белорусской государственной компанией «Витебскоблгаз», где система на базе Odoo консолидирует информацию из различных сервисов. С помощью данного решения компания собирает данные со счетчиков, производит расчеты, выставляет счета пользователям, как физическим лицам, так и юридическим. Объемы обрабатываемых данных огромны.

Сергей Гинько: Продукты на базе ERP-фреймворка Odoo приближаются к тем возможностям, которые дают SAP и Oracle с точки зрения производительности. Но в плане богатства и разнообразия функционала, таких же больших наработок, какие появились у западных глобальных вендоров за несколько десятков лет работы на различных рынках, у продуктов на базе Odoo пока нет.

Сергей Гинько: Платформа на рынке с 2005 года.

Сергей Гинько: Это верно, но в процессе развития платформа Odoo пережила несколько технологических трансформаций, переходя с одного стека на другой. И все же срок меньше чем у SAP и Oracle.

Сергей Гинько: Бэкенд написан на Python, фронт — на js owl, в качестве СУБД может использоваться только PostgreSQL. Для запуска клиента может использоваться любой браузер, хотя мы рекомендуем Firefox, Chrome. В качестве ОС предпочтительно использование LINUX. Запуск на Windows Server возможен, но возникает ограничение: платформа Odoo пока не научилась правильно работать с многопроцессорными системами. На ОС LINUX работа с множеством потоков не вызывает проблем.

Сергей Гинько: Актуальна 15-я версия Odoo, через пару месяцев ожидается 16-я.

Сергей Гинько: Как обещает вендор, в новой версии платформы будет реализовано дальнейшее увеличение производительности и масштабируемости, поскольку этот параметр очень важен для среднего и крупного бизнеса. Вендор серьезно работает в этом направлении: с каждой версией производительность системы неуклонно растет.

Сергей Гинько: Правильнее говорить о комьюнити стран СНГ – Россия, Беларусь, Казахстан, Украина. В него входят бизнес-аналитики, разработчики, представители клиентов, которые собираются и работают в Telegram. Активное сообщество на сегодня чуть больше 500 человек, а общее количество специалистов порядка тысячи, и их становится все больше. Последние два года прирост очень значительный, в том числе – из-за серьезной популяризации продукта.

Сергей Гинько: Дефицита нет, но, естественно, здесь не такое количество обученных специалистов, как у тех же SAP и Oracle. Я иногда говорю нашим клиентам, в полу-шутку: за нашими плечами миллионы индусов.

Сергей Гинько: Основное преимущество Odoo CE в том, что с фреймворком можно делать все, что захочешь, — кроме продажи самого фреймворка, разумеется. Бесплатная версия платформы уже в коробке имеет серьезную встроенную бизнес-логику. Ведь написать ERP-систему с нуля – нетривиальная задача, требующая большого опыта, работы целой команды, много времени и денег. Платформа дает возможность реализовать большое количество процессов: CRM, продажи, закупки, склады, производство (хотя и сильно урезанное). Предоставляется и lowcode-движок для электронной коммерции, позволяющий почти сразу запустить интернет-магазин. Отмечу, что для интеграции с такими сервисами как Google Pay, Yandex Pay и др. придется докупить специальные модули. Отсутствует и локализация по бухгалтерскому учету для России и Белоруссии Беларуси, для этого обычно используется решение «1С».

Сергей Гинько: В Odoo Enterprise Edition больше функциональности «в коробке», там есть планирование производства, MES-система и ряд других полезных модулей. Кроме того, в Odoo EE много дополнительных сервисов, но они ориентированы в большей степени на европейский и американский рынки. Вендор гарантирует поддержку платной версии в случае, если компания-партнер по каким-то причинам перестала осуществлять поддержку, а также бесплатное исправление ошибок, если таковые в ней обнаружатся. Гарантировано и бесплатное обновление до следующей версии, но при условии, что не было доработок коробочной версии продукта. Если партнер делал доработку системы, то обновляться лучше у партнера. Стоимость такого обновления составляет, как правило, от 5 до 15% от бюджета проекта в целом.

Сергей Гинько: Да. Наша компания является официальным партнером Odoo на рыках России и Беларуси с 2017 года.

Сергей Гинько: Интерес к Odoo со стороны широкого потребителя постоянно растет: за минувший с момента выхода на российский рынок период спрос вырос в десятки раз. Проектов, запущенных нами в промышленную эксплуатацию, тоже немало, но они преимущественно в сегменте СМБ. В корпоративном секторе проекты пока в стадии опытной эксплуатации. Но есть позитивные подвижки и в крупном сегменте: так, группе компаний «КВТ» — российском производителе электротехнической продукции, мы реализуем внедрение системы на базе Odoo, и в ближайшие несколько месяцев планируется запуск системы в промышленную эксплуатацию. В производителе светодиодных светильников, прожекторов и ламп компании «Пром-Свет» выход на промышленное использование запланирован на осень, а на предприятии «МотоВелоЗавод» — крупном белорусском производителе велосипедов, мотоциклов, система уже запущена в промышленную эксплуатацию.

Сергей Гинько: Крупному и среднему бизнесу мы всегда рекомендуем бесплатную версию, Odoo CE, поскольку систему в любом случае придется серьезно дорабатывать под бизнес-процессы клиента. Поэтому с любой точки зрения лучше делать это сразу на бесплатной версии системы, а не начинать с переделки встроенной бизнес-логики Odoo EE, потому как бюджет может быть как сопоставим, а то и выше на Odoo EE, так ещё и за лицензии платить нужно.

Сергей Гинько: В компании «МДФ Техно-фасад» с начала текущего года система работает в стадии промышленной эксплуатации. Это производственная компания, десятки тысяч транзакций ежедневно.

Сергей Гинько: Если речь идет о клиентах нашей компании, то речь идет о десятках проектов, а в целом по рынку – это сотни.

Сергей Гинько: Мы предлагаем решения для транспортной логистики, для экспедиторской компании, по складской логистике – с терминалами сбора данных, штрих-кодированием и прочей спецификой. Имеются у iCode практические наработки и в области страхования, электронной коммерции. Несколько кейсов реализовано нами в производственных компаниях, и сейчас готовим к выводу на рынок базовый ERP-модуль с возможностью планирования материальных и трудовых ресурсов, на основе которого можно делать настройки под конкретное производство – индивидуальное, мелкосерийное или конвейерное.

Сергей Гинько: Это локализованные решения. Под локализацией мы понимаем наличие всех необходимых согласно нормативным требованиям печатных форм (УПД и др.), модуля для подготовки и согласования договоров, поскольку договорная деятельность в России и Белоруссии регламентируется строже, чем в Европе и США, наличие системы финансового учета. Локализация под бизнес-логику нашего бизнеса — это наработанный опыт в проектах на рынках СНГ.

Сергей Гинько: Мы взяли платформу Odoo CE v.15, сделали на ее основе собственный вариант Odoo EE на основе наработок, полученных в ходе реализации разных проектов, и назвали эту платформу Binta. Сейчас активно развиваем функционал данной системы.

Сергей Гинько: С каждым клиентом мы договариваемся индивидуально, а конкретные условия зависят от сложности работы, масштаба проекта. Если проект крупный, подписывается отдельный договор на сопровождение системы, где описываются ставки, время реагирования в зависимости от уровня инцидента и многое другое.

Сергей Гинько: По телефону заявки на инциденты мы не принимаем, во избежание недоразумений. Клиенту предоставляется доступ к нашей единой централизованной системе, по которой и осуществляется взаимодействие по вопросам сопровождения системы: прием заявок на инциденты, консультирование и прочее.

Сергей Гинько: Есть разные варианты. Один из них, когда годовая стоимость сопровождения разбивается на ежемесячные платежи. Разумеется, по выполненным работам дается гарантия качества и если вдруг обнаруживается ошибка, она исправляется бесплатно.

Сергей Гинько: Да, планируется. Кроме того, у нас есть планы по созданию аналогичной системы на микросервисной архитектуре, которая позволит реализовывать решения, на еще более высоком уровне сопоставимые по масштабируемости и производительности с продуктами Oracle, SAP и других глобальных вендоров.