Агентство промышленного развития Москвы: PromMos_Robot Чат-бот

Продукт

Разработчики:	Агентство промышленного развития города Москвы (ГБУ АПР)
Дата премьеры системы:	2021/04/06
Отрасли:	Газовая промышленность, Интернет-сервисы, Легкая промышленность, Металлургическая промышленность, Нефтяная промышленность, Пищевая промышленность, Строительство и промышленность строительных материалов, Ювелирная промышленность
Технологии:	Информатизация госфункций

Основная статья: Чат-боты (Chat-bot) Виртуальные собеседники

2021: Содание чат-бота @PromMos Robot

Агентство промышленного развития Москвы создало чат-бот @PromMos_Robot, который работает на платформе «Телеграм». С его помощью промышленники могут оперативно получить актуальную информацию о субсидиях и других мерах поддержки, подобрать площадку для размещения своего предприятия. Об этом ДИиПП Москвы сообщил 6 апреля 2021 года со слов заместителя Мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимира Ефимова.

Чат-бот в мессенджере «Телеграм» специально создан для оперативной поддержки и консультации промышленных предприятий. С его помощью представители бизнеса могут оставить заявку по возникающим у них вопросам онлайн, без звонков к специалистам. Это очень удобно и существенно экономит время. В чат-боте можно получить актуальную информацию о действующих субсидиях и запуске продуктов на территории Москвы, узнать о возможностях технологического аудита, а также уточнить, какое ведомство отвечает за тот или иной вопрос, ― добавил заместитель Мэра Москвы.

Чтобы задать вопрос и получить консультацию, необходимо на платформе «Телеграм» перейти в чат-бот @PromMos_Robot и нажать на /start. После этого бот под названием «Горячая линия поддержки промышленности Москвы» попросит указать ИНН предприятия, его фактический адрес, а также ФИО, должность и контакты для обратной связи пользователя.

Эти данные бот передаст специалисту Агентства промышленного развития, который удаленно подберет необходимые сведения и направит их пользователю по указанным в обращении контактам. Кроме того, промышленники могут напрямую пообщаться со специалистом Агентства в чат-боте, если вдруг у них появятся дополнительные вопросы, ― уточнил глава Департамента инвестиционной и промышленной политики Москвы Александр Прохоров.

Источник — «https://retail.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:%D0%90%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BC%D1%8B%D1%88%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F_%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D1%8B:_PromMos_Robot_%D0%A7%D0%B0%D1%82-%D0%B1%D0%BE%D1%82»