ELMA

ELMA - российская компания, разработчик самой внедряемой BPM-системы в России и СНГ по версии делового портала TAdviser. C 2008 года занимается внедрением системы управления бизнес-процессами, ведет обучение пользователей и предоставляет техническую поддержку. Компания №1 в рейтинге систем электронного документооборота портала CNews в 2021 году.

География ELMA

На август 2021 года партнерская программа компании насчитывает более 30 стран.

Офисы

Офисы ELMA по состоянию на август 2021 года расположены в городах: Москва, Санкт-Петербург, Братислава, Люксембург, Ижевск, Казань и Киров.

Направления деятельности

По информации на 2021 год компания ELMA создает ИТ-инструменты, которые помогают бизнесу управлять деловыми процессами. С помощью BPM-системы ELMA компаниям легче организовывать работу отделов и департаментов – пути их взаимодействия становятся прозрачными и управляемыми. Система позволяет постепенно автоматизировать бизнес-процессы и в любое время изменять настроенные регламенты.

Для удобства пользователей на базе BPMS созданы приложения в соответствии с основными задачами бизнеса:

• ELMA ECM+ для электронного документооборота.
• ELMA CRM+ для работы с клиентами.
• ELMA Проекты+ для управления проектной деятельностью.
• ELMA KPI для управления эффективностью.

Компания предоставляет комплекс услуг для успешного использования инструментов процессного управления:

• Развитие BPM-системы и приложений ELMA.
• Услуги по внедрению и настройке решений.
• Выездное и дистанционное обучение пользователей.
• Обучение специалистов по администрированию системы.
• Техническая поддержка.
• Развитие партнерской сети: более 80 сертифицированных партнеров в России и СНГ
• Некоммерческая программа по обучению BPM-технологиям для вузов.

ELMA365 - Low-code платформа для автоматизации и роботизации бизнес-процессов. Позволяет быстро смоделировать и внести изменения в конкретные процессы. Система также способна показать, как они отразились на бизнесе. Она поможет найти узкие места и предоставит необходимый инструментарий для автоматизации.

Продукты ELMA365

• BPM — система моделирования бизнес-процессов в графической среде;
• ECM — система электронного документооборота;
• CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами;
• ChatDesk — поддержка клиентов и сотрудников в мессенджерах, таких как Telegram, WhatsApp и других, удобных для потенциального клиента мессенджерах.

ELMA RPA

Компания использует технологии RPA (Robotics Process Automation), которые позволяют решать задачи бизнеса при помощи программных роботов. ELMA RPA исключает риски, связанные с человеческим фактором, и ускоряет выполнение задач. Роботы имитируют действия, которые обычно выполняют люди: работают с данными, формами, создают отчеты и т.д. При этом они работают быстро, без ошибок и без остановки. Благодаря максимально простому процессу моделирования настроить RPA сможет любой отраслевой специалист.

Что делает ELMA?

• Обеспечивает простоту моделирования и скорость внесения изменений в процессы;
• Помогает найти узкие места;
• Создаёт инструменты для лёгкого перехода к цифровой компании;
• Предоставляет огромные функциональные возможности;
• Органично встраивается в ИТ-ландшафт компании.

Стандарты

Продукты ELMA имеют свидетельство о государственной регистрации. Включены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, а также Реестр инновационных продуктов, технологий и услуг, рекомендованных к использованию в России.

Технологии

По данным на 2017 год:

• ELMA построена на технологиях Microsoft. Корневым элементом является сервер приложений ASP.NET (IIS/CASSINI), который отвечает за логику работы системы.
• Обработку и хранение данных обеспечивают файловые SMB-серверы и серверы баз данных: СУБД Firebird, MS SQL Server, Oracle Database 10g или Oracle Database 11g.
• Пользователи взаимодействуют с ELMA через интернет-браузер. Либо через интерфейсы сторонних ИТ-продуктов и приложений, с которыми интегрируется BPM-система.
• Интеграция ELMA с внешними ИТ-системами – 1C, Bitrix, SharePoint, Outlook и другими решениями – обеспечивается набором корневых веб-сервисов ELMA WebAPI. Они позволяют взаимодействовать с сервером на уровне SDK. Например, загружать списки задач, документы и отслеживать изменения объектов системы.

История

2022

Партнерство с «Корус Консалтингом» для реализации проектов импортозамещения ПО на базе Elma365

ELMA и ГК «КОРУС Консалтинг» заключили партнерское соглашение для реализации масштабных проектов импортозамещения ПО классов CRM, BPM, СЭД на базе отечественной системы ELMA365. Подробнее здесь.

Получение льготного кредита от Удмуртского фонда развития предпринимательства

В Удмуртии ИТ-компании выдали первый льготный кредит в рамках антисанкционных мер поддержки. Об этом 21 апреля 2022 года сообщило Министерство цифрового развития Удмуртской Республики.

Удмуртский фонд развития предпринимательства одобрил компании ELMA кредит под 5% годовых на сумму 10 млн рублей.

ИТ-компании республики могут получить кредит на сумму от 1 до 20 млн рублей со сниженной процентной ставкой 5% годовых на срок до 3 лет. Фонд направил заявку на получение субсидии для увеличения объёмов льготного кредитования, чтобы большее количество ИТ-компаний смогли воспользоваться этой мерой поддержки, – прокомментировал Первый заместитель Председателя Правительства Удмуртской Республики Константин Сунцов.

По словам основателя ELMA Алексея Будина, полученные средства будут направлены на создание новых решений на базе Low-code системы ELMA365 и развитие имеющихся.

Low-code платформы (методы разработки систем и приложений, которые практически не требует написания программного кода) приобретают для российского бизнеса ещё большее значение. Они позволяют перейти от длинных циклов по написанию техзадания и разработки к процессу, когда решение собирается чуть ли ни за время планерки. Также системы этого класса позволяют использовать потенциал уже реализованных цифровых решений и перестать зависеть от зарубежных компаний, которые объявили о приостановке деятельности в России.

Мы видим множество запросов на замену нишевых систем, систем класса CRM, BPM, которые мы как вендор можем закрыть. Наша приоритетная задача – помочь сохранить непрерывность бизнеса и предотвратить просадку операционной эффективности, – сказал Алексей Будин.

Основатель компании ELMA также отметил, что меры поддержки бизнеса в геополитической ситуации на апрель 2022 года очень важны. Возросший спрос на российское ПО требует больших вложений в развитие и создание актуальных и гибких решений.

Поддержка и развитие ИТ – это отдельное направление работы для Правительства региона. Глава Удмуртии Александр Бречалов в рамках своего ежегодного доклада отметил, что отрасль информационных технологий показывает устойчивый рост. Так, например, оборот ИТ-компаний за 2021 год увеличился на 12,6% и составил 20 млрд рублей. Рост инвестиций в основной капитал отрасли увеличился на 150 млн рублей по отношению к 2020 году и составил 2,44 млрд рублей. Налоговые поступления выросли на 10,3 % – 2,5 млрд рублей.

Интервью TAdviser с CEO направления CRM Алексеем Кольмаем

В апреле 2022 года в интервью TAdviser CEO направления CRM компании ELMA Алексей Кольмай рассказал о комплексной работе с клиентами на всех стадиях: от потенциального заказчика до текущего клиента с постоянными допродажами, а также о работе в условиях необходимости ускоренного импортозамещения и возможностях, которые открывает использование платформы Low-code. Подробнее здесь.

Интервью TAdviser с коммерческим директором Андреем Чепакиным

В апреле 2022 года на вопросы TAdviser ответил коммерческий директор компании ELMA Андрей Чепакин. Подробнее здесь.

Сотрудничество с «Инфосистемы Дже»

ELMA и «Инфосистемы Джет» приступают к совместным проектам по импортозамещению. ИТ-компании предложат российскому бизнесу интеграцию CRM, BPM, ECM- систем, а также чат-ботов и продуктов для Service Desk. Подробнее здесь.

Сотрудничество с «Т1 Консалтинг»

«Т1 Консалтинг» и ELMA расширили партнерские отношения на масштабных проектах импортозамещения ПО классов CRM, BPM, СЭД. Подробнее здесь.

Сотрудничество с Navicon

Разработчик low-code платформ ELMA объявил о старте партнерских отношений с системным интегратором Navicon. В ближайших планах ИТ-компаний — внедрение CRM-решений на отечественной платформе ELMA365 в российском бизнесе. Подробнее здесь.

2021

Интервью TAdviser с коммерческим директором Андреем Чепакиным

О том, как меняется роль BPM-систем в общей структуре корпоративных ИТ-систем в эпоху сквозной автоматизации, становятся ли они неким «оркестратором» корпоративных сервисов, обеспечивающих цифровую трансформацию компаний, TAdviser расспросил в сентябре 2021 года Андрея Чепакина, коммерческого директора компании ELMA. Подробнее здесь.

Интервью TAdviser с product owner Кристиной Никиперович

CRM – одна из важнейших информационных систем корпоративного уровня. А если принять концепцию клиентоцентричного бизнеса, то CRM – центральная корпоративная система. О том, как современные CRM-системы помогают поддерживать эффективные коммуникации с клиентами и стимулировать продажи, в августе 2021 года TAdviser рассказала Никиперович Кристина, product owner ELMA365 CRM. Подробнее здесь.

Интервью TAdviser с директором Алексеем Трефиловым

В августе 2021 года о том, какие задачи сегодня по плечу механизмам RPA, и в каком направлении будет развиваться роботизация процессов в ближайшем будущем, TAdviser рассказал Алексей Трефилов, директор компании ELMA. Подробнее здесь.

2020

Включение в рейтинг TAdviser "Крупнейшие поставщики BPM-систем в России"

Компания Elma включена в рейтинг "Крупнейшие поставщики BPM-систем в России по выручке за 2020 год", подготовленный TAdviser в декабре 2021 года. Подробнее здесь.

Интервью TAdviser с директором Алексеем Трефиловым

В декабре 2020 года Алексей Трефилов, основатель и директор компании ELMA, в интервью TAdviser рассказал о решении ELMA365, его преимуществах, а также о будущем подходов low-code и no-code. Подробнее здесь.

Интервью TAdviser с директором Алексеем Трефиловым

В сентябре 2020 года Алексей Трефилов, основатель и директор компании ELMA в интервью TAdviser рассказал о том, как BPM завоевал своё место в сердцах топ-менеджеров и собственников бизнеса, а также о позитивных эффектах процессного управления, проявившихся во время коронавирусного локдауна. Подробнее здесь.

Интервью TAdviser с директором Алексеем Трефиловым

В январе 2020 года директор ELMA Алексей Трефилов в интервью TAdviser рассказал о различиях в подходах отечественных и зарубежных разработчиков BPM-систем, импортозамещении на этом рынке и новых принципах, которые заложены в системе ELMA4. Подробнее здесь.

2019

Интервью TAdviser с директором Алексеем Трефиловым

В сентябре 2019 года директор ELMA Алексей Трефилов рассказал, как новые технологии помогают заказчикам решать «старые» задачи — увеличивать операционную эффективность и клиентскую вовлеченность. И какая роль в «прекрасном новом мире» отводится BPMS (Business Process Management System). Подробнее здесь.

Сотрудничество с АСЭ

14 января 2019 года стало известно, что Акционерное общество Инжиниринговая компания АСЭ совместно с компанией ELMA подписали соглашение о сотрудничестве, нацеленное на продвижение BPMS-направления в области атомной энергетики. Подробнее здесь.

2016-2017

• По состоянию на 2017 год ELMA - российская компания, разработчик BPM-системы ELMA. Компания лидировала в рейтинге TAdviser 2017 года по количеству выполненных BPM-проектов.
• В ноябре 2016 года Алексей Трефилов, директор компании ELMA, дал интервью TAdviser о трендах российского рынка СЭД/ECM-систем и появлении реального интереса к российским разработкам, пришедшего на смену дискуссиям об импортозамещении.
• В феврале 2016 года директор ELMA Алексей Трефилов рассказал TAdviser о преимуществах интеграции СЭД и BPM в одном решении.

2014-2015

В 2014 -2015 гг. генеральный директор компании ELMA Алексей Будин дал серию интервью порталу TAdviser:

• Алексей Будин: Многие рисуют процессы. Мы улучшаем.
• Алексей Будин: BPM как основа эффективного CRM-решения
• Алексей Будин: На стыке BPM и СЭД получается интересный синергетический эффект
• Алексей Будин: Сочетание CRM и BPM делает управление продажами моделируемым и исполняемым

2013

Система ELMA разработана группой компаний EleWise, которая занимается созданием софта на заказ и развитием собственных ИТ-продуктов. С ростом количества пользователей BPMS в компании сформировалось отдельное направление по развитию и внедрению системы управления бизнес-процессами в компаниях заказчиков. В 2013 году на его основе была создана одноименная компания ELMA, которая предоставляет заказчикам комплекс услуг по разработке и внедрению BPM-продуктов, обучению и техподдержке пользователей.

1999-2007

• С мая 2007 года в компании начал деятельность учебный центр. Задачей центра является подготовка высококлассных специалистов-разработчиков, которые смогут быстро влиться в ряды сотрудников нашей компании.
• В 2002 году в городе Ижевск, Россия, было зарегистрировано юридическое лицо ООО "Элевайз", и компания начала жизнь как самостоятельная единица.
• История компании EleWise начинается в 1999 году, когда на базе математического факультета Удмуртского Государственного Университета была создана удаленная команда компании Новософт . На этом этапе основным направлением деятельности было предоставление услуг по созданию заказного программного обеспечения.