IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «Национальная Лотерея» в два раза ускорила обработку обращений от участников розыгрышей и партнеров на платформе ITSM 365
- ТРЦ `Zеленопарк` оцифровал взаимоотношения с арендаторами и подрядчиками с помощью Okdesk
- Naumen внедрила комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в «Лигу Ставок»
Comindware (Колловэар)
Microsoft
Naumen (Наумен консалтинг)
1С-Рарус
Okdesk (Облачные Решения)
Другие
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
Naumen (Наумен консалтинг)
Okdesk (Облачные Решения)
Rails Jedies
Другие
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | ||
2 | Microsoft | ||
3 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
4 | 1С-Рарус | ||
5 | Okdesk (Облачные Решения) | ||
6 | OmniNet (ОмниНет) | ||
7 | Rails Jedies | ||
8 | Глобус-телеком | ||
9 | Деснол Софт | ||
10 | ИнфраМенеджер (ИМ) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Comindware (Колловэар) (1, 17)
Microsoft (5, 8)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 6)
OmniNet (ОмниНет) (1, 2)
1С-Рарус (1, 2)
Другие (7, 9)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Rails Jedies
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 1)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
Другие (0, 0)
Данные не найдены
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Comindware (Колловэар) | 1 | 17 | 0 | 0 |
Microsoft | 5 | 8 | 0 | 0 |
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 6 | 0 | 0 |
OmniNet (ОмниНет) | 1 | 2 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 2 | 0 | 0 |
Okdesk (Облачные Решения) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Rails Jedies | 1 | 2 | 0 | 0 |
Nutanix | 1 | 1 | 0 | 0 |
Глобус-телеком | 1 | 1 | 0 | 0 |
ИнфраМенеджер (ИМ) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 1 | 0 | 0 |