| IP-телефония VoIP (Voice over IP) | В закладках ниже представлены данные о IP-системах, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах. Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser. | |||
|
Телефонная связь, в качестве средства для организации которой, используется Интернет или другая IP-сеть. При передаче голосовые сигналы преобразуются в сжатые пакеты данных, которые передаются по интернет другой стороне. При достижении адресата, пакеты данных декодируются в голосовые сигналы. IP телефония также может называться VoIP (Voiceover Internet Protocol).
| ||||
Новости
- МТС Exolve обновил сервис Callback
- ВТБ мигрировал контакт-центр на 3000 рабочих мест на платформу Naumen Contact Center
- Россельхозбанк перевел всех сотрудников на «Р7-Офис»
- ПСБ перешел на отечественную платформу унифицированных коммуникаций
- Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
- "ЦМР Банк" запустил круглосуточный колл-центр
- "Абсолют Банк" завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
- Сбер повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
- "Уральский Банк Реконструкции и Развития" стал еще быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
- «Альфа-Капитал» объединил все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
| № | Подрядчик | Проектов в отрасли |
|---|---|---|
| 1 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
| 2 | ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) | |
| 3 | АМТ-Груп (AMT Group) | |
| 4 | Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) | |
| 5 | Крок | |
| 6 | Softline (Софтлайн) | |
| 7 | Без привлечения консультанта или нет данных | |
| 8 | Avaya | |
| 9 | Инком (Украина) | |
| 10 | Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) |
Выбор подрядчика по названию
Подрядчики-лидеры по количеству лицензий
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (27000) Naumen (Наумен консалтинг) (106) АМТ-Груп (AMT Group) (73) Verint (Веринт Системс) (73) МегаФон (44) Другие (40)Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены