OmniLine
Омнилайн

Компания

OmniLineОмнилайн

Содержание

Основной профиль компании OmniLine (ранее "Альфа-Информ") — автоматизация процессов:

Для реализации проектов компания использует продукты ведущих российских разработчиков (данные на июль 2021 года):

  • Creatio (ранее bpm’online) - платформа для автоматизации процессов продаж, маркетинга и сервиса, сочетающая в себе функции системы управления бизнес-процессами (BPM) и взаимодействием с клиентами (CRM).
  • Oktell - платформа для создания систем корпоративной IP-телефонии, автоматизации процессов взаимодействия с клиентами через различные каналы связи, создания и модернизации контакт-центров.
  • 1С-Битрикс24 - российский облачный сервис для совместной работы.
  • Naumen Contact Center - коммуникационная платформа, которая обеспечивает работу телефонии, а также прием и обработку обращений по другим каналам (e-mail, факс, SMS, веб-чат, Skype).
  • AutoFAQ, CraftTalk, 3CX, Beesender, Webitel.

2020

Партнерство с AutoFAQ

Партнерство с AutoFAQ, которая предоставляет сервис для роботизации службы поддержки клиентов или сотрудников в цифровых каналах с помощью искусственного интеллекта.

Партнерство с "ЯиТы"

Партнерство с клубом IT&Digital-директоров "ЯиТы".

Партнерство со Speech Analytics

15 октября 2020 года компания OmniLine сообщила, что компания Speech Analytics стала ее партнером. Подробнее здесь.

2019

Логотип компании до августа 2019 года.


Персоны (8)     работают сейчас - 5    работали ранее - 3

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Агапов Олег ВладимировичЕкатеринбургГенеральный директор
Амосова Елена СергеевнаЕкатеринбургВедущий специалист направления IT-консалтинга
Архипова ЕкатеринаЕкатеринбургМенеджер по связям с общественностью
Дейч Анна
Руднев Александр АлександровичЕкатеринбургУправляющий партнёр

Проекты (38)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

Проекты на базе технологии Видеоконференцсвязь (10)
ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- ICL Services
BPMSoftBPM, CRM2023.06Описание проекта
- Аскона (Askona)
BPMSoftBPM, CRM2023.06Описание проекта
- Аммоний АО
ELMA365, ELMA365 CRMBPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM2022.09Описание проекта
- Русагро ГК
Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2022.06Описание проекта
- Северсталь
Creatio (ранее bpm’online), Oktell Call-centerBPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Call-центры, Видеоконференцсвязь2021.11Описание проекта
- Глобус Гипермаркет Globus
Creatio (ранее bpm’online)BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга2021.09Описание проекта
- Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ)
AutoFAQ НейросетьITSM - Системы управления IT-службой2021.06Описание проекта
- Комитет Тульской области по развитию туризма
Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)Big Data, Data Mining, Data Quality - Качество данных, Робототехника2021.06Описание проекта
- Альфа-банк Казахстан
CraftTalk AI-платформа для коммуникации с клиентамиCRM, KMS - Knowledge Management Systems, SaaS - Программное обеспечение как услуга2020.06Описание проекта
- Центральная клиническая больница с поликлиникой Управления делами Президента РФ
Creatio (ранее bpm’online)BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга2019.08Описание проекта

<< < 1 2 3 4 > >>

Продукты (2)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

СТАТУСЫ (10) ПАРТНЕРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (48) СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (4)

Технология: Видеоконференцсвязь

Cписок проектов где компания является интегратором


1. Северсталь (Bpm`online) (2021/11/12)

2. CMD Центр молекулярной диагностики (Oktell Call-center) (2019/2/12)

3. Хоум Кредит Банк Казахстан (Oktell Call-center) (2018/9/12)

4. МРСК Сибири (Oktell Call-center) (2018/8/12)

5. УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина (Oktell Call-center) (2018/3/12)

6. Хоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ Банк (Oktell Telesale) (2017/5/12)

7. Октоблу (Oktell Call-center) (2017/5/12)

8. Челябэнергосбыт (Oktell Call-center) (2017/5/12)

9. Четыре лапы (Oktell Call-center) (2017/5/12)

10. Додо Пицца (Oktell) (2017/2/12)

11. Florange (IP ATC Oktell) (2016/4/12)

12. «Альфа-Информ» внедрил IP-телефонию в Правительстве Свердловской области (2015/9/12)

13. Техбетон (Проекты IP-телефонии) (2015/9/12)

14. Фанбург.ру (IP ATC Oktell) (2015/9/12)

15. Региональная сетевая компания (IP ATC Oktell) (2015/7/12)

16. Новатэк-Челябинск (IP ATC Oktell) (2015/4/12)

17. Сушкоф (Oktell) (2009/9/12)

18. Оператор электронного правительства Свердловской обл ГБУ (ВидеоМост (VideoMost) ВКС)