Orange Business Services стал единым поставщиком телеком- и UC-сервисов для «ЭнСи»

Международный сервис-провайдер Orange Business Services объявил в июле 2017 года о заключении долгосрочного партнерства с группой компаний «ЭнСи» на предоставление всех необходимых телеком-услуг, обслуживание телеком-инфраструктуры и внедрение решения унифицированных коммуникаций по сервисной модели.

Предпосылки

Из-за значительной территориальной распределённости офисов холдинга «ЭнСи» телеком-услуги в городах присутствия оказывались разными операторами связи. Это делало невозможным обеспечение однородного качества предоставления услуг, требовало значительных вложений в закупку оборудования, усложняло бюджетное планирование. Для концентрации на основном бизнесе — предоставлении услуг инжиниринга, системной интеграции, автоматизации технологических процессов и производства, разработке, внедрении и сопровождении программных решений в соответствии с мировыми практиками — руководство ГК «ЭнСи» поставило задачу сделать расходы на инфраструктуру более прозрачными и выбрать единого сервис-провайдера.

Ход проекта

Orаnge предложил «ЭнСи» сервис облачной телефонии, VPN и LAN-подключения. Также во всех офисах внедряется облачная система унифицированных коммуникаций на базе решения Cisco Call Manager. При этом клиенту не придется самостоятельно приобретать, управлять и обслуживать дорогостоящее оборудование — оно предоставляется в составе услуги. Централизованная система управления решениями расположена на облачной платформе Orange в дата-центре IXcellerate, поддерживается и обслуживается в круглосуточном режиме.

Развёртывание решений в ГК «ЭнСи» осуществлялось поэтапно, в режиме «быстрого старта».

Итоги проекта

Первые пользователи смогли работать в сети уже через месяц после запуска проекта. По состоянию на июль 2017 года управляемая сеть объединяет три крупных офиса и половину сотрудников заказчика. В ближайшем будущем планируется масштабировать ее на все офисы холдинга.

Облачные решения позволяют бизнесу уделять меньше внимания непрофильной для него деятельности и сфокусироваться на обслуживании своих клиентов. Наши полностью управляемые услуги дают клиенту возможность избежать затрат на закупку и поддержку оборудования, при этом можно быстро масштабировать или изменять параметры в зависимости от потребностей бизнеса. Мы рады, что стали партнером в цифровой трансформации для ГК «ЭнСи», позволив оптимизировать расходы на услуги связи, одновременно гарантируя их высокое качество», — заявил Дэвид Холден, коммерческий директор Orange Business Services в России и СНГ

В результате внедрения решений Orange, предоставляемых по сервисной модели, мы решили задачу унификации телекоммуникационных сервисов. Во-первых, нам удалось исключить затраты на закупку и поддержку оборудования. Мы платим только за тот объем услуг, который мы используем в данный момент. Одновременно мы получили возможность быстро и централизованно изменять конфигурацию сети. Все это позволяет нам сосредоточиться на основной деятельности и повысить эффективность управления компанией», — прокомментировал результаты проекта Владислав Таболин, директор ГК «ЭнСи»