| Заказчики: Эпарх Москва; Строительство и промышленность строительных материалов Подрядчики: АКАМ Продукт: 1С-Рарус: Интеграция с телефонией (СофтФон)На базе: 1С:Предприятие 8.2 Дата проекта: 2018/08 — 2018/08
Количество лицензий: 7
|
Технология: IP-телефония
|
2018
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения.
- Основные настройки программы для начала ведения учета.
- Интеграция с другими системами автоматизации.
- Обучение персонала работе с программой.
- Консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой.
Сложности:
- административные и технические проблемы по подключению к АТС
Результат:
- В результате внедрения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон). Редакция 3.0» оптимизирована обработка входящих и исходящих телефонных звонков. В результате внедрения телефонии автоматизированы следующие участки работы:
- Ведение клиентской базы
- Управление продажами.
